LG G7 ThinQ se oprește de încărcare și nu se aprinde (afișează o întrebare într-un cerc)

Dacă telefonul dvs. LG G7 ThinQ a rămas fără răspuns în timpul încărcării și în cele din urmă blochează oricare dintre încercările dvs. de pornire, există o serie de pași de depanare pe care îl puteți remedia. Aflați ce puteți face urmând sugestiile de mai jos.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă: LG G7 ThinQ se oprește de încărcare și nu se va aprinde (afișarea unui semn de întrebare într-un cerc)

Bună. Deci, astăzi, telefonul meu a înghețat și când l-am repornit, nu se va porni. În loc de asta, când îl pun pe încărcător, semnul de întrebare apare într-un cerc și semnul de întrebare doar clipește, dar telefonul nu pornește încă. Am încercat resetarea greu în timpul încărcării și în timp ce este oprit încărcătorul. De asemenea, am încercat să schimb încărcătorul și nimic nu se schimbă. Sper că veți fi în stare să mă ajutați. Mulțumesc anticipat!

Soluție: Dacă telefonul dvs. LG G7 ThinQ afișează un semn de întrebare într-un cerc, înseamnă că acesta se încarcă și tot ce trebuie să faceți este să așteptați până când bateria are suficientă energie pentru a vă permite să reporniți sistemul. Dacă acumulatorul a fost complet golit, este posibil să dureze ceva timp pentru a fi încărcat. Așteptați cel puțin o oră înainte de a încerca să reporniți dispozitivul.

Utilizați un alt cablu și un adaptor

Dacă cablul de încărcare sau adaptorul este defect, încărcarea poate deveni neregulată sau poate că nu funcționează deloc. Pentru a vedea dacă există o problemă cu accesoriile dvs. de încărcare, încercați să utilizați un alt set. Dacă știți pe cineva care are un LG G7 ThinQ, utilizați cablul și adaptorul pentru a încărca bateria dispozitivului. Puteți, de asemenea, să vizitați distribuitorul local LG astfel încât să puteți încărca telefonul utilizând accesorii originale. Din nou, asigurați-vă că permiteți bateriei să se încarce timp de cel puțin o oră înainte de a încerca să o reporniți.

Repornirea forțată

În cazul în care dispozitivul nu a răspuns, doriți să reporniți sistemul simulând efectele unei "încărcări a bateriei". Acest lucru nu va șterge datele personale, astfel încât acestea să poată fi efectuate în siguranță. Repornirea forțată este echivalentul îndepărtării fizice a bateriei. În timp ce nu puteți deconecta acumulatorul de la LG G7 ThinQ, puteți simula efectele sale prin efectuarea unui reboot forțat. Pentru aceasta, pur și simplu apăsați și mențineți apăsată tasta de alimentare și reducere volum timp de 8 secunde. Aceasta va forța dispozitivul să se închidă ca și cum acumulatorul a fost deconectat și apoi să reporniți, ca și cum ați introdus din nou acumulatorul.

Încărcați prin computer

Unii utilizatori au reușit să-și revigoreze dispozitivul care nu se va încărca după conectarea la un computer printr-un cablu USB. Vă sugerăm să încercați și ea pentru a vedea dacă există vreo diferență. Lăsați telefonul să se încarce în acest mod cel puțin o oră. Apoi, faceți o repornire forțată și vedeți ce se întâmplă.

Utilizați o bancă de putere

Unele baterii sau încărcătoare portabile pot furniza energia necesară pentru a reîncărca rapid bateria dispozitivului. Încercați să vedeți ce se întâmplă atunci când încărcați telefonul utilizând această metodă. Nu există nicio garanție că va funcționa, dar merită să încercați.

Boot pentru recuperare și resetare

Restabilirea valorilor implicite ale software-ului dvs. poate ajuta la remedierea problemei. Acest lucru se poate întâmpla dacă motivul problemei este cauzat de o eroare software. Pentru a reseta fabrica LG G7 ThinQ:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de alimentare și reducere a volumului.
3. Când apare sigla LG, eliberați rapid și rețineți din nou butonul de alimentare, continuând să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Când apare mesajul "Ștergeți toate datele despre utilizatori (inclusiv LG și aplicațiile de transport) și resetați toate setările", utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a reseta aparatul.

Dacă puteți încărca cu succes dispozitivul în modul de recuperare și efectuați resetarea master pe acesta, veți pierde toate datele din memoria internă. Acest lucru este așteptat în acest caz. Nu veți avea nici o șansă să salvați aceste date în avans, astfel încât le veți pierde cu siguranță. Nu există nici o cale în jurul asta.

Obțineți ajutor profesional

Dacă ecranul a devenit mort sau nu răspunde și nu puteți face nimic cu dispozitivul, săriți sugestiile de mai sus și permiteți unui tehnician să îl examineze. În funcție de deteriorare, dispozitivul poate fi reparat. Dacă nu, probabil că va trebui să o înlocuiți.