iPhone X nu poate să se conecteze la WiFi după o actualizare [ghid de depanare]

Am primit rapoarte de la unii utilizatori #iPhoneX că WiFi-ul lor a început să funcționeze eronat după o actualizare iOS. Ca răspuns, această postare vă va conduce prin soluțiile pe care le puteți încerca în această situație. Încă colectăm informații care pot fi actualizate prin iOS și dacă sunt sau nu răspândite pe scară largă. Știm că această problemă a apărut și în cazul dispozitivelor iPhone mai vechi, astfel încât nu este prima dată când am auzit de ea. Între timp, continuați să citiți și să vedeți dacă sugestiile noastre vă vor ajuta.

Înainte de a continua, permiteți-ne să vă reamintim că ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Cum de a repara un iPhone X care nu se va conecta la wifi după o actualizare

Când vine vorba de probleme wifi, este important să rețineți că există două scenarii posibile pe care le veți întâlni. Una este posibilitatea ca aveti o problema de dispozitiv (iPhone), iar cealalta este ca aceasta poate fi problema ruterului. În primul scenariu, puteți rupe în continuare motivele posibile până la o problemă de software sau o problemă hardware. Dacă este o problemă de software, există o mare șansă ca problema să fie stabilită de utilizator. Pe de altă parte, o problemă hardware va necesita, cel mai probabil, o vizită la un magazin Apple pentru a programa repararea sau înlocuirea.

Verificați dacă iPhone X nu se poate conecta la toate rețelele WiFi sau la una singură

Primul lucru pe care doriți să îl faceți acum este să stabiliți dacă problema dvs. are legătură cu o anumită rețea Wi-Fi sau dacă iPhone-ul dvs. nu se poate conecta la nicio rețea. Pentru a face acest lucru, încercați să conectați dispozitivul la o altă rețea Wi-Fi. Puteți merge la locul prietenului dvs., puteți vizita cafeneaua preferată sau puteți folosi biblioteca locală.

Dacă iPhone-ul dvs. se poate conecta la o altă rețea Wi-Fi și Internet funcționează conform așteptărilor, aceasta este o indicație a problemei unui router. În acest caz, va trebui să depanați routerul și, probabil, să solicitați ajutorul furnizorului dvs. de servicii de internet.

Dacă nu funcționează nicio rețea Wi-Fi cu dispozitivul dvs. iPhone X, aveți în mod clar o problemă cu dispozitivul. Este timpul pentru depanarea iPhone-ului dvs. X.

Fixați # 1: Powercycle

iPhone-urile sunt concepute pentru a-și aminti în mod automat detaliile WiFi - numele de utilizator și codurile de trecere - deși nu există nicio modalitate de a verifica aceste informații, cum ar fi într-un Mac sau un PC. Cu toate acestea, această caracteristică vine la îndemână, deoarece înseamnă că iPhone-ul dvs. nu vă va mai îngădui să introduceți acreditările de la domiciliu la domiciliu atunci când sosiți de la serviciu. Uneori, această caracteristică poate fi, de asemenea, o sursă de frustrare atunci când există unele modificări efectuate într-o rețea Wi-Fi. Uneori, routerele și dispozitivele wireless conectate pot pierde sincronizarea după instalarea unei actualizări a routerului sau după modificarea anumitor caracteristici. Bug-urile se pot dezvolta și din nicăieri. În cele mai multe cazuri, însă, git-urile de conectivitate minore într-o rețea pot fi reparate cu ușurință prin simpla executare a unui ciclu de putere, care este doar un termen fantezist pentru repornire. Dacă nu ați încercat încă, iată cum se face:

1. Opriți iPhone-ul și toate celelalte dispozitive conectate.
2. Opriți echipamentul dvs. de rețea, cum ar fi modemul, routerul, comutatoarele etc.
3. Așteptați 45 până la 60 de secunde înainte de a porni modemul sau routerul.
4. Așteptați ca lumina modemului sau a routerului să fie plină. Unele echipamente de rețea pot fi lente și pot dura după 2 minute întregi pentru a putea inițializa corect.
5. După ceva timp, transformați dispozitivul iPhone X și alte dispozitive fără fir și verificați conectivitatea Wi-Fi.

Fixați # 2: Uitați de rețea

Dacă o motocicletă de rețea nu va ajuta, următorul lucru bun este să uitați rețeaua. Presupunem că iPhone-ul dvs. X este deja conectat la rețeaua Wifi înainte ca această problemă să apară, astfel încât să faceți ceea ce trebuie să faceți până la Setări> Wifi și să atingeți cercul albastru cu un i. Apoi, găsiți opțiunea Uitați această rețea și atingeți-o.

Odată ce ați deconectat de la rețeaua Wi-Fi, așteptați aproximativ 10 secunde înainte de a vă reconecta.

Fixați # 3: activați și dezactivați WiFi

În timp ce în această secțiune, puteți face și un pas rapid, și anume să comutați comutatorul wifi de la pornire la oprire și din nou înapoi. Unii utilizatori găsesc acest truc ușor de ajutor în re-inițierea unei conexiuni bune la o rețea Wi-Fi.

Fixați # 4: Resetați setările de rețea

Dacă problema este încă nerezolvată, următorul pas este să ștergeți toate informațiile de rețea de pe iPhone. O bază de date a rețelelor WiFi anterioare este menținută de iPhone și, uneori, informațiile pot deveni depășite sau corupte. Ștergerea acestei baze de date rezolvă uneori problemele wifi, deci asigurați-vă că nu treceți peste acest pas. Iată cum:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Resetați.
4. Apăsați Resetare setări rețea.

După ștergerea bazei de date de rețea, iPhone-ul vă va cere să introduceți parola WiFi. Dacă încă nu se va conecta la internet după aceea, treceți la următoarea soluție.

Fixați # 5: Resetați toate setările

Știind care este cauza exactă de ce iPhone-ul dvs. nu este capabil să se conecteze la Wi-Fi este foarte dificil datorită faptului că, spre deosebire de alte platforme, cum ar fi Android, accesul la nivel de utilizator la software-ul este foarte limitat. Acest lucru îl face simplu pentru utilizatori, dar un dezavantaj uriaș pentru persoanele care doresc să meargă mai adânc în depanare. Cazul tău nu este diferit. Nu există nici o modalitate de a ști dacă această problemă se datorează unei aplicații, unei setări, unei confruntări greșite sau unei erori software. Cel mai bun lucru pe care îl putem face este să depanem orbește și să sperăm că vom rezolva o soluție. Din acest motiv, următorul lucru bun este să încercați să resetați toate setările. Este un pas logic dacă resetarea setărilor de rețea nu va ajuta.

Pentru a reseta toate setările, procedați în felul următor:

1. Din ecranul inițial, accesați Setări> General> Resetați.
2. Atingeți Resetare toate setările .
3. Dacă este prezentat, introduceți codul de parolă.
4. Atingeți Resetare toate setările pentru a confirma.

Fixați # 6: Resetare din fabrică și Restaurare

Dacă toate soluțiile de mai sus nu vor funcționa deloc, nu aveți altă posibilitate decât să faceți un pas drastic de resetare a dispozitivului la versiunea din fabrică. După aceea, ar trebui să o configurați ca un dispozitiv nou (și nu să restaurați din vechile copii de rezervă) pentru a vedea dacă există o diferență.

Pentru a reseta din fabrică iPhone-ul X, urmați acești pași:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Resetați.
4. Atinge Șterge tot conținutul și setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți parola.
6. Atingeți Erase iPhone.

Fix # 7: Contactați suportul Apple

Dacă toate celelalte nu reușesc, trebuie să contactați serviciul de asistență Apple pentru a putea să vă uitați la iPhone. Există o șansă bună să apară o defecțiune hardware care împiedică serviciul Wifi să funcționeze pe dispozitiv.