microfonul iPhone 8 Plus nu funcționează atunci când se utilizează funcția Whatsapp, sunetul difuzorului este scăzut

Acest scurt ghid de depanare se ocupă de unele probleme de sunet pentru # iPhone8 și # iPhone8Plus. Acoperim trei cazuri specifice, astfel încât sperăm că veți găsi câteva sfaturi utile cu privire la ce puteți face cu propria dvs. problemă. Acesta nu este un ghid exhaustiv cu privire la modul de a repara tot felul de probleme de sunet iPhone 8, astfel încât sugestiile noastre sunt, de asemenea, specifice cazurilor menționate numai.

Înainte de a continua, permiteți-ne să vă reamintim că ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Microfonul iPhone 8 Plus nu funcționează atunci când folosește Whatsapp

Tocmai mi-am cumpărat iPhone-ul 8 Plus cu câteva săptămâni în urmă. Totul a fost bine până noaptea trecută când eram la un apel vocal (căști conectate) cu un prieten prin Whatsapp, nu ma putut auzi, dar l-am auzit perfect. Am crezut că a fost o problemă în ceea ce privește aplicația ce seamă, așa că am încercat să folosim apelul vocal vocal, aceeași problemă persistă. Așa că am încercat să mă înregistrez vorbind în microfon în memoria vocală. Singurul sunet care a ieșit din el a fost un sunet cu adevărat ciudat distorsionat. Am încercat de câteva ori, mi-am reluat telefonul și totul, dar problema este încă acolo. Așa că am apucat lucrul la adaptorul căștilor care vine cu telefonul și mi-a introdus căștile Android și am înregistrat în nota vocală, nimic nu e în neregulă cu acesta, sunetul iese foarte bine. M-am gandit ca poate este doar nota de voce care nu functioneaza asa ca am incercat sa folosesc castile Apple din nou si am vorbit in microfon pe masura ce folosesc Siri. Nu are noroc, unde se află problema într-adevăr? - Angela

Soluție: Bună Angela. Utilizați câteva accesorii, astfel încât trebuie să le izolați pe fiecare dintre ele pentru a ști unde se află problema dvs. Fiecare dintre ele poate fi cauza posibilă, așa că asigurați-vă că încercați un alt dispozitiv de lucru cunoscut al fiecăruia. De exemplu, puteți încerca să utilizați un alt Adaptor Jack pentru căști de 3, 5 mm și să vedeți dacă aceasta va funcționa. Dacă problema persistă, puteți încerca să utilizați un alt EarPods cu conector Lightning pentru a vedea dacă microfonul din acest accesoriu este defect. Dacă nu ați făcut-o deja înainte de a ne contacta, atunci există o șansă ca problema să provină din iPhone-ul însuși.

Pentru a vedea dacă aveți o eroare de sistem de operare, luați în considerare ștergerea dispozitivului efectuând o resetare din fabrică. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Resetați.
4. Atinge Șterge tot conținutul și setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți parola.
6. Atingeți Erase iPhone.

După ce resetați telefonul, configurați-l mai întâi ca dispozitiv nou și verificați problema. Dacă funcționează comunicarea prin voce prin setul cu cască, atunci tocmai ați rezolvat problema.

Amintiți-vă că resetarea din fabrică va șterge toate datele dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, documente etc. Asigurați-vă că le-ați copiat înainte de timp pentru a evita pierderea acestora.

Problema # 2: tonul de sonerie personalizat pentru iPhone 8 pentru text nu va funcționa

Bună. Am fost de lectură prin articol despre iPhones aleatoriu nu folosind un ton de apel cumpărat ca am acest probleme w / telefonul meu. Contactul asociat w / tonul tonului de apel .., de fapt .. încă arată cel corect, dar telefonul continuă să se întoarcă la sunetul tweet și nu pot să-l schimb. Deci, am intrat în contul nostru iTunes, am mers să cumpăr istoria și am găsit cumpărarea tonului de apel, dar nu există nici o săgeată pentru a da clic pentru a raporta o problemă. Această opțiune dispare după un timp? Am cumpărat-o în august 2017. iTunes nu ar trebui să fie afectată de asta, deci nu sunt sigur cum altceva să încerc să-l rezolv. Mulțumiri!! Liz Barman

Soluție: Bună Liz. Dacă aveți versiunea iTunes 12.7, atunci nu veți avea posibilitatea de a gestiona tonuri deoarece Apple a eliminat recent această funcție. De asemenea, este posibil să fiți afectat de un bug software care împiedică un ton de apel personalizat să nu funcționeze chiar și atunci când este setat corect pentru un anumit contact sau funcționalitate, cum ar fi atunci când atribuiți un ton non-implicit pentru notificările SMS primite. Singura remediere pentru această problemă este instalarea unei actualizări, deci dacă nu ați făcut-o în ultima vreme, asigurați-vă că o faceți acum.

De asemenea, există șansa ca acest lucru să reprezinte o problemă de configurare greșită, astfel încât să puteți încerca, de asemenea, să setați toate setările de pe dispozitiv și să vedeți ce se întâmplă. Iată cum:

1. Din ecranul inițial, accesați Setări> General> Resetați.
2. Atingeți Resetare toate setările.
3. Dacă este prezentat, introduceți codul de parolă.
4. Atingeți Resetare toate setările pentru a confirma.

Problema # 3: Sunetul difuzorului iPhone 8 este foarte scăzut

Vorbitorul meu suna abia de lucru. Foarte jos. Nu vă puteți bucura de vizionarea lucrurilor sau de ascultarea muzicii. Am facut totul si am incercat sa schimb totul in ceea ce priveste setarile difuzoarelor si nu am avut noroc, chiar am facut resetarea grea. Nu mă bucur de iPhone 8 Plus. Deloc. Un plus de 6 a fost mult mai tare decât asta. Și apelurile mele sunt atât de scăzute, chiar și de vorbitor. Nici nu știu ce să mai faceți! Destul de dezamăgit. - Daniel

Soluție: Bună Daniel. Dacă o resetare hard sau o resetare din fabrică nu a schimbat nimic, atunci problema dvs. este cel mai probabil legată de hardware. Când vine vorba de dispozitivele iOS, resetarea din fabrică este cea mai mare pe care un utilizator o poate face. Restabilirea din fabrică este limitate în mod evident la rezolvarea problemelor software-ului, deci dacă nu ați făcut nimic, puteți presupune că difuzorul iPhone-ului dvs. poate fi defect sau poate funcționa defectuos. Pentru a obține o rezoluție adecvată, permiteți unui tehnician Apple să verifice dispozitivul și să-i lase să decidă dacă trebuie să trimiteți telefonul pentru reparare sau înlocuire.

Ca soluție, puteți utiliza fie un headset atunci când ascultați muzică sau vizionați videoclipuri, fie puteți încerca să-l conectați la un difuzor extern prin Bluetooth. Știm că acestea nu sunt soluții permanente, dar le puteți folosi dacă nu doriți să treceți prin calea de reparare sau înlocuire.