iPhone 8 nu poate instala actualizări iOS [ghid de depanare]

În ultima vreme, am primit câteva rapoarte de la câțiva utilizatori # iPhone8 și # iPhone8Plus că au probleme la actualizarea sistemului de operare, așa că am decis să scriem această postare. Sperăm că veți fi util.

Înainte de a continua, permiteți-ne să vă reamintim că ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Există câteva metode despre cum să instalați o actualizare pe iPhone 8, dar modul cel mai convenabil și mai eficient de a face acest lucru este "over-the-air". După afișarea unei notificări despre o nouă actualizare în telefon, trebuie doar să o atingeți și să așteptați până când actualizarea este terminată. Instalarea unei actualizări iOS în acest mod poate deveni uneori problematică. Este posibil ca unii utilizatori să nu poată fi actualizați fără fir din următoarele motive:

dispozitivul nu are suficient spațiu de stocare
timpul de descărcare durează mult
serverul este în jos sau întâmpină unele probleme tehnice
actualizarea nu se finalizează

Depanarea dispozitivului iPhone 8, care nu va instala actualizări

Actualizările din acest articol se referă numai la actualizările iOS. Dacă aveți o problemă la instalarea actualizărilor de aplicații, puteți să vizitați un alt articol care vă poate ajuta.

Faceți o copie a tuturor lucrurilor dvs. de neînlocuit

Înainte de a face orice modificări drastice ale software-ului, cum ar fi instalarea unei actualizări, faceți întotdeauna obiceiul de a crea o copie de siguranță a fotografiilor, videoclipurilor etc. Uneori, actualizările pot duce la probleme și, în cazuri extreme, pot provoca probleme de boot. Utilizatorii care realizează prea târziu că ar putea fi nevoiți să facă o restaurare completă sau o recuperare DFU din cauza unei probleme de pornire ar putea descoperi amintirile și documentele prețioase ale acestora pentru totdeauna. Nu cădeți în aceeași capcană. De fapt, o parte a unui utilizator responsabil este crearea în mod regulat a unei copii de siguranță a fișierelor importante. Electronica nu este 100% fiabilă și poate eșua oricând din orice motiv.

Cea mai ușoară modalitate de a vă susține fișierele este prin utilizarea iCloud, dar vă recomandăm să utilizați iTunes, dacă este disponibil.

Reporniți iPhone-ul 8

O mulțime de bug-uri minore pot fi reparate făcând o simplă repornire. Dacă vă aflați îngrozit într-o problemă de actualizare, este bine dacă vă puteți lansa soluțiile de depanare cu o repornire. Reîmprospătează sistemul și elimină erorile care s-ar fi putut dezvolta după ce l-ați lăsat telefonul mult timp.

Vă sugerăm să simulați o descărcare virtuală a bateriei în loc de repornirea obișnuită. Iată cum:

Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului .
Pentru a finaliza, apăsați și țineți apăsat butonul Side până când logo-ul Apple apare pe ecran.

Asigurați-vă că telefonul are mai mult spațiu de stocare suficient

fișierele de actualizare pentru iOS devin mai mari după fiecare repetare nouă și în acest moment ar trebui să aveți cel puțin 1, 5 GB de spațiu liber pentru a permite mai mult spațiu după instalarea actualizării. Acest lucru ar trebui să vă ofere, de asemenea, mai mult spațiu pentru a actualiza aplicațiile după instalarea unei noi versiuni iOS.

Dacă doriți să verificați spațiul disponibil în telefon, faceți următoarele:

Deschide aplicația Setări .
Atingeți General .
Atingeți Stocare iPhone .

După ce vă aflați în pagina de stocare iPhone, veți vedea spațiul de stocare rămas în partea superioară a ecranului.

Dacă doriți să creați spațiu în memoria internă, acestea sunt opțiunile pentru dvs.:

transferați fișiere în iTunes
sterge fisierele
dezinstalați aplicațiile

În mod normal, dacă nu există suficient spațiu pentru a permite descărcarea și instalarea, iOS va face destul loc pentru dvs. prin ștergerea unor fișiere temporare cum ar fi datele cache și aplicații. Aceste fișiere pot fi reconstruite sau reîncărcate ulterior, iar ștergerea lor nu va fi o problemă. Cu toate acestea, vă recomandăm să vă asigurați că există suficient spațiu de stocare disponibil înainte de a descărca actualizarea, pentru a preveni hassle-urile viitoare.

Actualizările pot eșua dacă descărcarea durează mult

Dacă vă aflați într-o zonă slab acoperită și conexiunea dvs. la internet este neclară, descărcarea tuturor fișierelor de actualizare poate fi lentă, întinzând astfel timpul pentru sesiunea de descărcare. Acest lucru provoacă uneori o întrerupere a comunicării dintre dispozitiv și server, ceea ce, la rândul său, poate duce la o deconectare. Odată ce acest lucru se întâmplă, serviciul de actualizare din telefon se poate opri și nu va reinițializa din nou actualizarea. Pentru a vă asigura că actualizarea nu durează mult, încercați să utilizați o rețea Wi-Fi rapidă.

De asemenea, asigurați-vă că dispozitivul dvs. nu descarcă alt conținut în timp ce descarcă fișierele de actualizare.

Problemă server

Apple utilizează alte computere numite servere pentru a transmite actualizări în avans la dispozitive precum iPhone-ul tău. Uneori, mai ales atunci când există o mulțime de utilizatori care descarcă o nouă versiune iOS în același timp, serverele nu vor putea să gestioneze sarcina. Acest lucru poate duce la probleme cum ar fi viteza de descărcare lentă și eșecul total. Dacă iPhone-ul dvs. primește o eroare spunând că "nu poate verifica actualizarea. A apărut o eroare la verificarea unei actualizări de software. "Sau" Imposibil de verificat actualizarea. iOS nu a reușit verificarea deoarece nu mai sunteți conectat la Internet ", ceea ce poate indica faptul că serverul poate fi copleșit sau că suferă o problemă tehnică. Aceasta nu este o problemă cu iPhone-ul dvs., ci o posibilă problemă a serverului. Ce trebuie să faceți este să încercați să descărcați actualizarea ulterior, să utilizați iTunes pentru a descărca și instala actualizarea sau pentru a comuta la o altă rețea.

Actualizați iOS prin iTunes

Pentru a vă actualiza iPhone 8 utilizând iTunes, urmați acești pași:

Înainte de a vă actualiza iPhone 8 prin iTunes, asigurați-vă că computerul nu utilizează Hotspot-ul personal în iPhone (dacă este cazul). Dacă este, deconectați-l de la Hotspot și utilizați o altă rețea Wi-Fi. Mai bine, conectați-l direct la router prin intermediul Ethernet pentru a vă asigura o bună conectivitate.

În computer, asigurați-vă că iTunes este actualizat.
De asemenea, asigurați-vă că computerul rulează cea mai recentă actualizare disponibilă pentru sistemul său de operare. Unele erori de actualizare pot apărea dacă sistemul de operare al unui computer nu este recent.
Conectați-vă dispozitivul iPhone 8 la computer.
Lansați iTunes și selectați dispozitivul.
Faceți clic pe Rezumat.
Faceți clic pe Verificați pentru actualizare .
Faceți clic pe Descărcați și actualizați.
Introduceți parola, dacă vi se solicită.

Dacă ați încercat deja să actualizați prin iTunes sau ați folosit o altă rețea, puteți încerca să eliminați și să descărcați din nou versiunea iOS. Iată cum:

Deschide aplicația Setări.
Atingeți General.
Atingeți Stocare iPhone.
Găsiți actualizarea iOS în lista de aplicații.
Atingeți actualizarea iOS.
Atingeți Ștergere actualizare .
Reveniți la aplicația Setări.
Atingeți General.
Atingeți Actualizare software și descărcați cea mai recentă actualizare pentru iOS.

Restaurați iPhone 8

Uneori, actualizările nu vor fi instalate deloc, chiar dacă întregul pachet de actualizare a fost deja descărcat. Dacă aveți aceeași situație exactă, ceea ce trebuie să faceți este să puneți iPhone-ul în modul de recuperare mai întâi, apoi să îl configurați din nou. Pentru aceasta, urmați acești pași:

În computer, asigurați-vă că iTunes este actualizat.
De asemenea, asigurați-vă că computerul rulează cea mai recentă actualizare disponibilă pentru sistemul său de operare. Unele erori de actualizare pot apărea dacă sistemul de operare al unui computer nu este recent.
Conectați-vă dispozitivul iPhone 8 la computer.
Reinstalați-vă Forța iPhone 8 prin apăsarea și eliberarea tastei Volume Up. Faceți același lucru (apăsați și eliberați rapid) pentru tasta de reducere a volumului. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul Side (Alimentare) până când se afișează ecranul modului de recuperare.
Odată ce aveți opțiunile de restaurare sau de actualizare, alegeți Actualizare . În acest fel, veți spune iTunes să reinstaleze iOS fără a șterge fișierele.
Așteptați ca iTunes să finalizeze descărcarea pachetului de actualizare. Dacă descărcarea durează mai mult de 15 minute și dispozitivul dvs. iese din modul de recuperare, lasați să se termine descărcarea, apoi repetați acești pași.
Odată ce actualizarea este finalizată, setați din nou telefonul.

Actualizați erorile în timpul unei instalări de actualizare

Dacă întâlniți un mesaj de eroare sau un cod în timpul unei actualizări, iată lucrurile pe care trebuie să le faceți:

Asigurați-vă că iTunes este actualizat.
Asigurați-vă că sistemul de operare al calculatorului este actualizat. Dacă aveți un Mac, obțineți ajutor de la Apple. Dacă aveți un PC, obțineți actualizări de la Microsoft.
Utilizați un alt cablu USB cunoscut de lucru.
Conectați iPhone direct la un port USB de lucru cunoscut, nu la portul USB secundar în tastatură aa sau hub USB.
Faceți o repornire moale așa cum este detaliat mai sus.
Dezactivați temporar software-ul de securitate al computerului.
Dacă primiți un cod specific de eroare de actualizare, accesați acest link.

iOS 11 bug-uri de actualizare

Aveți o problemă de repornire aleatoare la sau după instalarea unei actualizări în 2 decembrie 2027? Mai jos sunt pașii pe care îi puteți face:

Instalați iOS 11.2

În iPhone, încercați să verificați o nouă actualizare (iOS 11.2). Dacă reușiți să atingeți Descărcați și instalați după ce ați verificat dacă există o nouă actualizare, iPhone-ul va continua să descarce fișierele chiar dacă este oprit de eroare sau repornește la întâmplare. Pur și simplu trebuie să așteptați până când actualizarea este completă.

Dezactivați notificările aplicației

Dacă actualizarea nu reușește sau nu se va finaliza, încercați să dezactivați notificările aplicației înainte de a încerca din nou să descărcați iOS 11.2.

Atingeți Setări.
Apăsați Notificări .
Atingeți o aplicație, apoi opriți Permiteți notificările . Repetați acest pas pentru fiecare aplicație.
Actualizați-vă dispozitivul la iOS 11.2.
După actualizare, apăsați Setări> Notificări și rândul său, Permiteți notificările din nou pentru fiecare aplicație.

Utilizați iTunes pentru a instala iOS 11.2

Dacă nu puteți instala iOS 11.2 cu pașii sugerați mai sus, vă recomandăm să îl instalați prin iTunes. Consultați pașii de mai sus despre cum să faceți acest lucru.