iPhone 7 nu se va conecta automat la Wi-Fi acasă când este în raza de acțiune, alte probleme

Una dintre numeroasele probleme pe care telefoanele cu smartphone-uri de azi le reprezintă sunt problemele de conectivitate. Este o problemă perenă în toate tipurile de telefoane și dispozitive mobile. Noastră # articol de depanare iPhone7 pentru o zi va aborda o parte din astfel de probleme, așa că sperăm că veți găsi acest lucru util.

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #iOS, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: iPhone 7 nu se va conecta automat la Wi-Fi acasă când este în raza de acțiune

IPhone-ul meu sa oprit brusc conectarea la wifi-ul meu de acasa. Anterior, s-ar conecta automat la momentul în care am intrat în rază. În sfârșit, văd că nu se conectează chiar și după selectarea opțiunilor wifi. Dar se conectează la o altă rețea Wi-Fi pe care o am automat în biroul meu. Am încercat să închid telefonul, să uit de WiFi și să mă reîntorc în rețea, dar nimic nu funcționează. Vă sugerăm o cale de ieșire. Niciodată nu a avut această problemă mai devreme. - Siva Sunder

Soluție: Bună Siva. Dacă aveți o problemă numai cu WiFi-ul dvs. de acasă, este posibil să fie nevoie să depanați atât iPhone-ul, cât și ruterul dvs. pentru a identifica cauza. Deoarece ați încercat deja anumite probleme de depanare, asigurați-vă că le faceți complet în acest moment. Iată ce trebuie să faceți în iPhone:

Resetați setările de rețea

Uitarea și reconectarea la o rețea Wi-Fi problematică poate să nu fie suficientă în acest caz. Încercați să vedeți ce se întâmplă după resetarea setărilor de rețea ale telefonului. Ar putea fi un simplu ajutor. Iată cum se face:

1. Deschide aplicația Setări .
2. Atingeți General .
3. Atingeți Resetați .
4. Apăsați Resetare setări rețea.

Pașii de mai sus vor șterge toate rețelele și parolele Wi-Fi salvate, setările VPN și APN și setările celulare pe care le-ați utilizat. Nu va șterge datele utilizatorului, cum ar fi fotografiile sau videoclipurile, astfel încât să se poată face în siguranță, fără teama de a vă pierde fișierele.

Faceți o restaurare

Acesta este un pas drastic de depanare și trebuie făcut numai după ce v-ați asigurat că nu este o problemă a ruterului. Deci, dacă resetarea setărilor de rețea nu va funcționa, nu uitați să treceți mai întâi de Restaurare și să focalizați restul de depanare pe router.

Pentru a vă restabili iPhone 7, faceți aceste pași:

1. Creați o copie de siguranță a fișierelor. Puteți face acest lucru într-o serie de moduri, dar cea mai rapidă și cea mai eficientă modalitate este prin utilizarea iTunes în PC-ul sau Mac. Dacă nu doriți să creați o copie de rezervă, puteți să ștergeți pur și simplu totul de pe telefon urmând pașii din acest link.
2. Conectați-vă dispozitivul iPhone la computer prin cablul livrat împreună cu telefonul.
3. Presupunem că ții minte codul de parolă al telefonului, așa că pur și simplu îl introduci când vi se solicită.
4. Selectați iPhone-ul după ce iTunes vă va solicita dispozitivul specific.
5. După ce vă aflați în panoul sau ecranul Rezumat, selectați opțiunea care vă va restaura dispozitivul ( Restaurare ).
6. Confirmați făcând clic pe butonul Restaurare .
7. Așteptați câteva momente în timp ce iTunes vă restabilește setările din fabrică. De asemenea, poate dura ceva timp dacă iTunes va trebui să instaleze o versiune actualizată a sistemului de operare.
8. După această resetare din fabrică, toate setările software trebuie restaurate la valorile implicite.

Remediați routerul

Nu vom oferi soluții detaliate de depanare a routerului, deoarece instrucțiunile pas cu pas variază de la dispozitiv. Echipa de suport adecvată, care ar trebui să vă treacă prin pașii pentru care este fie producătorul ruterului, fie compania care a livrat echipamentul, de obicei furnizorul de servicii de internet (ISP). Dacă nu știți cum să accesați interfața routerului, contactați ISP-ul dvs. pentru a vă putea ghida.

Dacă există cineva care gestionează rețeaua pentru dvs., ca un alt membru al familiei, cereți ajutor de la el sau ea. Poate că a schimbat ceva care împiedică iPhone-ul să se conecteze automat când este în raza de acțiune.

De asemenea, asigurați-vă că actualizați routerul la cel mai recent firmware pentru a minimiza erorile. Puteți solicita asistență în legătură cu acest lucru, sunând la ISP sau la producătorul dispozitivului.

Problema 2: iPhone 7 wifi nu va funcționa când este departe de router (chiar dacă alte dispozitive funcționează foarte bine)

Sunt atât de mult peste iPhone 7. Dacă aș fi știut despre problemele legate de conectivitate, nu aș fi îmbunătățit-o. Se conectează la majoritatea rețelelor WiFi, cu excepția rețelei de domiciliu xfinity. Se conectează foarte bine atâta timp cât stau în camera în care este amplasat routerul. Imediat ce mă mut în camera următoare, începe să piardă legătura. Pot să-mi iau laptopul sau alte telefoane sau tablete în orice cameră din casa noastră și fiecare are conexiune excelentă. - Kita Dickerson

Soluție: Bună Kita. Este posibil ca iPhone-ul tău să aibă o problemă de domeniu, ceea ce înseamnă că are dificultăți la recepționarea semnalului wifi chiar și atunci când puterea semnalului wifi este încă în limite acceptabile.

Instalați actualizările iOS

Pentru a vedea dacă problema este cauzată de o eroare software necunoscută, încercați să verificați mai întâi dacă există actualizări disponibile pentru sistemul de operare (iOS). Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Conectați dispozitivul la rețea și conectați-vă la Internet cu Wi-Fi.
2. Deschide aplicația Setări .
3. Atingeți General .
4. Atingeți Actualizare software .

Dacă există o actualizare disponibilă, atingeți Descărcați și instalați. Odată ce fișierele de instalare au fost descărcate, atingeți Install pentru a începe instalarea. Este posibil să trebuiască să introduceți parola înainte de a putea continua.

Asigurați-vă că aplicațiile sunt actualizate

Un alt lucru bun de făcut în acest caz este să vă asigurați că toate aplicațiile dvs. sunt toate actualizate. Aplicațiile codificate necorespunzător pot determina alte aplicații sau funcții ale sistemului de operare să se comporte erratic. Pentru a minimiza erorile, doriți să vă asigurați că fiecare aplicație de pe dispozitivul dvs. rulează cea mai recentă versiune. În mod prestabilit, iOS este setat să descarce automat actualizările de aplicații. Dacă ați schimbat-o înainte, iată cum puteți verifica:

1. Deschide aplicația Setări .
2. Alege iTunes & App Store din meniul din stânga. Este posibil să fie necesar să derulați în jos acest meniu pentru a găsi opțiunea.
3. Actualizarea automată a aplicațiilor este ultima setare din secțiunea Descărcări automate . Apăsați butonul din partea dreaptă a Actualizări pentru a activa sau dezactiva caracteristica.

Returnați toate setările iPhone la valorile implicite

Dacă iPhone-ul dvs. a fost actualizat de-a lungul timpului înainte de a ne contacta, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să efectuați o resetare din fabrică. După această resetare, toate setările software se vor întoarce la starea lor de lucru cunoscută (starea din fabrică), ceea ce înseamnă că telefonul WiFi ar trebui să poată lucra cu WiFi, chiar dacă routerul este la aproximativ 30 de metri distanță (interferența semnalului poate juca un rol în wifi recepție). Dacă iPhone-ul dvs., împreună cu alte dispozitive fără fir funcționează în mod normal la o distanță mai mare după ce ați resetat-o ​​din fabrică, este posibil să fi eliminat eroarea.

Pentru referință, iată cum puteți reseta din fabrică iPhone 7:

1. Deconectați-vă din contul iCloud (dacă este cazul).
2. Accesați Setări .
3. Atingeți General .
4. Atingeți Resetați .
5. Atinge Șterge tot conținutul și setările .

Contactați Apple pentru asistență

Dacă problema persistă după ce ați șters telefonul, trebuie să existe o eroare hardware care provoacă problema. Este posibil ca antena telefonului să fie defectă, astfel încât va trebui să o aveți pentru a rezolva problema. În caz contrar, cereți doar înlocuirea telefonului.

Problemă 3: iPhone 7 nu are conexiune la internet atunci când se conectează la rețeaua Wi-Fi conectată anterior

Mă întorc într-o locație normală pe internet, iar iPhone 7 plus va localiza rețeaua, dar telefonul meu nu are acces la internet. Toate celelalte dispozitive au conectivitate completă, așa cum fac în mod normal. Nu a mai văzut niciodată această notificare. Deconectați routerul, resetați setările de rețea în meniul iPhone, opriți și de mai multe ori pe parcursul zilelor ... nu aveți încă noroc. Nu am avut niciodată această problemă în nicio rețea, nu mi-am schimbat sau am actualizat telefonul de la ultima vizită la acest hotspot Wi-Fi. Ce pot / ar trebui să fac? Trimite-mi un mesaj - Petru

Soluție: Bună Peter. Problema dvs. apare similară cu cea a lui Siva de mai sus, așa că vă sugerăm să urmați sugestiile sale pentru el. Această problemă se poate întâmpla pe orice smartphone, dar vom monitoriza alte rapoarte pentru a vedea dacă este mai frecventă pentru Apple iPhone 7. În acest fel, putem raporta problema la Apple și sperăm că vom primi un răspuns de la ei. Mai bine, permiteți-le să remedieze problema eliberând un plasture cât mai curând posibil. Vom monitoriza această problemă pentru a putea actualiza această postare dacă există o soluție cunoscută.