iPhone 7 se oprește de încărcare, nu va porni, cum să remedieze problema ecranului negru

Bună ziua fani iPhone! Bine ați venit la noul nostru articol de depanare # iPhone7. Această postare abordează întrebările frecvente trimise de unii utilizatori. Sperăm că veți fi de ajutor.

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #iOS, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: iPhone 7 se oprește de încărcare, nu se va aprinde

Bună. Așa că am avut un iPhone 6S și m-am dus să-l conectați după ce a murit și am un ecran negru, nici o baterie roșie sau altceva. Am luat-o la o companie de reparații telefonice și mi-au spus că este un mic cip în interiorul telefonului. Era un telefon vechi și o baterie veche. Mă duc la facultate, așa că am trebuit să fac upgrade în ordine (la iPhone 7) să contactez familia mea și să le spun ce se întâmplă. Tocmai m-am întors acasă din clasă și telefonul meu a murit, așa că am conectat-o ​​și bateria roșie a fost acolo. Am așteptat să se întoarcă și nu l-am verificat din nou și bateria roșie a dispărut. Am încercat să o repornesc, mutând totul. Acest telefon are mai puțin de 8 ore și folosesc noul cablu și totul. Nu înțeleg ce se întâmplă. - Krr0003

Soluție: Bună Krr0003. Există câteva motive despre care ne putem gândi că ar fi cauzat problema atât în ​​iPhone 6 cât și în iPhone 7.

Telefonul înlocuitor este defect

Dacă iPhone 7 nu este nou, există o șansă că ați primit un dispozitiv defect. Luați înapoi la magazinul de unde ați primit-o, în loc să-l reparați. Dacă nu sunteți extrem de ghinion, nu credem că această problemă se întâmplă din întâmplare. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este pur și simplu să îl aduceți înapoi și să vă salvați de hassle.

Prizele de alimentare sunt defecte / asigură o tensiune instabilă

Dacă aveți un telefon nou noul iPhone 7 și a suferit același simptom exact ca telefonul precedent după încărcarea acestuia, există o mare șansă ca problema să fie cauzată de ceva în afara telefonului. De exemplu, este posibil să utilizați o priză de alimentare defectă atunci când încărcați și care a deteriorat IC de gestionare a alimentării ambelor dispozitive. Asigurați-vă că utilizați o priză de lucru cunoscută la încărcare. Încercați să încărcați o casă sau o clădire diferită și să vedeți dacă telefonul dvs. se repornește din nou.

Conținut rău în ambele telefoane

Un alt motiv posibil pentru problema dvs. poate fi o aplicație defectuoasă. Dacă ați restabilit vechiul backup pe iPhone 7, este posibil să fi adăugat o aplicație rău de la vechiul dvs. telefon la cel curent, cauzând aceeași problemă exactă. Chestia este că trebuie să porniți telefonul pentru a verifica acest lucru. Dacă nu reușiți să porniți din nou telefonul, nu există prea multe lucruri pe care să le puteți face.

Același migrator de software

La fel cum aplicațiile rău pot fi transferate pe telefonul dvs. nou, restaurarea de pe vechile copii de rezervă poate aduce, de asemenea, o posibilă eroare a sistemului de operare. Pentru a verifica, trebuie mai întâi să găsiți o modalitate de a reporni telefonul sau, cel puțin, să o încărcați, pentru a putea încerca o actualizare a modului DFU. Dacă nu ați încercat încă, conectați iPhone-ul la un laptop sau la un computer și verificați dacă acesta este taxat. Alternativ, încercați să o încărcați într-o altă locație folosind un cablu de încărcare și un adaptor de lucru cunoscut. Dacă începe să arate semne că se încarcă ca lumina roșie de încărcare, lăsați-o să se încarce timp de cel puțin 30 de minute. După aceasta, parcurgeți următorii pași:

1. În computer, închideți toate aplicațiile active.
2. Deschide iTunes.
3. Opriți iPhone-ul. Dacă nu o puteți dezactiva în mod normal, lăsați bateria să se scurgă la 0%, astfel încât telefonul să funcționeze singur. Încărcați telefonul cel puțin o oră fără a încerca să îl porniți.
4. Conectați iPhone-ul la computer prin intermediul cablului USB.
5. Țineți apăsat butonul de pornire timp de cel puțin 3 secunde.
6. Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului din partea stângă a iPhone-ului, continuând să țineți apăsat butonul de alimentare. Asigurați-vă că țineți apăsate butoanele Power și Down Down timp de 10 secunde. Dacă logo-ul Apple apare în acest moment, repetați pașii 5 și 6. Logo-ul Apple nu ar trebui să apară deloc.
7. Continuați să mențineți apăsată tasta de reducere a volumului pentru încă 5 secunde. Dacă se afișează ecranul Plug in iTunes, repetați pașii 5-7. Conectarea la ecranul iTunes nu ar trebui să apară.
8. Veți ști că telefonul dvs. este în modul DFU dacă ecranul rămâne negru. Computerul trebuie să vă spună că iTunes a detectat un iPhone.
9. Urmați pașii de pe ecran din computer pentru a efectua o recuperare completă.

Aduceți telefonul înapoi la magazin sau contactați Apple pentru asistență

În cazul în care telefonul nu răspunde, nu se încarcă deloc sau nu reușește să reacționeze după ce a încercat o actualizare a modului DFU, prima dvs. alegere, după cum sa menționat mai sus, este de ao readuce la magazin. Dacă este posibil, puteți, de asemenea, să contactați Apple pentru a putea programa o reparație.

Problema 2: iPhone 7 Plus nu va răspunde, ecranul este înghețat

Am avut ecranul meu pe iPhone 7 Plus înlocuit pentru că a fost spart. Aceasta este a treia oară când am făcut asta, în timpul când am telefonul. acum după aproximativ o săptămână de funcționare a ei este bine ca ecranul este înghețat. Telefonul pornește, dar când îmi cer parola, nu pot apăsa nimic, deoarece întregul telefon este înghețat. Mă întrebam ce ar trebui să fac. Toate fotografiile fiului meu și a soțului meu decedat recent sunt în telefonul meu, așa că mă scumpez. Mulțumesc. - Michelle L Avila

Soluție: Bună Michelle. Telefoanele inteligente precum un iPhone 7 îngheață sau devin din când în când nereușite. Acest lucru se întâmplă de obicei dacă dispozitivul a funcționat mult timp fără oprire. Uneori, lipsa sau memoria insuficientă poate provoca temporar un iPhone pentru a nu mai răspunde. Atâta timp cât acestea apar cu ușurință și telefonul nu a fost niciodată deteriorat fizic, ar trebui să puteți efectua o resetare soft pentru a rezolva problema. Resetarea soft (pornirea și oprirea telefonului) este la fel ca opțiunea de repornire din computer. Iată cum se face:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare (situat în marginea din dreapta sus) până când apare mesajul "slide to power off", apoi eliberați.
2. Glisați comutatorul de alimentare spre dreapta. Permiteți câteva secunde ca dispozitivul să se oprească.
3. Cu dispozitivul oprit, apăsați și țineți apăsat butonul Pornire până când apare logo-ul Apple, apoi eliberați.

Dacă resetarea soft obișnuită nu va funcționa deloc, puteți încerca următorii pași:

1. Țineți apăsat butonul de pornire.
2. Continuați să țineți apăsat butonul de alimentare și țineți apăsat butonul de reducere a volumului situat în partea stângă a iPhone-ului.
3. Țineți ambele butoane pe măsură ce iPhone-ul este oprit și pornit; eliberați ambele butoane când logo-ul Apple apare pe ecran.

Dacă telefonul nu mai răspunde, atunci ar trebui să încercați actualizarea modului DFU. Pașii sunt furnizați mai sus.

Rețineți că puteți recupera numai fișierele de pe telefon dacă se încarcă în mod normal. Cu excepția cazului în care iPhone-ul dvs. pornește în mod normal, fotografiile dvs. din dispozitiv sunt bune.

Problemă 3: iPhone 7 se aprinde dar ecranul rămâne neagră

Mi-am lăsat telefonul pe o suprafață tare din această dimineață. Am luat-o și am fost recunoscător că nu vede nicio fisură, ci un ecran complet negru. Am conectat-o ​​la Mac-ul meu, încercând să-l repornez după ce apăsam acasă / butoanele de blocare nu au făcut nimic. Mac-ul meu ma făcut să-i readuc complet telefonul la o nouă actualizare. Chiar și după noua actualizare, telefonul nu a răspuns, fără sunete și nimic pe ecran. Au trecut cateva ore si totusi nici un raspuns de la telefon in ceea ce priveste sunetele / afisajul, in ciuda de cate ori am incercat sa tin repornirea butoanelor home / lock. - Hayley Wren

Soluție: Bună Hayley. Nu puteți remedia daunele fizice făcând soluții software. Ajustarea unor setări de software nu va face nimic. Telefonul dvs. a suferit în mod evident o deteriorare hardware gravă și ecranul s-ar putea să fi rănit pentru totdeauna. Lipsa fisurilor nu înseamnă neapărat că ecranul este în regulă. Este necesar un control hardware complet pentru a evalua daunele hardware. Numai atunci puteți afla dacă telefonul poate funcționa în mod normal sau nu. Vă sugerăm să contactați Apple astfel încât tehnicianul lor să poată efectua evaluarea necesară. Dacă aveți noroc și problema este izolată numai pe ecran, înlocuirea acesteia ar trebui să fie o soluție relativ ușoară. Dacă au fost deteriorate mai multe componente, poate fi necesară înlocuirea plăcii de bază mai scumpe.

Problema 4: Ecranul cracat al iPhone 7 devine negru

Am cumparat o alta mana iPhone 7 plus cu ecranul crapat de cineva. Am comandat un înlocuitor LCD de la o companie numită Puls, sunt tehnicieni profesioniști care pot repara iphone-uri. Am făcut înlocuirea în 21 septembrie 2017. Telefonul meu funcționa perfect. Până acum 2 zile, l-am scăpat de două ori și după ce telefonul meu a fost doar aleatoriu pe ecran negru, funcționa încă pentru că am putut auzi mesajele mele de notificări și am simțit vibrația telefonului. Nu am putut vedea ecranul. Mi-am reluat telefonul și a fost bine pentru noapte. A doua zi, ito a continuat să facă același lucru și am repetat același lucru pe care l-am făcut, în noaptea precedentă și a funcționat bine, astăzi, care este a treia zi, a ieșit din sub control, ecranul nu numai că merge negru, de asemenea, clipește, se aprinde și devine negru în mod necontrolat. Încerc să apăs în jurul camerei și lanternei și exact asta face ca telefonul să devină negru. Ori de câte ori apăs în jurul acelei zone, telefonul devine negru și clipește. Mă întrebam dacă puteți să mă ajutați să rezolv problema. - Johanna Quintanilla

Soluție: Bună Johanna. Nu știm exact ce aștepți de la noi. Dacă nu ați observat, blogul nostru este aici pentru a oferi soluții software. Cazul dvs. este în mod evident cauzat de un hardware defect, astfel încât cel mai mic lucru pe care îl puteți face este încercarea unui alt înlocuitor de ecran. Înainte de a reasambla totul, verificați, de asemenea, celelalte componente pentru semne evidente de deteriorare. Ar trebui să le înlocuiți după cum este necesar. Dacă înlocuirea unui nou ecran nu va funcționa, permiteți unui profesionist să execute o diagnosticare hardware detaliată, astfel încât să poată fi verificate alte componente.