iPhone 7 trebuie să se răcească înainte de al putea folosi eroarea, problema supraîncălzirii, alte probleme

Am primit câteva rapoarte despre supraîncălzirea # iPhone7, deci iată un post pentru dvs. Sperăm că veți fi de ajutor.

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #iOS, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: iPhone 7 Temperatura: iPhone-ul trebuie să se răcească înainte de al putea folosi eroarea, problema supraîncălzirii

Am un iPhone 7. Am fost la plajă timp de aproximativ 2 ore, telefonul a fost scufundat în apă timp de 2-3 secunde și totul părea bine. Dar, după un timp, telefonul a început să afișeze semnalul de avertizare pentru temperatură. Am încercat să usuce telefonul cu o cârpă și am crezut că totul a fost bine, dar după un reboot cred, telefonul a început să afișeze semnalul de avertizare de temperatură. telefonul funcționează timp de câteva minute, după care avertizează despre temperatură. Ce pot face? Multumesc anticipat. - Nikolaos

Soluție: Bună Nikolaos. Dacă iPhone-ul dvs. afișează ecranul "Temperatura: iPhone-ul trebuie să se răcească înainte să-l puteți folosi", trebuie să fie supraîncălzit. Dispozitivele electronice, cum ar fi iPhone-ul dvs., se pot supraîncălzi din cauza mai multor motive, inclusiv aplicații rău terțe, iOS glitch, expunere la căldură directă sau lumină solară, port de încărcare rău, baterie defectă sau o problemă necunoscută a plăcii de bază. Dacă nu ați făcut altceva decât să aduceți telefonul pe plajă, cauza cea mai probabilă este expunerea la căldură și / sau alte defecțiuni hardware. Știm că un iPhone 7 este rezistent la apă, dar dacă îl scufundați repede în apă, presiunea poate sparge protecția în jurul zonelor vulnerabile, cum ar fi portul de încărcare și alte părți expuse care cauzează deteriorări hardware în interior.

Dacă îl puteți gestiona, asigurați-vă că creați o copie de siguranță a tuturor fișierelor importante din iTunes. Ulterior, ștergeți telefonul cu ajutorul acestor pași:

1. Deschide aplicația Setări .
2. Atingeți General .
3. Atingeți Resetați .
4. Atinge Șterge tot conținutul și setările .
5. Dacă vi se solicită, introduceți parola.
6. Atingeți Erase iPhone .

Făcând pașii de mai sus, toate setările software revin la valorile implicite de lucru. Aceasta înseamnă că software-ul din dispozitiv ar trebui să funcționeze acum în mod normal. Orice aplicație sau iOS glitch care s-ar fi putut dezvolta acum ar trebui să dispară. Dacă oricare dintre acestea a fost cauza problemei de supraîncălzire, iPhone-ul dvs. ar trebui să funcționeze bine fără a vă întrerupe semnul de avertizare privind temperatura.

Cu toate acestea, dacă problema persistă, este un semn sigur că iPhone-ul dvs. a suferit daune hardware. Poate fi cauzată de penetrarea apei în interior sau de expunerea aparatului la încălzire. Temperatura normală de operare a iPhone-ului ar trebui să fie între 0 și 35 de grade Celsius. Dacă telefonul dvs. a fost expus la lumina directă a soarelui pentru o lungă perioadă de timp, este posibil ca căldura să fi compromis placa de bază sau bateria. Acestea fiind spuse, vă sugerăm să contactați Apple pentru a verifica hardware-ul.

Problemă 2: iPhone 7 nu va porni, imaginea de fundal arată, dar nu va încărca iOS

Bună. ???? Am un iPhone 7 și aproximativ 9 ore în urmă, bateria telefonului meu a murit. Am conectat telefonul la încărcătorul mașinii pentru următoarele câteva ore (în prezent pe o călătorie rutieră). Când încerc să-mi pornesc telefonul, de fiecare dată va apărea doar imaginea de fundal (nimic altceva). Imaginea va rămâne frumoasă și strălucitoare, dacă nu apăs butonul lateral pentru a opri telefonul. Nu am renunțat la ea sau la nimic, deci pare un pic aleatoriu. Orice idei despre modul în care îmi pot reda telefonul din nou? - Melissa cocoșă

Soluție: Bună Melissa. Este posibil ca telefonul tău să nu mai răspundă, așa că primul lucru pe care ar trebui să-l încerci este un reset soft. Resetarea soft revine sistemul la fel ca atunci când reporniți computerul. Iată cum se face:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare (situat în marginea din dreapta sus) până când apare mesajul "slide to power off", apoi eliberați.
2. Glisați comutatorul de alimentare spre dreapta. Asigurați-vă că permiteți câteva secunde pentru ca dispozitivul să se oprească.
3. Cu dispozitivul oprit, apăsați și țineți apăsat butonul Pornire până când apare logo-ul Apple, apoi eliberați.

Dacă telefonul nu răspunde, încercați următoarele:

1. Țineți apăsat butonul de pornire.
2. Continuați să țineți apăsat butonul de alimentare și țineți apăsat butonul de reducere a volumului situat în partea stângă a iPhone-ului.
3. Țineți ambele butoane pe măsură ce iPhone-ul este oprit și pornit; eliberați ambele butoane când logo-ul Apple apare pe ecran.

În cazul în care dispozitivul iPhone nu răspunde la întrebări, încercarea de a repara acest lucru este să porniți dispozitivul la modul DFU (Device Firmware Upgrade). Acest lucru este, de obicei, util pentru dispozitivele iOS care nu pot interacționa cu iTunes atunci când sistemul de operare este încărcat sau când nu pot porni din modul Recovery pentru a efectua o restaurare completă.

Ceea ce intenționați să faceți este să ajungeți la modul DFU, astfel încât să puteți realiza o recuperare completă. Dacă nu ați încercat înainte, urmați pașii de mai jos. Această procedură necesită instalarea unui computer cu iTunes. Asigurați-vă că iTunes rulează cea mai recentă actualizare.

1. În computer, închideți toate aplicațiile active.
2. Deschide iTunes.
3. Opriți iPhone-ul. Dacă nu o puteți dezactiva în mod normal, lăsați bateria să se scurgă la 0%, astfel încât telefonul să funcționeze singur. Încărcați telefonul cel puțin o oră fără a încerca să îl porniți.
4. Conectați iPhone-ul la computer prin intermediul cablului USB.
5. Țineți apăsat butonul de pornire timp de cel puțin 3 secunde.
6. Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului din partea stângă a iPhone-ului, continuând să țineți apăsat butonul de alimentare . Asigurați-vă că țineți apăsate butoanele Power și Down Down timp de 10 secunde. Dacă logo-ul Apple apare în acest moment, repetați pașii 5 și 6. Logo-ul Apple nu ar trebui să apară deloc.
7. Continuați să mențineți apăsată tasta de reducere a volumului pentru încă 5 secunde. Dacă se afișează ecranul Plug in iTunes, repetați pașii 5-7. Conectarea la ecranul iTunes nu ar trebui să apară.
8. Veți ști că telefonul dvs. este în modul DFU dacă ecranul rămâne negru. Computerul trebuie să vă spună că iTunes a detectat un iPhone.
9. Urmați pașii de pe ecran din computer pentru a efectua o recuperare completă.

Rețineți că, dacă nu puteți efectua niciuna dintre procedurile de mai sus, trimiteți telefonul.

Problema 3: Cum să recalibrați bateria iPhone 7, problema de scurgere a bateriei

My iPhone 7 plus este doar nou. La început, bateria mea poate dura până la 2 zile. Chiar dacă am folosit-o timp de 5 minute, procentajul nu va scădea, dar acum se coboară rapid. Odată cu trecerea timpului, am observat că ultima dată când era complet încărcată și standby-ul este aproape la fel. - Noelee

Soluție: Bună Noelle. Este posibil ca aparatul să necesite o calibrare a bateriei. Uneori, software-ul poate obține informații contradictorii de la baterie rezultând la lecturi incorecte de putere. Pentru a vedea dacă este cazul, doriți să efectuați o calibrare a bateriei. Iată cum:

1. Scurgeți complet acumulatorul . Acest lucru înseamnă că folosiți dispozitivul până când acesta se declanșează automat, iar nivelul bateriei indică 0%.
2. Încărcați telefonul până când acesta ajunge la 100% . Asigurați-vă că utilizați echipamentul original de încărcare pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu deconectați dispozitivul de cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
3. După ce a trecut timpul, deconectați dispozitivul .
4. Efectuați o repornire caldă menținând simultan butoanele Power și Home până când apare logo-ul de pornire.
5. Utilizați telefonul până când acesta nu mai funcționează din nou.
6. Repetați pașii 1-5.

Dacă telefonul dvs. continuă să acționeze în mod eronat, faceți o restaurare completă pentru a avea grijă de orice posibil eroare iOS.

1. Creați o copie de siguranță a fișierelor. Puteți face acest lucru într-o serie de moduri, dar cea mai rapidă și cea mai eficientă modalitate este prin utilizarea iTunes în PC-ul sau Mac. Dacă nu doriți să creați o copie de rezervă, puteți să ștergeți pur și simplu totul de pe telefon urmând pașii din acest link.
2. Conectați-vă dispozitivul iPhone la computer prin cablul livrat împreună cu telefonul.
3. Presupunem că ții minte codul de parolă al telefonului, așa că pur și simplu îl introduci când vi se solicită.
4. Selectați iPhone-ul după ce iTunes vă va solicita dispozitivul specific.
5. După ce vă aflați în panoul sau ecranul Rezumat, selectați opțiunea care vă va restaura dispozitivul (Restaurare).
6. Confirmați făcând clic pe butonul Restaurare.
7. Așteptați câteva momente în timp ce iTunes vă restabilește setările din fabrică. De asemenea, poate dura ceva timp dacă iTunes va trebui să instaleze o versiune actualizată a sistemului de operare.
8. După această resetare din fabrică, toate setările software trebuie restaurate la valorile implicite.

Pașii de mai sus sunt meniți să verifice dacă problema se datorează unei erori software. Dacă nu se schimbă nimic după o recuperare completă sau Restaurare, reparați telefonul sau înlocuiți-l.

Problema 4: supraîncălzirea iPhone 7, butonul Home și ecranul de jos se încălzesc

Nu mi-am atins telefonul în aproximativ o oră și a fost într-un loc răcoros (nu prea rece), dar butonul de acasă a început să devină foarte fierbinte. Apoi, în partea de jos a ecranului și acum întregul telefon și am fost doar pentru 15 minute de cercetare. de ce face asta? (PS Aceasta este prima dată când sa întâmplat). - Abbieharden

Soluție: Bună Abbieharden. Ai făcut ceva diferit înainte ca asta să provoace schimbări de software? Uneori, instalarea actualizărilor de aplicații și / sau iOS poate duce la tot felul de probleme. Dacă ați făcut-o, încercați să anulați ceea ce ați făcut. De exemplu, dacă ați aplicat anterior o actualizare a aplicației, acea aplicație poate fi cauza problemei curente. Luați în considerare scoaterea telefonului de la telefon.

De asemenea, dacă nu v-ați actualizat dispozitivul de ceva timp, asigurați-vă că ați instalat cele mai recente actualizări pentru iOS și / sau aplicații. Așa cum actualizările pot provoca unele probleme, uneori pot rezolva și unele.

Presupunem că nu ați scăpat telefonul sau l-ați afectat fizic înainte, dar dacă ați făcut-o, este posibil să existe o defecțiune hardware în desfășurare care provoacă problema supraîncălzirii. În acest caz, trebuie să încetați să căutați soluții software și pur și simplu să reparați telefonul sau să îl înlocuiți.

Înainte de a trimite telefonul, asigurați-vă că ștergeți telefonul făcând procedura Erase All Content and Settings așa cum este dată mai sus.