iPhone 7 nu poate primi mesaje, dar un alt dispozitiv poate să nu detecteze nici o cartelă SIM, alte probleme

Bună ziua fani iPhone! Astăzi, vă aducem soluții pentru unele probleme de mesagerie / mesaje text raportate de unii utilizatori. Sperăm că veți găsi acest post util.

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #iOS, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: iPhone 7 nu primește toate mesajele SMS, mesaje de grup, primind mesaje întârziate

Buna ziua. Am un iPhone 7 relativ nou, care a fost achiziționat doar în septembrie. În textele de grup care includ atât utilizatori iPhone cât și non-iPhone, pot trimite mesaje și toată lumea primește, dar de cele mai multe ori nu primesc niciun răspuns. Ceilalți membri ai chat-ului trebuie să-și imagineze telefonul și să-i trimită la mine pentru a vedea răspunsurile. În unele ocazii, voi primi peste 180 de texte simultan, care sunt răspunsurile și mesajele din ultimele 4 zile sau nu le primesc deloc. Am încercat să pornesc și să dezactivez datele Cellular pe o recomandare Apple. Am resetat setările de rețea. Am resetat toate setările. Am confirmat în mod evident că mesajele mele de grup SMS și MMS sunt activate. Acest lucru se întâmplă și pe telefonul meu precedent, spre sfârșit, așa că știu că nu este telefonul fizic. Orice recomandări la asta? - Mike Williamson

Soluție: Bună Mike. Aceasta poate fi o problemă de rețea. În acest caz, circumstanțele, mai ales că aceeași problemă exactă a apărut într-un alt dispozitiv, probabil cu același cont (număr), indicați acest lucru. Prin problema cu rețeaua, intenționăm să spunem că sistemul dvs. de operatori are probleme când transmite mesajele dvs. din când în când. Trebuie să vorbiți cu ei despre asta, ca să poată privi în ea. Este posibil sau nu să fie o soluție eficientă pentru situație. Totuși, merită încă să menționăm că problema a apărut în cel puțin două dintre dispozitivele dvs., astfel încât acestea să poată verifica jurnalele de cont.

Problema 2: Verizon iPhone 7 noua fereastră de mesaje necompletate apare atunci când selectați contactul din lista Favorite, problemele de actualizare iPhone 7

Am actualizat iPhone-ul meu la ultima versiune iOS 11.1.1. Dar de la 11.0.3 aplicația mea de mesagerie text a fost problematică. Când am ales o persoană care să contacteze de la preferințele mele prin atingerea bulei de mesaje albastre, se deschide o nouă fereastră BLANK pentru mesaje. Apoi trebuie să atingeți pictograma COMPOSE de pe ecran și să tastați din nou numele contactului. Apoi apar toate chat-urile și subiectele anterioare de grup cu numele respectivului contact, chiar dacă nu le-am salvat niciodată. Deci, atunci trebuie să derulăm tot drumul până când găsesc singurul contact pe care vreau să-l transmit. Același lucru se întâmplă și atunci când folosesc aplicația de mesagerie direct din ecranul de pornire. Mesageria funcționează, dar este o mulțime de pași pentru a trece prin a găsi persoana pe care doresc să o trimită.

Am vorbit de mai multe ori cu suportul Apple și am rebootat telefonul și chiar am efectuat o ștergere totală și o reinstalare. Dar nimic nu sa schimbat. În cele din urmă, un supraveghetor a încercat să ajute și a lucrat la această problemă. A descoperit că este o problemă de transport. Mulți oameni de pe VERIZON au aceeași problemă. Nu a putut face nimic pentru mine după ore de încercare de a corecta problema. - Kit

Soluție: Hi Kit. Sistemele de operare și aplicațiile nu sunt perfecte. Chiar dacă dezvoltatorii experimentați și bine finanțați, cum ar fi cei de la Apple și de la operatorii de transport, încearcă totul să-și poloneze produsele înainte de a le elibera, erorile sau erorile cum ar fi cele pe care le întâmpinați se pot întâmpla din când în când. Dacă un reprezentant Apple a izolat problema de problema transportatorului, înseamnă că este o problemă de codificare. Trebuie să existe un cod neprevăzut care poate să lipsească, să fi fost adăugat sau să nu fie compatibil cu alte sisteme. Acest lucru se întâmplă tot timpul, mai ales că sistemele de operare precum iOS evoluează în mod regulat. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să contactați Verizon și să îi raportați eroarea. Este posibil sau nu să fie o remediere imediată a problemei, astfel încât ceea ce puteți face este să așteptați pur și simplu. Rețineți, cu cât mai mulți utilizatori raportează aceeași eroare exactă, cu atât este mai mare șansa ca dezvoltatorii să o observe. De fiecare dată când raportați o eroare, va fi creat un bilet pentru aceasta, astfel încât asigurați-vă că includeți toate informațiile relevante pe care un dezvoltator le-ar putea avea nevoie. În acest caz, asigurați-vă că menționați modelul dvs. particular de telefon, versiunea sistemului de operare, numele aplicației și o bună descriere a simptomului / simptomelor.

Suntem încă de a primi rapoarte de aceeași natură de la alți utilizatori de iPhone 7 de la Verizon, dar vom colecta, de asemenea, date pentru a ne ajuta să găsim modalități de remediere a acesteia. Vom actualiza această postare în consecință dacă vom putea găsi o soluție.

Problemă 3: iPhone 7 nu detectează nici o cartelă SIM

Salut! Sunt un călător pe termen lung, am călătorit timp de 7+ luni cu iPhone 6. AT & T a deblocat telefonul pentru mine când am plecat și am folosit diferite cartele SIM în diferite țări fără probleme. Din motive pe care nu le pot înțelege, am primit o nouă cartelă SIM ca de obicei, dar acum nu funcționează cartele SIM cu telefonul meu. Am incercat diferite cartele SIM si diferite tari, dar nimeni nu-si da seama. M-am actualizat la noul iOS 11.02 în speranța că s-ar putea repara ceva bug dar nu noroc. Am rebootat, am resetat toate setările, am pornit și am oprit, dar acum, din păcate, mă pierd. Ultimul loc de telefon pe care l-am luat, tipul din Malaezia mi-a spus că a crezut că poate că a fost blocat din nou și a încercat să-l deblocheze, dar este deblocat. A spus că ar putea fi o defecțiune a antenei?

Am avut telefonul timp de 2 ani, deci poate că este doar sfârșitul liniei? Nu am opțiuni și, ca o fată care călătoresc solo, m-aș simți mult mai sigur dacă aș avea o SIM SIM cu mine pentru situații de urgență. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. Skyler în Kuala Lumpur * Dar inițial din Texas ???? - Skylersnowlewis

Soluție: Bună Skylersnowlewis. IPhone-ul dvs. încă detectează orice altă cartelă SIM, cum ar fi cartea SIM originală din rețeaua dvs. de domiciliu din Texas? Cu alte cuvinte, telefonul încă arată că citește o cartelă SIM atunci când o introduceți (chiar dacă ar putea spune că nu mai este acoperită)? Dacă se întâmplă acest lucru, este posibil ca unele setări de software să fi fost modificate în dispozitivul dvs., ceea ce îi împiedică să citească cartele SIM terță parte.

Pe de altă parte, dacă iPhone-ul dvs. nu pare să afișeze niciun indiciu că detectează o cartelă SIM, chiar și atunci când utilizați SIM-ul SUA, acest lucru poate sugera că slotul pentru cartela SIM al telefonului dvs. poate fi defect. Încercați să apăsați cartela SIM atunci când este în slot pentru a pune presiune pe card și contact metalic sub ea. În caz contrar, reparați telefonul pentru o posibilă problemă a slotului pentru cartele SIM.

Problemă 4: iPhone 7 nu poate primi mesaje, dar pot și alte dispozitive

Bună. Am imbunatatit de la iPhone 6 la 7 in aceasta saptamana si am avut 2 incidente de a nu primi texte. Unul de fapt, a apărut pe laptop-ul meu ca iMessage, dar nu pe telefonul meu. Același individ mi-a trimis un alt text mai târziu și a trecut prin. Apoi, aseară, am primit trei texte la rând de la fiul meu, la mine și la tatăl meu (grupul) - primul text de la mine nu a trecut, dar ceilalți au făcut-o. Nu este foarte confortabil să cred că nu primesc texte. Gânduri? - Margaretta Page

Soluție: Bună Margaretta. Este posibil ca dvs. să fiți numit ID-ul Apple pentru a primi mesaje text în loc de numărul dvs. de telefon. Acesta este motivul pentru care Mac sau laptopul dvs. a primit mesajele, dar nu și telefonul.

Pentru a verifica dacă numărul dvs. de telefon este setat să trimită și să primească mesaje text, parcurgeți pașii următori:

1. Deschide aplicația Setări .
2. Apăsați Mesaje.
3. Apăsați pe Trimitere și primire.

Dacă nu puteți vedea numărul dvs. de telefon, încercați să vă conectați numărul iPhone-ului la ID-ul dvs. Apple. Acest lucru vă va permite să trimiteți și să primiți mesaje iMessages în iPhone 7. Pentru a asocia numărul dvs. de telefon la ID-ul dvs. Apple, urmați acești pași:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Mesaje și activați iMessage.
3. Apăsați pe Trimitere și primire. Dacă vedeți "Utilizați ID-ul dvs. Apple pentru iMessage", atingeți-l și conectați-vă cu același ID-ul Apple pe care îl utilizați pe Mac, iPad și iPod touch.
4. În secțiunea "Puteți ajunge la tine", asigurați-vă că există marcaje de verificare lângă numărul dvs. de telefon și ID-ul Apple.
5. Accesați Setări> FaceTime și urmați aceiași pași.