Ecranul iPhone 6 rămâne neagră, nu se va activa, butonul Acasă nu va funcționa după înlocuirea bateriei, alte probleme

Buna ziua utilizatorii iPhone! Avem un nou post # iPhone6 ​​pentru dvs. astăzi. Acest material discută încă 8 aspecte despre iPhone 6 și soluțiile respective. Sperăm că vă va plăcea să le navigați.

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #iOS, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: iPhone 6 nu se va încărca, portul de încărcare nu funcționează

Cu câteva săptămâni în urmă, telefonul meu a dispărut, iar ecranul meu nu se va aprinde, însă telefonul însuși încă primea notificări și suna ca și cum ar fi normal, apoi sa oprit complet.

Câteva săptămâni mai târziu, de ieri, l-am conectat pentru a vedea dacă mai are viață, și iată că a pornit fără probleme. Când sa pornit, a existat și este încă o bandă albastră pe ecranul meu, iar ecranul meu are o pâlpâire ușoară. Apoi, telefonul meu a încetat să se încarce și nici un alt încărcător nu ar funcționa, chiar dacă știam sigur că nu au avut nici o problemă cu ei. Și eu sunt proprietarul unor căști de iluminat cu cablu de iluminat, iar acelea nu ar funcționa, atât de mult încât fratele meu a trebuit să răsucească și să forțeze încărcătorul până când mi-a încărcat telefonul. Totul a fost complet încărcat, dar după ce l-am scos afară, nu mai funcționa și fratele meu nu putea să repete ceea ce a făcut cu o zi înainte.

A doua zi, mi-a fost dat un încărcător pentru a vedea dacă ar funcționa și mi-a încărcat telefonul perfect. Dar nici un alt încărcător nu ar funcționa și nici nu ar funcționa căștile. Este posibil ca portul meu de iluminat să aibă unele probleme greșite? - Jake

Soluție: Bună Jake. Pe baza descrierii problemelor dvs., există o mare șansă ca aceasta să fie o problemă privind portul de tarifare. În cazul în care telefonul dvs. este încă pornit în acest moment, asigurați-vă că ați reluat toate datele de neînlocuit din acesta, apoi pur și simplu ștergeți-l urmând pașii următori:

1. Deconectați-vă din contul iCloud (dacă este cazul).
2. Mergi la Setari.
3. Atingeți General.
4. Atingeți Resetați.
5. Atinge Șterge tot conținutul și setările .

Dacă problema de încărcare continuă după o resetare din fabrică, atunci aveți în mod cert un hardware defect. Contactați Apple sau orice parte interesantă pentru ao repara sau înlocui.

Problema 2: Butonul iPhone 6 Home nu va funcționa după înlocuirea bateriei

Am un iPhone 6S Plus care avea o baterie care trebuia înlocuită. Am comandat un înlocuitor cu kit și mi-am luat telefonul. Am luat șuruburile corecte și am înlocuit bateria cu una nouă, deși cred că le-am pus înapoi în găuri greșite. Se potrivesc, dar după aceea a existat un mare Robles. Butonul meu de acasă a încetat să funcționeze precum și difuzorul meu, mufa pentru căști și mufa pentru ureche. Acum, am doar un iPhone silențios fără buton de acasă. Am incercat sa desfac urechea pentru a vedea daca o pot rezolva si am pierdut cateva suruburi in schimb si nu am reusit sa rezolv problema inca. Mi-am pus telefonul înapoi, dar acum am două șuruburi goale. Unul din mufa pentru ureche și unul în colțul din dreapta sus, sub mufa pentru ureche, lângă semnul mărului. Te rog, dacă poți, ar fi foarte apreciat. - Tyquane94

Soluție: Bună Tyquane94. Acesta este exact motivul pentru care producătorii de telefoane precum Apple și Samsung nu doresc ca dispozitivele lor să fie manipulate de utilizatori neînvățați. Înțelegem că doriți să reduceți costurile făcându-vă o reparație, dar înainte de a face acest lucru, ar fi trebuit să luați în considerare riscurile implicate. DIY sau do-it-yourself reparatii nu numai taie costurile, dar poate fi uneori distractiv. Cu toate acestea, cei mai mulți utilizatori neexperimentați ajung să provoace mai mult rău decât bine dispozitivelor lor. Uneori, reparațiile DIY din ghidurile și videoclipurile online apar ușor. Nu este deloc adevărat, mai ales când vine vorba de plăci de bază sensibile, cum ar fi un dispozitiv Apple. Aplicarea prea multă presiune sau căldură la o parte poate provoca probleme pe care un utilizator novice nu le va observa în timpul reparării reale. De exemplu, orice plasare incorectă a conectorilor delicați prin cablu poate duce la probleme pe care le veți observa numai după ce ați pus totul înapoi.

Nu cunoaștem nivelul dvs. de expertiză în ceea ce privește reparația iPhone-ului propriu (și nu judecăm), dar lăsând pe cineva să aibă grijă de mizeria pe care ați creat-o aici nu ar fi deloc productivă. În primul rând, chiar și un tehnician bun va trebui să aibă acces fizic la dispozitiv pentru a vă oferi un sfat eficient. În al doilea rând, nu cunoaștem amploarea daunelor pe care le-ați creat, deci nu are nici un rost să discutăm aici. Din considerente logistice, acest blog nu oferă soluții de depanare și diagnostice hardware. Dacă intenționați să remediați greșeala, căutați cu amabilitate alte site-uri care oferă soluții hardware precum iFixit. În caz contrar, permiteți-i pe cineva cu o experiență suficientă să se ocupe de repararea pentru dvs.

Problema 3: Sunetul iPhone 6 se oprește la întâmplare în timpul apelurilor

Bună. Am găsit site-ul dvs. în ceea ce privește, sperăm, rezolvarea sunetului pe iPhone-ul meu. Am citit o întrebare anterioară, dar cred că nu este același caz, deși părea foarte asemănător. Telefonul meu a fost bine toată ziua cu privire la sunet. Este bine cu videoclipuri de pe Facebook / Instagram / Snapchat / YouTube. Doar atunci când fac un apel telefonic se taie la întâmplare după câteva secunde și pot să par să continui un apel atunci când este în difuzor puternic - acest lucru nu este practic evident și chiar și atunci nu funcționează întotdeauna. Nu mă pot gândi de ce ar fi început să o facă în afară de ușoarele probleme meteorologice pe care le-am avut. Nu mi-a scăpat telefonul, deși este un telefon recondiționat second hand. Am încercat să curăț telefonul, să repornez telefonul și să îl actualizez deoarece nu era actualizat. Acum am fugit de idei și este foarte stresantă, deoarece am nevoie de telefonul meu pentru a efectua mai multe apeluri telefonice. (IOS-ul meu este de fapt 10.3.2) Cu respect. - Hannah

Soluție: Bună Hannah. Dacă nu aveți probleme de sunet atunci când redați videoclipuri sau muzică, atunci problema este cel mai probabil din cauza unei acoperire sau a unei service-uri necorespunzătoare în zona dvs. Asigură-te că vorbești cu operatorul tău despre asta.

Problema 4: Ecranul iPhone 6 prezintă pete închise în mijloc după înlocuirea ecranului

Prietenul meu fiice a renunțat la iPhone 6 plus și ecranul a fost spart. Am stabilit un cuplu înainte, așa că am crezut că este o rezolvare ușoară. Am înlocuit-o, i-am spus să mă anunțe dacă există probleme. Se spune acum că ID-ul de contact nu funcționează. (nu că majoritatea fată a fost ca și cum aș putea trăi cu asta, dar când atinge fața ecranului, în anumite colțuri a apărut un punct întunecat în colțul din dreapta sus (era ca lumina era doar într-un singur loc), dar a plecat când ea nu a apăsat pe ecran M-am gândit că poate nu am făcut ceva bine așa că ma lăsat să iau telefonul în afară și să văd dacă mi-am pierdut ceva .. Încă același lucru se întâmplă acum, dar când apăsați pe fața telefonului apar pete întunecate în mijloc (cum ar fi ca lumina să iasă în locuri) Te rog ajută - Medea

Soluție: Bună Medea. După cum sa menționat mai sus, nu oferim depanarea și diagnosticarea hardware în acest blog. Ca regulă generală în orice reparații telefonice, totuși, este întotdeauna bine să vă retrageți pașii pentru a vedea dacă ați pierdut ceva. Dacă apăsarea pe ecran provoacă pete întunecate în mijloc, trebuie să fi pus prea multă presiune pe ecran în timpul instalării. Aceasta înseamnă că există o șansă ca ecranul de înlocuire acum să fie deteriorat și trebuie înlocuit din nou.

Uneori, piesele de schimb în sine sunt deja defecte, în primul rând, chiar dacă instalarea dvs. a fost făcută fără probleme, există întotdeauna o problemă care așteaptă să se întâmple ulterior. Luați în considerare înlocuirea ecranului curent cu un ecran de lucru cunoscut și pentru a vedea ce se întâmplă după aceea.

Problema 5: Ecranul iPhone 6 rămâne neagră, nu va porni

Mi-am taxat telefonul noaptea trecută și în această dimineață a fost complet încărcată. În drum spre biserică, am fost pe ea când, fără absolut nici un motiv, a devenit complet negru. Am încercat să îl pornesc și nu a făcut nimic. Odată ce am ajuns acasă, am încercat să-l încărc la încărcătorul original de măr și nu ar încărca sau chiar ar arăta simbolul de încărcare.

Am lăsat-o încărcând ore și nimic. Am încercat diferite încărcătoare, porturi, prize și chiar am încercat să-l încărc pe laptopul meu și NICIODATĂ. Tocmai am cumpărat telefonul săptămâna trecută pentru 500 de dolari și sunt doar 13. Părinții mei au încercat să ajute, dar au Androizi. Am sunat la Apple și nici nu știu. Poate cineva te rog să mă ajuți? Nu mai am bani pe telefon. Am salvat pentru acest telefon în propriul meu timp de peste 2 ani. Vă rog, ajutați-mă. Vă mulțumesc foarte mult și Dumnezeu să binecuvânteze: blush. - Nelia

Soluție: Bună Nelia. IPhone-ul tău arată încă semne că încă mai pornește? Unele dintre indicațiile pe care un telefon le activează, deși ecranul rămâne neagră sau necompletat, sunt următoarele:

• LED-ul clipește
• vibrație
• notificări sunete
• sunetul dacă încercați să vă apelați numărul

Dacă acum puteți observa oricare dintre acestea în telefon, atunci problema trebuie izolată numai pe ecran. Încercați să vedeți dacă reporniți telefonul, parcurgând pașii următori:

1. Țineți apăsat simultan butoanele Power / Sleep / Wake și butonul Home.
2. Țineți ambele butoane apăsate timp de 10 secunde.
3. Nu eliberați butonul Power / Sleep / Wake și butonul Home până când ecranul de pornire clipește și apare logo-ul Apple.

Dacă ecranul rămâne negru, va trebui să-l trimiteți pentru reparare, astfel încât partea defectă să poată fi înlocuită.

Dacă telefonul este complet mort și nu afișează niciunul dintre elementele din listă, este posibil să existe alte eșecuri posibile și nu doar ecranul. De asemenea, trebuie să trimiteți telefonul la Apple sau la orice centru de service independent pentru reparații.

Știm că aceasta nu este o soluție ideală pentru dvs., dar nu există nici o magie de software pe care să o puteți face la sfârșitul dvs. pentru a repara un hardware rău.

Problema 6: Ecranul iPhone 6 continuă să înghețe după o cădere accidentală

Mi-am aruncat iPhone-ul pe podeaua de teracotă și aveam un ecran de protecție care acoperea ecranul, astfel încât să nu crăpească ecranul. Mai târziu în acea seară, mi-am încărcat telefonul și am observat că ecranul a fost înghețat. Am deconectat de la încărcător și timp scurt, ecranul funcționa. Cu toate acestea, de atunci "ecranul înghețat" se întâmplă mai frecvent. Am reținut acasă și pornit / oprit pentru resetare, precum și pentru setările de resetare. Am observat că atunci când împing ecranul, atunci începe să funcționeze. Ar putea fi un caz de boală de atingere sau altceva? - Amber

Soluție: Hi Amber. Dacă singurul lucru diferit care sa întâmplat înainte de a observa problema a fost căderea accidentală, atunci este sigur să presupunem că ecranul sau placa de bază ar putea fi deteriorate. Dacă aceasta este o problemă de software, o resetare / restaurare ar fi trebuit să repare problema. Punerea telefonului în interiorul unei carcase de protecție nu îl protejează de traume fizice sau de șoc în timpul unei picături. Dacă doriți să aflați cauza problemei de înghețare a ecranului, trimiteți telefonul la o verificare completă a hardware-ului.

Problema 7: iPhone-ul 6 nu va porni, cum se recuperează fișierele dacă iPhone-ul 6 nu va porni

Bună. Practic, mi-am folosit telefonul perfect, apoi am deschis fotografii și am spus 0 fotografii. Așa că am plecat de acolo și m-am întors și mi-a spus același lucru. Așa că am oprit-o cu butonul de pornire și oprire și m-am întors și încă 0 fotografii. Așa că m-am gândit că dacă îmi place să o opresc complet și să o întorc, ar putea funcționa. Așa că am oprit-o și am încercat să-l întorc înapoi, dar nu a pornit și am încercat chiar să-l întorc cu acasă și on și off buton, dar încă nu a funcționat. Am încercat de mai multe ori și tot nu a funcționat. Apoi m-am dus la modul de recuperare de pe telefonul meu și a continuat iTunes să o actualizeze și a spus că "dacă actualizarea nu funcționează, trebuie să o restaurăm și asta va șterge totul". Așa că nu am vrut să-mi asum riscul pentru că nu am vrut să pierd lucrurile de pe telefonul meu. Asa ca te rog. Ajuta-ma? - Leema

Soluție: Bună Leema. Mai intai, daca iPhone-ul nu se mai intoarce in mod normal in acest moment, nu exista aproape nimic din ce puteti face in ceea ce priveste depanarea. Trebuie fie să continuați cu opțiunea Restore sau nu. Aceasta, desigur, va șterge fotografii, videoclipuri și alte materiale pe care nu le-ați salvat pe alt dispozitiv. Nu există nicio modalitate de a accesa conținutul iPhone-ului dvs. dacă nu funcționează în mod normal.

Pentru a preveni pierderea de date în viitor, asigurați-vă că creați întotdeauna o copie de siguranță a fișierelor importante pe un alt dispozitiv. Dispozitivele electronice cum ar fi smartphone-urile pot eșua în orice moment și dacă sunteți destul de leneși pentru a nu crea o copie a fișierelor de neînlocuit, trebuie doar să vă învinovățiți.

Problema 7: iPhone 6 care afișează erorile iTunes 26 și 9, nu se poate restabili la valorile implicite din fabrică

Eu dețin un iPhone 6s. Acest dispozitiv a fost un înlocuitor după ce telefonul original a primit o problemă cu bateria și a trebuit înlocuit. La 4 luni după ce am primit acest dispozitiv, telefonul a început să rămână în răsturnare, iar aplicațiile au început să se închidă singură. Mai târziu, telefonul a început să se închidă și să intre în modul de recuperare. Acest lucru sa întâmplat de peste 20 de ori în ultimele câteva luni. Am restabilit folosind iTunes, funcționează câteva zile și apoi revine în modul de recuperare. Acum a intrat în modul de recuperare, dar nu reușesc să-l restaurez când primesc "error26 sau error 9" când restaurez. Dealerul a spus că trebuie să cumpăr un nou telefon. Te rog ajuta-ma. - Clivemaben

Soluție: Salut Clivemaben. Nu există nicio documentație oficială de la Apple despre ce înseamnă eroarea 26 a iTunes sau despre cum să o rezolvi. Pentru eroarea 9, aceasta este singura pagină de asistență oficială pentru aceasta, ceea ce nu este mult. Dacă soluția sugerată nu va rezolva problema, contactați-l pe Apple pentru remedierea ulterioară a problemelor.

Nu am experimentat aceste erori pe care le-ați menționat, astfel încât nu avem nicio experiență de primă mână cu privire la modul de remediere a acestora. Unele site-uri sugerează că o restaurare DFU (Device Firmware Update) poate ajuta în acest caz, deși face unele sapaturi utilizând Google și încercați.

Problema 8: Ecranul iPhone 6 arată alb cu logo-ul Apple negru, nu va porni

Celula mea din celula de 1, 5 ani a aratat ca unele probleme inainte ca microfonul nu functiona in timpul unui apel, nu poate lua poze pentru ca este plin, deci iau poze folosind Facebook messenger. Totuși, fotografiile se salvează pe celulă. Nu a mai rămas niciun spațiu pe telefon, așa că mi-a dat probleme, cum ar fi oprirea sau repornirea când nu i-am cerut să facă asta. Nu am putut descărca nici o actualizare pentru nicio aplicație sau iTunes, deoarece nu aveam spațiu. (Nu am folosit niciodată iTunes, dar știu că era o actualizare datorată.) Nu am stocat niciodată muzică.

Săptămâna trecută, celula a sunat, dar nu am răspuns. Cineva a lăsat un mesaj. O oră mai târziu, m-am dus să verific mesajul, dar telefonul a fost oprit. Am pornit, dar doar logo-ul negru al Apple pe ecranul alb vine și stă acolo pentru aproximativ 15 secunde și merge la ecranul negru.

După 3 zile de încărcare și încercarea de a porni apăsând pe ambele butoane, menținându-le apăsate, așteptând 8 secunde, ținând apăsat butonul lateral, etc. Nicio schimbare. se transformă pe același ecran alb cu logo-ul negru al Apple și apoi pe ecranul negru. Operatorul de chat online Apple mi-a spus să descarc iTunes pe laptopul meu și să conectez iPhone la calculator cu cablurile încărcătorului Apple. Același lucru, alb negru de pe ecranul alb.

Apoi am făcut o descărcare de 15 de pe iTunes (nici o idee despre ce fel de descărcare, dar a durat ceva timp). După descărcare, celula a afișat în continuare alb negru pe ecran. Operatorul de chat din Apple a spus că "descărcarea nu pare să funcționeze, puteți face o programare pentru săptămâna viitoare cu serviciul Apple 299 dolari, plus $ $ pentru înlocuirea celulelor. (Nu am garanție și nu am asigurat). Nu-mi pot permite serviciul. Poți să mă ajuți fără taxă, te rog? Mulțumesc. Cred ca celula mea este un iPhone 6. este aur si foarte subtire. Nu știu ce versiune iso este. Sprint Carrier. - Janniag

Soluție: Bună Janniag. Depanarea unui iPhone 6 este adesea simplă. Aceasta înseamnă că, dacă pașii de depanare sugerați de Apple nu funcționează, un utilizator nu are multe opțiuni, ci să ia în considerare trimiterea acestuia. Cazul dvs. nu face excepție. Deoarece telefonul nu pornește din nou în mod normal și opțiunea Restaurare prin iTunes nu este în discuție, singurul pas rămas pentru a vă aduce înapoi iPhone-ul este trimiterea lui către Apple. Atât de mult vă dorim să vă ajutăm, cazul dvs. este dificil de rezolvat pentru că nici măcar nu se pornește bine în primul rând. Din păcate, nu există trucuri de software pe care le putem face pentru a anula ceea ce se întâmplă chiar acum.