iPhone 6 problema ecran fantomă după reparare, problema decolorare ecran, alte probleme

Bună ziua fanii Apple! Bine ați venit la articolul de astăzi # iPhone6. Am decis să abordăm o problemă dificilă și adesea costisitoare, care poate afecta o mulțime de utilizatori de iPhone - problema ecranului. Știm că iPhone-ul 6 a fost lansat cu câțiva ani în urmă, însă ecranul său are un ecran robust, care poate totuși să rivalizeze cu modelele actuale iPhone 7 și iPhone 8. Din păcate, ecranele se pot rupe din mai multe motive și dacă aveți unul care nu funcționează normal în acest moment, cel mai probabil veți ajunge să înlocuiți partea sau chiar întregul telefon. Există foarte puține cauze de software care pot provoca defectarea ecranului, astfel încât să nu vă surprindeți dacă eventuala soluție pe care o vom spune în cazurile de mai jos este reparația sau înlocuirea.

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #iOS, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: Problema ecranului iPhone-ului 6 după reparații, problema de decolorare a ecranului

Mi-a scăpat telefonul acum 8 luni, a spart digitizatorul, dar LCD-ul a fost intact. A luat-o la un atelier de reparații terț (cel mai apropiat magazin Apple este mai mult de 100 de mile depărtare), care a avut un rating remarcabil al clientului și a înlocuit ecranul și digitizatorul, deoarece este o singură unitate. De atunci, a apărut o problemă cu două lucruri:

• în partea de jos a ecranului, aproximativ o jumătate de timp există o linie foarte subțire, care este o imagine duplicată a vârfului ecranului (ca și partea de sus a ecranului "rulat peste" până la fund, aproape ca și cum imaginea de pe ecran ea însăși a fost poziționată prea înaltă) și

• ecranul va avea ocazional "linii crawlere" pe anumite culori (imaginați-vă imaginea de fundal de pe ecran și, brusc, toate liniile și punctele care sunt dintr-o culoare aleatorie încep să se târăște ca o linie de furnici) și apoi ecranul devine negru, dar cu iluminarea din spate (cred ca martorul ar fi un descriptor mai bun decat negrul, deoarece este inca aprins, fara nici o imagine). Când acest lucru se întâmplă, totul funcționează, de parcă aș fi la o aplicație când se întâmplă asta și apăs tasta de acasă, când ecranul revine pe ecranul de pornire, nu pot vedea nimic în timp ce se întâmplă acest lucru pe. Ecranul tactil acționează uneori și amuzant, făcând clic pe lucruri departe de locul în care atinge ecranul. Locul tehnologic pe care l-am luat a vrut să mă perceapă să-l diagnostichez, dar nu știu ce este în neregulă și acest lucru se întâmpla de îndată ce îmi dau telefonul înapoi acum 8 luni. Orice sugestii, sau cel puțin o idee despre ce face asta? - Nicole

Soluție: Bună Nicole. În primul rând, dorim să clarificăm faptul că identificarea unei probleme hardware este cea mai bună realizată de un tehnician care are acces fizic direct la dispozitiv. Deoarece, evident, nu putem verifica obiectiv telefonul, ceea ce vom spune aici poate că nu este corect.

În al doilea rând, deoarece telefonul a fost reparat în prealabil de un tehnician terț, este necesar să returnați telefonul la magazinul care la fixat. Acesta este singurul mod eficient dacă intenționați să ajungeți la fundul problemei.

În sfârșit, există o serie de posibile motive pentru care ecranul dvs. nu funcționează așa cum era de așteptat. Suntem aproape pozitivi, totuși, că cazul dvs. este o reparație greșită. Acest lucru înseamnă că tehnicianul ar fi confundat câteva lucruri sau că hardware-ul a eșuat cândva după ce sa făcut o reparație.

Credem că LCD-ul telefonului a fost deteriorat sau defect. Orice linii de decolorare sau nefiresc este o manifestare clară că există o problemă permanentă cu monitorul sau LCD-ul. Acest lucru poate apărea uneori dacă cablul LCD nu a fost conectat corect în placa logică. Acest lucru poate rezulta și în cazul în care unul sau unii pini din conectorul cablului LCD sunt îndoiți sau deteriorați. În oricare dintre aceste cazuri, un tehnician trebuie să încerce din nou o reparație de la zero pentru a urmări motivul real al defecțiunii. Dacă aveți noroc și motivul principal este pur și simplu din cauza conexiunii incorecte a cablului LCD flex, conectarea corectă a acestuia poate ajuta. Dacă unul dintre pinii este îndoit sau lipsește, totuși, este nevoie să înlocuiți cablul specific.

"Liniile crawlere" sau decolorarea ecranului pot fi, de asemenea, o indicație a unui LCD deteriorat sau a unui monitor însuși, astfel încât următorul remediu logic pe care trebuie să îl facă tehnicianul este înlocuirea ecranului LCD. Dacă telefonul dvs. nu este acoperit de nicio garanție, va trebui să plătiți pentru reparații și pentru piesa de schimb.

Problemă 2: Problema ecranului negru pentru iPhone 6

Bună. Va fi aproape un an în care mi-am cumpărat iPhone-ul 6 (16 februarie). Niciodată nu a cauzat nicio problemă până la 2 zile înainte de a ieși dintr-o dată, pentru că am văzut doar tapetul meu. Știam că am primit un telefon și știam că primesc mesaje, dar nu am putut închide telefonul cu butonul pornit / oprit. Mai târziu, cu ajutorul unui telefon, tocmai a pornit telefonul, dar a spus că nu există nicio problemă. Din nou azi dimineață, același lucru sa întâmplat, dar de data asta am putut vedea ecranul de blocare ca și în timp și tot ce am apăsat butonul de oprire și a apărut și a început din nou. Vă rog să-mi spuneți care este problema? Este o problemă de afișare sau ceva de genul ăsta?

De asemenea, nu mi-am actualizat telefonul la iOS 11, așa cum unii au spus că iOS 11 o provoacă, dar nu am actualizat vă rog să ajutați. Vă mulțumesc pentru ajutor. - Alefiya Alefiyaahmedabadwalla

Soluție: Bună Alefiya. Nu știm istoria completă a dispozitivului dvs., astfel încât este greu de spus unde este adevărata problemă. Acest lucru se datorează fie unei erori de conținut / aplicație / sistem de operare, fie unei defecțiuni hardware. Pentru a afla care dintre acestea, vă sugerăm să restaurați telefonul ca pe un dispozitiv nou. Iată cum:

1. Conectați-vă dispozitivul iPhone la computer prin cablul livrat împreună cu telefonul.
2. Presupunem că ții minte codul de parolă al telefonului, așa că pur și simplu îl introduci când vi se solicită.
3. Selectați iPhone-ul după ce iTunes vă va solicita dispozitivul specific.
4. După ce vă aflați în panoul sau ecranul Rezumat, selectați opțiunea care vă va restaura dispozitivul ( Restaurare ).
5. Confirmați făcând clic pe butonul Restaurare .
6. Așteptați câteva momente în timp ce iTunes vă restabilește setările din fabrică. De asemenea, poate dura ceva timp dacă iTunes va trebui să instaleze o versiune actualizată a sistemului de operare.
7. După această resetare din fabrică, toate setările software trebuie restaurate la valorile implicite.
8. Evitați să instalați o aplicație în acest moment. Lăsați telefonul să funcționeze timp de cel puțin 24 de ore și să vedeți dacă problema se întoarce. Dacă ecranul continuă să acționeze eronat, trimiteți-l pentru reparare.

Rețineți că pașii de mai sus vor șterge toate datele utilizatorilor de pe telefonul dvs., inclusiv fotografiile, videoclipurile etc. Asigurați-vă că creați o copie de siguranță prin iTunes, iCloud sau ambele.

Problema 3: iPhone-ul 6 se oprește la întâmplare, nu se încarcă, ecranul este necompletat

IPhone 6S a oprit aleatoriu ieri. Nici nu va merge mai departe cu încărcătorul sau usb-ul. Am încercat să o repornesc, am încercat prin USB, i-am actualizat butonul, dar nu voi lăsa să actualizez iOS-ul, deoarece stocarea telefonului este plină. Dar nu pot să-mi aduc telefonul în general. Vine în sus ecranul de pornire albă cu sigla, apoi se înlătură. M-aș reface, dar mi-a dat seama că șterge totul. Nu am făcut o copie de rezervă în câteva luni și nu știu dacă iCloud mi-a salvat fotografiile. Nu puteți verifica chiar dacă vă conectați la iCloud și aceștia continuă trimiterea codului de verificare. Nu pot să-mi iau iPhone-ul! Am atât de multe lucruri importante în acest moment, nu știu ce să fac. - Shannan

Soluție: Bună Shannan. Rezolvarea problemelor cu iOS este limitată și majoritatea pașilor pe care un utilizator ca dvs. poate să le impună ca telefonul să funcționeze. Pentru problema dvs. specifică, nu aveți nimic de făcut decât să încercați o resetare din fabrică (Restaurare). Dacă nu rezolvă deloc problema, aceasta înseamnă că cauza este probabil mai profundă în hardware, ceea ce înseamnă, desigur, trimiterea telefonului la Apple pentru a putea fi reparat sau înlocuit.

În ceea ce privește datele dvs. de utilizator (fotografii, videoclipuri), nu există prea multe despre ele. Cel mai probabil le veți pierde dacă problema este hardware-ul oricum. Puteți crea numai o copie de rezervă a acestor fișiere dacă telefonul funcționează normal. Această situație ar trebui să servească o lecție pentru a păstra întotdeauna o copie a datelor de neînlocuit într-un alt dispozitiv sau serviciu de cloud. Știm cât de inconvenient este să pierzi fișierele, dar acest lucru nu este controlat chiar acum.