iPhone 6 Plus înghețarea și ecranul continuă să pâlpâie, alte probleme de pe ecran

Problemele cu ecranul sunt una dintre cele mai frustrante probleme pe care le poate întâmpina un utilizator de pe telefonul #iPhone. Astăzi, acoperim 3 probleme de ecran # iPhone6 ​​luate din rapoartele prezentate de unii membri ai comunității noastre. Înțelegem că unii dintre dvs. vă pot aștepta la o soluție permanentă la problemele de pe ecran, dar vă reamintim că nu rezolvăm probleme hardware. Fixarea problemelor hardware este mult mai complicată decât rezolvarea celor legate de software. În cele mai multe cazuri, repararea hardware de către amatori tind să conducă la mai multe probleme decât la soluții, astfel încât să lăsăm ceva care necesită înlocuirea componentelor hardware sau diagnosticarea în profunzime pentru cineva care poate verifica fizic dispozitivul. Deci, pentru cei care așteaptă să găsească ghiduri pas cu pas, de exemplu, să înlocuiască un ecran sau să ajungă la o concluzie că o anumită componentă este rea, să ignorați acest articol.

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #iOS, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: iPhone 6 Plus înghețarea și ecranul continuă să pâlpâie

Telefonul meu clipește și înghețe. Am luat-o la o reparație pe care nu o vor vedea nici măcar. El a spus că este un chip defect, iar Apple știe despre el și continuă să vândă telefonul. Este puțin peste un an. Vă rog să mă ajutați! Nu-mi pot permite un telefon nou. Sunt profesor de școală. Nu este foarte cinstit ca firma dvs. să știe despre această problemă și să nu o corecteze. Am citit numeroase cazuri despre acest lucru și am vorbit cu mai multe persoane care nu au primit niciun ajutor de la sprijinul Apple. Nu-mi dau telefonul. Am cumpărat de la magazinul local AT & T un caz bun și un ecran scump pentru Apple iPhone 6+. Acum s-ar putea să mă întorc la utilizarea iPhone-ului meu 4 pe care l-am folosit de peste 6 ani fără probleme! Vă rog să mă ajutați! Am incercat trucurile de pe site-ul dvs. pentru depanare - cu exceptia resetarii din fabrica. - Michelle

Soluție: Bună Michelle. În primul rând, nu suntem, în nici un fel asociate cu Apple. Noi nu lucrăm pentru ei și nici nu-i susținem produsele. Suntem aici pentru a împărtăși experiența noastră în furnizarea de soluții software pentru dispozitive iOS și nimic mai mult.

În al doilea rând, nu am spus niciodată că știm despre această problemă și am ales să nu spunem utilizatorilor. Orice te-a făcut să spui că ar trebui păstrat pentru tine. Dacă un magazin de reparații terță ți-a spus asta, cere-i să-ți dea ce cip specific este problematic, așa că putem ridica problema până la sprijinul Apple. Cu milioane de iPhone 6 și iPhone 6 Plus fiind folosite în întreaga lume, este inevitabil să avem câteva "mere" rău acolo. În ceea ce privește afirmația dvs. cu privire la faptul că Apple produce cu bună știință dispozitivele iPhone 6 și iPhone 6 Plus care utilizează componente defecte, ne spune că este neîntemeiată. Știm despre câteva cazuri în care Apple a recunoscut câteva loturi de dispozitive iPhone cu componente defecte, cum ar fi cele cu probleme de aparat de fotografiat rău, dar au fost luate măsurile corespunzătoare pentru a le rezolva. Dacă aveți date concrete pentru a arăta că o mulțime de dispozitive iPhone 6 și iPhone 6 Plus au exact aceeași problemă din cauza unui cip defect, lăsați-l pe Apple despre ele. Nu suntem echipa tehnică sau de service pentru clienți a Apple.

În al treilea rând, în cazul în care problemele de pâlpâire și înghețare sunt cauzate de un chip rău, ar fi trebuit să se întâmple mai devreme. În cazul în care telefonul dvs. a fost de lucru bine pentru mai mult de un an deși, spunându-ne că este vina Apple pe care telefonul dvs. este acum acționează este ridicol. Înțelegem că vă așteptați ca telefonul dvs. să dureze mai mult de un an și jumătate, dar dispozitivul dvs. nu există în vid; îl folosiți zi de zi. În afară de uzura obișnuită, există și alte motive pentru care poate fi înghețată sau ecranul pâlpâie. Cauzele pot include eventuale bug-uri de conținut / app, glitch software necunoscut sau pagube fizice. Nu știm istoricul complet al dispozitivului dvs., astfel încât să nu putem spune exact care este motivul pentru aceste simptome. (Asigurați-vă că întotdeauna includeți istoricul aparatului dvs. atunci când contactați orice echipă de asistență tehnică pentru orice problemă). Singura sugestie pe care vi ni-o putem da este sa vedem daca aceste probleme pot fi rezolvate in final sau nu prin efectuarea unei resetari din fabrica. Iată cum:

1. Creați o copie de siguranță a fișierelor importante.
2. Deconectați-vă din contul iCloud (dacă este cazul).
3. Accesați Setări .
4. Atingeți General .
5. Atingeți Resetați .
6. Atinge Șterge tot conținutul și setările .

În cele din urmă, am dori să subliniem faptul că nu există prea multe lucruri pe care utilizatorii Apple le pot face în această situație. Modul în care ne uităm la el, telefonul dvs. are o problemă hardware. Ori de câte ori un ecran smartphone începe brusc să clipească de unul singur, este aproape întotdeauna din cauza erorii hardware. Dacă ați scăpat accidental sau expus telefonul la apă / căldură înainte, nu vă așteptați să remediați această problemă modificând unele setări. 95% din timp, problema defecțiunii ecranului este cauzată de daune fizice, astfel că schimbarea unor setări nu va ajuta. Cu excepția cazului în care aveți expertiza și instrumentele necesare pentru a depana hardware-ul și a diagnostica orice problemă hardware, permiteți unui profesionist să se ocupe de sarcină. Rezolvarea defecțiunilor hardware necesită verificarea fizică a dispozitivului. Este unul dintre motivele pentru care nu suportăm probleme hardware. Dacă resetarea din fabrică nu rezolvă deloc problemele, reparația sau înlocuirea este singura opțiune.

Problema 2: Ecranul iPhone 6 vibrează în apropierea butonului Acasă

Ecranul vibrează în partea inferioară din apropierea butonului Acasă. Apoi se mișcă în sus pe ecran. Este încă utilizabilă și încă mai pot vedea ecranul; este foarte enervant. Se pare că se întâmplă cu putere mai mică și nu este conectat. Am înlocuit ecranul cu aproximativ o lună în urmă; a fost spart. A funcționat perfect după o săptămână în urmă. Cred că și acumulatorul nu este la fel de bun ca în trecut. Am citit că o reparație temporară a bolii de atingere este de a reduce luminozitatea. Acest lucru oprește temporar vibrarea. De asemenea, am oprit-o transformând strălucirea în sus și apoi înapoi. Având dimmer ecranul meu pare să diminueze problema. - Ae_electric1

Soluție: Bună Ae_electric1. Am auzit de câteva anecdote despre chestiuni similare în trecut, dar nu părea că există un model comun în aceste cazuri. Cu toate acestea, suntem aproape siguri că nu sunt cauzate de o eroare de software, deoarece au apărut numai după ce dispozitivele au suferit o anumită formă de reparații.

Înlocuiți bateria și / sau ecranul

Pentru cazul dvs., ar putea fi util să verificați dacă are legătură cu bateria. Uneori, o defecțiune a bateriei poate trimite intrări incorecte către sistemul de operare, ceea ce poate duce, la rândul său, la comportamentul neregulat al unor funcții sau funcții. În același mod, înlocuirea ecranului curent poate remedia problema, mai ales dacă cea pe care o utilizați a fost deteriorată din anumite motive.

Faceți o restaurare completă

Doar pentru a fi sigur, vă recomandăm să faceți o restaurare completă înainte de a lua telefonul separat, astfel încât să puteți observa cum funcționează dispozitivul după aceea. Asigurați-vă că restaurați telefonul ca pe un dispozitiv nou (nu din copia de siguranță) și observați cum funcționează acesta ceva timp înainte de a instala orice aplicație.

Pentru a efectua o restaurare completă, urmați acești pași:

1. Creați o copie de siguranță a fișierelor. Puteți face acest lucru într-o serie de moduri, dar cea mai rapidă și cea mai eficientă modalitate este prin utilizarea iTunes în PC-ul sau Mac. Dacă nu doriți să creați o copie de rezervă, puteți să ștergeți pur și simplu totul de pe telefon urmând pașii din acest link.
2. Conectați-vă dispozitivul iPhone la computer prin cablul livrat împreună cu telefonul.
3. Presupunem că ții minte codul de parolă al telefonului, așa că pur și simplu îl introduci când vi se solicită.
4. Selectați iPhone-ul după ce iTunes vă va solicita dispozitivul specific.
5. După ce vă aflați în panoul sau ecranul Rezumat, selectați opțiunea care vă va restaura dispozitivul ( Restaurare ).
6. Confirmați făcând clic pe butonul Restaurare .
7. Așteptați câteva momente în timp ce iTunes vă restabilește setările din fabrică. De asemenea, poate dura ceva timp dacă iTunes va trebui să instaleze o versiune actualizată a sistemului de operare.
8. După această resetare din fabrică, toate setările software trebuie restaurate la valorile implicite.

Problema 3: iPhone-ul 6 nu mai răspunde după căderea accidentală

Așa că mi-am scăpat telefonul acum câteva zile. Nu a existat nici un crack, dar ecranul nu raspunde la atingere mai bine. Trebuie să repornez telefonul (apăsând simultan butonul de alimentare și acasă) și numai atunci ecranul tactil va fi receptiv, dar va fi receptiv doar pentru aproximativ 5 minute de utilizare, apoi va funcționa și se va stinge. Este o problemă de hardware sau conexiune? - Safia G.

Soluție: Bună Safia. Dacă această problemă a apărut numai după ce ați abandonat accidental dispozitivul, aceasta trebuie să fie o problemă hardware. Ansamblul de afișare al telefonului iPhone 6 are trei componente principale - LCD / monitor, digitizer și cablu flexibil. Ecranul LCD este partea care vă arată imaginile pe ecran. Pentru a obține informații de la dvs., sistemul de operare are nevoie de o parte care să vă poată atinge degetul și aceasta este sarcina digitizatorului. Apoi, acele atingeri analogice ale degetului sunt transmise prin intermediul cablului flexibil pe placa de bază, astfel încât acestea să poată fi procesate de sistemul de operare. Dacă telefonul dvs. pare să înceapă să vă detecteze atingerile prin faptul că nu răspunde, este cauzat fie de un digitizor rău în partea superioară a ecranului LCD, fie de o altă defecțiune hardware necunoscută. Pentru a rezolva oricare dintre ele, ar trebui să trimiteți telefonul astfel încât un tehnician să poată verifica hardware-ul.