iPhone 6 nu poate șterge aplicații, continuă să afișeze mesajul "în așteptare" la instalarea aplicațiilor, alte probleme

Bună ziua # utilizatorilor iPhone6! Iată un alt post pentru dvs. care oferă soluții pentru unele dintre cele mai frecvente probleme de aplicații de acolo. Dacă sunteți în căutarea unei soluții la propria dvs. problemă legată de aplicație, asigurați-vă că ați navigat prin această postare pentru a vedea dacă puteți găsi o remediere.

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #iOS, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: iPhone 6 nu poate șterge aplicații

O aplicație a rămas blocată în timpul unei actualizări. În timp ce era blocat, am încercat să îl șterg, dar am descoperit că, în timp ce icoanele vor merge la chicoteli, nu există X pentru a le șterge. Apoi am primit aplicația pentru a vă actualiza utilizând o conexiune prin cablu la Mac și actualizând prin iTunes. Însă nu pot șterge nicio aplicație. Am încercat chiar și modul General> Utilizare> Gestionare stocare> selectați ruta aplicației, dar când mă uit la aplicații, nu există niciun buton Ștergere aplicație. Am încercat tot ce am putut găsi în căutarea pe web. Reporniri. Tot. Cred că voi merge la Apple Store dacă nu mă poți ajuta să-mi dau seama!

A început să se întâmple cu cea mai recentă actualizare la 10.0.2. Transportatorul meu este SPRINT nu Spring, așa cum este indicat în meniul drop-down. - Lenore

Soluție: Bună Lenore. Există trei motive posibile pentru care nu puteți șterge aplicații. Să discutăm despre ele pe scurt.

Repornirea este necesară

Uneori, o repornire simplă poate face minuni. Dacă telefonul dvs. se difuzează mult timp, uneori se pot dezvolta erori. Astfel de bug-uri sunt de obicei fixate prin repornirea sistemului, așa că asigurați-vă că faceți acest lucru.

1. Resetați iPhone prin menținerea simultan a butonului Sleep / Wake din partea dreaptă sus a dispozitivului și a butonului Home din centrul din partea de jos a feței.
2. Țineți-i pe amândoi până când vedeți că ecranul devine negru.
3. Așteptați până când apare sigla albă a Apple.
4. Când se întâmplă acest lucru, puteți să renunțați.
5. Aparatul va reporni.

După ce reporniți telefonul, încercați să vedeți dacă puteți șterge acum o aplicație.

Nu apăsați corect aplicația

Există șanse ca sistemul să nu detecteze atingerea corectă. Asigurați-vă că atingeți ușor și țineți o aplicație timp de aproximativ 3 secunde, până când aplicațiile încep să se răsucească. Dacă aplicațiile se răsucesc, dar nu există o pictogramă "X" în partea stângă, procedați la a treia soluție de mai jos.

Ștergerea opțiunii pentru aplicații este dezactivată

Cel mai probabil motiv pentru care nu există nicio opțiune pentru ștergerea aplicațiilor dvs. este o anumită setare pe care ați activat-o înainte. Pentru a verifica, urmați acești pași:

1. Lansați aplicația Setări .
2. Atingeți General .
3. Atingeți Restricții .
4. Introduceți parola setată pentru restricții.
5. Setați opțiunea Ștergere aplicații la Activat (verde), astfel încât să fie permisă.

Rețineți că nu toate aplicațiile pot fi eliminate. Aplicațiile preinstalate sau cele livrate împreună cu telefonul pot fi dezactivate, dar nu le puteți dezinstala.

Problemă 2: iPhone 6 continuă să afișeze mesajul "în așteptare" la instalarea aplicațiilor

Salut. Am un iPhone 6. La configurarea telefonului, am transferat datele de pe telefonul meu anterior, Android, folosind o aplicație. Aplicația mi-a transferat datele, inclusiv contactele și mesajele text și aplicațiile descărcate. Problema este că nu toate aplicațiile sunt transferate peste și există multe icoane de așteptare pe iPhone pe care nu le pot elimina. Am urmat fiecare dintre etapele listate //www.ikream.com/2016/03/fix-apple-iphone-6-apps-stuck-waiting-status-download-install-update-processes-23983 pe site-ul dvs., dar eu tot nu au reușit să elimine aplicațiile în așteptare. Te rog ajuta-ma. - Sean

Soluție: Bună Sean. Dacă ați urmat toate sugestiile din acest link fără rezultate pozitive, vă recomandăm să restaurați telefonul și să-l configurați ca pe un dispozitiv nou. Încercați să evitați restaurarea din copia de rezervă pentru a reduce la minimum aducerea erorilor din versiunile vechi ale aplicațiilor dvs.

Mai jos sunt pașii privind modul de restaurare a dispozitivului iPhone 6 la setările din fabrică:

1. Creați o copie de siguranță a fișierelor. Puteți face acest lucru într-o serie de moduri, dar cea mai rapidă și cea mai eficientă modalitate este prin utilizarea iTunes în PC-ul sau Mac.
2. Conectați-vă dispozitivul iPhone la computer prin cablul livrat împreună cu telefonul.
3. Presupunem că ții minte codul de parolă al telefonului, așa că pur și simplu îl introduci când vi se solicită.
4. Selectați iPhone-ul după ce iTunes vă va solicita dispozitivul specific.
5. După ce vă aflați în panoul sau ecranul Rezumat, selectați opțiunea care vă va restaura dispozitivul ( Restaurare ).
6. Confirmați făcând clic pe butonul Restaurare .
7. Așteptați câteva momente în timp ce iTunes vă restabilește setările din fabrică. De asemenea, poate dura ceva timp dacă iTunes va trebui să instaleze o versiune actualizată a sistemului de operare.
8. După această resetare din fabrică, toate setările software trebuie restaurate la valorile implicite.

Odată ce iPhone-ul dvs. a fost resetat la setările din fabrică, încercați să instalați aplicațiile pe care nu le-ați instalat anterior pentru a vedea dacă funcționează acum.

Problemă 3: Aplicația Facebook iPhone 9 continuă să se întoarcă la ecranul principal

Când sunt pe Facebook și citesc un articol, uneori se întoarce la ecranul principal. Apoi trebuie să fac clic pe Facebook și să găsesc ce citesc. Ea face acest lucru pe diferite articole, dar nu tot timpul. Se întâmplă în mod aleatoriu, dar este foarte enervant. Aș spune că se întâmplă de două sau de trei ori pe zi. Mulțumesc. - Linda Bush

Soluție: Bună Linda. Poate fi o eroare de aplicație Facebook, astfel că primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că toate aplicațiile, inclusiv Facebook, sunt actualizate. Unele actualizări sunt lansate pentru a repara erori cunoscute, iar dacă aveți noroc, o actualizare va remedia acum acest comportament neregulat. În cazul în care telefonul dvs. nu este setat să actualizeze automat aplicațiile, puteți efectua următorii pași:

1. Deschideți App Store și apăsați Actualizări .
2. Dacă sunt disponibile actualizări, apăsați Update All .
3. Dacă vi se solicită, introduceți parola dvs. Apple ID.

De asemenea, puteți opta pentru reinstalarea aplicației Facebook eliminând-o mai întâi. Iată cum:

1. Atingeți și țineți apăsată aplicația până se jigglează.
2. Atingeți pictograma X din aplicația dvs. Facebook.
3. Apăsați butonul Acasă .
4. Accesați App Store și descărcați din nou aplicația.
5. Așteptați descărcarea aplicației, apoi deschideți-o din ecranul inițial.

Dacă această problemă apare doar în aplicația Facebook și nu în altele, este posibil să fie o eroare. Pentru a permite dezvoltatorilor să știe, le puteți contacta parcurgând pașii următori:

1. Găsiți aplicația Facebook din App Store.
2. Atingeți aplicația Facebook, apoi apăsați Review .
3. Sub App Store Review-urile clienților, apăsați App Support .

Problema 4: iPhone 6 nu va instala aplicații

Salut. Recent am luat iPhone-ul meu 6S pe contract pe 23/1/17. Am inceput sa fac telefon si am facut email-ul Apple si iCloud. Am conectat astăzi detaliile mele bancare la magazinul de aplicații și la magazinul iTunes așa cum vi sa solicitat și a încercat să descarce Facebook, cu excepția faptului că nu va descărca deloc. Pur și simplu merge în jur într-un cerc și de ore până când am opri mobil și opriți-l din nou și apoi a spus în imposibilitatea de a continua. Am încercat o altă aplicație și același lucru se întâmplă. Vă rog să-mi spuneți cum să remediați această problemă. Rețeaua este cu EE. - Louise.harris

Soluție: Bună Louise. Pot exista mai multe cauze posibile pentru această problemă. Să le discutăm individual.

Asigurați-vă că conexiunea la internet este bună

Unul dintre motivele comune este problema slabă sau intermitentă a conexiunii. Înainte de a încerca să instalați din nou aplicații, asigurați-vă că ați conectat dispozitivul la o rețea Wi-Fi, mai ales dacă vă bazați pe date mobile tot timpul. După ce conectați telefonul la o rețea Wi-Fi bună, deschideți App Store și căutați aplicațiile aflate în așteptare. Asigurați-vă că le atingeți pentru a relua actualizarea sau instalarea.

Verificați dacă există suficient spațiu de stocare disponibil

Un alt lucru bun de făcut este să vă asigurați că telefonul dvs. are suficient spațiu de stocare în dispozitiv pentru a permite descărcări noi de aplicații. Începeți prin mutarea fotografiilor și videoclipurilor într-o copie de rezervă, cum ar fi iTunes sau iCloud. Dacă ați făcut deja acest lucru, luați în considerare dezinstalarea celor mai puțin utilizate aplicații. Rețineți că spațiul de stocare necesar aplicațiilor poate varia. Dezinstalați cât mai multe aplicații posibil pentru a oferi mai mult spațiu suficient pentru aplicații noi.

Asigurați-vă că utilizați ID-ul corect al Apple

Un alt motiv obișnuit pentru care aplicațiile nu se va instala se datorează unui ID Apple incorect. Dacă aveți mai mult de un ID Apple, asigurați-vă că îl utilizați pe cel care a descărcat inițial respectivele aplicații în cauză.

Ștergeți telefonul curat

Dacă toți pașii de mai sus nu rezolvă problema, luați în considerare ștergerea telefonului pentru a începe să se învețe. Iată cum:

1. Deschide aplicația Setări .
2. Atingeți General .
3. Atingeți Resetați .
4. Atinge Șterge tot conținutul și setările .
5. Dacă vi se solicită, introduceți parola.
6. Atingeți Erase iPhone .