HTC One: probleme, întrebări, soluții, răspunsuri și soluții [partea 1]

UPDATE: Tocmai am publicat a doua parte a acestei serii. HTC One: probleme, întrebări, soluții, răspunsuri și soluții [partea 2].

Aceasta este prima parte a seriei HTC One Problems and Solutions și ar fi mai mult de urmat. În timp ce telefonul nu este la fel de popular ca celelalte smartphone-uri dominante de pe piață astăzi, mai sunt încă milioane de proprietari care au nevoie de sprijinul nostru.

Dacă sunteți proprietari ai HTC One și în prezent aveți anumite probleme pe care nu le știți să le remediați, nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la adresa [email protected] și vom găsi soluții pentru dvs. Pentru moment, navigați prin problemele menționate în această postare și dacă nu doriți să pierdeți actualizările noastre, abonați-vă la newsletter-ul nostru pentru a vă putea oferi gratuit actualizări prin intermediul e-mailului. Acum, aici sunt 10 probleme comune raportate de proprietarii HTC One:

Schimbați culoarea fontului de notificare

Întrebare : Știu că nu este o problemă, dar sper că voi aveți niște idei despre schimbarea culorii fontului barei de notificare, deoarece este imposibil să le citiți ori de câte ori folosesc un fundal alb sau deschis. Nu știu dacă ați observat că bara de notificare HTC One nu este într-adevăr negru solidă, deci când folosesc culoarea albă, va deveni lumină și este imposibil să citești timpul sau să vezi pictogramele. Orice băieți? - Chloe

Răspuns : Da, bara de notificare a HTC One este transparentă. Personal, îmi place să am o bară transparentă de notificare, dar dezavantajul barei de notificare a HTC Sense este că fontul nu se va schimba la ceva mai întunecat atunci când fundalul este luminos. Cu toate acestea, trebuie să aveți un Înrădăcinat pentru ca dvs. să puteți face bara de notificare mai întunecată. O soluție este să editați imaginea pe care o utilizați ca fundal și să trageți o linie neagră solidă cu privire la dimensiunea barei de notificare.

"Altele", preluând stocarea de 14 GB

Întrebare : Tocmai am primit telefonul HTC One acum 4 zile. Am instalat câteva aplicații și câteva jocuri populare în el. Este o varianta de 32GB si am fost intrigat de dosarul numit "Altele", deoarece incepe sa ia 14GB de stocare. Vreau să spun, acesta este un telefon nou și nu pot să folosesc acest tip de stocare în mai puțin de o săptămână. Aveți idei despre ce este acest dosar "Altele"? - Kent

Răspuns : În HTC One, folderul "Altele" este locul în care sunt instalate sau stocate sistemul de operare și aplicațiile implicite. Prin urmare, se așteaptă ca acesta să necesite o cantitate generoasă de spațiu chiar dacă telefonul este încă nou. Dar lucrul este, dimensiunea sistemului de operare și aplicațiile implicite pe HTC One ar putea ajunge până la maximum 7 GB. În cazul tău, se pare că totul este dublat.

Din nefericire, nu putem inspecta cu adevărat ce se află în acel director, deoarece în timp ce puteți vedea cât spațiu mănâncă, într-adevăr nu îl puteți deschide.

Bine, telefonul tău este nou și probabil că nu ai prea multe date în el, așa că încă de acum, aș vrea să faci o resetare din fabrică. După ce faceți acest lucru, nu instalați altceva decât să încercați să vedeți dacă ați putea vedea încă 14 GB pentru folderul "Altele". Dacă da, vizitați furnizorul de servicii, verificați-l sau înlocuiți-l.

Aplicația pentru muzică nu mai reda

Întrebare : E cam ciudat, dar recent am început să observ că muzica de pe HTC One îmi oprește aproximativ 15-20 de minute de joc și vreau să spun toate aplicațiile pe care le-am folosit, inclusiv Google Play. Dar am observat că se întâmplă doar când îmi folosesc căștile. Mă ascult muzică tot timpul și 95% din timp când folosesc căști, așa că aceasta este într-adevăr o problemă foarte enervantă. Vrei să mă ajuți cu asta? - Pete

Răspuns : Majoritatea smartphone-urilor Android s-ar opri din joc odată ce setul cu cască este deconectat în timpul redării. Cred că căștile tale au o problemă de continuitate; înseamnă că linia sau firul pot avea un fel de pauză undeva și de fiecare dată când este tăiat, telefonul îl poate interpreta ca atunci când căștile sunt deconectate. O altă posibilitate este ca mufa pentru căști sau receptorul să aibă contact liber și de fiecare dată când contactul este întrerupt, același lucru se întâmplă. S-ar putea suna puțin extremă, dar asta mi se întâmplă.

Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației muzicale pe care o utilizați și vedeți dacă aceasta vă ajută. În caz contrar, poate fi necesară o resetare din fabrică atât timp cât nu este o problemă hardware sau accesoriu deoarece, dacă este cazul, nu există altă opțiune decât să aduci telefonul înapoi la magazin și să îl verificați sau să îl înlocuiți.

Încălzirea extremă, durata de viață a bateriei este proastă

Întrebare : HTC One este de 5 luni și, recent, a început să se încălzească extrem de mult. Am folosit acest telefon în fiecare zi de când l-am cumpărat și știu cantitatea normală de căldură pe care o generează atunci când este folosită ore întregi. Deci, știu exact că căldura pe care o generează acum nu este obișnuită pentru că ar putea aproape să vă ardeți palma.

În afară de aceasta, durata de viață a bateriei pare să se fi deteriorat foarte mult. Înțeleg că bateriile se vor deteriora în timp, dar 5 luni? În nici un caz! Trebuie să-mi încui telefonul în jur de 2 ore sau cam asa ceva, și având în vedere dimensiunea bateriei, știu că nu este bine. În plus, îl pot folosi cu mult mai mult de 12 ore înainte, dar acum trebuie să-mi aduc încărcătorul de fiecare dată. Te rog ajuta-ma. Ce ar trebuii să fac? - Lucy

Răspuns : Nu puteam să fiu de acord mai mult. HTC One are o baterie mai decentă și având în vedere stabilitatea telefonului și HTC Sense, trebuie să încărcați telefonul la fiecare 2 sau 3 ore nu este normal. Dar mi se pare că este mai mult o problemă pentru baterii decât orice altceva. Cu toate acestea, trebuie să efectuați câteva teste de bază pe telefon înainte de a cumpăra de fapt un nou acumulator sau de al aduce la un tehnician. Iată o listă a ceea ce puteți face:

  • Efectuați o resetare din fabrică (mai întâi să vă salvați datele).
  • Ștergeți partiția cache după resetare.
  • Calibrat bateria.
  • Activați modul de economisire a energiei.
  • Executați testul bateriei utilizând instrumentul de diagnosticare al bateriei HTC. (apelați * # * # 3424 # * # * pe telefon)

Sper ca asta ajuta. Dacă problema persistă, verificați-o de către tehnicienii autorizați.

Nici o eroare de cartela SIM

Întrebare : Nu știu ce sa întâmplat cu HTC One, dar ieri a început să afișeze mesajul de eroare "Nici o cartelă SIM" și orice aș face, nu pot să o reparăm. Aveți câteva sugestii cu privire la modul de abordare a acestui tip de problemă? - Jaz

Răspuns : Dacă sunteți în SUA, cartelele SIM sunt de fapt căsătorite cu un telefon și sunt netransferabile. În cazul HTC One, care are panou spate care nu poate fi detașat, nu puteți face nimic în acest sens. Deci, vă sugerăm să vă apelați la furnizorul de servicii, să verificați dacă starea cartelei SIM este verificată. Este posibil să vi se recomande să vizitați magazinul pentru a verifica telefonul sau pentru a înlocui cartela SIM.

De cele mai multe ori, atunci când apare eroarea "Nici o cartelă SIM", ar putea fi două lucruri; în primul rând, cartela SIM este prăjită și este deja inutilizabilă sau, în al doilea rând, a fost dezactivată. În orice caz trebuie să apelați furnizorul Dvs. de servicii și oricum, cartela SIM poate fi înlocuită.

Dacă vă aflați într-o țară în care cartelele SIM sunt transferabile, tot ce trebuie să faceți este să verificați dacă cartela SIM este bine setată. Dacă aceasta nu rezolvă problema, solicitați o nouă cartelă SIM de la furnizorul de servicii (dacă sunteți un client postpaid) sau, probabil, cumpărați o cerere nouă și să aveți numărul dvs. vechi dacă doriți.

Setul cu căști Bluetooth este oribil

Întrebare : Ați avut ocazia să auziți un fel de muzică în timp ce utilizați HTC One? Am un headset Legend Plantronics pe care l-am folosit cu telefonul meu anterior, Samsung Galaxy S2. Tocmai am primit HTC One și sunetul este chiar oribil. Dar când folosesc aceleași seturi de căști cu iPhone-ul soției mele, sunetul este perfect. Ai vreo idee de ce se întâmplă asta? - Brandon

Răspuns : Cred că anul trecut am citit despre stack-ul Bluetooth care a fost rescris pentru a accepta mai multe intrări în Android. În acest timp, aproape toate smartphone-urile cu conectivitate Bluetooth au prezentat probleme de orice fel și au fost incluse probleme audio. Totuși, sa adresat aproape imediat.

În acest caz, cititorul nostru a declarat în mod explicit că setul cu cască BT funcționează perfect cu iPhone-ul soției sale, astfel încât să presupunem că nu este vorba despre dispozitivul BT, ci cu telefonul. Indiferent dacă este sau nu o problemă de software sau hardware, nu știm cu adevărat. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face dacă se întâmplă acest lucru este resetarea din fabrică pentru a readuce telefonul la setările inițiale și pentru a asocia dispozitivul BT. Dacă sunetul este încă oribil, încercați să actualizați telefonul la cea mai recentă actualizare dacă există una disponibilă. În caz contrar, aduceți telefonul la un tehnician și verificați-l.

Blinkfeed încărca foarte lent

Întrebare : Am o conexiune foarte rapidă la internet, totuși, când aleg o țiglă pe Blinkfeed pentru a citi un articol, ar dura atât de mult pentru ca articolul să se încarce pe deplin. Acest lucru se întâmplă însă numai atunci când se selectează primul articol, alte articole se încarcă instantaneu. Ce trebuie să fac pentru a rezolva asta? - Christine

Răspuns : Este o problemă specifică Blinkfeed, astfel că primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți cache-ul și datele aplicației. Acesta poate fi găsit în secțiunea Setări din interfața Blinkfeed sau în secțiunea de aplicații din Setări. Nu știu dacă această problemă se întâmplă tot timpul, dar există, desigur, articole care necesită mult timp pentru încărcare.

Un alt lucru pe care ai putea-o face pentru a face Blinkfeed mai rapid este să dezactivezi Google+. Accesați Subiecte și servicii> debifați Google+> actualizați Blinkfeed. Sper că acest lucru este util.

HTC One se oprește automat

Întrebare : Ajută-mă, nu-mi pot folosi telefonul. Am un HTC One și ieri a ieșit din anumite motive. Când apăs butonul de alimentare, nu va face nimic. Telefonul nu se va aprinde. Este o problemă obișnuită cu telefoanele HTC? Este foarte dezamăgitor pentru că am cumpărat acest telefon nou nou în timpul când am atât de puțin bani în buzunar, dar acum, renunță la mine. Există o modalitate de a rezolva asta? Cum? Mulțumiri. - Clark

Răspundeți : Știu că au existat unii proprietari care au experimentat o astfel de problemă, dar nu este într-adevăr una comună. Pentru aceasta, încercați să apăsați și să țineți apăsat atât butonul de alimentare, cât și tasta de creștere a volumului pentru a vedea dacă telefonul ar porni chiar și în modul de recuperare. Dacă acest lucru nu ajută, conectați telefonul la încărcător și încărcați-l timp de cel puțin 10 minute, apoi apăsați din nou butonul de alimentare. Există întotdeauna o posibilitate ca aceasta să fie o problemă software. Dar dacă totul nu va funcționa, este timpul să sunați la HTC și să înlocuiți telefonul.

Bateria se scurge mai repede la 90%

Întrebare : Observ că bateria telefonului meu ar fi scurs mai repede de la 100% la 90%, dar de la 90% se va scurge mai lent. Trebuie să-mi fac griji? Este o problemă cu telefonul sau bateria? Vă rugăm consultați. Mulțumiri. - Lionel

Răspuns : Ciudat, nu ?! Nu sunt sigur dacă ați făcut unele teste doar pentru a afla dacă telefonul își scurge bateria mai repede când are o putere de peste 90%. Desigur, acest lucru este întotdeauna posibil, deoarece utilizarea aplicațiilor sau numărul de aplicații care rulează este un factor care contribuie. Dar există și momente când telefonul afișează că este deja "încărcat", dar în realitate nu este. Deci, practic, telefonul va scurge bateria mai repede. Un alt factor este starea și ieșirea încărcătorului. Dar, din nou, vom fi lasati sa speculati si sa ghiciti ce se intampla daca nu se efectueaza nici un test.

Luând pentru totdeauna incarcare

Întrebare : Când am cumpărat pentru prima dată telefonul, HTC One, ar dura aproximativ o oră sau două înainte ca bateria să fie complet încărcată. Dar, acum câteva săptămâni, încărcarea peste noapte nu este suficientă pentru a încărca complet bateria. Aveți idei de ce se întâmplă această problemă? Ajuta-ma te rog. - Karen

Răspuns : O căutare rapidă online ar dezvălui că nu sunteți singurul care se confruntă cu această problemă. Se pare că unitatea de încărcare este prima care se deteriorează după luni de utilizare. Încărcătorul original al HTC One are ieșire de 1A. Când această putere va scădea, timpul de încărcare va fi afectat în mod dramatic sau nu va fi încărcat deloc. Dacă se întâmplă acest lucru, cumpărați un nou încărcător sau ați putea folosi un încărcător cu ieșire de 1A sau chiar mai mare. Încărcătoarele Samsung de obicei vin cu ieșire de putere de 2A, astfel încât să puteți folosi pentru a face ca încărcarea să fie mai rapidă decât încărcătorul original.

Recomandat

iPhone 6S pornește și se oprește după efectuarea actualizării software-ului
2019
Android Pie 9.0 Actualizare pentru Nokia 6.1 Smartphone
2019
Verizon oferă 2 GB de date gratuite pentru utilizarea platformei Android Pay
2019
Cum de a repara Samsung Galaxy J7 nu se va conecta la rețeaua mobilă
2019
Cum Pentru a Fix Samsung Galaxy J6 Setări Oprit Eroare de lucru
2019
Ecranul Samsung Galaxy Nota 4 nu va porni problema și alte probleme înrudite
2019