HTC 10 nu pornește la problema și alte probleme înrudite

Bine ați venit la o altă tranșă a seriilor noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin # HTC10 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Acest model, care a fost lansat pentru prima dată în 2016, este un dispozitiv premium care poate concura cu unele dintre cele mai bune telefoane emblematice de pe piață. Unele dintre cele mai bune caracteristici ale acestui telefon includ monitorul LCD de 5, 2 inch Super, procesor Snapdragon 820 cu memorie RAM de 4 GB, camera de 12 MP și o baterie de 3000 mAh. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problemele legate de problema HTC 10 și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un dispozitiv HTC 10 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

HTC 10 nu pornește

Problemă: Am probleme când telefonul meu nu pornește. De asemenea, nu sunt sigur că sistemul de operare este Nougat Version 7.0-7.1.2. Acest telefon a fost întotdeauna îngrijit, fără daune de apă și întotdeauna într-un caz. Într-o zi a fost în plată, și am dezlegat-o. Telefonul sa prăbușit apoi și nu va porni. Am citit și am făcut ghidul de depanare. Cu telefonul oprit, am reușit să țineți apăsată tasta de reducere a volumului și tasta de pornire până când telefonul vibrează. Am reușit să ajung la ecranul neagră cu text roșu și albastru, selectând "reboot to bootloader" după ce l-ați selectat devine negru și apoi "ecranul alb cu text colorat" NICIODATĂ apare. Uneori, telefonul va vibra după 10 secunde de menținere a volumului în jos, iar tasta de alimentare, permițându-mi să selectați "boot to recovery mode", fără succes, următorul ecran "alb" nu apare niciodată "Uneori ținând jos aceste butoane nu va face nimic. Uneori, când îmi pun telefonul în telefon, se va aprinde lumina portocalie de încărcare. alteori, nu va. Singura modalitate prin care am reușit să ajung la "ecranul alb cu text colorat" este să țineți jos toate cele trei (Volume up, Volume Down și Power Key) pentru puțin mai puțin de 2 minute. Telefonul vibrează și afișează ecranul alb, dacă eliberez imediat butoanele, rămâne pe ecran și pot selecta "Boot to Recovery Mode" după ce faci acest lucru, ecranul devine negru cu un HTC alb în mijloc, câteva momente și ecranul devine negru și acesta este sfârșitul acestuia. Nu am reușit să trec peste ecranul ăsta. în ghidurile pe care le spune, un alt ecran negru va apărea (ca și în trecut) în textul roșu și albastru și pentru a selecta "șterge datele / resetarea din fabrică". Dar acest ecran nu apare niciodată. Sper că acest lucru a fost suficient de temeinic și nu a fost confuz. Multumesc pentru timpul acordat

Problemă similară: Bună! M-am uitat la aproape fiecare pagină web de pe pământ și nu găsesc soluția problemei. HTC 10 a încetat să se încarce în mod misterios într-o dimineață și telefonul meu este acum mort, așa că nu pot să-mi reinițializez telefonul sau chiar să folosesc metoda de a ține butoanele (fiecare combinație). Nu există cartela microSD în telefon și funcționează încărcătorul de perete. Vibrează ocazional, deci cred că aceasta este o problemă cu firmware-ul, dar nu pot nici măcar să-l încarc. Vă rog să mă ajutați! Mulțumiri!

Soluție: Cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți acum este să vă asigurați că bateria are o încărcare suficientă. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a încărca telefonul.

  • Curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că eliminați orice murdărie sau resturi care ar putea fi blocate în acest port, deoarece acest lucru ar putea cauza probleme de încărcare.
  • Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute utilizând încărcătorul de perete.
  • Dacă telefonul nu se încarcă, ar trebui să încercați să utilizați un alt cablu de încărcare. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de pe un port USB al computerului.
  • Porniți telefonul apăsând și menținând apăsat butoanele de alimentare și de creștere a volumului timp de cel puțin 20 de secunde.

În cazul în care problema persistă, acest lucru ar putea apărea deja printr-o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

HTC 10 funcționează numai când este conectat la încărcător

Problemă: HTC 10 funcționează numai când este conectat la alimentare. Intră în modul de repornire continuu când nu este conectat la alimentare. Bateria pare să se scurgă și foarte rapid.

Soluție: Cel mai bun pas de depanare pe care îl puteți face acum este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare de software. Pentru a face acest lucru, va trebui să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Dacă după resetare problema persistă, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware cauzată de o baterie defectuoasă. Va trebui să aduceți acest lucru la un centru de service și să îl verificați.

HTC 10 nu se încarcă

Problemă: Bună! Telefonul meu moare, dar nu se va percepe. Același plug și cablu de încărcare au folosit noaptea trecută bine, iar în tren acum câteva ore (deși acum mă întreb dacă mă apuc de încărcare sau nu). Telefonul pornește (cu ecranul HTC alb) atunci când este pornit în timp ce este conectat la perete, dar arată o imagine neașteptată (nu am văzut acest stil înainte) 0% din baterie și se oprește. Deci, problema mea este că nu pot spune dacă se încarcă sau nu, și astfel nu pot să fac nici unul dintre celelalte pași pentru resetare. Am facut 3 trucuri de tip hold hold (vol, down, power) si merge intr-un mod sigur in alb cauta ecran cu optiuni cum ar fi (Incerc sa imi amintesc ceea ce au spus) Reboot Bootloader, Reboot to system, reboot pentru a descărca ... Am încercat și o cărămidă electrică, iar lămpile de cărămidă se aprind automat când sunt conectate la telefon ca de obicei, dar încă nu luminează telefonul. De asemenea, am conectat la Mac, dar nici o lumină. Următoarea mea opțiune este să plec la încărcare timp de câteva ore și să văd dacă face ceva, dar nu cred că o va face. Sunt sigur că este un lucru simplu, dar nu am găsit încă un răspuns pe internet, deci orice ajutor ar fi foarte apreciat!

Soluție: Ceea ce veți dori mai întâi în acest caz este să curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi blocate în acest port sunt îndepărtate. Apoi, încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute utilizând încărcătorul de perete. În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să folosiți un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.

Încercați să activați telefonul. Dacă nu pornește, ar trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

Videoclipurile trimise prin HTC 10 utilizând mesajul + nu au fost vizualizate de către destinatar

Problemă: Am un HTC 10. Când încerc să trimit videoclipuri scurte, destinatarul va primi un mesaj pentru a instala un mesaj + pentru a vedea videoclipul. Am folosit mesajul + cu HTC 1 și nu am avut niciodată probleme. Te rog ajuta-ma. Mulțumiri!

Soluție: Este foarte probabil ca telefonul destinatarului să nu aibă setările APN corecte pentru a descărca mesajul MMS. Ar trebui să aveți verificarea destinatarului pentru aceste setări, astfel încât să poată primi mesaje MMS.

Ecranul HTC 10 este negru

Problema: Ecranul meu nu se va aprinde, dar primesc apeluri și adaug alte notificări, dar ecranul rămâne neagră, câteva zile în urmă am încercat să fac un difuzor DIY în timpul căruia am furnizat accidental un flux de energie prin căști Jack, după care ecranul nu va porni, dar a lua tot felul de sunete de notificări, am încercat cu înlocuirea ecranului, dar nu pare să funcționeze, poate u să mă ajute cu ce parte ar trebui să fie în căutarea pentru a rezolva această mizerie.

Soluție: Dacă ați încercat deja înlocuirea ecranului și problema persistă, atunci problema ar putea fi cauzată de o componentă defectă de pe placa de bază. Trebuie să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.