Cum să depanați Samsung Galaxy S7, care îngheață, rămâne după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]

Performanțele și problemele legate de putere se numără printre problemele cele mai frecvent raportate la scurt timp după actualizarea Nougat, iar mulți dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy S7 se plânge de fapt de unele preocupări similare. Uneori, aceste probleme sunt însoțite de erori care anunță proprietarul despre unele aplicații care continuă să se prăbușească.

În acest post, voi aborda o problemă care implică S7 care îngheață, se blochează sau rămâne după actualizarea Nougat. Primul este însoțit de un mesaj de eroare "Din păcate, Setările s-au oprit", dar în acest caz, telefonul doar îngheață. A doua și a treia problemă sunt oarecum similare, mai ales că au început după actualizare. Deci, continuați lectura pentru a înțelege mai multe despre aceste probleme și pentru a afla cum să le remediați.

Dar, înainte de orice altceva, dacă căutați o soluție la o altă problemă, încercați să vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja sute de probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sau ghidurile de depanare sugerate. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul privind problemele Android pentru a ne contacta.

Galaxy S7 continuă să afișeze "Din păcate, Setările s-au oprit", apoi se blochează

Problemă : Bună ziua. Am o problemă cu S7-ul meu. Există o eroare care continuă să apară la întâmplare și când apare, telefonul se blochează pentru un minut sau două și când apăs pe butonul OK din fereastra mică care apare, pot să-mi folosesc din nou telefonul până când se va afișa din nou și provoca înghețarea. Eroarea este "Din păcate, Setările s-au oprit", ceea ce cred că a început după actualizarea Nougat pe care am descărcat-o și am instalat-o acum câteva zile. Ma poti ajuta te rog?

Depanarea : mesajul de eroare "Din nefericire, setările s-a oprit", în timp ce, în esență, ne spune despre o aplicație care sa prăbușit, nu ar trebui luată cu ușurință. Și bazându-ne pe ceea ce cititorii noștri ne-au spus că telefonul său se blochează de fiecare dată când apare această eroare, există o șansă ca telefonul să sufere de o problemă serioasă de firmware care afectează performanța generală.

Aplicațiile Setări reprezintă o aplicație foarte importantă în telefon, deoarece cuprinde toate celelalte aplicații și funcții și setările acestora. Este responsabil să dețină informații despre preferințele dvs. și să le pună în aplicare ori de câte ori utilizați o anumită aplicație, serviciu sau facilitate. Când se blochează, cel mai probabil toate celelalte aplicații vor fi afectate, de asemenea, și acesta ar putea fi motivul pentru care telefonul se blochează la apariția erorii. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți în încercarea de a remedia problema și de a scăpa de mesajul de eroare:

Pasul 1: Reporniți telefonul în modul sigur și continuați să îl utilizați

Scopul este de a observa dacă eroarea persistă chiar și atunci când toate aplicațiile terță parte sunt temporar dezactivate. Întrucât Setările anunță toate aplicațiile, există o șansă ca problema să fie declanșată de o aplicație terță parte pe care ați instalat-o sau care a făcut-o în mod obișnuit. Bootarea în modul sigur va dezactiva temporar aceste aplicații și dacă problema este într-adevăr cauzată de o terță parte, atunci eroarea nu va apărea în modul sigur. Acesta este modul în care porniți Galaxy S7 în modul sigur:

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când apare logo-ul Samsung Galaxy S7, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când se termină repornirea.
4. Când pe ecran apare "Modul de siguranță", eliberați imediat tasta de reducere a volumului.

Dacă în acest mod eroarea nu se va afișa, atunci se confirmă că una dintre aplicațiile terță parte sau chiar mai multe cauzează problema. Trebuie să găsiți acea aplicație și să o dezinstalați în timp ce telefonul este încă în modul sigur, cu toate acestea, este mai ușor de zis decât de făcut, deoarece nu este ușor să determinați dacă o anumită aplicație cauzează problema. Deci, în modul sigur, încercați să utilizați aplicații terță parte pe care le utilizați de obicei doar pentru a încerca să declanșeze problema. Acest lucru poate dura câteva minute, în funcție de numărul de aplicații instalate pe telefon.

Dacă este mai ușor și mai rapid să vă salvați doar fișierele și datele și apoi să efectuați resetarea, atunci vă sugerez că aceasta este ceea ce faceți pentru a vă salva de la o mulțime de necazuri. Acesta este modul în care vă resetați telefonul prin meniul Setări ...

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Backup și resetați.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă aveți activată funcția de blocare a ecranului, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuați.
6. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Cu toate acestea, dacă eroarea apare încă în modul sigur, este posibil să fie o problemă cu firmware-ul.

Pasul 2: Ștergeți cache-urile sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite

Deoarece problema a început după o actualizare, este posibil ca unele cache-uri de sistem să fie corupte și, dacă da, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți partiția cache și astfel procedați astfel:

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Acest lucru va șterge cache-urile, dar nici unul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi pierdute, astfel încât să nu trebuie să faceți o copie de rezervă dacă este prea mult de o hassle pentru tine. În cazul în care eroarea apare în continuare după aceasta, totuși, trebuie să faceți următorul pas.

Pasul 3: Realizați resetarea Master pe Galaxy S7

În acest moment, în depanarea dvs., trebuie să efectuați o copie de rezervă a fișierelor și a datelor pe care nu doriți să le pierdeți și apoi să faceți resetarea. Ați făcut deja rezolvările de bază fără nici un rezultat, de aceea este timpul să mergeți doar la resetare.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

În cazul în care eroarea apare încă după aceasta, vizitați un tehnician și apoi rezolvați problema.

Cum de a repara Galaxy S7 congela și reboot problema

Problemă: Opresc galaxia S7 și reporniți-o. Este nevoie de un minut să reveniți. Când se blochează pentru câteva secunde, se oprește din nou și durează cel puțin 2 minute pentru a reveni. Ce cauzează asta?

Soluție: Chiar dacă Galaxy S7 poate fi considerat unul dintre cele mai bune și mai rapide dispozitive de pe piață de astăzi, nu este o garanție că nu vă veți confrunta cu mai multe probleme, cum ar fi înghețarea și întârzierea. Una dintre posibilitățile pe care dispozitivul le are aceste probleme este că firmware-ul se poate prăbuși. Pe de altă parte, dacă bateria este defectă și nu poate furniza puterea necesară sistemului, acesta este unul dintre factorii pe care dispozitivul îl va reporni fără avertizare. Iată procedurile care vă vor ajuta să remediați problema.

Pasul 1: Conectați dispozitivul la încărcător

Pentru a verifica dacă bateria este defectă sau nu, conectați dispozitivul la încărcător. După conectare, lăsați-l timp de 15-20 de minute și vedeți dacă pictograma de încărcare se afișează pe ecran. Dacă nu, încercați să utilizați un alt încărcător și un cablu USB și să vedeți dacă dispozitivul răspunde. Dacă da, atunci bateria este bună și cel mai probabil este o problemă legată de firmware. Pentru remedierea defecțiunilor suplimentare, urmați procedurile următoare.

Pasul 2: Efectuați repornirea forței pe telefon

Una dintre cele mai eficiente metode de remediere a unor astfel de probleme este repornirea telefonului. Prin reluarea forței, toate aplicațiile necompletate și alte procese care rulează în sistemul care a cauzat apariția problemei vor fi închise. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să apăsați și să țineți apăsate simultan tastele Power și Volume Down timp de 10-15 secunde până când aparatul repornește. După procedură, observați cu atenție dacă problema se mai întâmplă, dacă da, puteți efectua următorul pas.

Pasul 3: Încărcați în modul de siguranță pentru a izola problema

Din moment ce nu suntem siguri de ceea ce a provocat înghețarea și repornirea dispozitivului, această metodă vă va ajuta să identificați dacă aplicația descărcată a declanșat aplicația. În modul În siguranță, încercați să observați dacă problema se întâmplă. Dacă nu, atunci, evident, este o aplicație care a provocat-o. Puteți dezinstala aceste aplicații suspectate până când problema nu este rezolvată. Pentru a reporni în modul sigur, urmați acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când apare logo-ul Samsung Galaxy S7, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când se termină repornirea.
4. Când pe ecran apare "Modul de siguranță", eliberați imediat tasta de reducere a volumului.

Pasul 4: Ștergeți partiția cache a dispozitivului

Prin ștergerea partiției cache aduceți înapoi directorul cache al dispozitivului la valorile implicite din fabrică. Dar, spre deosebire de resetarea din fabrică, dispozitivul va șterge numai toate fișierele stocate în partiția cache, astfel încât dispozitivul să poată crea fișiere mai noi care ar putea funcționa fără probleme în sistem. Urmați pașii despre modul de ștergere a partiției cache de mai sus. Cu toate acestea, după ștergerea partiției cache și problema este în continuare aceeași, puteți efectua următorul pas.

Pasul 5: Efectuați procedura de Resetare generală în telefon

Ei bine, dacă toate procedurile pe care le-ați efectuat nu rezolvă problema, ultimul dvs. mod este să resetați dispozitivul. Scopul resetării telefonului este ștergerea tuturor fișierelor și datelor din dispozitiv și, de asemenea, aducerea firmware-ului la setările implicite. Dar, înainte de a face acest lucru, încercați să copiați toate fișierele importante, deoarece toate acestea vor fi șterse. Pentru a reseta masterul, urmați acești pași:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sper că acest lucru ajută, pentru că dacă nu, atunci ar trebui să vizitați un tech.

Cum de a rezolva problema Samsung Galaxy S7 de închidere

Problemă: telefonul se oprește la întâmplare și apoi pornește. Când se aprinde, rămâne doar timp de secunde, apoi se oprește din nou (dacă este mai mică de 75%). Trebuie să-mi conectez încărcătorul pentru ca acesta să rămână activ și să-l perceapă până la 100% pentru a putea să-l folosesc pentru o vreme, înainte ca acesta să se întâmple din nou. Dacă telefonul este în încărcător, indiferent de procent, va rămâne în continuare. Dacă l-am lăsat să se încarce la 100%, apoi scoateți încărcătorul îl pot folosi până la aproximativ 75%, apoi se oprește și se întoarce din nou. Este bateria mea?

Soluție: Pe baza simptomelor pe care le afișează telefonul dvs. există o șansă ca bateria dispozitivului să fie defectă. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să-l lăsați să se încarce până când acumulatorul este plin și să efectueze o procedură de repornire a forței în timp ce este conectată la încărcătorul său. După ce reporniți dispozitivul, deconectați-l din priză și încărcați-l și așteptați să se întâmple problema. Dacă da, atunci evident că bateria telefonului este defectă. Puteți vizita magazinul local din zona dvs. și permiteți tehnicianului să înlocuiască bateria.