Cum să depanați Samsung Galaxy S7 Edge care nu pornește după actualizarea Android 7.1 Nougat [Ghid de depanare]

Au fost destul de multe plângeri pe care le-am primit de la cititorii noștri care dețin #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) și una dintre cele mai frecvente probleme este legată de putere. În timp ce devine mai clară și mai clară acum actualizarea noului Android 7.1 #Nougat părea că a făcut ca bateria dispozitivului să fie mai gravă, există și alții care se plâng de dispozitivul lor care nu se mai poate porni după instalarea noului firmware.

Voi aborda această problemă aici, așa că, dacă dețineți acest telefon, ați instalat recent actualizarea Nougat și aveți o problemă similară, continuați să citiți mai jos pentru a înțelege de ce un dispozitiv premium cum ar fi acesta poate suferi în continuare de probleme care încep după actualizare. Vă voi ajuta în depanarea dispozitivului care nu va porni din cauza actualizării firmware-ului.

Cu toate acestea, dacă aveți alte probleme, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am răspuns deja la o mulțime de probleme raportate de cititorii noștri. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și / sau ghidurile de depanare sugerate. Dacă nu funcționează, totuși, puteți să ne contactați și să ne spuneți mai multe despre problema dvs., pentru a vă ajuta să găsiți o soluție. Doar completati chestionarul pentru emisiuni Android si apasati trimiteti, nu va faceti griji ca este gratuit.

Depanarea defecțiunii S7 Edge care nu pornește după actualizarea Nougat

Problema : A fost o actualizare pentru S7 Edge și am urmărit instrucțiunile despre cum să îl descarc și să-l instalez și cred că totul a mers bine. Am lăsat telefonul în timp ce descărca încă, știind că va continua procesul de actualizare ca în trecut. Când m-am întors, dispozitivul arăta deja sigla S7 Edge, așa că am crezut că a fost doar boot-up. A rămas pe ecran pentru câteva minute înainte să mă decid să-l repornească. Ea a oprit, dar nu mai putea porni. Când apăs pe tasta de pornire, nu răspunde. Ce pot face pentru a porni telefonul meu? Mulțumesc.

Depanarea : există câteva lucruri pe care trebuie să le analizăm, astfel încât să putem spune exact ce sa întâmplat cu telefonul dvs. și ce trebuie făcut pentru a readuce la viață. Dar, înainte de orice altceva, vreau să știți că această problemă nu este nouă. Mulți proprietari de dispozitive Galaxy au întâlnit-o deja, iar majoritatea dintre ei au reușit să remedieze problema, însă în cazul nostru nu putem garanta că problema poate fi rezolvată, dar tot trebuie să rezolvați problemele, deoarece vă puteți salva de la o mulțime de probleme. Iată ce trebuie făcut ...

  1. Forțați să reporniți telefonul . Este posibil ca dispozitivul să se prăbușească, ceea ce în mod natural lasă firmware-ul și hardware-ul înghețat și nu răspunde, indiferent de ce faceți. Nu știm sigur dacă este într-adevăr cazul, dar aceasta trebuie să fie prima presupunere pe care trebuie să o facem atunci când depanarea, deoarece este foarte eficientă, se ocupă de probleme similare. Doar apăsați și țineți apăsate tastele de reducere a volumului și tastele de alimentare împreună timp de 15 secunde, iar dispozitivul dvs. poate reporni în mod normal, cu condiția să rămână suficientă baterie pentru ao activa.
  2. Încărcați telefonul și reporniți-l . Presupunând că dispozitivul nu a răspuns atunci când ați făcut prima oară procedura de reîncărcare forțată, trebuie să presupunem că nu mai este suficientă baterie pentru conectarea încărcătorului și apoi efectuați aceeași procedură în timp ce încărcătorul este conectat. Dar, în afară de acest scop, vă va spune și imediat dacă este o problemă hardware mai gravă. De obicei, telefonul va afișa pictograma obișnuită de încărcare sau va lumina indicatorul LED. Deci, dacă niciunul dintre aceste lucruri nu se afișează nici după efectuarea procedurii de repornire forțată, treceți la pasul următor.
  3. Încercați să încărcați telefonul în modul sigur . Trebuie să faceți acest lucru pentru a exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de una dintre aplicațiile dvs. terță parte. Dacă telefonul este încărcat cu succes în modul sigur, atunci cu siguranță spunem că problema este cauzată în acest moment de soluționarea problemelor, iar următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să găsiți aplicațiile care cauzează problema, să vă ștergeți memoria cache și datele sau să le dezinstalați dacă o resetare simplă a aplicației nu va funcționa. Este posibil să trebuiască să dezinstalați mai multe aplicații pentru a scăpa de aplicația care cauzează problema. Pașii despre cum să porniți telefonul în modul sigur găsiți mai jos.
  4. Încercați să porniți telefonul în modul Recuperare și ștergeți partiția cache . De fapt, nu încercăm să rezolvăm această problemă ștergând partiția cache, încercăm doar să vedem dacă aceasta poate porni în continuare în modul de recuperare și dacă este reușită, încercați să ștergeți partiția cache deoarece problema ar fi putut fi cauzată de unele cache-uri corupte. Consultați pașii de mai jos despre cum să ștergeți partiția cache a Galaxy S7 Edge.
  5. Încercați să efectuați o reîncărcare automată a telefonului dacă acesta se învârte în modul de recuperare cu succes . Puteți face acest lucru numai dacă telefonul se poate aduce cu succes la boot în modul de recuperare și dacă ștergerea partiției cache nu a funcționat. Cu toate acestea, această procedură va șterge toate fișierele și datele dvs. și nu aveți șansa să le copiați, dar într-adevăr nu aveți prea multe opțiuni. Pașii despre cum să ștergeți partiția cache și resetul principal pot fi găsiți mai jos.
  6. Trimiteți telefonul pentru verificare și reparații . Dacă telefonul nu a reușit să pornească în modul de recuperare sau în cazul în care atât ștergerea partiției cache, cât și resetarea masterului au eșuat, nu aveți altă opțiune decât să trimiteți telefonul spre reparare și să-l lăsați pe tehnician să o gestioneze.

TREBUIE SĂ CITIȚI posturile

  • Fixați Samsung Galaxy S7 Edge care nu se va încărca utilizând încărcătorul său, alte probleme de alimentare
  • Cum se rezolvă problemele de încărcare Samsung Galaxy S7 Edge [Ghid de depanare]
  • Cum să remediați un Samsung Galaxy S7 care nu se taxează și alte probleme de încărcare
  • Cum de a repara Samsung Galaxy S7 care nu pornește, nu va boot și alte probleme de putere
  • Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care nu va porni [Ghid de depanare]
  • Corectați Samsung Galaxy S7 Edge, care nu va porni după o actualizare, alte probleme legate de putere

Următoarele sunt procedurile de depanare pe care le-am utilizat în acest post ...

Cum se pornește S7 Edge în modul de siguranță

Este imperativ să cunoașteți această procedură, deoarece este foarte importantă în depanarea aplicațiilor terță parte sau descărcate. Puteți urma acești pași dacă telefonul dvs. se repornește frecvent și nu puteți efectua depanarea în modul normal.

  1. Întoarceți Galaxy S7 Edge.
  2. Țineți apăsat butonul de pornire.
  3. Odată ce apare sigla "Samsung Galaxy S7 Edge", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
  5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Cum se șterge partiția cache

Problemele de firmware și hardware minore pot fi rezolvate prin ștergerea memoriei cache a sistemului. De fapt, noi tehnicienii recomandăm întotdeauna să o faceți înainte de a efectua oricare dintre procedurile de resetare:

  1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
  6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Cum să resetați Galaxy S7 Edge

Există două moduri în care puteți să resetați telefonul pentru ao readuce la setările sale inițiale, prima fiind Resetarea din fabrică prin intermediul meniului Setări, în timp ce cealaltă este resetarea principală efectuată prin modul de recuperare:

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Backup și resetați.
  3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
  4. Dacă aveți activată funcția de blocare a ecranului, introduceți parola sau codul PIN.
  5. Atingeți Continuați.
  6. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Iată cum faceți resetarea master ...

  1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.