Cum se depanează problemele aplicației Samsung Galaxy S7 Edge

Problemele legate de aplicații se numără printre problemele cele mai frecvente # Proprietarii #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) se plâng și compatibilitatea cu sistemul este adesea cauza. Există sute de mii de aplicații pentru utilizatorii de aplicații Android acolo și este posibil să fi instalat deja o grămadă de ele în telefon. Este dificil să urmăriți actualizările de aplicații și de aici începe deseori problema.

Problemele legate de aplicații apar adesea după o actualizare a firmware-ului, deoarece unele dintre cache-urile se distrug în timpul procesului de actualizare sau unele date sunt deja depășite, iar sistemul trebuie să le înlocuiască cu unul nou.

În acest post, vă voi îndruma cu privire la depanarea problemelor legate de aplicații, dar înainte de aceasta, iată câteva semne pe care trebuie să le știți pentru a evalua dacă problema este cu aplicațiile sau firmware-ul:

Există o eroare care vă spune că o anumită aplicație nu mai funcționează
Aplicația se închide imediat după deschidere
Se menține în timpul înghețării sau în urma utilizării
Sa oprit sincronizarea sau nu poate trage actualizări de pe serverele sale
Telefonul se lasă când aplicația este în uz
Sistemul se blochează aleatoriu când îl utilizați

Acum, înainte de a merge mai departe în depanarea noastră, dacă aveți alte preocupări, vă rugăm să vizitați pagina de rezolvare a problemelor S7 Edge, în timp ce enumerăm fiecare problemă pe care o abordăm. S-ar putea să fi răspuns deja la întrebările dvs. De asemenea, puteți să ne contactați direct prin completarea acestui formular. Fii sigur că vom trece prin problema ta și vom proiecta soluții și ghiduri de depanare pentru ei.

Depanarea problemelor aplicației cu Galaxy S7 Edge

Iată câteva măsuri practice pe care le puteți face dacă întâmpinați probleme legate de aplicații:

Pasul 1: Reporniți telefonul

Dacă este prima dată când aplicația sa prăbușit sau a fost închisă, atunci ar putea fi doar o problemă. Reporniți telefonul și încercați să utilizați aplicația. Dacă problema apare din nou, atunci trebuie să fie ceva în neregulă cu aplicația.

Pasul 2: Încercați să actualizați aplicațiile

Deschideți aplicația Magazin Play și vizualizați aplicațiile. Puteți afla imediat dacă aplicația cu care aveți probleme trebuie să fie actualizată. În timpul aceleiași pagini, încercați să actualizați și alte aplicații.

Pasul 3: Goliți memoria cache și datele

Aceasta este de departe cea mai eficientă procedură pentru a rezolva problemele legate de aplicații, deoarece va aduce aplicația înapoi la setările implicite și va șterge fiecare bit de memorie cache și date pe care le-a folosit. Urmați acești pași pentru a efectua o astfel de procedură:

Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
Găsiți și apăsați pe Setări.
Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
Glisați spre fila ALL.
Găsiți și atingeți aplicația în cauză.
Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
Apoi, apăsați Storage.
Atingeți Golire cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Pasul 4: Ștergeți partiția cache

Dacă problema apare imediat după actualizarea firmware-ului, încercați să ștergeți partiția cache. Nu vă faceți griji, niciunul dintre datele sau fișierele dvs. nu va fi șters făcând această procedură, numai cache-ul sistemului:

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat ștergerea partiției. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 5: Dezinstalați aplicația și reinstalați-o

Dacă actualizarea aplicației nu a rezolvat problema, atunci este timpul să o dezinstalați după ce ați șters memoria cache și datele. În acest moment, puteți decide dacă să încercați să utilizați aceeași aplicație sau să încercați alternativele acesteia. În Magazinul Play trebuie să existe și alte aplicații care să ofere aceleași servicii.

Dacă doriți să utilizați aceeași aplicație, încercați să o descărcați din Magazin Play pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune.

Această procedură este aplicabilă aplicațiilor terță parte numai pentru că cele preinstalate nu pot fi dezinstalate fără înrădăcinarea telefonului.

Pasul 6: Realizați Resetarea Master pentru a readuce telefonul la valorile implicite din fabrică

Aceasta este ultima dvs. soluție, dar nu garantează o soluție. Cu toate acestea, deoarece suntem probleme de depanare care sunt cauzate de aplicații, această procedură are o posibilitate mai mare de a le fixa. Compromisul este că trebuie să treceți prin hassle-ul de a susține tot ceea ce nu doriți să pierdeți, deoarece dacă nu reușiți să faceți acest lucru, s-ar putea să pierdeți și să nu îi recuperați niciodată.

Mai mult, este necesar să faceți acest lucru înainte de a trimite telefonul pentru reparare pentru a șterge toate informațiile dvs. personale.

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.

Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

În cele din urmă, dacă problema persistă după resetare, solicitați ajutor de la profesioniști sau tehnicieni. Puteți aduce telefonul la furnizorul sau la magazinul de unde l-ați cumpărat.