Cum se depanează problemele firmware-ului Samsung Galaxy S6 Edge și alte probleme legate de sistem

• Aflați mai multe despre problema cu ecranul #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) care afișează zgomot alb, nu se încarcă și continuă să clipească.
• Ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. nu mai este conectat la Wi-Fi după actualizarea #Marshmallow.
• Aflați despre problema cu buclă de boot cu marginea S6 care s-ar fi putut porni după resetare.
• Cum să remediați problemele telefonului dvs. care au rămas negreșit, chiar dacă bateria a rămas cu 30% și nu va mai reactiva.
• Ce trebuie să faceți despre dispozitivul dvs. care a devenit foarte lent datorită aplicațiilor terță parte.
• Aflați mai multe despre problema Bluetooth comună după o actualizare și despre problemele de performanță generală datorate aplicației Marshmallow.

Problemele de firmware sunt acum foarte frecvente pentru proprietarii Samsung Galaxy S6 Edge, în special după lansarea versiunii Android 6.0.1 Marshmallow. În timp ce mulți dintre ei s-au plâns că nu au reușit să instaleze firmware-ul, au existat mulți utilizatori care s-au plâns de o problemă sau două după actualizare și am abordat câteva dintre aceste probleme de mai jos.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre aceste probleme și cum să le rezolvați în cazul în care veți întâlni unul în viitor. Dacă ne-ați contactat deja în legătură cu o problemă conexă, atunci încercați să vedeți dacă preocuparea dvs. se află printre cele pe care le-am adresat.

Pentru cei care au alte probleme, încercați să navigați prin pagina noastră de depanare S6 Edge. Am abordat deja sute de întrebări, astfel încât s-ar putea să existe probleme similare cu ale dvs. Dacă puteți găsi una, utilizați soluția sugerată de noi. De asemenea, puteți să ne contactați prin acest formular dacă aveți nevoie de asistență suplimentară.

Q : " Bună, mi-am pus telefonul pe placa laterală atunci când m-am uitat la ea, a fost ca static pe ecran ca un vechi zgomot alb TV de atunci atunci când telefonul nu va porni este fie ecranul negru sau ecranul Samsung Android on și off Am conectat-o ​​încă telefonul nu pare să se încarcă numai pictograma bateriei care clipește acest lucru a fost același timp de câteva ore și nu vreau să fac o resetare din fabrică, deoarece voi pierde atât de mult. Vă puteți ajuta, vă rog? - Tasha "

A : Rezolvarea problemelor este destul de dificilă, dar ceea ce face și mai complicat pentru noi este atunci când ne spuneți "Hei, am o problemă și vreau să fac totul pentru a rezolva asta, cu excepția acestui lucru și a". Înțeleg de ce nu veți reinițializa telefonul dvs. și care face ca opțiunile noastre să fie limitate. Deci, pentru asta, iată câteva lucruri pe care le puteți face:

• În primul rând, încercați să apăsați butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 până la 15 secunde pentru a vedea dacă telefonul poate efectua procedura Forced Reboot. Dacă da, atunci problema a fost rezolvată, dacă nu, încercați următoarea sugestie ...
• Trimiteți-vă telefonul pentru reparare deoarece se pare că problemele pe care le-ați menționat sunt cauzate de daunele cauzate de apă. În acest caz, nici resetarea nu vă poate ajuta.

Î : " Au trecut câteva săptămâni de când am făcut upgrade pentru a marshmallow de la lollipop, dar dintr-o dată telefonul meu a oprit conectarea la WiFi și nimeni altcineva nu are probleme cu WiFi-ul, fie că este acasă sau de lucru. Sprint a spus că nu văd nici o problemă cu telefonul meu și aceasta a fost o problemă cu noul sistem de operare. Singura modalitate prin care pot să folosesc Internetul este prin setarea telefonului meu la date mobile, care utilizează toate dispozitivele mele Gb. Credeți că aceasta este o problemă a sistemului de operare și ce sugerați să fac? “

R : Au existat de fapt mulți proprietari care au întâmpinat această problemă la scurt timp după actualizarea telefoanelor lor la Marshmallow. De când ați cerut ajutorul nostru, iată ce vă propun să faceți:

• Ștergeți toate conexiunile Wi-Fi existente cu telefonul dvs. și lăsați-o să scaneze și să se reconecteze la o rețea. Ar putea fi o problemă minoră cu conexiunea dintre telefon și router.
• Deoarece aceasta este o preocupare legată de firmware, așa cum a început după actualizarea dispozitivului la Marshmallow, atunci este timpul să ștergeți partiția cache pentru a șterge toate cache-urile posibile ale sistemului care au fost corupte. Consultați instrucțiunile de mai jos.
• Dacă ștergerea partiției cache nu a rezolvat problema, nu aveți altă posibilitate decât să vă copiați toate datele, fișierele, muzica, imaginile etc. și să efectuați Resetarea Master. Instrucțiunile de mai jos ...

Cum să ștergeți memoria cache a sistemului

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum de a reda Master Galaxy S6 Edge

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Sper ca asta ajuta.

Î : " Am încercat o resetare, dar nu pot scoate telefonul din buclă de pornire. Ecranul nu poate trece la ecranul de pornire Samsung. M-am înșelat înrădăcindu-l, așa că am Odin. Ce fac.?!!!!! Odin nu funcționează. “

R : Ați fi menționat, de asemenea, tipul de rădăcină pe care ați făcut-o, precum și firmware-ul pe care ați încercat să-l bliți după ce a eșuat. Pentru noi modders, în cazul în care ceva nu merge bine în timpul intermitentului ROM-urilor și firmware-ului de la terțe părți, revenim întotdeauna la firmware-ul de bază. Ați încercat deja asta? Dacă da, permiteți tehnicianului să remedieze problema pentru dvs.

Î : " Telefonul meu a fost bine înaintea mea. A fost de 30% când am fost nevoită să o acuz, dar când m-am întors, telefonul meu nu se va mai aprinde. Încerc să mă conectez la o altă priză și chiar să o încerc pe laptop, dar telefonul meu nu răspunde încă. LED-ul este stins și nu-l pot porni deloc. Ce ar trebuii să fac? “

R : Această problemă poate varia de la un accident de sistem simplu la o problemă hardware serioasă. Aceasta este ceea ce vă sugerez să faceți:

• Mai întâi, efectuați repornirea forțată prin apăsarea simultană a tastelor de reducere a volumului și a tastelor de alimentare timp de 10 până la 15 secunde. Dacă a fost un accident de sistem minor și dacă telefonul are încă suficientă energie, ar trebui să repornească în mod normal.
• Încercați să îl încărcați în modul sigur pentru a exclude posibilitatea ca una sau o aplicație terță parte să cauzeze problema. Consultați instrucțiunile de mai jos.
• Dacă telefonul nu va porni nici în modul de siguranță, este timpul să îl porniți în modul de recuperare pentru a afla că este capabil chiar de așa ceva, deoarece dacă este așa, atunci ar putea fi doar o problemă de firmware și nu una hardware.
• Dacă a pornit cu succes în modul de recuperare, puteți continua să ștergeți partiția cache sau să efectuați resetarea.
• Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci este posibil să fie o problemă hardware și trebuie să o trimiteți pentru reparare.

Cum se pornește Galaxy S6 Edge în modul sigur

1. Opriți Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Cum se pornește în modul de recuperare

1. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
2. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
3. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.

Î : " Performanță foarte lentă cu tot ce fac. în special navigarea pe Internet. fac multe jocuri si sunt vinovat de instalarea si dezinstalarea jocurilor pe care nu le mai plac. Steag rosu! Sunt sigur că nu ajută deloc. Aplicațiile listate mai sus sunt doar câteva pe care mi-aș putea aminti. De asemenea, fac poze, nu excesiv, dar le păstrez în Galerie și aplicația Photos. Posibile probleme? Mulțumesc. “

R : Există o modalitate de a afla dacă aplicațiile și jocurile terță parte cauzează această problemă - încărcați telefonul în modul sigur. Procedând astfel, toate aplicațiile descărcate vor fi dezactivate temporar, lăsându-le pe cele preinstalate. Dacă una dintre aplicațiile dvs. a provocat-o, atunci telefonul ar trebui să funcționeze normal în modul sigur, fără a fi afectat sau blocat. Dar oricum, cred că este timpul să reinițializați masterul doar pentru a vă da telefonului un nou început.

Î : " De la actualizarea la Marshmallow, Bluetooth nu se va mai conecta la audio în vehiculul meu, numai în telefon. De asemenea, atunci când telefonul doarme, tastatura nu se va închide. Ea rămâne în prim plan, și nu o pot elimina fără să găsesc ultima aplicație pe care am folosit-o și să o închid de acolo. “

R : Nu vreau să vă dau speranță falsă aici. Este posibil ca problema Bluetooth să nu fie rezolvată, deoarece este adesea o problemă de compatibilitate pe care nici Samsung nu o poate rezolva. Au existat atât de multe probleme ca dvs., încât după o actualizare, telefonul nu mai poate interacționa cu Bluetooth în mașinile lor. Ei au sunat la Samsung și i-au spus să contacteze producătorul de mașini. Când i-au contactat pe producătorul de mașini, li sa spus că este o problemă a Samsung, despre care cred, de asemenea, că este adevărată. De ce? Deoarece telefonul funcționa bine înainte de actualizare. Există un singur lucru care ar putea fi capabil să rezolve această problemă, resetare master. Nu există nici o garanție și este un hassle pentru backup date, dar dacă Bluetooth este important pentru tine, atunci merită.

Î : " Telefonul meu mi-a anunțat că are o actualizare pentru Android marshmallow și nu a instalat pentru că nu aveam Wi-Fi. M-am dus la actualizarea sistemului meu și de fiecare dată când am lovit download update-ul imediat spune fără succes și să încercați din nou. Mi-am reluat telefonul și asta nu a funcționat. Nu sunt sigur ce să fac. “

R : Dacă actualizarea a fost canalizată de la furnizorul de servicii, există o șansă ca aceasta să fi fost deja descărcată de pe server și nu este disponibilă pentru telefon. Ar trebui să vă contactați operatorul de transport sau furnizorul de servicii pentru a vedea dacă îl pot împinge. De asemenea, puteți contacta Samsung dacă aveți versiunea internațională a Galaxy S6 Edge.

O altă opțiune pe care o aveți este să utilizați Smart Switch prin intermediul unui computer. Dacă există o actualizare disponibilă, atunci aplicația trebuie să fie capabilă să o vadă și să o descarce.

Puteți, de asemenea, să instalați manual firmware-ul descărcându-l pe computer și să îl utilizați pe Odin pentru ao bloca pe telefon. Aceasta, desigur, are nevoie de cunoștințe avansate pentru a bloca un firmware.

Î : " Am instalat actualizarea marshmallow. Telefonul se resetează, nu pot accesa mesajele + și totul se mișcă mult mai încet decât înainte. Există o modalitate de a dezinstala această actualizare și de a reveni la ceea ce am avut înainte? “

R : Nu, nu există nici o modalitate de a dezinstala o actualizare, dar poți downgrade manual de la Marshmallow. Există, totuși, riscuri implicate care pot duce la blocarea telefonului, astfel încât să faceți acest lucru pe propriul risc.

Cu toate acestea, deoarece vă plângeți de performanțe slabe, cred că o resetare o poate remedia. Ați încercat deja asta?