Cum se transferă fișierele dintr-un Galaxy S7 pe Mac utilizând Samsung Smart Switch [tutorial], alte probleme

Bună ziua comunitatea Android! Astăzi abordăm o întrebare pe care unii utilizatori de Android le pot avea: cum să mutați fișierele de pe dispozitivul # GalaxyS7 pe un Mac. Deși există doar o mică parte a proprietarilor Galaxy care ar putea dori să transfere date pe Mac-urile lor, ne dăm seama că nu există nici o literatură disponibilă care să ofere un răspuns direct la ceea ce trebuie făcut. Acesta este motivul pentru care dedicăm o treime din această postare pentru a furniza pașii pentru a face această procedură cu succes. De asemenea, răspundem la alte două probleme pe care le-ar putea întâmpina și alți utilizatori. Sperăm că veți găsi soluțiile noastre de ajutor.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema 1: Cum se transferă fișiere dintr-un Galaxy S7 pe Mac

Bună. Am un Galaxy S7 Edge cu un card micro SD de 32 GB. Cardul este aproape plin și, prin urmare, aș dori să copiez conținutul cardului pe computerul meu Mac și apoi să îl transfer pe un nou card de memorie mai mare, microSD. Cu toate acestea, când încercați să conectați prin USB (cablul furnizat inițial cu S7 Edge), Macul nu poate conecta. "Transferul fișierelor Android" îmi spune că "Nu s-a putut conecta la dispozitiv" și "Încercați să reconectați sau să reporniți dispozitivul". Acest lucru persistă după ce ați reconectat cablul USB și după ce ați alimentat cu energie dispozitivul S7. De asemenea, am confirmat că, atunci când trag "fereastra" pe S7, există o actualizare care precizează "Android System" și este setată la "File Transfer".

Notă Am încercat alte setări, iar acestea nu funcționează. Am încercat, de asemenea, "Coolmuster Android Assistant for Mac" și nici nu pare să funcționeze. Câteva căutări de google mă lasă în continuare fără nici o soluție la această problemă. Sper că ai o înțelegere? Aș aprecia cu adevărat toate sugestiile pe care le puteți avea. - Chris.Ambrozic

Soluție: Bună Chris. Computerele precum PC-urile sau Mac-urile sunt, în general, echipate cu o suită de software USB numită drivere pentru a le permite să recunoască conexiunile de la un alt dispozitiv, cum ar fi un smartphone Android. În cele mai multe cazuri, aceste drivere USB sunt dezvoltate de producătorii de sisteme de operare, cum ar fi Microsoft pentru PC-uri Windows și Apple pentru Mac. Aceste drivere, la fel ca orice software sau sistem de operare, uneori au nevoie de actualizări. Deci, dacă Mac-ul dvs. nu a fost actualizat în ultima vreme și există o actualizare în așteptare pentru sistemul său de operare Mac OS, asigurați-vă că îl instalați mai întâi înainte de a încerca să-l conectați din nou la S7. Dacă Mac-ul dvs. rulează deja cea mai recentă actualizare disponibilă în acest moment, puteți face mai multe depanări, urmând pașii de mai jos.

Cum să utilizați Smart Switch pentru a transfera fișiere de la Samsung la Mac OS

Cea mai ușoară modalitate de a vă asigura că Mac-ul dvs. vă recunoaște Galaxy S7 este prin utilizarea aplicației Samsung Smart Switch. Este o aplicație oficială de la Samsung concepută pentru a vă permite să transferați fără probleme între dispozitivele Samsung și computerul dvs.

Pasul 1: Verificați dacă Mac este compatibil cu aplicația Smart Switch

Macul dvs. trebuie să îndeplinească anumite cerințe minime pentru ca aplicația Smart Switch să funcționeze. Mai jos sunt cerințele minime:

• Sistem de operare: Mac OS X® 10.6 sau o versiune ulterioară.
• CPU: Intel Core 2 Duo 2.0 GHz sau mai mare.
• RAM: 1GB sau mai mare.
• Rezoluția ecranului: 1280 x 800.
• Aplicația de transfer de fișiere Android instalată pe computer.

Pasul 2: Asigurați-vă că aveți aplicația Android File Transfer instalată pe Mac

Ați menționat aplicația Android File Transfer, astfel încât să presupunem că aceasta este deja instalată. Cu toate acestea, vrem să dezinstalați, apoi să îl reinstalați doar pentru caz.

Pentru a reinstala aplicația Android File Transfer, urmați acești pași:

1. După ce dezinstalați aplicația Android File Transfer, descărcați din nou aplicația urmând acest link.
2. Deschideți androidfiletransfer.dmg .
3. Trageți fișierul Transfer fișiere Android în dosar Aplicații.

Pasul 3: Utilizați Smart Switch pentru a transfera fișierele de pe telefonul dvs. Samsung Galaxy S7 pe Mac

Dacă sistemul dvs. Mac îndeplinește toate cerințele de mai sus, puteți instala aplicația Smart Switch. După ce ați terminat instalarea Smart Switch, urmați pașii de mai jos pentru a vă transfera fișierele pe Mac:

1. Conectați dispozitivul Galaxy S7 la computerul Mac prin intermediul cablului USB.
2. Deschideți aplicația Smart Switch în Mac.
3. Dacă se spune că telefonul este blocat, pur și simplu deblocați ecranul Galaxy S7.
4. Așteptați ca Smart Switch să recunoască faptul că telefonul a fost deblocat. Acest lucru poate dura câteva momente.
5. Faceți clic pe numele telefonului dvs. (Samsung Galaxy S7).
6. Faceți clic pe memoria unde sunt localizate fișierele.
7. Ar trebui să deschideți un ecran care să vă arate folderele din dispozitivul de stocare selectat. Alegeți Card pentru a deschide directoarele de pe cardul SD.
8. Dacă doriți să mutați un folder sau un fișier pe Mac, pur și simplu evidențiați-l, apoi glisați-l în locația de folder dorită.

Pasul 4: Ștergeți Mac-ul și reinstalați sistemul de operare Mac OS

Dacă Mac-ul dvs. rămâne problematic și nu vă va permite să instalați Smart Switch dintr-un motiv sau dacă Smart Switch nu va funcționa conform așteptărilor după instalare, vă recomandăm să ștergeți computerul și să reinstalați o versiune curată a sistemului său de operare.

Problema 2: Marginea Galaxy S7 rămâne înghețată, nu mai răspunde când este în modul normal

Hei! Samsung marginea mea S7 brusc a început să înghețe. După ce a înghețat, nu a răspuns la nimic. Nici măcar "butonul de pornire + butonul de reducere a volumului" sau "butonul de pornire + butonul de pornire + butonul de pornire". M-am dus la cel mai apropiat tehnician și mi-au salvat datele, au restaurat firmware-ul și mi-au dat telefonul înapoi. Odată ce am ajuns acasă, am eliminat aproape fiecare aplicație de pe telefon, deoarece am crezut că a fost într-o anumită legătură cu prăbușirea. Telefonul a funcționat cumva ciudat prin prăbușire și înghețare, dar butonul de reducere a volumului + butonul de pornire a făcut truc. Astăzi a înghețat, așa că l-am încărcat în modul sigur. Totul a fost în regulă timp de 10 minute, dar atunci când am decis să-l pun înapoi la normal, a reluat și a înghețat din nou, fără să răspundă la nimic. Pot să fac ceva cu asta? Deoarece tehnicianul local a spus că pot face o altă restaurare a firmware-ului, dar din moment ce am încă o problemă după ce se simte inutilă. Toate cele bune! - Mantas Gusmantas

Soluție: Bună Mantas. Dacă telefonul funcționa în mod normal atunci când funcționa în modul sigur, este foarte probabil ca o aplicație rău terță parte să fie vină. Observând telefonul timp de 10 minute, nu este suficient de lungă pentru a vă permite să confirmați acest lucru. Încercați să reporniți dispozitivul din nou în modul de siguranță timp de cel puțin 24 de ore. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate ar trebui să fie difuzate, astfel încât, dacă telefonul funcționează perfect pe tot parcursul perioadei de observație, puteți să pariați o aplicație terță parte.

Pentru a afla ce aplicație provoacă problema, va trebui să utilizați metoda de eliminare. Iată cum:

1. Dezinstalați o aplicație terță parte. Îndepărtați mai întâi aplicația cea mai recentă instalată. Dacă vă puteți aminti în continuare ce aplicație ați instalat chiar înainte ca telefonul să înceapă înghețarea, eliminați mai întâi aplicația respectivă.
2. După ce dezinstalați o aplicație, verificați dacă problema persistă prin utilizarea telefonului ca de obicei timp de până la 10 minute. Dacă funcționează bine fără sughiț, atunci aplicația recent dezinstalată este cea care o provoacă.
3. Dacă problema revine, dezinstalați o altă aplicație terță parte.
4. Repetați numărul pasului 2.
5. Faceți pașii 1-3 până când identificați sursa bug-ului.

Problemă 3: Galaxy S7 lipsește Opțiunea de actualizare software din Setări

Deci, atunci când încerc să actualizez marginea mea S7 nu reușește să se actualizeze de fiecare dată. Și când mă duc la aplicații în setarea mea și caut aplicația de actualizare a software-ului nu este acolo, astfel încât singurul mod în care pot accesa aceasta este atunci când notificarea apare în partea de sus și dacă am deține pe notificarea mă aduce dezactivați opțiunile de oprire a forței și datele aplicațiilor, dar nu sunt capabil să apăsați forța de oprire sau dezactivare așa cum a spus în articolul dvs., deci ce să fac? Versiunea pe care o spune este ca este 2.0.22-0. - Kammy

Soluție: Bună Kammy. Este puțin suspect că nu puteți găsi opțiunea Actualizare software în secțiunea Setări. Dacă această margine Galaxy S7 a fost furnizată de transportatorul dvs., asigurați-vă că îi contactați pentru a vă întreba dacă au eliminat în mod intenționat opțiunea de actualizare a software-ului. Într-o mulțime de operatori furnizați de S7-uri pe care le-am examinat, actualizarea software-ului ar trebui să fie în continuare disponibilă. Este cu siguranta prezenta in versiuni internationale si acele modele care nu sunt blocate de transportatori.

Dacă operatorul de transport va spune că opțiunea de actualizare a software-ului ar trebui să fie prezentată în Setări, atunci ceva trebuie să fi fost eliminat. Nu suntem conștienți de niciun fel de malware care ar putea face acest lucru, dar există întotdeauna o șansă să se întâmple. Nu știm suficient despre istoricul telefonului dvs. pentru a vă ajuta să vă răspundeți corect.

Pentru a fi în siguranță, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică pentru a vedea dacă opțiunea de actualizare a software-ului va reveni ulterior. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Creați o copie de siguranță a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri etc.
2. Opriți Samsung Galaxy S7.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
5. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
6. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
7. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
8. Acum evidențiați opțiunea Da - ștergeți toate datele utilizatorilor utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
9. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
10. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.