Cum se rezolvă o problemă de supraîncălzire HTC One M8 [ghid de depanare]

Am primit multe probleme de supraîncălzire pentru HTC One M8 în ultima vreme, așa că am decis să scriem câteva postări despre această problemă. Mai jos sunt câteva dintre ele.

Dacă aveți alte probleme Android, vă rugăm să le partajați cu noi și vom face tot posibilul pentru a le publica împreună cu soluțiile lor. Utilizați linkurile furnizate în partea de jos a paginii pentru a ne comunica despre problemele dvs.

... Și, de asemenea, telefonul meu continuă să supraîncălzească dacă îl folosesc prea mult timp. devine atât de fierbinte încât nu mai pot să o țin, e cald. De asemenea, acumulatorul moare foarte repede și nu se încarcă decât dacă îl opresc complet sau îl opresc. Se oprește și pe mine însuși. - Isabelle

În fiecare zi când îmi folosesc telefonul și folosesc doar 1 joc începe să se supraîncălzească. Am încercat să șterg niște fotografii și junk, dar tot nu a funcționat. Am încercat, de asemenea, să-mi reinițializez telefonul, dar când am folosit o aplicație, era foarte cald. Am primit în curând o aplicație care monitorizează temperatura telefonului și o răcește, dar tot nu funcționează, te rog ajută-mă. - Dylan

Dragă The Droid Guy. Am folosit HTC One M8 de ceva vreme, dar de la ultima actualizare, de exemplu, Lolipop, telefonul meu a fost ciudat. Sunt din India și mi-am actualizat telefonul când aveam la Dubai.

Problemele sunt următoarele:

1) Telefonul se încălzește cu adevărat cald într-un minut de utilizare a oricărei aplicații

2) Telefonul a început să rămână întârziat și să stea agățat

3) Bateria telefonului se scurge foarte repede.

Te rog ajută-mă pe acest lucru și, de asemenea, vă rog să-mi spuneți cum să faceți copii de siguranță complet telefonul meu înainte de resetare din fabrică.

De fiecare dată când încerc să fac backup în contul meu, încercați din nou mai târziu.

Așteaptă cu nerăbdare răspunsul tău. Multumiri și respecte. - Ameen

Bună. Te rog, ajută-mă la asta.

A încercat următoarele și ce se întâmplă.

  1. În timp ce se încarcă în timp ce este dezactivată de când nu am putut deschide, indicatorul de încărcare a bateriei se află pe ecran, dar nu pornește niciodată.
  2. În timpul încărcării și al opririi, ledul roșu aprins clipește, dar devine foarte fierbinte.
  3. Încercați depanarea manuală în timpul încărcării, țineți apăsată și apăsați butonul de alimentare timp de 10 secunde. Ceea ce se întâmplă este că ledul va dispărea o vreme și, în același timp, indicatorul de încărcare văzut pe ecran nu mai este, apoi se întoarce la aceeași scenă. Lampa roșie indicată luminează intermitent, iar pe ecran este indicatorul de încărcare a bateriei.
  4. Același caz ca 1-2 minute. A plecat pentru o vreme, apoi a plecat. Totuși, nu pornește. Dar telefonul este atât de cald chiar dacă este oprit. Mulțumesc. - Jobelle

... de două ori în ultimele zile când încercam să folosesc camera, telefonul a început să se încălzească și sa încălzit mai mult decât l-am observat vreodată înainte, trebuia să-l scot din buzunar și să trec la economisirea energiei și să închid totul înainte să se răcească în cele din urmă. Este posibil să dezinstalați "Lollipop" fără o resetare din fabrică. Îmi place să mă întorc la telefonul pe care l-am avut acum câteva săptămâni? Mulțumesc pentru site, am încercat canale oficiale Android și HTC, dar nu au avut nici un fel de ajutor. Noroc. - Killian

Bună. Am cumpărat o versiune HTC One M8 (Sprint) din SUA și apoi am deblocat-o în India. Din ultimele zile a apărut câteva probleme, cum ar fi încălzirea, iar telefonul se oprește și pornește automat. Deși, când o folosesc în priză, încărcătorul nu funcționează automat. Am încercat reinițializarea și resetarea datelor din fabrică, dar nici una din acestea nu mi-a oferit nici o soluție. De asemenea, am încercat să intru în modul de recuperare, dar de îndată ce am selectat această opțiune, telefonul din nou intră în modul oprit și se blochează în acea bucle. Te rog ajută-mă aici. Salutari. - Ashwin

soluţii

Înainte de a da soluții pentru o supraîncălzire M8, să fim clari cu un singur lucru: dispozitivul dvs. ar trebui să fie cald când este operațional. De fapt, toate dispozitivele inteligente sau electronice sunt proiectate să reziste la o anumită cantitate de căldură. Cu excepția cazului în care telefonul a devenit prea cald să atingă ceea ce a experimentat Isabelle, este posibil ca telefonul dvs. să nu fie neapărat supraîncălzit. Un smartphone Android precum HTC One M8 este conceput pentru oprirea automată odată ce atinge un anumit prag de căldură pentru a preveni deteriorarea componentelor interioare. Aceasta este, de asemenea, o caracteristică de siguranță pentru a preveni rănirea utilizatorului atunci când îl atingeți.

De unde vine căldura?

Dacă vă place să săturați mai mult de ce smartphone-ul dvs. de 500 de dolari încearcă să se ardă, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să identificați ce parte a dispozitivului se încălzește. Încălzirea din zona difuzoarelor în timpul apelurilor poate indica o componentă scurtcircuitată în acea parte sau un difuzor defect poate fi în joc.

Dacă este izolată căldura la partea din spate a telefonului, aceasta poate indica o posibilă problemă a bateriei sau a plăcii de bază.

Cu alte cuvinte, încercați să aflați ce parte din M8 dvs. este încălzită înainte de a încerca să depanați pentru a vă salva timpul și efortul.

Nu vrem să faceți depanarea software-ului atunci când cea mai probabilă cauză este o baterie sau hardware defectuos.

Poate fi dificil, admitem, să știm care ar fi cauza reală dacă se află căldură pe partea din spate a M8, deoarece nu există nicio modalitate pentru a verifica dacă este vorba de baterie sau de alte componente interne care acționează. Cu toate acestea, este bine să știți că este posibil să aveți o posibilă defecțiune hardware la îndemână pentru a vă ghida în momentul depanării problemei. Deoarece nu putem verifica fizic bateria pentru semnele de deteriorare ca (bulgare pe laturi) datorită design-ului său nedemontabil, trebuie să presupunem mai întâi că problema este software-ul în natură. Doar după ce am făcut toate pașii standard de depanare a software-ului putem concluziona că este o problemă hardware.

În timp ce este rară, este posibil ca partea frontală a telefonului să genereze căldură din cauza unei probleme cu ecranul tactil. Dacă acest lucru se întâmplă pe telefonul dvs., nu vă deranjați să remediați problemele software, pur și simplu căutați înlocuirea sau reparați-l imediat.

Fii un utilizator inteligent

Telefonul dvs. smartphone este o minune în mână. Este plin de multe funcții potențial distractive, deoarece vă permite să vă conectați cu prietenii și rudele, să vă bucurați de jocul preferat, să consultați ultimele tendințe de modă, să ascultați muzica preferată, aproape toate în același timp. Este o mașină atât de complexă și puternică încât uităm de multe ori faptul că am depășit limitele prea mari. În timp ce este proiectat să se ocupe de lucrurile obișnuite pe care le facem în viața noastră obișnuită, chat-ul, apelarea, trimiterea de mesaje text, jocurile etc., Acestea pot duce adesea la probleme cum ar fi scurgerea bateriei rapide, deteriorarea bateriei, , printre alții.

Dacă sunteți un jucător greu, este posibil să vă expuneți telefonul la riscul de deteriorare a căldurii dacă este făcut frecvent. Grafica-grele jocuri pot fi solicitante pentru un procesor. Adăugați sarcinile obișnuite la telefon și încărcați prea mult sistemul. Cu cât procesorul funcționează mai greu, cu atât mai mare este cererea de resurse și de energie a bateriei. Luați toate acestea în considerare și vă puneți telefonul în pericol de supraîncălzire.

Majoritatea timpului, supraîncălzirea nu este o problemă în sine, ci pur și simplu un indicator potrivit căruia o parte sau părți ar putea să nu funcționeze corect. Încearcă să ușurezi puțin utilizarea lui M8 ca și cum ai lăsa să se răcească timp de cel puțin 2 ore înainte să îl folosești din nou pentru jocuri și să vezi diferența. Dacă observați că supraîncălzirea continuă în timp ce o utilizați pentru a deschide o singură aplicație, cum ar fi Twitter, ceva trebuie să fie în neregulă cu acesta.

Evitați expunerea telefonului la căldură

Utilizarea HTC M8 lângă o sursă de căldură pentru perioade lungi de timp poate contribui la deteriorarea căldurii. Lăsându-l în interiorul mașinii sub un soare fierbinte este, evident, un nu nu. Orice sursă de căldură, cum ar fi cuptoarele, lumina directă a soarelui, mediul fierbinte etc., va grăbi cu siguranță declinul telefonului dvs. Mai rău, bateria polimerică din Lithium M8 își va pierde capacitatea dacă este expusă frecvent la căldură directă. O problemă cu acumulatorul de pe dispozitiv înseamnă că trebuie fie să o trimiteți pentru reparare, fie să căutați un telefon de înlocuire. Nu cred că asta vrei.

Citirea înrudită: cele mai bune sfaturi pentru a prelungi durata de viață a bateriei pe Samsung Galaxy S4 și S5

Ventilația este o necesitate

După cum sa menționat mai sus, electronica și căldura nu se amestecă de obicei, astfel încât dezvoltatorii să ia ventilația în serios atunci când proiectează produse precum M8. Dar ventilația pe un astfel de dispozitiv subțire poate fi furnizată doar atât de mult. În calitate de utilizator responsabil, este de datoria dvs. să vă asigurați că telefonul dvs. nu este păstrat într-un loc aerisit. Dacă este ținut constant în buzunar pentru o lungă perioadă de timp, este doar o chestiune de timp înainte ca ea să se încălzească la atingere.

De asemenea, când utilizați carcase de la terțe părți, asigurați-vă că acestea oferă suficientă ventilație și nu sufocă telefonul.

Dezactivați caracteristicile gimmice

Utilizați sugestii în ajustarea setărilor M8. Prea multe widget-uri care rulează în același timp se pot adăuga destul de repede, cauzând telefonul să lucreze mai mult. Dezactivați imaginile de fundal animate și caracteristicile de comunicații în apropierea câmpului, dacă nu le utilizați.

Descărcați aplicațiile și actualizările de sistem atunci când sunt disponibile

Luați întotdeauna fiecare oportunitate pentru a actualiza lucrurile. Fiecare actualizare este menită să îmbunătățească și să remedieze erorile, astfel încât instalarea acestora cât mai curând posibil să ajute la rezolvarea oricărei probleme de software care ar putea duce la supraîncălzire.

Faceți întreținere regulată

Sarcini cum ar fi ștergerea partiției cache a telefonului și ștergerea manuală a fișierelor inutile îngropate în memoria internă oferă mai multe beneficii telefonului dvs. pe termen lung. Se recomandă ștergerea partiției cache din când în când pentru a oferi dispozitivului actualizat și cache-ul proaspăt cu care să lucrați. Cache-ul sistemului este un depozit de informații pe care telefonul îl utilizează pentru a încărca mai rapid aplicațiile. Dacă fișierele din cache-ul telefonului devin învechite, este posibil să se producă probleme de performanță lente, prăbușirea aplicațiilor, supraîncălzire etc.

Dacă nu ați mai deselectat partiția cache a telefonului dvs., iată cum:

  • Opriți telefonul.
  • Apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere volum
  • Apăsați, apoi eliberați alimentatorul
  • Asigurați-vă că mențineți apăsat butonul de reducere a volumului până când imaginile Android sunt afișate pe ecran.
  • Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a merge la Recuperare.
  • Utilizați butonul de alimentare pentru a confirma Recuperarea
  • Apăsați simultan volumul și puterea, odată ce vedeți pictograma triunghi roșu.
  • Utilizați din nou volumul pentru a accesa secțiunea Wipe Partition Cache și apăsați butonul de pornire pentru a selecta.
  • Așteptați confirmarea faptului că ștergerea a fost finalizată.
  • Apăsați butonul de pornire pentru a selecta Reporniți sistemul acum.

Dezinstalați aplicațiile terță parte

Aplicațiile Rogue sau rău intenționate pot provoca, de asemenea, ca telefonul să funcționeze mai mult prin simpla rulare în fundal tot timpul. În afară de compromiterea posibilă a informațiilor dvs. personale, aplicațiile necinstite pot, de asemenea, să ducă la supraîncălzire dacă sunt lăsate necontrolate pentru o perioadă lungă de timp. Asigurați-vă că păstrați filele tuturor aplicațiilor dvs. Eliminați tot ce nu ați folosit mult timp. E un semn bun că nu-ți dorești cu adevărat.

Aplicațiile mai puțin populare sau învechite pot fi problematice. Este întotdeauna bine să fii pretențios atunci când instalezi aplicații pe telefonul tău, nu numai pentru a preveni risipirea resurselor prețioase ale telefonului, dar și pentru a-ți menține acreditările în siguranță.

O modalitate bună de a verifica dacă o aplicație cauzează o problemă este prin a efectua o resetare din fabrică, instalându-vă una câte una și asigurându-vă că observați modul în care se comportă telefonul după ce adăugați una.

Resetare din fabrică

S-ar putea să fi știut acum ce înseamnă resetarea din fabrică, dar dacă nu ați făcut-o înainte, urmați acești pași:

  • Accesați Setări .
  • Apăsați Backup & Resetare.
  • Atingeți Resetați telefonul .
  • Apăsați OK .

Nu uitați să creați o copie a datelor dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, fișiere muzicale, persoane de contact etc., înainte de a continua.

O resetare din fabrică forțează telefonul să ruleze un firmware stabil, astfel încât, dacă problema a fost software de-a lungul întregii sale, aceasta ar trebui să fie soluția finală.

Luați un înlocuitor sau trimiteți telefonul pentru reparații

Dacă toți pașii de depanare de mai sus nu vor face nici o diferență, este timpul să solicitați asistență de la magazinul dvs. local dacă doriți ruta de reparații. Dacă aveți noroc și telefonul se află încă în perioada de garanție, este posibil să doriți să sunați la HTC sau la operatorul dvs. pentru o unitate de înlocuire.

Consultați de asemenea Cum să remediați o supraîncălzire HTC One M8