Cum să resetați hard pe Sony Xperia XZ2

Există două moduri de a reseta cu greu un Sony Xperia XZ2. Spre deosebire de majoritatea dispozitivelor Android, nu veți putea reseta cu greu butoanele hardware. În schimb, trebuie să utilizați un software special numit Xperia Companion, în locul reinițializării din fabrică, folosind butoanele.

Înainte de a continua, amintiți-vă că oferim răspunsuri la problemele Android. Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Înainte de efectuarea resetării greșite, este important să eliminați mai întâi contul Google de pe dispozitiv. Dacă nu doriți să faceți acest lucru, asigurați-vă că ați introdus numele de utilizator și parola corectă pentru acel cont după o resetare din fabrică.

Pentru a elimina un cont Google de pe telefonul Sony Xperia XZ2:

  1. Deschide setările.
  2. Atingeți Conturi.
  3. Selectați contul Google pe care doriți să îl eliminați.
  4. Atingeți REMOVE CONT.
  5. Atingeți REMOVE ACCOUNT din nou pentru a confirma.

După ce ați eliminat contul Google, toate funcțiile de securitate care sunt conectate la contul dvs. Google nu vor mai fi disponibile.

După ce ați șters contul dvs. Google, puteți începe procedura de resetare rapidă.

Metoda 1: Reinițializați hard Sony Xperia XZ2 prin Setări

  1. Creați o copie de siguranță a fișierelor. Dacă aveți un card SD criptat, asigurați-vă că eliminați mai întâi criptarea, deoarece veți pierde cheia de criptare din telefon după o resetare din fabrică.
  2. Deschide aplicația Setări.
  3. Apăsați Sistem.
  4. Apăsați Avansat.
  5. Atingeți opțiunile Resetați.
  6. Atingeți Ștergeți toate datele (resetare din fabrică).
  7. Atingeți Resetați telefonul.
  8. Dacă vi se solicită, introduceți opțiunea de deblocare a ecranului (PIN, parolă sau model).
  9. Pentru a confirma, atingeți Șterge tot.

Metoda 2: Resetati Sony Sony Xperia XZ2 cu ajutorul Xperia Companion

Dacă aveți probleme la pornirea dispozitivului Sony Xperia XZ2 sau la blocare (cum ar fi când ați uitat opțiunea de deblocare a ecranului, singura modalitate de a accesa din nou este ștergerea dispozitivului utilizând software-ul Xpreria Companion. știți numele de utilizator și parola contului Google.

  1. Asigurați-vă că Xperia Companion este instalat pe PC sau Mac.
  2. Deschideți software-ul Xperia Companion de pe computer și faceți clic pe Repararea software-ului pe ecranul principal.
  3. Urmați instrucțiunile care apar pe ecran pentru a reinstala software-ul și pentru a finaliza repararea.

Recomandat

Ecranul Huawei P9 nu răspunde la probleme și alte probleme înrudite
2019
Samsung Galaxy J3 Ecranul a apărut în problema neagră și alte probleme înrudite
2019
Soluții pentru Jailbroken iPhone 6 și iPhone 6 Plus Probleme cu bateriile
2019
Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 5 care nu va porni [Ghid de depanare]
2019
Ce trebuie să faceți în cazul în care Galaxy Note9 nu va deschide sau trimite fotografii text (MMS nu funcționează)
2019
Acum puteți seta Microsoft Cortana ca asistent virtual implicit pentru Android
2019