Cum de a bloca bootloader-ul unui Galaxy S7, alte probleme

Una dintre problemele comune # GalaxyS7 și # GalaxyS7edge este legată de boot, așa că vă aducem astăzi unul dintre mijloacele cele mai eficiente de a le fixa - prin apăsarea interfeței bootloader. Împreună cu această problemă și soluția sa, vă aducem și alte 7 probleme diferite. Sperăm că soluțiile pe care le oferim astăzi vor ajuta mulți utilizatori și nu doar cei menționați astăzi.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim pentru dvs.:

1. Galaxy S7 nu primește notificări prin SMS când firul de conversație este deschis
2. Adobe Elements Organizer în computer nu poate detecta fotografii în Galaxy S7
3. Marginea Galaxy S7 nu va trimite SMS-uri și nu va efectua apeluri după înlocuirea ecranului
4. Galaxy S7 continuă să piardă serviciul celular
5. Cum se configurează un cont de e-mail de afaceri în aplicația de e-mail Galaxy S7
6. Conexiunea de date mobilă Galaxy S7 este intermitentă
7. Galaxy S7 problema ecran negru, nu va porni
8. Cum să bligeți bootloader-ul unui Galaxy S7

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 nu primește notificări prin SMS atunci când firul de conversație este deschis

Bună. Am un Samsung S7, care în general îmi place. Cu toate acestea, o actualizare cu ceva timp în urmă a oprit unele din notificările mele de text și nu pot să-mi dau seama cum să o rezolv. Când primesc un text, întotdeauna primesc o notificare. Dar dacă nu las acea conversație după ce răspund, nu primesc o notificare dacă expeditorul original mi-a răspuns. Pentru a ști dacă cineva dintr-o conversație curentă îmi trimite un al doilea, al treilea, etc text, nu pot rămâne în ecranul conversației. De fiecare dată când citesc un text de la acea persoană sau îi răspund, trebuie să mă retrag din conversație pentru a primi notificări pentru noi răspunsuri. Are sens? ???? Există o modalitate de a schimba asta? Sau este opțiunea doar plecată? - Andrea

Soluție: Bună Andrea. Am observat același comportament în Galaxy S7 și S8 (ambele rulează Android Nougat), așa că funcționează. Nu există nicio opțiune pentru a schimba acest comportament undeva, deci o soluție de bun simț este de a închide pur și simplu firul de conversație atunci când nu îl citiți. Nu știm dacă Samsung sau Google vor schimba acest comportament în viitor, astfel încât tot ce putem face pentru moment este să-l luăm așa cum este.

Nu putem fi siguri că același lucru se întâmplă atunci când utilizați alte aplicații de mesagerie, așa că încercați să le utilizați pentru a cunoaște diferența.

Problema # 2: Organizatorul Adobe Elements pe computer nu poate detecta fotografii în Galaxy S7

Am reușit să-mi conectez telefonul la laptopul meu. Redarea automată este setată să deschidă Adobe Elements Organizer și să găsească imagini pe care să le importați când este evidențiat butonul de imprimare pentru import. În ultimele două săptămâni, Elements declară că nu poate obține miniaturi pentru import. Telefonul este ocupat sau nu este conectat. Am actualizat și am repornit ambele mașini. Totuși, același mesaj. Am schimbat redarea automată pentru a importa prin fotografii obișnuite pe laptop, nimic. Am schimbat jocul automat pentru a mă întreba ce acțiune trebuie să fac când nu sunt conectat. Am făcut clic pe fereastra care apare atunci când vă conectați și ați ales diferite opțiuni, nimic. - Karen

Soluție: Bună Karen. Suntem aici pentru a sprijini problemele Android, astfel încât, dacă aveți o problemă cu un program PC (Windows sau iOS), vă recomandăm să contactați echipa de asistență a aplicației respective și nu nouă. Singura funcție pe care doriți să o verificați înainte de a comunica cu dezvoltatorul organizației Adobe Elements este conexiunea USB a telefonului la computer. În cazul în care computerul dvs. poate detecta, citi și transfera fișiere în și prin intermediul fișierului său de explorare, aceasta înseamnă că problema dvs. are datorat unei probleme cu programul Adobe Elements Organizer.

Dacă credeți că problema este legată de telefon, luați în considerare o resetare din fabrică urmând pașii de mai jos:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Rețineți că resetarea din fabrică va șterge datele utilizatorilor, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte, etc. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor înainte de ao face.

Problema # 3: Marginea Galaxy S7 nu va trimite SMS-uri și nu va face apeluri după înlocuirea ecranului

Cu câteva săptămâni în urmă am avut ecranul pe marginea Samsung Galaxy S7 fixat pentru că am scăpat accidental telefonul care a zdrobit ecranul. Acum, după ce am fixat telefonul, am avut un serviciu teribil și lucrurile au fost încurcate pe mine. De exemplu, nu pot trimite mesaje text sau pot efectua apeluri simple. Dar pot primi mesaje și telefoane de la contactele mele sau de la oricine. Și dacă vreau să fac ceva pe telefonul meu, trebuie să fiu conectat la un semnal WiFi. MTS și Samsung mi-au continuat să-mi spună că semnalul meu wireless ar putea fi deteriorat sau ceva sau altceva din acel gunoi. Cred că e semnalul meu de serviciu sau trebuie să-mi reinițializez telefonul. Dar nu știu ce să fac acum, te rog ajuta! - Gareth

Soluție: Bună Gareth. Dacă nu doriți să luați în considerare sfaturile Samsung cu privire la o posibilă problemă hardware (care poate fi antena sau o altă componentă specifică care gestionează funcționalitatea de rețea), atunci colaborați cu transportatorul dvs. wireless, pentru a vă ajuta să configurați telefonul în mod corespunzător. Există o mulțime de lucruri de verificat pentru a identifica adevărata cauză a problemei dvs. și cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că setările de rețea ale telefonului dvs. sunt corecte.

Odată ce v-ați confruntat cu posibilele probleme legate de setările de rețea, următorul lucru pe care operatorul dvs. wireless îl are este să verifice dacă contul dvs. funcționează corect. Este posibil să existe anumite restricții specifice contului care împiedică efectuarea anumitor sarcini. Nu ne putem gândi la nici o explicație logică despre cum se poate întâmpla acest lucru atunci când singurul altul care credeți că ați făcut a fost înlocuirea ecranului, dar merită încă să verificați.

Dacă telefonul are setările corecte ale rețelei și nu există blocuri sau restricții în contul dvs., următorul lucru pe care îl puteți efectua la sfârșitul dvs. este fabricarea dispozitivului. Astfel, se va asigura că nu există aplicații terță parte și software glitch care afectează funcționalitatea rețelei. Asigurați-vă că verificați modul în care funcționează apelurile SMS și vocale imediat după resetarea din fabrică a telefonului. Nu trebuie să instalați nimic (aplicație sau actualizări) în acest moment. Dacă telefonul continuă să se comporte așa cum se întâmplă acum, puteți presupune că trebuie să existe o problemă hardware în spatele acestuia.

Diagnosticarea hardware-ului este o afacere dificilă și, în funcție de situație, cauza reală a unei probleme nu poate fi determinată niciodată. Pentru a crește șansele de identificare și remediere a problemei, trimiteți telefonul Samsung. Telefonul trebuie să fie verificat fizic de către tehnicianul său, astfel încât nici o sumă de apeluri la serviciul clienților să vă ajute în acest caz. Mai bine, trebuie doar să o înlocuiți.

Problema # 4: Galaxy S7 continuă să piardă serviciul celular

Salutare!! Sper să mă ajuți să găsesc niște răspunsuri și să mă ajute să rezolv problemele. Am o problemă cu semnalul abandonat! Se întâmplă acum cel puțin 3-4 ori pe zi. Textele mele vor circula, vor fi cerc și apoi nu vor fi trimise. Apoi aplicațiile mele nu se vor încărca sau navigarea pe Internet nu se încarcă. Apelurile mele nu vor trece prin. E ca și cum, literalmente totul se oprește. Dar când mă uit în sus pe meniul drop (partea de sus a telefonului lol) spune că am baruri complete și 4G LTE. Verizon este furnizorul de servicii de telefonie și transportatorul meu, dar nu am reușit să-l fac în magazin încă să solicit asistență. Sa inrautat in ultimele zile. Ai avut vreo plângere cu privire la asta? Trimiteți-mi un e-mail înapoi! Mulțumesc. - Briana

Soluție: Bună Briana. În primul rând, nu trimitem răspunsurile noastre prin e-mail. Dorim să facem sugestiile și soluțiile disponibile și pentru alți utilizatori de Android, deci le publicăm în schimb. Sperăm că veți găsi acest articol la timp.

În al doilea rând, problemele de întreținere celulară intermitentă sunt cel mai adesea cauzate de problemele de pe partea transportatorului, astfel asigurați-vă că le numiți oricând le veți trăi. De multe ori, problema nu este legată de telefon, dar dacă bănuiți că telefonul dvs. poate fi de vină, puteți încerca întotdeauna pașii de bază de depanare a software-ului, cum ar fi:

1. ștergerea partiției cache,
2. observând în modul sigur
3. ștergerea memoriei cache și a datelor aplicațiilor implicate și
4. resetare din fabrică.

Pentru referință, iată pașii pe care trebuie să le faceți despre fiecare.

Ștergerea partiției cache

Problemele de firmware și hardware minore pot fi rezolvate prin ștergerea memoriei cache a sistemului. De fapt, noi tehnicienii recomandăm întotdeauna să o faceți înainte de a efectua oricare dintre procedurile de resetare:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Reporniți telefonul în modul sigur

Este imperativ să cunoașteți această procedură, deoarece este foarte importantă în depanarea aplicațiilor terță parte sau descărcate. Puteți urma acești pași dacă telefonul dvs. se repornește frecvent și nu puteți efectua depanarea în modul normal.

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Ștergerea memoriei cache și a datelor unei aplicații

Există șansa ca problema să se situeze la nivelul aplicației, așa că asigurați-vă că ștergeți memoria cache și datele din fiecare aplicație cu care aveți probleme. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Factory resetarea S7

Acesta este un pas drastic care implică ștergerea telefonului pentru al aduce înapoi la o ardezie curată. Se va șterge toate datele utilizatorului, cum ar fi fotografiile, videoclipurile, persoanele de contact etc., astfel încât să creați o copie de rezervă înainte de ao efectua:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 5: Cum să configurați un cont de e-mail de afaceri în aplicația de e-mail Galaxy S7

Salut. Am un cont de e-mail de afaceri pe laptop-ul meu. Este în Microsoft Outlook. De asemenea, am un cont personal Gmail. Îmi pot accesa deja contul Gmail de la S7 și doresc să pot accesa simultan contul meu de afaceri. Am încercat să urmez instrucțiunile obișnuite, dar după setările serverului de schimb când vi se cere să mă conectez, se spune că "nu se poate conecta la server". Ce trebuie să fac pentru a face acest lucru? Te rog ajuta-ma. Mulțumesc anticipat. - Jamie

Soluție: Bună Jamie. Dacă aveți un domeniu de e-mail Outlook (cum ar fi [protejat prin e-mail]), încercați să dezactivați mai întâi toate funcțiile de securitate, cum ar fi verificarea în doi pași, aplicațiile de verificare a identității și parolele aplicațiilor înainte de a configura contul în contul de e-mail S7. Puteți face acest lucru conectându-vă la contul Outlook într-un computer și schimbând setările contului în fila Securitate.

Dacă aveți un domeniu de e-mail diferit, solicitați asistență de la furnizorul dvs. de servicii de e-mail. Ei ar trebui să poată să vă spună dacă serviciul lor acceptă și e-mailuri prin intermediul telefonului mobil.

Problema # 6: conexiunea de date mobilă Galaxy S7 este intermitentă

Salut. Aceasta este prima dată când am această problemă cu Galaxy S7. Conexiunea mea de date a fost bună de când am primit telefonul și acum brusc internetul meu va funcționa, apoi 5 minute mai târziu se va opri atunci doar să meargă intervale de timp de lucru, atunci nu. Mă face nebun, mai ales că nu am WiFi.

Nu știu dacă e serviciul de telefonie mobilă sau telefonul. Te rog ajuta-ma! De asemenea, va fi foarte cald când o folosesc. - Courtney

Soluție: Bună Curney. La fel ca ceea ce i-am spus Briane de mai sus, primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să informați furnizorul dvs. de servicii despre acest lucru. Ar trebui să faceți acest lucru chiar dacă bănuiți că problema se află pe telefonul dvs., astfel încât să puteți verifica dacă există sau nu o problemă de rețea în zona dvs. De asemenea, aceștia trebuie să verifice dacă în contul dvs. există o problemă sau o limitare care ar putea interfera cu utilizarea rețelei. Odată ce au terminat de verificat totul la sfârșitul lor, atunci este timpul să vă ajute să depanați telefonul.

În ceea ce privește depanarea telefonului, lucrurile pe care le puteți face nu vor varia mult față de pașii pe care i-am recomandat lui Briana. Aceiași pași menționați mai sus vor fi aceiași exact aceia pe care reprezentanții dvs. de suport ai operatorului de transport le vor face. Dacă doriți, le puteți încerca înainte de a vă apela transportatorul pentru a economisi timp. Dacă nu se schimbă nimic după ce le faceți, problema trebuie să fie în partea de rețea. Presupunând că ai grijă de telefonul tău (nu a fost niciodată scăpat, expus la apă sau la căldură, fără decolteu, etc.), nu ne putem gândi la nicio problemă hardware care poate duce la experiența pe care o ai.

Problema # 7: problema Galaxy S7 negru, nu va porni

Bună, recent am încercat să lucrez prin articolul dvs. "Black Screen of Death". S7-ul meu răspunde la cizme cu vibrații și lumină LED, însă ecranul în sine nu răspunde încă. Nu am renunțat sau nu și nu este crăpat sau altfel vizibil deteriorat. Orice sugestii? - Jamie

Soluție: Bună Jamie. Nu mai poți face nimic atunci. Problema este fie un ecran prost, fie o problemă hardware necunoscută. Trebuie să trimiteți telefonul astfel încât să poată fi reparate sau înlocuite.

Problema # 8: Cum să blige încărcătorul de încărcare al unui Galaxy S7

Am fost flashing un ROM personalizat pe meu G935F rulează Marshmallow, dar a uitat să facă o copie de rezervă. Dispozitivul meu a rămas blocat într-o buclă de încărcare. Există o modalitate de a obține recuperarea bootloader-ului de stoc și ROM-ul? ROM-ul de stocare este ușor. Am probleme cu găsirea încărcătorului de boot. Am fost la ea de aproximativ 7 ore acum și nici un astfel de noroc. - Bryan

Soluție: Bună, Bryan. Nu păstrăm o compilație de încărcătoare sau firmware cum ar fi Sammobile, așa că asigurați-vă că vizitați mai întâi acest site. Odată ce ați accesat site-ul, faceți următoarele:

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.