Cum să remediați Samsung Galaxy S9 care îngheață și apoi repornește pe cont propriu (pași simpli)

Blocarea și repornirea aleatoare sunt adesea un semn de probleme grave ale firmware-ului, mai ales dacă subiectul este un telefon premium precum Samsung Galaxy S9. Avem cititori care au raportat că dispozitivele lor se blochează pentru câteva secunde și apoi repornește după aceea. Frecvența apariției problemei ar putea fi un cuplu de câteva ori pe zi. Este posibil să se întâmple în timp ce faceți ceva important pe telefon ca atunci când trimiteți mesaje text sau într-un apel telefonic. Dacă aveți o astfel de problemă, va trebui să o adresați imediat și acesta este scopul acestui post.

Aici, vă voi trece prin depanarea dispozitivului dvs. Galaxy S9, care continuă să înghețe și să repornească, fără nici un motiv sau cauză aparentă. Vom încerca să excludem orice posibilitate de a determina problema și să încercăm să formulăm o soluție care să o rezolve pentru totdeauna. Aceasta ar putea fi doar o problemă de firmware minoră și este posibil să o puteți rezolva pe cont propriu fără ajutorul unui tehnician. Deci, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție pentru problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum să depanați Galaxy S9 care se blochează și repornește singur

Cursul depanării noastre va fi să aflăm dacă această problemă este cauzată de o aplicație și odată ce vom putea decide această posibilitate, vom trece la următoarele proceduri care pot rezolva această problemă. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți despre asta ...

Prima soluție: Rulați telefonul în modul Safe

Aceasta va dezactiva temporar toate aplicațiile terților. Este important să faceți acest lucru dacă una sau mai multe aplicații pe care le-ați instalat cauzează problema. Dacă este cazul, atunci trebuie să aflați ce aplicație provoacă problema și dezinstalați-o.

  1. Opriți aparatul.
  2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
  3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

Iată cum dezinstalați aplicațiile de pe dispozitiv:

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
  2. Atingeți Setări > Aplicații .
  3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
  4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
  5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Este important să continuați să utilizați telefonul pentru o oră sau două în modul de siguranță pentru a vă asigura că se blochează și repornește încă. Dacă încă o mai fac, treceți la următoarea soluție.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

  • Galaxy S9 nu va boot-up după instalarea actualizării sistemului, continuă să reînceapă când se montează cardul SD
  • Ce trebuie făcut dacă funcția de scriere vocală Galaxy S9 continuă să spună permisiunea necesară pentru a lucra
  • Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S9 are "Din păcate, interfața UI a întrerupt" bug [ghid de depanare]
  • Cum se stabilește un Galaxy S9 reține repetarea și afișează avertizarea detectată de umiditate [ghid de depanare]
  • Probleme cu ceasul Galaxy S9: timpul de pe bara de stare continuă să se blocheze, modifică timpul înainte pe cont propriu, alarma pe aplicația ceasului nu va dispărea

A doua soluție: Ștergeți memoria cache a sistemului deoarece acestea pot fi corupte

Blocarea și repornirea sunt în mod evident probleme legate de firmware, astfel încât, dacă acestea apar încă în condiții de siguranță, atunci ar putea apărea o problemă cu sistemul. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest moment este ștergerea partiției cache, astfel încât toate cache-urile sistemului să fie șterse și înlocuite. Nu vă faceți griji, nici unul dintre fișierele și datele dvs. nu va fi șters dacă ați făcut acest lucru:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
  4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
  5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ce faceți această procedură, continuați să folosiți telefonul ca și dvs. în mod obișnuit, dar fiți foarte atenți să aflați dacă acesta se restabilește sau se blochează. Dacă problema a rămas, treceți la următoarea procedură.

A treia soluție: Backup fișierele importante și resetarea telefonului

O resetare va putea repara problemele de restrângere și repornire aleatorie, cu condiția ca telefonul să nu aibă semne de deteriorare fizică sau lichidă și că firmware-ul nu a fost modificat în nici un fel. Dacă există un semn de deteriorare fizică sau lichidă, nu este nevoie să o depanați singur. În schimb, trebuie să-l aduceți la magazin sau la un magazin local pentru a rezolva problema. Dacă ați încercat să rădăcinați și / sau să instalați ROM personalizat pe acesta, atunci doar refresh firmware stoc pentru a rezolva această problemă. Dar presupunând că acești factori nu sunt prezenți, copiați-vă fișierele importante și urmați pașii de mai jos pentru a reseta telefonul:

  1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările Samsung pentru a termina resetarea master.
  2. Opriți dispozitivul.
  3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
  4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am reușit să vă ajutăm într-un fel. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să le trimiteți, puteți să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos. Vă mulțumim pentru lectură.