Cum să remediați Samsung Galaxy S7 care a început să se închidă, să repornească la întâmplare [Troubleshooting Guide]

Întreruperile și repornirea aleatorii pot apărea din cauza unei probleme cu bateria sau cu unele componente din interiorul Samsung Galaxy S7. Ar putea fi, de asemenea, un semn al unei probleme grave de firmware care necesită atenția dvs. imediată. Cu alte cuvinte, doar dacă avem aceste semne nu ne dă un indiciu cu privire la ceea ce este într-adevăr problema, de aceea trebuie să facem niște proceduri de depanare, astfel încât să putem avea cel puțin o idee despre cauză sau declanșator.

În acest post, vă voi ajuta să depanați Galaxy S7 care repornește sau se oprește la întâmplare. Vom analiza fiecare posibilitate și vom exclude unul câte unul până când vom ajunge într-un punct în care să putem determina cu ușurință despre ce este vorba problema. Deci, dacă aveți un astfel de telefon și sunteți în prezent bântuit de o problemă similară, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta.

Dar înainte de a sari direct în depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am abordat deja sute de probleme cu acest dispozitiv de la lansare. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile și / sau ghidurile de depanare sugerate. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Cum se depanează Galaxy S7 care se oprește la întâmplare și repornește

Problema : Samsung Galaxy S7 a fost închis la întâmplare și repornit în ultima vreme. De asemenea, când telefonul este conectat și țin apăsat butonul de alimentare în încercarea de ao activa, acesta clipește doar cu un simbol de încărcare. Pot să-l pornesc numai după ce am scoate cablul de alimentare chiar dacă telefonul este încărcat cu peste 20%.

Soluție: Dacă telefonul se oprește și repornește fără un motiv evident, există doi factori care trebuie luați în considerare pentru declanșarea problemei, fie că firmware-ul a fost ruinat, fie că hardware-ul însuși are problema. Deci, pentru a determina ce a provocat problema, cel mai bun lucru pe care vrem să-l faceți este să eliminați problema prin efectuarea procedurilor de depanare. Dar nimic nu vă faceți griji cu privire la metode, deoarece nu va șterge fișierele importante sau vă va afecta telefonul. Acestea sunt metodele pe care ar trebui să le îndepliniți:

Pasul 1: Verificați dacă bateria este defectă prin încărcarea dispozitivului

În această metodă particulară trebuie să verificăm dacă bateria este defectă sau nu încărcând-o până când este plină. De obicei, datorită neconcordanțelor acumulatorului și nu a alimentat componentele hardware care ar putea fi motivul pentru care telefonul se închide și repornește fără nici un indiciu. Când este deja plin, nu-l deconectați de la încărcător și utilizați din nou dispozitivul și observați dacă problema persistă. Dacă problema persistă, tot ce trebuie să faceți este să o aduceți la magazin, astfel încât tehnicianul să poată verifica dispozitivul. Dar, înainte de a face acest lucru, vă recomandăm să efectuați mai întâi procedurile de depanare pentru a elimina suspiciunea că nu a fost declanșată problema software-ului.

Pasul 2: Porniți telefonul în modul de siguranță

În timp ce sunteți conectat la încărcător, încercați să reporniți telefonul în modul sigur pentru a afla dacă un vinovat a provocat problema. În acest mediu Android, aplicațiile terță parte vor fi dezactivate și numai sistemul preinstalat va fi rulat în sistem. Deci, în timp ce în acest mod și telefonul dvs. nu mai este închis și repornit, atunci există o aplicație pe care trebuie să o găsiți și o dezinstalați, dacă este posibil. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când apare logo-ul Samsung Galaxy S7, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când se termină repornirea.
4. Când pe ecran apare "Modul de siguranță", eliberați imediat tasta de reducere a volumului.

Dar dacă nu se schimbă nimic și telefonul tău se oprește și repornește, poți trece la următoarea metodă.

Pasul 3: Încercați să ștergeți partiția cache a sistemului

Cache-urile de sistem sunt fișiere temporare pe care telefonul dvs. a fost create și stocate în directorul dispozitivului pentru ca acesta să funcționeze fără probleme și eficient. Deci, dacă aceste cache-uri au fost ruinate sau învechite, există posibilitatea ca pe dispozitiv să apară neconcordanțe fără un motiv aparent. În timpul acestei metode, toate fișierele vechi vor fi șterse din partiție, astfel încât dispozitivul să poată crea cache-uri mai noi și mai proaspete. Dar nu vă faceți griji că toate fișierele importante și datele nu vor fi eliminate. Acesta este modul în care ștergeți cache-urile sistemului:

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină cu ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 4: Resetați dispozitivul

Rețineți că puteți efectua resetarea dacă toate procedurile nu rezolvă problema telefonului dvs. Aceasta va șterge toate fișierele și datele stocate pe dispozitiv, inclusiv acele aplicații pe care le-ați descărcat din Magazin Play. Înseamnă că o veți aduce înapoi la sistemul implicit din fabrică și, înainte de a face acest lucru, vă recomandăm să creați o copie de rezervă transferând-o complet pe computer sau pe cardul SD.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

După resetare, observați cu atenție dacă problema persistă. Dacă da, cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vizitați cel mai apropiat magazin din locul dvs. pentru ca tehnicianul să vă poată verifica.