Cum să vă reparați Samsung Galaxy S7 care nu se conectează la PC [Ghid de depanare și soluții potențiale]

• Citiți și înțelegeți de ce computerul dvs. #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nu poate fi detectat de computer și aflați cum să-l rezolvați pentru a rezolva problema.
• Aflați cum să rezolvați telefonul care poate fi detectat de computer, dar nu poate fi recunoscut.

Una dintre cele mai simple modalități de a obține datele și fișierele dvs. salvate în spațiul de stocare intern al Samsung Galaxy S7 este prin conectarea telefonului la un computer și doar să le copiați. Acest proces este sigur și foarte ușor de făcut, având în vedere că dispozitivul dvs. poate fi detectat și recunoscut de computer. În semnificație, ambele dispozitive trebuie să fie conectate corespunzător pentru a putea transfera fișiere înapoi și înapoi. Cu toate acestea, se pot întâmpla lucruri și una dintre cele mai frecvente probleme atunci când un proprietar transferă fișiere este atunci când telefonul nu se poate conecta la computer.

În această postare, voi aborda două probleme comune care sunt legate de subiectul în discuție. Primul este despre problema în care telefonul nu poate fi detectat de computer atunci când se conectează la acesta prin cablu USB, în timp ce a doua problemă este despre un telefon care nu este recunoscut de PC, dar este detectat. Există o mare diferență între „nu este detectat” și „nu este recunoscut”. Când acesta se întâmplă, telefonul este detectat de fapt de către computer, dar după ceva timp, mașina va spune că dispozitivul USB nu este recunoscut. Cu toate acestea, atunci când primul se întâmplă, computerul nu va spune nimic și nu va afișa notificări despre un dispozitiv USB conectat la acesta, deci este problema mai gravă între aceste două. Citiți despre aceste probleme făcând clic pe linkurile de mai jos:

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de soluționare a problemelor Galaxy S7 pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Șansele sunt că este posibil să fi oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. pe acea pagină și să nu ezitați să utilizați soluțiile propuse. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru pentru probleme cu Android și accesați pentru a ne contacta.

Cum să rezolvați dispozitivul dvs. Galaxy S7 care nu este detectat de computer

Când Galaxy S7 nu este detectat de computer atunci când îl conectați folosind cablul USB furnizat, atunci va trebui să depanați computerul mai întâi, mai ales dacă știți că telefonul este detectat de alte computere, deoarece este posibil să fie o problemă cu portul USB al computerului. Dacă problema nu se datorează portului USB defect al computerului, ar putea fi o problemă de cablu sau o conexiune liberă în portul de încărcare al telefonului. Cu toate acestea fiind spuse, iată pașii despre cum să rezolvați această problemă:

Pasul 1: Conectați telefonul la alte porturi USB de pe computer

Pur și simplu conectați telefonul la computer așa cum faceți de obicei folosind cablul de încărcare / date care a fost inclus în casetă, dacă telefonul nu este detectat atunci când conectați cablul, încercați să îl conectați la un alt port USB ; încercați un port după altul doar pentru a exclude posibilitatea ca acesta să fie o problemă cu portul USB de pe computer.

Pasul 2: reporniți computerul dacă toate porturile USB nu funcționează

Există, de asemenea, posibilitatea ca computerul să întâmpine probleme de sistem care îl pot împiedica să detecteze dispozitivele conectate la acesta. Deși nu știm dacă asta este cu adevărat problema, este mai bine să reporniți computerul și să vedeți dacă asta face diferența. Dacă problema va rămâne după repornire, atunci nu este o problemă cu computerul, dar ar putea fi cu cablul sau telefonul în sine.

Cu toate acestea, vă sugerez să încercați să conectați alte dispozitive la computer, cum ar fi unitățile flash sau orice altceva care utilizează portul USB doar pentru a ști mai multe dacă nu este o problemă de port. Dacă computerul poate detecta alte dispozitive, cu excepția telefonului, atunci continuați cu pașii de mai jos.

Pasul 3: verificați cablul USB nu are o pauză sau ceva similar

Puteți verifica fizic dacă cablul are întreruperi sau buline vizibile și dacă nu puteți găsi unul, atunci este mai bine să încercați să vă încărcați telefonul folosind-l. În timp ce cablul are seturi de sârmă în interiorul izolației sale, atât pentru alimentare cât și pentru date, conectarea încărcătorului și conectarea telefonului folosind acesta vă va spune imediat dacă integritatea acestuia este încă intactă. Dacă există o pauză undeva, este posibil ca dispozitivul să nu se încarce mai ales dacă unul dintre cablurile de alimentare este întrerupt.

Un alt mod de a determina dacă este cu adevărat o problemă de cablu este folosind un alt cablu. Dacă telefonul funcționează cu acesta, atunci originalul trebuie să fi fost spart din anumite motive. Desigur, dacă este vorba despre o problemă de cablu, înlocuiți-o pe cea veche cu una nouă, pe care știți că funcționează.

Pasul 4: Asigurați-vă că opțiunea USB este setată ca „dispozitiv media”

Acesta este foarte important, deoarece telefonul poate fi conectat efectiv la computer doar pentru a încărca. Când este setat să facă acest lucru, este posibil ca computerul să nu-l poată detecta, deoarece transferul de date este de asemenea dezactivat temporar. Așadar, trageți în jos bara de notificări și vedeți dacă aveți pictograma opțiunilor USB și dacă puteți vedea una, atunci în acest moment problema este deja rezolvată. Trebuie doar să atingeți pictograma opțiunilor USB și să selectați Media Device (MTP). Dacă este prima dată când conectați telefonul la computer, acesta din urmă poate dura încă câteva minute pentru a instala driverele necesare. Cu toate acestea, dacă nu aveți pictograma opțiunilor USB, încercați următoarele:

1. Deconectați cablul USB de la Galaxy S7
2. Opriți-vă telefonul
3. Așteptați 20 de secunde
4. Porniți-l din nou
5. Conectați cablul USB înapoi la telefon
6. Verificați dacă apare pictograma opțiunilor USB

Dacă pictograma opțiunilor USB nu se găsește nicăieri după aceea, treceți la pasul următor.

Pasul 5: Verificați portul de încărcare de pe telefon

Cel puțin, trebuie să utilizați două cabluri diferite pentru a exclude posibilitatea ca acesta să fie o problemă de cablu. Dacă telefonul dvs. nu este încă detectat de computer, atunci este timpul să verificați pe portul de încărcare al telefonului. Este posibil ca conectorii să aibă dificultăți în stabilirea unui contact adecvat sau să existe unele resturi, scame sau murdărie în el. O explozie de aer comprimat ar scăpa de aceasta din urmă, dar în ceea ce privește conexiunea liberă, trebuie să verificați mai departe.

Dacă nu există nimic în neregulă cu pinii din portul de încărcare a telefonului dvs. și dacă nu există resturi sau murdărie, conectați cablul și încercați să verificați dacă conexiunea este liberă. Dacă se blochează corect și dacă cablul nu se va mișca atunci când îl mutați, atunci conexiunea este în regulă, în caz contrar, trebuie să utilizați un nou cablu care se potrivește perfect în port. Dacă problema continuă chiar și cu un nou cablu, atunci este cu adevărat o problemă mai gravă cu dispozitivul tău.

Pasul 6: lăsați tehnologia să verifice și / sau să repare telefonul

După ce faceți pașii de mai sus și telefonul dvs. nu este încă detectat de computer, atunci este timpul să lăsați tehnicianul să îl verifice pentru dvs. și să faceți ceea ce este necesar pentru a descoperi și a remedia problema. Nu trebuie să faceți nimic cu privire la problemele hardware pentru a vă asigura că garanția dispozitivului nu va fi anulată.

Cum să rezolvați Galaxy S7 care nu poate fi recunoscut de computer

De obicei, atunci când conectați un smartphone la un computer, îl detectează și instalează driverele necesare și câteva momente mai târziu va putea recunoaște dispozitivul conectat la acesta. Cu toate acestea, nu funcționează așa de fiecare dată. Întotdeauna vor exista situații în care computerul poate detecta un dispozitiv conectat la acesta, dar nu poate recunoaște ce este. Drept urmare, utilizatorul nu va putea transfera fișiere înapoi și înapoi. Dacă în prezent vă confruntați cu această problemă, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Deconectați cablul de pe telefon și reporniți-l și computerul

S-ar putea să fie singurul lucru pe care trebuie să îl faci pentru a rezolva această problemă. Glitches-urile se întâmplă mai des decât credeți și, de cele mai multe ori, o repornire este tot necesară pentru a le repara. Nu încercăm să remediem telefonul aici, ci și computerul dvs., deoarece nu știm unde se află problema. Așadar, deconectați cablul de pe telefon și apoi reporniți atât dispozitivul, cât și computerul pentru a reîmprospăta amintirile respective și a scăpa de eventualele sclipici.

După ce telefonul și computerul dvs. vor fi gata după repornire, conectați-vă încă o dată telefonul pentru a vedea dacă va fi recunoscut de data aceasta. Acesta din urmă poate încerca să reinstaleze driverele, astfel încât este posibil să fiți nevoit să așteptați câteva momente înainte de a vedea promptul care vă spune că telefonul este recunoscut sau nu. Dacă nu este încă recunoscut, este posibil să ne confruntăm doar cu o simplă problemă a șoferului.

Pasul 2: Asigurați-vă că driverele necesare sunt instalate pe computer

Sistemele de operare recente instalează drivere generice pentru majoritatea dispozitivelor care utilizează conexiune USB. Asta se întâmplă când conectați dispozitivul la computer; ar dura câteva minute găsind și instalând driverele necesare și, odată cu succes, dispozitivul devine recunoscut și puteți transfera imediat fișiere prin conexiune USB. Cu toate acestea, producătorii de smartphone-uri, în special cei mari, precum Samsung, se asigură întotdeauna că dispozitivele lor pot fi recunoscute cu ușurință de computere. Deci, au propriile drivere sau apartamente software care, atunci când sunt instalate, computerul va putea să vă recunoască dispozitivul. Inutil să spun, trebuie să descărcați software-ul pe care Samsung îl oferă clienților săi. Puteți descărca KIES sau Smart Switch. Accesați site-ul și descărcați-l de acolo.

Pasul 3: Resetați telefonul dacă problema persistă după instalarea KIES sau Smart Switch

Al doilea pas presupune să remediați problema cu driverele, dar dacă problema persistă încă după acest lucru, atunci trebuie să faceți backup pentru toate datele și fișierele dvs. și apoi resetați telefonul pentru a-l readuce la configurația care funcționează.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și apoi țineți apăsat tastele Acasă și Volum UP, apoi apăsați și mențineți apăsat tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta Power, dar continuați să țineți tastele Home și Volume Up.
4. Când apare logo-ul Android, puteți elibera ambele taste și lăsați telefonul să fie aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta Volume Down, parcurgeți opțiunile și evidențiați „ștergeți resetarea / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta Power pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta Volum jos și apăsați butonul Power pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat de a face resetarea Master. Odată finalizat, evidențiați „Reboot system now” și apăsați tasta Power.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

După resetare, încercați să conectați telefonul la computer și să vedeți dacă problema este rezolvată. Dacă nu, atunci cereți-vă unui tehnician să aruncați o privire.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, atunci nu ezitați să ne contactați.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe un ban. Dar rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și ne este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți cuvântul, împărtășind postările noastre către prietenii dvs. sau pur și simplu să ne placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau să ne urmați pe Twitter.