Cum să remediați Samsung Galaxy S7 care nu se mai poate conecta la Wi-Fi după actualizarea Android 7 Nougat [Ghid de depanare]

• Înțelegeți de ce #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nu se mai poate conecta la Wi-Fi-ul dvs. de acasă după actualizarea Android 7 #Nougat și să învețe cum să remediați problema într-o sumă licitată pentru remedierea problemei.

Internetul este unul dintre lucrurile care sunt foarte importante pentru telefoanele inteligente, deoarece majoritatea funcțiilor depind de faptul că nu trebuie menționat faptul că este, de asemenea, necesar să vă asigurați că datele și fișierele dvs. sunt salvate în nor în timp util. Dar dacă într-o bună zi, telefonul dvs. sa oprit la conectarea la Internet când folosește Wi-Fi?

Am primit o mulțime de plângeri din partea cititorilor noștri, care sugerează că recenta actualizare Android 7 Nougat poate cauza ca Galaxy S7 să nu se mai poată conecta la Wi-Fi. În acest post, voi aborda această problemă și vă voi îndruma prin depanarea dispozitivului într-o sumă licitată pentru remedierea problemei, astfel încât să puteți continua să utilizați dispozitivul în timp ce sunteți conectat la un hotspot Wi-Fi.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre această problemă, dar dacă aveți o altă problemă, asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am abordat deja o mulțime de probleme cu acest dispozitiv. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sau procedurile de depanare sugerate. Noi depindem de ghidurile noastre de depanare cu privire la informațiile pe care ni le oferiți, astfel încât asigurați-vă că ne furnizați detalii exacte, pentru a vă oferi soluții mai exacte. Doar completați chestionarul pentru emisiuni Android pentru a ne contacta.

Depanarea Galaxy S7 care nu se va conecta la Wi-Fi după actualizarea Nougat

Scopul acestui ghid de depanare este să știți mai multe despre problemă sau ce a provocat-o. Odată ce le aveți, va fi mai ușor să formulați o soluție care să remedieze problema. Înainte de a merge la pașii de depanare, vreau doar să citez unul dintre mesajele pe care le-am primit de la cititorii noștri, care explică cel mai bine această problemă ...

" Bună tip droid. Sper că mă poți ajuta deoarece telefonul meu este foarte important pentru mine și pentru slujba mea. Este un telefon Samsung, Galaxy S7 pe care l-am cumpărat în luna noiembrie a anului trecut. Recent, a existat o actualizare pe care am descărcat-o. A fost de fapt cea de-a treia actualizare pe care am descărcat-o de când am cumpărat telefonul. Primele două actualizări au fost toate de succes și nu am întâmpinat nicio problemă după ce le-am instalat. Cel recent, totuși, a cauzat telefonul să nu se mai conecteze la Wi-Fi-ul meu de acasă. Am sunat deja la furnizorul de servicii de internet și tehnica a fost expediată pentru a verifica conexiunea mea doar pentru a vă spune că totul funcționează în ceea ce privește internetul meu. Deci, trebuie să fie telefonul. Chestia e că nu știu cum să o rezolv sau chiar unde să privesc. Sper că veți reveni la mine de îndată ce primiți acest e-mail. Mulțumiri. “

Pasul 1: Reporniți telefonul de câteva ori pentru a vedea dacă este doar o problemă temporară

Glitzurile se întâmplă tot timpul și apar deseori când le aștepți cel mai puțin. Cu toate acestea, de cele mai multe ori, problemele temporare pot fi rezolvate prin simpla reportare a telefonului. Deci, dacă aceasta este prima dată când a apărut această problemă după actualizare, nu faceți nimic încă, apoi reporniți mai întâi telefonul. Dacă problema apare încă după prima repornire, încercați să o faceți din nou și, dacă încă nu, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Ștergeți toate cache-urile de sistem, deoarece unele dintre ele s-ar putea să fi fost corupte în timpul actualizării

Chestia cu privire la cache-urile sistemului este că acestea sunt corupte mai des decât credeți mai ales în timpul sau după actualizările firmware-ului. Cu toate acestea, utilizatorii obișnuiți nu au acces la ele, astfel încât să nu le puteți șterge unul câte unul. Prin urmare, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți întregul director unde sunt salvate cache-urile sistemului. În acest fel, obligați telefonul să creeze noi cache-uri care sunt acum compatibile cu noul sistem. Iată cum eliminați de fapt cache-urile de sistem:

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Odată ce telefonul a fost repornit cu succes, încercați să comutați comutatorul Wi-Fi și apoi încercați să vă conectați la rețeaua pe care ați folosit-o pentru conectare. Sau mai bine, "uitați" mai întâi rețeaua și apoi permiteți telefonului să detecteze și să se reconecteze la ea. Dacă încă nu se va conecta, încercați următorul pas.

Pasul 3: Încercați să încărcați dispozitivul în modul de siguranță și observați

În principiu, aceasta nu este o soluție, dar vă va oferi o idee dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte sau nu. Modul de siguranță este, de asemenea, cunoscut ca starea de diagnosticare în care toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, lăsând toate cele preinstalate și serviciile de bază care rulează. Este important să faceți această procedură deoarece există aplicații terță parte care pot manipula conectivitatea wireless în telefon. Iată cum porniți telefonul în modul sigur:

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când apare logo-ul Samsung Galaxy S7, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când se termină repornirea.
4. Când pe ecran apare "Modul de siguranță", eliberați imediat tasta de reducere a volumului.

Dacă telefonul este în această stare, încercați să vă conectați la Wi-Fi și, dacă este stabilită conexiunea, trebuie să existe o aplicație care împiedică conectarea dispozitivului la o rețea. Puteți încerca să găsiți acea aplicație și să o dezinstalați sau puteți să vă salvați doar datele și fișierele și apoi să efectuați resetarea din fabrică. Acesta este modul în care vă resetați din fabrică telefonul ...

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Backup și resetați.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă aveți activată funcția de blocare a ecranului, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuați.
6. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

După ce ați făcut aceste lucruri și problema a rămas, este timpul să faceți ceva care va readuce telefonul la starea inițială.

Pasul 4: Realizați Master Reset pe Galaxy S7

Acest lucru va readuce telefonul la configurația inițială, dar împreună cu acesta toate fișierele și datele vor fi șterse și nu vor mai putea fi recuperate. Prin urmare, vă sugerăm să vă faceți timp pentru a vă copia fișierele, imaginile, videoclipurile, textele, e-mailurile, datele etc. înainte de a face pașii de mai jos.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 5: Trimiteți telefonul pentru reparare

În timp ce Samsung a lansat oficial actualizarea de la Nougat săptămâna trecută, a existat ceva care a determinat compania să pună rolul de oprire. Se pare că dezvoltatorii săi au descoperit ceva care trebuie corectat. Compania se asigură că totul funcționează bine cu dispozitivele sale, deoarece, după debarcarea Nota 7, nu mai poate permite să aibă probleme serioase. Deci, în acest moment, dacă problema se mai întâmplă, atunci este timpul să consultați un tehnician despre asta.