Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care nu va porni după o actualizare [Ghid de depanare]

Unii dintre proprietarii Samsung Galaxy S7 Edge primesc doar actualizarea Android Nougat și avem cititori care au raportat că dispozitivul nu mai pornește după actualizare. După ce am citit câteva dintre aceste probleme, am observat că unele dintre ele nu sunt de fapt "probleme de boot", dar proprietarii lor le-au etichetat ca "fără a porni". Deci, trebuie să diferențiăm aceste două probleme înainte de a continua.

Când spui "nu pornești", înseamnă că dispozitivul nu pornește - nu apare nici un răspuns când apăsați tasta de pornire. Ecranul nu va clipi, telefonul nu răspunde, nu sună, nu tot. Înseamnă că telefonul este complet mort și nu răspunde.

Cu toate acestea, atunci când spui că nu pornești, telefonul pornește și vei observa imediat că răspunde, dar ecranul poate rămâne necompletat sau telefonul poate fi blocat undeva în timpul pornirii.

Acum, că am clarificat distincția dintre aceste două probleme, putem continua rezolvarea problemelor. Deci, în acest post, vă voi trece prin depanarea problemei S7 Edge, care nu va porni după o actualizare. Vom lua în considerare fiecare posibilitate și vom exclude unul câte unul până când devine mai clar pentru noi ce este cu adevărat problema. Dacă dețineți acest telefon și sunteți în prezent bugat de aceeași problemă, continuați să citiți, deoarece această postare ar putea să vă ajute.

Pe de altă parte, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., încercați să vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja o mulțime de probleme cu acest telefon, iar șansele sunt că am răspuns deja la probleme similare. Încercați să găsiți aceleași probleme și utilizați soluțiile sau ghidurile de depanare sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S7 Edge nu va porni după actualizare

Problemă: Bună, Am efectuat recent cea mai recentă actualizare de software pe Galaxy S7 Edge și a funcționat bine. Până când am folosit camera, în timp ce filma ecranul telefonului a devenit necompletat și a început să se încălzească foarte mult. Din moment ce am încercat să-l punem în sarcină la nici un răspuns al luminilor etc. Am încercat să pornim telefonul în numeroase moduri, efectuând toate restarturile butoanelor pe un ecran gol. Telefonul apare fără viață după actualizare. Vreo idee?

Soluție: Deoarece problema a început după actualizare, nu este departe de a fi o problemă legată de software. De cele mai multe ori, datorită fișierelor și datelor corupte, firmware-ul are dificultăți în recunoașterea acestuia și poate că acesta este motivul pentru care sistemul vă va prăbuși telefonul refuzând să pornească. Deci, ceea ce trebuie să facem acum este să izolați problema prin efectuarea de depanare de bază pentru a determina ce a declanșat problema. Nu vă faceți griji, aceste proceduri nu vă vor afecta telefonul și nici nu veți șterge fișierele importante salvate în acesta.

Pasul 1: Efectuați repornirea forțată pentru ca aceasta să fie o problemă de sistem

Crash-ul sistemului este unul dintre numitorii comuni, pe care dispozitivul nu-l poate porni și nu mai răspunde. Deci, prin reboot forțat, va trebui să reîmprospătăm memoria telefonului și să închidem toate aplicațiile care ar putea provoca problema. Acesta este modul în care faci reluarea forței:

Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde.
Telefonul se va reporni cu succes, cu condiția ca acesta să fie doar un accident de sistem și să rămână suficientă baterie.

Dar dacă dispozitivul nu se va porni după procedura, urmați următoarea metodă.

Pasul 2: Încercați să îl încărcați în modul sigur

Prin lansarea lui în modul sigur, putem determina dacă există o aplicație responsabilă cu această problemă. Rețineți că acesta este doar un mediu Android în care toate aplicațiile terță parte vor fi dezactivate temporar. Deci, dacă telefonul dvs. pornește în mod normal în această metodă, atunci o aplicație a provocat problema. De această dată, puteți dezinstala aplicațiile suspectate, pornind de la cea recent instalată, până când problema este rezolvată.

Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Imediat ce vedeți "Samsung Galaxy S7 Edge" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

În cazul în care telefonul încă refuză să se încarce în acest mod, încercați următorul.

Pasul 3: Încercați să porniți telefonul în modul Recuperare și să ștergeți cache-urile de sistem

Când ștergem partiția cache, ștergem toate fișierele cache stocate în director pentru a forța dispozitivul să creeze cele mai noi și mai proaspete care sunt compatibile cu noul sistem. De asemenea, în această procedură, componentele hardware din interior vor fi alimentate, deci, dacă aceasta este doar o problemă de firmware, telefonul dvs. va porni fără probleme. Iată cum:

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

După ștergerea partiției cache, observați cu atenție dacă telefonul dvs. poate porni, dacă este, atunci fișierele corupte ar putea provoca problema. Cu toate acestea, dacă persistă, nu aveți de ales decât să faceți resetarea.

Pasul 4: aduceți telefonul la setările din fabrică

Presupunând că ați pornit cu succes telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache, dar problema a rămas, atunci aceasta trebuie să fie procedura următoare. În această metodă, vă vom aduce telefonul la setările prestabilite ștergând toate fișierele stocate cum ar fi: contacte, muzică, videoclipuri și toate aplicațiile terță parte instalate în firmware. Deci, înainte de a urma pașii, vă recomandăm să creați o copie de rezervă pentru toate acestea. Dar chestia bună despre resetare este că toate erorile și alte probleme care contravin sistemului vor fi eliminate din firmware. Doar urmați acești pași:

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.