Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care nu pornește, alte probleme legate de alimentare [Ghid de depanare]

Problemele legate de putere se numără printre problemele frecvent raportate, deoarece acestea apar fără precedent și pot fi declanșate de probleme de firmware și / sau hardware, indiferent dacă acestea sunt simple sau complexe. Același lucru este valabil chiar și în cazul #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), care este unul dintre cele mai puternice smartphone-uri disponibile pe piață astăzi. De când am început să susținem acest dispozitiv, am primit destul de multe reclamații de la cititorii noștri.

În acest post, mă voi adresa câtorva dintre ei - de fapt, trei - și se numără printre cele mai frecvent raportate probleme legate de putere care duc adesea la ecran negru / necompletat. Dacă ați fost recent bugat de o problemă cu dispozitivul dvs. și dacă se întâmplă că are ceva de a face cu puterea sau caracterizat printr-un ecran negru, încercați să treceți peste problemele pe care le-am inclus aici, deoarece unul dintre ei vă poate oferi un răspuns sau soluție la propria dvs. problemă. Pentru a vă ușura, totuși, lista scurtă a problemelor. Faceți clic pe link pentru a trece la o anumită problemă.

Galaxy S7 Edge oprit în timp ce utilizați o aplicație, nu va mai reveni
Galaxy S7 Edge are un ecran negru care nu răspunde și nu pornește
Galaxy S7 Edge este alimentat, dar ecranul este gol

Cu toate acestea, pentru cei care au alte probleme, asigurați-vă că scăpați de pagina de depanare Galaxy S7 Edge, deoarece deja am abordat sute de probleme cu acest dispozitiv, iar majoritatea acestora au fost raportate de cititorii noștri. Este posibil să găsiți soluții la problema dvs. în timpul navigării. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, ne puteți contacta prin completarea chestionarului privind problemele Android și oferindu-ne detalii importante despre această problemă.

Galaxy S7 Edge oprit în timp ce utilizați o aplicație, nu va mai reveni

Problema : Tocmai am folosit câteva aplicații multitasking între Facebook și Mesaje când Galaxy S7 Edge mi-a oprit sau a oprit singur. Am crezut că bateria a fost drenată, așa că am conectat-o și am lăsat-o câteva minute, dar nu se percepe deloc. Ca urmare, telefonul nu va porni niciodată de câte ori am apăsat cheia de alimentare. Nu știu ce să fac deoarece este prima dată când a apărut această problemă. Am nevoie de ajutorul tău. Mulțumiri.

Depanarea : este posibil ca una dintre aplicațiile pe care le-ați utilizat să se fi blocat și ar afecta performanța generală a dispozitivului, care a cauzat de asemenea un accident de firmware. În consecință, telefonul dvs. nu a răspuns și nu va răspunde nici măcar dacă încărcătorul este conectat. Lucruri de genul asta se întâmplă tot timpul și este posibil să nu fie reparate dacă nu faceți ceva în legătură cu acesta.

În această secțiune, vă voi trece prin abordarea problemei. Să încercăm să facem niște proceduri și să aflăm dacă o putem rezolva. Doar urmați pașii de mai jos:

Pasul 1: Încercați să forțați să reporniți Galaxy S7 Edge

Procedura de repornire a forței va simula deconectarea bateriei virtuale, echivalentă procedurii de tragere a bateriilor pentru dispozitivele cu baterii detașabile de utilizator. o astfel de procedură este foarte eficientă în remedierea nereușitelor firmware-ului, precum și a firmelor minore și a erorilor hardware. Acesta trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să-l faceți; este sigur și foarte ușor de făcut.

Doar apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. Țineți ambele taste apăsate timp de 10 până la 15 secunde. Cu condiția ca telefonul dvs. să aibă suficientă baterie pentru alimentarea componentelor sale și că problema este o accidentare minoră a sistemului sau o eroare, ar trebui să porniți cu succes. În caz contrar, procedura următoare ar putea spune mai multe despre problemă.

Pasul 2: Reporniți dispozitivul în modul de siguranță

După cum a spus proprietarul, problema apare în timp ce el folosea sau multitasking între aplicații. Atât Facebook, cât și mesajele sunt aplicații preinstalate și una dintre ele ar putea fi cauza, dar trebuie să luăm în considerare faptul că există întotdeauna alte aplicații care rulează în fundal. Prin urmare, este mai bine să încercăm să izolam problema mai întâi pentru a determina dacă sunt aplicațiile preinstalate sau terțe părți care provoacă problema. Acestea fiind spuse, încercați să porniți dispozitivul în Modul de siguranță.

Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă telefonul dvs. este încărcat cu succes în modul sigur, atunci, în acest moment, am rezolvat deja problema deoarece telefonul a fost alimentat deja. Deci, trebuie doar să reporniți telefonul pentru a porni în mod normal. Cu toate acestea, în cazul în care telefonul nu va porni în modul sigur sau se va întoarce în continuare la un ecran negru după ce a pornit în modul sigur, atunci ar trebui să mergeți după firmware.

Pasul 3: Încercați să porniți dispozitivul în modul de recuperare

Această procedură va alimenta toate componentele telefonului, dar interfața de utilizator Android nu va fi încărcată. Cu alte cuvinte, telefonul va fi mult mai ușor să se încarce în acest mod decât în modul normal. Dacă dispozitivul dvs. poate porni cu succes în modul de recuperare, atunci există șansa să îl puteți rezolva singur fără ajutorul unui tehnician. Iată cum faceți asta.

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

Dacă reușiți, puteți continua să ștergeți partiția cache și dacă aceasta nu ajută, efectuați resetarea din fabrică.

În ceea ce privește depistarea problemelor, aceasta este în măsura în care puteți merge. Orice dincolo de acest punct ar trebui să fie tratat de un tehnician. Sper ca asta ajuta.

Galaxy S7 Edge are un ecran negru care nu răspunde și nu pornește

Problemă : Telefonul a fost la 50% când m-am culcat. Când m-am trezit, a murit. Am conectat-o pentru câteva minute și am încercat să o pornesc și nimic. Am lăsat-o pe încărcător timp de încă 30 de minute și încă nimic. Am încercat lucrul la resetul masterului și nimic. Ocazional, pot obține ecranul de pornire pentru a apărea, care spune Samsung, dar nu va merge mai departe.

Depanare : Amprentă, accelerometru, giroscoapă, proximitate, busolă, barometru, frecvență auditivă, SpO2 cu o baterie Li-Ion de 3600 mAh care nu poate fi scoasă, acoperind un timp de vorbire de până la 27 ore (3G) și o redare muzicală de până la 74 ore. Într-adevăr caracteristici minunate care seamănă cu Samsung Galaxy S7 Edge. Dar cum vă puteți bucura de toate aceste caracteristici minunate dacă nu puteți utiliza telefonul. Cum te simți minunat dacă nu poți să-l pornești pur și simplu?

Avem reclamații pe Samsung Galaxy S7 Edge care pierde puterea. Apoi, practic, dacă se întâmplă, tot ce trebuie să faceți este să reîncărcați dispozitivul. Ce se întâmplă dacă după reîncărcare nu există modificări. Ce vei face? Nu există loc pentru tine de panică pentru că suntem aici pentru a vă ajuta. Vă vom da pași cum să rezolvăm această problemă. Ar exista trei motive posibile pentru care se întâmplă această problemă, și anume: problema sistemului, problema încărcătorului, problema bateriei și problema hardware-ului.

Eliberarea sistemului

Un accident de sistem este unul dintre motivele comune pentru care ecranul dispozitivului devine negru și nu va răspunde. Când firmware-ul nu mai funcționează, dispozitivul va deveni nereactiv și toate celelalte servicii. Acesta este motivul pentru care ecranul se oprește și nu se va mai întoarce, indiferent de ce faceți. Dacă se întâmplă acest lucru, în majoritatea cazurilor veți apăsa tasta de pornire și nimic nu se schimbă. Veți reîncărca dispozitivul și veți rămâne la fel. Deci, este mai bine să mergeți înainte și să vă forțați să vă reporniți Galaxy S7 Edge.

Apăsați tasta de pornire și așteptați 40 de secunde sau mai mult pentru a vedea dacă S7 Edge inițiază repornirea automată. Dacă nu se întâmplă, puteți apăsa și menține apăsat simultan butonul de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 7-8 secunde. Va vibra, va opri și apoi va reporni ... sperăm.

Efectul de încărcare

După ce efectuați o repornire a forței, dacă dispozitivul nu pornește. Încercați să încărcați dispozitivul, deoarece acest lucru poate fi cauzat de o baterie descărcată. Samsung Galaxy S7 Edge are un timp mai îndelungat de reîncărcat deoarece are o capacitate mai mare. Se poate încărca în trei moduri: încărcător de perete, fără fir și rapid.

Incarcator de perete

Conectați cablul USB la Galaxy S7 Edge.
Conectați celălalt capăt al cablului USB la încărcătorul de perete.
Conectați încărcătorul la priza electrică și porniți încărcătorul.
Așteptați până când Galaxy S7 Edge este încărcat complet.
Deconectați cablul USB de la Galaxy S7 Edge și opriți încărcătorul.

Wireless și rapid

Porniți încărcătorul wireless.
Așezați centrul Galaxy S7 Edge înapoi în centrul încărcătorului wireless.
Așteptați până când Galaxy S7 Edge este încărcat complet.
Scoateți Galaxy S7 Edge de pe placa de încărcare fără fir.

( Notă : 100% nu înseamnă complet încărcat, 100% este doar o estimare, așteptați până când LED-ul se aprinde verde.)

Firmware Issue

Încercați să vedeți dacă S7 Edge poate porni în modul de recuperare. Făcând acest pas, ne va spune dacă problema constă în software sau hardware. Dacă telefonul se învârte în modul de recuperare, înseamnă că problema se încadrează în software. Dacă nu, atunci ar fi hardware. Pentru a porni în modul de recuperare, urmați pașii din prima problemă.

Dacă telefonul nu poate porni în modul de recuperare, ar fi mai bine să vizitați magazinul local Samsung pentru ca dispozitivul să fie verificat de un tehnician Samsung sau să îl înlocuiască, indiferent de ce se aplică.

Galaxy S7 Edge este alimentat, dar ecranul este gol

Problemă : Bună, am un Samsung Galaxy S7 Edge și o mică problemă. Când pornesc telefonul mobil, pot auzi muzica deschisă, iar în zona de parolă pot să aud sunetul când ating ecranul, dar problema este ecranul, este încă neagră. Dacă vă puteți ajuta, vă rugăm să trimiteți-mi un e-mail. Mulțumesc.

Depanare : când deschideți telefonul și nu apare nimic pe ecran, dar puteți auzi muzica deschisă sau chiar ați auzit sunetul cheilor. Cel mai probabil, această problemă este denumită ecran negru al morții. Se rulează de obicei așa, reporniți telefonul, vedeți sigla Samsung, apoi dispare. Ecranul devine negru, telefonul nu răspunde. Acesta este un semn că dispozitivul dvs. nu a putut încărca sistemul de operare. Aceasta ar putea fi o problemă hardware sau o problemă de software. Pentru ca noi să știm care este cauza problemei, să facem aceste lucruri mai întâi.

Pasul 1: Vedeți dacă puteți remedia din nou prin reîncărcare

Țineți apăsată tasta de reducere a volumului și tasta de alimentare împreună timp de 10 secunde și verificați dacă telefonul se repornește. Se pare că există doar câteva servicii care au încetat să funcționeze și au lăsat telefonul pornit cu un ecran mort. Au existat numeroase rapoarte despre astfel de probleme și au existat și proprietari care au spus că pot răspunde chiar la apel, chiar dacă ecranul este oprit. Deci, acest pas are de fapt o sansa, o sansa mai mare, de a rezolva aceasta problema. Dar dacă nu reușește, următorul pas ar putea ajuta.

Pasul 2: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare

Deci, S7 Edge dvs. încă nu este boot-up după ce a făcut procedura Forced Reboot în primul pas. Ar putea însemna că există o problemă mai gravă fie în firmware, fie în hardware. Este mai ușor să excludem pe cei dintâi, așa că vom face asta. În ceea ce privește acesta din urmă, avem întotdeauna tehnicieni pentru a face niște teste și pentru a rezolva problema, dacă este necesar.

Acum, revenind la eliminarea problemei firmware-ului, încercați să urmați acești pași pentru a încerca să încărcați telefonul în modul Recovery:

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

Dacă telefonul refuză să se încarce în acest mod, atunci nu puteți face nimic în legătură cu această problemă. Trimiteți telefonul spre reparare sau aduceți-l înapoi la magazin și lăsați-l pe tehnician să facă unele teste pentru a diagnostica ce este problema în realitate.