Cum să remediați Samsung Galaxy S6 care nu va porni după actualizarea firmware-ului [Ghid de depanare]

• Citiți și înțelegeți de ce un smartphone de ultimă generație, cum ar fi #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), sa oprit brusc și nu va mai reveni după o actualizare. De asemenea, aflați cum să depanați dispozitivul atunci când apare această problemă.

Actualizările firmware-ului sunt importante, dar unii proprietari doresc să nu vină mai ales dacă dispozitivul funcționează corect înainte de actualizare. Acest lucru se datorează faptului că actualizările pot determina dispozitivele să nu funcționeze normal după ce au fost instalate. Am primit destul de multe reclamații din partea cititorilor noștri care au întâmpinat probleme după actualizarea dispozitivelor.

În acest post, voi aborda o problemă cu Samsung Galaxy S6 care se pare că refuză să se aprindă după ce a fost actualizat. Nu puteți să porniți este una dintre cele mai frecvente probleme pe care le-au întâmpinat mulți utilizatori Android. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv care a actualizat recent firmware-ul și în prezent este bugat de această problemă, citiți mai departe pentru a afla mai multe despre acesta și pentru a afla cum să depanați telefonul.

Dar înainte de a sari direct în depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina noastră de depanare Galaxy S6 pentru că am abordat deja sute de probleme de când am început să o susținem. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, trimiteți-ne un mesaj oricând și vă vom ajuta să găsiți o soluție. Doar completați acest formular și apăsați trimiteți.

Depanarea Galaxy S6 care nu se va activa după o actualizare

Scopul acestei depanare este pentru noi să aflăm despre ce este vorba problema, ce a provocat și cum să o rezolvăm. Trebuie să folosim o procedură deductivă de depanare pentru a putea identifica ce sa întâmplat cu telefonul. Mergeți prin pașii de mai jos pentru a începe ...

Pasul 1: Apăsați și țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de alimentare împreună timp de 15 secunde

Aceasta este ceea ce numiți restabilire soft sau repornire forțată. Acest lucru exclude posibilitatea ca problema să se datoreze accidentului de sistem care a lăsat telefonul înghețat sau care nu răspunde. Acest lucru este echivalent cu procedeul infamos de tragere a bateriei, pe care mulți dintre noi, care dețin dispozitive cu baterii detașabile, știu. În timp ce nu scoatem bateria făcând această procedură, telefonul va face simularea deconectării bateriei și presupunând că problema este la fel de minoră și că dacă bateria are încă suficientă baterie, ar trebui să repornească în mod normal. În acest moment, problema poate fi deja rezolvată.

Cu toate acestea, în cazul în care telefonul nu va răspunde la aceasta, încercați să o faceți o dată și asigurați-vă că o faceți corect. Dacă tot nu pornește, atunci este timpul să treceți la pasul următor.

Pasul 2: Încărcați telefonul și faceți primul pas

Trebuie să ne asigurăm că telefonul are o încărcare suficientă pentru alimentarea hardware-ului, dar, mai mult decât atât, încercăm să verificăm dacă dispozitivul se taxează. În mod normal, telefonul va afișa pictograma de încărcare de pe ecran atunci când detectează că curentul electric curge prin circuitele sale și indicatorul LED va fi aprins. Chiar dacă numai unul dintre aceste semne arată, este bine; înseamnă că telefonul se încarcă. În acest caz, încercați din nou să procedați din nou la reluarea forțată pentru a vedea dacă puteți aduce telefonul la pornire de data aceasta.

Cu toate acestea, dacă dispozitivul nu se încarcă și nu afișează semnele de încărcare, lăsați-l conectat timp de 10 minute, dar asigurați-vă că nu se încălzește. Este normal ca telefonul să se încălzească puțin în timp ce se încarcă, dar dacă se încălzește, deconectați încărcătorul și, în acest moment, aduceți telefonul la un magazin și dacă aveți un tehnician, aruncați o privire la el.

Pe de altă parte, dacă dispozitivul plătește bine, dar tot nu se aprinde, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Încercați să îl încărcați în modul de siguranță

Încercarea de a porni telefonul în modul sigur înseamnă să rulați dispozitivul în stare de diagnosticare, care dezactivează toate aplicațiile terță parte. Este posibil ca una sau mai multe dintre aplicațiile dvs. să cauzeze problema. Trebuie să excludem această posibilitate mai ales dacă telefonul se încarcă bine. Iată cum porniți telefonul în modul sigur ...

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă telefonul a pornit cu succes în acest mod, înseamnă că aplicațiile descărcate au legătură cu problema. Încercați să vă amintiți dacă ați instalat aplicații noi înainte de problema, deoarece dacă aveți, încercați să ștergeți memoria cache și datele acelor aplicații sau pur și simplu să le dezinstalați pentru a vedea dacă rezolvă problema. Ștergerea memoriei cache și a datelor va reinițializa fiecare aplicație și dezinstalați-o va elimina datele și alte servicii pe care le utilizează.

Iată cum eliminați memoria cache și datele din aplicație ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Defilați la și suspectați.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele, apoi OK.

După ștergerea memoriei cache și a datelor despre aplicațiile suspectate, încercați să reporniți telefonul în mod normal și dacă dispozitivul nu va porni în continuare, apoi încărcați-l înapoi în modul sigur, copiați-vă fișierele și datele de rezervă și resetați-l.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
3. În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați.
4. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
5. Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
6. În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
7. Atingeți Continuați.
8. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Pasul 4: Încercați să faceți boot în modul de recuperare

În cazul în care telefonul nu a reușit să pornească în modul sigur, încercați să îl porniți în modul de recuperare. Toate componentele vor fi alimentate, dar interfața Android nu va fi încărcată. Prin urmare, dacă problema se întâmplă în cazul firmware-ului, există o mare șansă ca acesta să se booteze în procesul de recuperare și dacă reușește, încercați să ștergeți partiția cache. Iată cum…

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Presupunând că telefonul a pornit cu succes în modul de recuperare, dar ștergerea partiției cache nu a rezolvat problema, încercați să reinițializați dispozitivul.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă toate aceste proceduri au eșuat, atunci este timpul să trimiteți telefonul la un magazin, astfel încât tehnicianul să poată să o privească.