Cum să rezolvați Samsung Galaxy S6 Edge Plus care se blochează pe siglă, nu va porni după o actualizare [Ghid de depanare]

• Înțelegeți de ce #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), deodată, nu mai poate porni cu succes și se blochează pe siglă în timpul încărcării și să învețe cum să depaneze dispozitivul pentru a elimina problema.
• Aflați cum să depanați telefonul care este blocat și pe ecranul neagră după emblemă în timpul încărcării. Poate fi doar o problemă de firmware, dar este, de asemenea, posibil ca dispozitivul să sufere de o problemă hardware.

Când vine vorba de probleme de firmware, nimeni nu știe când acestea apar și cât de grave pot fi. În timp ce acestea sunt în esență probleme de rezolvat, există cazuri în care proprietarii au făcut deja totul în încercarea de a rezolva problemele, dar fără nici un folos. Deci, o problemă de firmware simplă vă poate duce în continuare să vizitați un magazin și să aveți un tehnician care să vă uite la dispozitivul dvs.

În acest post, am abordat două dintre cele mai frecvente probleme de firmware raportate de cititorii noștri care dețin smartphone-ul Galaxy S6 Edge Plus. Este un dispozitiv premium, dar nu este perfect. De fapt, mulți proprietari ne-au raportat deja despre problemele întâlnite în timpul utilizării telefonului. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent bugați de probleme similare, continuați să citiți mai jos pentru a înțelege mai multe și pentru a afla cum să depanați dispozitivul. Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a trece la o problemă specifică ...

• Cum se depanează Galaxy S6 Edge + care se blochează pe logo-ul în timpul încărcării
• Cum se depanează un Galaxy S6 Edge + care nu va porni în mod normal

Dar înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme, asigurați-vă că vizitați pagina noastră de depanare S6 Edge + pentru că am abordat deja o mulțime de probleme cu acest telefon. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și folosiți ceea ce am sugerat. Dacă aveți nevoie de mai multă asistență, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Galaxy S6 Edge + care se blochează pe logo-ul în timpul încărcării

Problemă : Bună ziua. Sper că mă poți ajuta cu problema mea. Dețin Galaxy S6 Edge + și, din anumite motive, se blochează pe sigla Samsung când pornește. Nu am observat nimic ciudat cu ea înainte de problema, deși a existat o actualizare pe care am descărcat-o recent. Ar putea fi motivul pentru care telefonul meu nu a putut fi încărcat ca înainte? Vă rog să mă ajutați.

Depanarea : A fi blocat pe siglă în timpul încărcării este întotdeauna un semn că telefonul suferă în prezent de o problemă de firmware, dar dacă este sau nu o problemă simplă sau complexă, nu vom ști dacă nu am depanat. Iată ce vă sugerez să faceți ...

Pasul 1: Porniți telefonul în modul sigur

Aceasta va dezactiva temporar toate aplicațiile și serviciile terță parte și va remedia problema dacă este cauzată de acestea. Înseamnă că dispozitivul ar trebui să repornească corect dacă ați încercat să îl porniți cu aplicațiile terță parte dezactivate. Dacă boot-ul în modul de siguranță a eșuat, atunci s-ar putea să ne confruntăm cu o problemă serioasă de firmware. Pe de altă parte, dacă dispozitivul a pornit cu succes în modul sigur, atunci trebuie doar să găsiți aplicațiile care cauzează problema și apoi să le ștergeți memoria cache și datele pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată, dacă nu, apoi dezinstalați-le fi cea mai bună opțiune. Acesta este modul în care porniți telefonul în modul sigur:

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Acesta este modul în care goliți memoria cache și datele aplicațiilor despre care suspectați că sunt cauza problemei ...

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări.
3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
5. Găsiți și atingeți aplicația care are probleme.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge datele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Și, așa dezinstalați aplicațiile terță parte ...

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Play.
3. Odată ce ați intrat în Magazin Play, puteți căuta o aplicație pe categorii sau dacă știți numele aplicației, introduceți-o doar în câmpul de căutare.
4. După ce ați găsit aplicația dorită, apăsați pe ea.
5. Acum, atingeți butonul Instalare, apoi Acceptați.
6. Pentru aplicațiile cu plată, atingeți prețul și urmați instrucțiunile afișate pe ecran.
7. În funcție de dimensiunea aplicației și de viteza conexiunii dvs. la internet, poate dura câteva până la câteva minute pentru ca aplicația să fie descărcată și instalată.
8. Instalarea va fi automatizată și veți fi anunțat după ce ați terminat, apoi puteți utiliza aplicația.

Pasul 2: Încercați să ștergeți memoria cache a sistemului

Firmware-ul creează cache-uri pentru a-și face performanțele chiar mai bune, dar mai des, cache-urile de sistem devin corupte mai ales în timpul actualizărilor și atunci când se întâmplă, telefonul poate avea dificultăți la pornire. Deoarece nu avem acces la cache-urile individuale, tot ce putem face este ștergerea directorului în care sunt salvate, la urma urmei, dispozitivul va crea noi pentru a înlocui cache-urile șterse.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pasul 3: Dacă ștergerea partiției cache nu a funcționat, efectuați Resetarea Master

Nu aveți posibilitatea de a alege dacă telefonul dvs. nu poate porni cu succes în modul de siguranță și dacă problema a rămas după ștergerea partiției cache. De asemenea, nu veți putea copia fișierele și datele stocate în memoria internă a telefonului. Cu toate acestea, pentru a readuce telefonul la configurația sa de lucru, trebuie să îl resetați și apoi să repetați totul.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Acest lucru va rezolva problema, dar compromisul a fost că ați pierdut fișierele și ați șters datele.

Cum se depanează un Galaxy S6 Edge + care nu va porni în mod normal

Problemă : Din anumite motive, telefonul meu nu mai poate ajunge la ecranul de pornire când îl pornesc. La pornire, acesta prezintă logo-ul și modelul obișnuit, apoi ecranul negru și rămâne acolo atât timp cât îl permit să se afle în această stare. Am actualizat firmware-ul acum câteva zile și acum această problemă se întâmplă. Știți ce este problema cu telefonul meu? Mulțumiri.

Depanarea : Această problemă este în principiu la fel ca prima, deși există posibilitatea ca telefonul să se oprească atunci când ajunge la siglă, motiv pentru care proprietarul vede un ecran negru. Deci, este un lucru pe care vreau să-l faceți mai întâi, care va determina dacă are legătură cu bateria sau pur și simplu cu o firmware-încărcare a telefonului.

Este necesar să încercați să încărcați telefonul în timp ce acesta este conectat pentru a afla dacă bateria este cea care cauzează blocarea telefonului. Așa cum am spus, ar putea fi faptul că dispozitivul se oprește de fapt după logo-ul. În acest caz, ar trebui să pornească cu succes acum că are o sursă stabilă de putere. Dar asta înseamnă, de asemenea, că bateria trebuie înlocuită, astfel încât să puteți continua să utilizați telefonul. Este o procedură pe care numai tehnicienii o pot face.

Pe de altă parte, dacă telefonul este încă blocat în timpul încărcării, chiar dacă are o sursă de alimentare stabilă, atunci ar putea fi o problemă de firmware. Urmați același curs de depanare pe care l-am sugerat în prima problemă. Dacă telefonul poate porni cu succes în modul sigur, efectuați o copie de rezervă a datelor și efectuați apoi resetarea din fabrică. După aceea, dispozitivul ar trebui să poată funcționa corect. Iată cum efectuați resetarea din fabrică:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
3. În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați.
4. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
5. Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
6. În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
7. Atingeți Continuați.
8. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Sper că acest ghid de depanare ajută.