Cum să remediați Samsung Galaxy Note8 care nu va încărca [Ghid de depanare]

Problemele de încărcare sunt deseori mai complicate decât orice alte probleme de putere, iar telefoanele premium precum Samsung Galaxy Note8 se numără printre cele care întâmpină adesea aceste probleme. Nu este din cauza hardware-ului lor, ci din cauza unor motive sau cauze necunoscute și din moment ce telefonul este încă nou, ar putea dura puțin mai înainte să luăm în considerare o problemă larg răspândită.

În această postare, însă, vă voi trece prin depanarea notei 8 care nu se încarcă. Vom lua în considerare toate posibilitățile și vom exclude unul după altul, astfel încât să putem determina ce este cauza și ce trebuie făcut pentru a încerca să rezolvăm problema. Dacă sunteți unul dintre noii proprietari ai acestui smartphone, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta să remediați problema.

Dacă sunteți în căutarea unei soluții la o altă problemă, luați-vă timp să vizitați pagina de depanare Galaxy Note8 pentru că am oferit deja soluții la unele probleme frecvente cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile și soluțiile sugerate. Dacă nu găsiți ceva similar și aveți nevoie de ajutor, luați în considerare contactarea noastră prin completarea chestionarului privind problemele Android. Asigurați-vă că ne oferiți informațiile de care avem nevoie pentru a vă putea ajuta mai bine. Nu vă faceți griji, este gratuit.

Ce trebuie să faceți despre nota dvs. Galaxy 8 care nu se încarcă

O problemă de încărcare ar putea fi un semn al unei probleme de firmware, dar ar putea fi și mai rău. De fapt depinde ce sa întâmplat cu telefonul înainte de problema. Așadar, soluția noastră de rezolvare a problemelor va fi să aflăm care este cauza și apoi vom încerca să facem câteva lucruri care ar putea face telefonul să reacționeze din nou la încărcătorul său. Fără alte semne, iată ce vă sugerez să faceți despre această problemă ...

Pasul 1: Asigurați-vă că problema nu se datorează daunelor fizice și / sau lichide

Telefoanele inteligente sunt fragile, iar energia electrică și apa nu se amestecă foarte bine. Deci, dacă știți că nota dvs.8 a fost aruncată pe un trotuar cimentat și apoi a apărut această problemă, este evident că a suferit o pagubă fizică și cel mai probabil că picatura ar lăsa o dantură sau zgârieturi pe capacul telefonului dvs. sau chiar ar rupe afișajul. Dacă, totuși, sunteți sigur că telefonul nu a suferit niciun fel de daune fizice, dar a fost scufundat în apă înainte de a apărea problema, atunci este mai probabil ca o deteriorare a lichidului.

Nota dvs. Galaxy 8 are clasificarea IP68, ceea ce înseamnă că este rezistent la apă dar nu rezistent la apă. Lichidul se poate găsi în continuare și de aceea Samsung a făcut un punct pentru a pune un indicator de deteriorare a lichidului și îl puteți găsi când deschideți tava pentru cartela SIM și priviți în slotul pentru SIM. Ar trebui să vezi o mică etichetă acolo. Dacă este alb, atunci deteriorarea lichidului nu este cauza problemei, cu toate acestea, dacă autocolantul a devenit roz sau roșu, atunci sa confirmat că motivul pentru care notele 8 nu se încarcă se datorează daunelor lichide.

Cu toate acestea, dacă nu există nici un semn de daune fizice sau lichide, dar telefonul dvs. nu se încarcă încă, atunci este timpul să vă uitați la el într-un unghi diferit.

Pasul 2: Verificați fizic încărcătorul, cablul și portul de încărcare al telefonului

Poate că există doar ceva ce blochează curentul de a curge astfel încât următorul lucru pe care trebuie să-l faci este să verifici portul încărcătorului pentru niște resturi, murdărie sau coroziune. La fel cu portul de încărcare de pe telefonul dvs., precum și verificați fizic ambele capete ale cablului pe care îl utilizați. Orice care nu aparține ar putea împiedica curentul să curgă. Poți să-i dai o lovitură de aer comprimat dacă găsești ceva neobișnuit.

Dacă aveți alt dispozitiv, încercați să le încărcați utilizând încărcătorul Note8, dar nu le încărcați prea mult. Încercați să vedeți dacă aceștia răspund la încărcătorul dvs., pentru că dacă o fac, încărcătorul este bine. Următorul lucru pe care ar trebui să-l verificați este cablul. Încercați să conectați telefonul utilizând cablul original la un computer sau la un laptop. Presupunând că este încă pornit, ar trebui să vă anunțe că este conectat la un computer sau aparatul dvs. va afișa faptul că un dispozitiv este conectat printr-un port USB. Dacă telefonul dvs. este detectat de computer, atunci cablul funcționează perfect și problema ar putea fi cu telefonul. În acest caz, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Opriți telefonul, conectați-l și aflați dacă acesta se încălzește

Presupunând că telefonul dvs. are încă suficientă baterie pentru al activa și dacă nu ați încercat să îl încărcați în timp ce este alimentat, atunci ar trebui. Acesta vă va oferi informații dacă această problemă are legătură cu firmware-ul sau cu unele aplicații. De asemenea, aveți grijă să știți dacă se încălzește în timp ce este conectat. Nu vă puteți permite să neglijați acest lucru, având în vedere faptul că este foarte periculos dacă un telefon se încălzește în timp ce se încarcă.

Dacă telefonul se încarcă în timp ce este oprit, dar se încălzește, opriți încărcarea și aduceți telefonul la un tehnician, deoarece este probabil o problemă cu firmware-ul. Dacă telefonul nu se încarcă, dar se încălzește, faceți același lucru.

Cu toate acestea, în cazul în care telefonul se taxează bine în timp ce este oprit și nu se încălzește, atunci trebuie să continuați depanarea și puteți fi siguri că acum hardware-ul este bine.

Pasul 4: Încercați să încărcați telefonul în modul de siguranță

Încercăm acum să vedem dacă una sau mai multe dintre aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat pe telefonul dvs. cauzează această problemă. Încercați să izolați problema, difuzând telefonul în modul sigur, astfel încât toate aplicațiile terță parte să fie dezactivate temporar. Dacă una dintre cele cauzate de Notă8 nu se încarcă, dispozitivul ar trebui să poată încărca corect în acest mod. S-ar putea să pară rară, dar am întâlnit personal aplicații care mi-au stricat capacitatea de încărcare a telefonului meu înainte de asta este motivul pentru care acest lucru trebuie exclus. Iată cum porniți telefonul în modul de siguranță:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dacă telefonul se încarcă bine în acest mod, confirmă suspiciunea că una sau mai multe dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează problema. Încercați să găsiți acea aplicație și apoi să o eliminați din Note8 dezinstānānd-o:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Când ați instalat deja o mulțime de aplicații și nu aveți niciun indiciu despre cine dintre ei este vinovatul, atunci trebuie doar să faceți o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante și să resetați telefonul.

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Apăsați Backup and restore.
4. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
6. Apăsați butonul din spate în meniul Settings (Setări) și atingeți General Management (Gestionare generală)> Reset (Resetare)> Resetare din fabrică.
7. Atingeți Resetați.
8. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți-vă acreditările.
9. Atingeți Continuați.
10. Atingeți Ștergeți tot.

Pasul 5: adu-ți telefonul înapoi la magazin

Dacă nota dvs.8 nu va fi încărcată în modul sigur sau dacă nu va mai porni din cauza unei baterii descărcate, atunci nu puteți face nimic în acest sens. Nu puteți să depanați un telefon care nu va porni. Deci, adu-l înapoi la magazin și lăsați tehnicianul să gestioneze problema pentru tine. Pentru un telefon vechi de o săptămână, de obicei, magazinul îl va înlocui fără întrebări și este cel mai bun pariu.

Cu toate acestea, dacă există încă o cantitate suficientă de energie sau baterie, încercați să salvați fișierele și datele importante și apoi efectuați resetarea înainte de a reseta telefonul. Dacă este posibil, dezactivați Protecția Resetare la Fabrică, astfel încât după resetare să nu fiți blocat din dispozitiv.

Cum să dezactivați Protecția pentru resetarea din fabrică a Galaxy Note8

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Apăsați pe Google.
5. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți pictograma cu 3 puncte.
7. Apăsați Eliminare cont.
8. Atingeți REMOVE CONT.

Cum se face Resetarea Master în Nota Galaxiei8

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.