Cum să remediați telefonul smartphone Samsung Galaxy Note 9 care își pierde semnalul [Ghid de depanare]

Mai mulți factori pot declanșa apariția unor probleme de semnal în dispozitivele mobile. Printre vinovații obișnuiți se numără, dar nu se limitează la erori de rețea, actualizări necorespunzătoare, setări nevalabile, coruperea datelor și aplicații necinstite. Problemele hardware precum componentele de rețea deteriorate de pe telefon, precum și utilizarea cartelei SIM necorespunzătoare sunt, de asemenea, printre cauzele care stau la baza. Simptomele transpirative variază în funcție de cauza rădăcinii. Uneori, ele pot fi complicate, dar de cele mai multe ori ele sunt doar minore.

Problemele de semnal legate de hardware sunt, de obicei, rezolvate prin repararea serviciului sau a hardware-ului, în timp ce cele asociate cu software-ul sunt remediate de unele soluții. Soluțiile evidențiate în acest post sunt folosite pentru a rezolva o problemă relevantă pe smartphone-ul Samsung Galaxy Note 9, care continuă să piardă semnalul din anumite motive. Simțiți-vă liber să vă referiți la aceste vizite ori de câte ori este necesar.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și atingeți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Galaxy Nota 9 care continuă să-și piardă semnalul?

Înainte de a depana problemele de software de pe telefon, asigurați-vă că utilizați dispozitivul într-un loc acoperit de rețea. Este normal să primiți semnal intermitent dacă vă aflați departe de rețeaua dvs., precum și atunci când utilizați telefonul într-un loc cu multe bariere de semnal. Dacă este necesar, încercați să vă mutați într-o altă locație fără bariere de semnal și în zona de acoperire a rețelei. Dacă încă mai întâmpinați căderi de semnale, chiar și atunci când sunteți deja aproape sau în interiorul rețelelor de rețea, eliminați erorile de software cu următoarele soluții.

Prima soluție: reinițializați / restabiliți soft Nota Galaxy 9.

Dacă tocmai sa întâmplat ca telefonul dvs. să își piardă semnalul fără a face modificări asupra setărilor, atunci ar putea fi doar o eroare de rețea aleatorie, care este ușor de rectificat printr-o resetare ușoară sau prin repornirea dispozitivului. Acestea fiind spuse, încercați să reporniți sau să resetați soft Nota Galaxy 9 cu acești pași:

  1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde până când apar opțiunile de meniu.
  2. Apăsați pe Repornire .
  3. Așteptați oprirea și pornirea dispozitivului.

O resetare ușoară elimină, de asemenea, memoria cache errant sau datele corupte din memoria internă, inclusiv cele care pot provoca probleme asupra funcțiilor de rețea ale telefonului. Nu este nevoie să creați copii de siguranță deoarece aceasta nu va afecta datele salvate pe spațiul de stocare al telefonului.

A doua soluție: activați modul de siguranță și diagnosticați aplicațiile.

Aplicațiile eronate, fie terțe, fie preinstalate, pot fi și declanșatoarele principale. Pentru a determina dacă problema este cauzată de unele aplicații de la terțe părți, încercați să încărcați Nota Galaxy 9 în modul sigur și să diagnosticați aplicațiile. Numai aplicațiile preinstalate pot funcționa în acest mod, deoarece aplicațiile și serviciile terță parte sunt ocolite. Acest lucru va facilita izolarea problemei. Pentru a porni telefonul în modul sigur, urmați acești pași:

  1. Țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde în timp ce telefonul este rotit.
  2. Când vedeți opțiunile de meniu, eliberați butonul, apoi țineți apăsat butonul Oprire până când apare Restart în modul sigur .
  3. Selectați OK pentru a confirma și a declanșa telefonul să intre în modul sigur.
  4. Veți ști când dispozitivul dvs. se află în modul sigur dacă vedeți eticheta Modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului.

Observați semnalul telefonului în timp ce funcționează în modul sigur. Dacă nu are pierderi de semnal sau are un semnal stabil în timp ce este în modul sigur, atunci va trebui să determinați care dintre aplicațiile descărcate este declanșatorul. Încercați să vă gândiți ce aplicație ați descărcat înainte ca telefonul să înceapă să piardă semnalul. Aplicația trebuie să fie ștearsă. În caz contrar, este posibil să fie necesar să dezinstalați aplicațiile individuale de la ultima descărcare până când eliminați cauza rădăcină. Nu uitați să verificați starea semnalului telefonului după ștergerea unei aplicații, astfel încât să știți când să opriți dezinstalarea aplicațiilor. Puteți reinstala numai toate aplicațiile sigure pe dispozitiv după ce eliminați problema.

A treia soluție: instalați cea mai recentă actualizare de sistem pentru telefonul dvs.

Noile actualizări de software oferă de asemenea îmbunătățiri ale sistemului și remediază patch-uri pentru a elimina problemele existente cauzate de erori aleatorii și de erori de rețea cauzate de malware. Pentru a verifica manual actualizările disponibile, telefonul trebuie să fie conectat la Internet, de preferință prin Wi-Fi. Dacă sunteți conectat (ă), verificați dacă există actualizări software disponibile pentru a descărca și instala prin OTA (over-the-air). Iată cum:

  1. Atingeți Setări .
  2. Selectați Actualizare software.
  3. Atingeți opțiunea pentru a descărca manual actualizările.
  4. Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a iniția procesul de descărcare și instalare a fișierului de actualizare.

După actualizarea sistemului dvs. de telefon la cea mai recentă versiune, faceți o resetare ușoară sau opriți telefonul pentru câteva secunde și apoi reporniți-l. Acest lucru va face ca toate modificările de sistem noi să fie aplicate în mod corespunzător și, de asemenea, să împiedice apariția de aplicații.

A patra soluție: Resetați toate setările din Nota Galaxy 9.

Setările de rețea nevalide sau opțiunile de rețea incorect pot afecta starea semnalului telefonului. Aceasta este de obicei cazul în cazul în care problema a început după modificarea unor setări sau instalarea de noi actualizări pe dispozitiv. Unele actualizări sunt programate pentru a suprascrie setările curente, ceea ce poate duce la eventuale conflicte sau erori. Pentru a șterge acest lucru, urmați acești pași pentru a reseta toate setările de pe telefon și apoi pentru a restabili valorile implicite sau originale:

  1. Atingeți Setări din ecranul aplicației principale.
  2. Defilați la Gestionare generală.
  3. Atingeți Resetați .
  4. Selectați Resetați setările din opțiunile date.
  5. Citiți promptul de avertizare și apoi apăsați din nou pe Resetare setări pentru a continua.
  6. Pentru a confirma acțiunea, atingeți din nou Resetare setări .

Această resetare nu va afecta datele salvate pe memoria internă a telefonului, astfel nu va rezulta pierderi de date. După resetare, reporniți telefonul pentru a reîmprospăta sistemul, apoi configurați manual opțiunile de rețea și activați corespunzător funcțiile necesare.

A cincea soluție: Scoateți și reinstalați cartela SIM.

Problemele de semnal și erorile legate de rețea pot fi, de asemenea, cauzate de probleme minore cu sistemul de cartele SIM. De multe ori, astfel de probleme sunt eliminate prin simpla înlăturare și reinstalare a cartelei SIM de pe telefon. Nu te-ar face rău dacă ai încerca și ea. Iată cum se face:

  1. Opriți telefonul.
  2. Cu telefonul oprit, introduceți cu grijă instrumentul ejector al tăvii SIM în orificiul prevăzut pentru a scoate tava pentru cartela SIM.
  3. Când tava iese, scoateți-o încet.
  4. Apoi scoateți cartela SIM și verificați eventuale semne de posibile deteriorări cum ar fi zgârieturi sau urme lichide. Dacă nu există niciunul, puneți-l înapoi în slotul pentru card în aceeași poziție înainte de al scoate. Contactele de aur trebuie să fie orientate în jos pentru a avea contact cu circuitul slotului cardului.
  5. Împingeți tava înapoi în slot atunci când cartela SIM este fixată pe poziție.
  6. Blocați tava apoi porniți din nou telefonul.

Vedeți dacă rezolvă această problemă pe telefon. Dacă problema persistă, este posibil ca telefonul dvs. să aibă nevoie de servicii. Puteți să-l duceți la un centru de service pentru verificarea și / sau repararea hardware-ului, dacă este necesar.

Alte optiuni

Căutați mai mult ajutor de la furnizorul de servicii de rețea sau de la operatorul dvs. de transport dacă nota Galaxy 9 continuă să își piardă semnalul după epuizarea tuturor soluțiilor anterioare. Aceasta ar putea fi o problemă mai complexă a rețelei care necesită soluții mai avansate. În caz contrar, este posibil să fie necesar să rezolvați problemele hardware pe telefon. De asemenea, semnalul intermitent poate fi cauzat de o componentă de rețea deteriorată, cum ar fi antena fizică sau cartela SIM în uz. Dacă bănuiți că problema este atribuită unei cartele SIM defecte, puteți solicita în schimb înlocuirea cartelei SIM de către transportatorul dvs.

STAȚII RELEVANTE:

  • Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 9 atunci când Facebook începe să continue să se prăbușească?
  • Samsung Galaxy Notă 9 Eroare: Din păcate, Galerie a oprit
  • Ce trebuie să faceți dacă Messenger continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy Nota 9?
  • Samsung Galaxy Notă 9 Eroare: Din păcate, Youtube sa oprit
  • Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy Note 9 nu poate trimite / primi mesaje text?
  • Samsung Galaxy Notă 9 Eroare: Din păcate, Mesajele s-au oprit