Cum să remediați Samsung Galaxy Note 8, care nu poate efectua sau primi apeluri telefonice (pași simpli)

Problemele legate de efectuarea sau primirea apelurilor telefonice se numără printre cele mai răspândite probleme care se întâlnesc în diferite tipuri de smartphone-uri, de la bază la mijlocul gamei și chiar și cu cele mai înalte smartphone-uri actualizate. Mulți factori pot declanșa apariția acestor probleme. De multe ori, erorile de rețea sunt de vină. Alți posibili vinovați sunt problemele de cont, setările nevalabile, erorile și erorile software de pe dispozitiv. Pentru a solicita probleme legate de problemele contului, va trebui să contactați furnizorul de servicii sau operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru a soluționa eventualele probleme care trebuie rezolvate în contul dvs. pentru a vă relua serviciile. Pentru alți factori care sunt asociați cu sistemul telefonic, cum ar fi setările incorecte, erorile de sistem și erorile firmware-ului, ar fi necesară depanarea.

Dacă întâmpinați aceeași problemă cu Samsung Galaxy Note 8, care nu poate efectua sau primi apeluri telefonice din anumite motive, atunci această postare ar putea să vă ajute. Am desenat câteva soluții simple și am recomandat soluții la care vă puteți referi ori de câte ori doriți să remediați problemele de software din Notă 8 care ar putea să vă fi cauzat aceste erori.

Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul în timp ce încearcă să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le susținem. Dacă este, atunci vizitați pagina de depanare pentru dispozitivul respectiv, căutați-o pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul privind problemele Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Nota 8 din Galaxy care nu poate efectua / primi apeluri telefonice

Înainte de a începe depanarea, asigurați-vă că telefonul dvs. primește un semnal bun. Dacă telefonul dvs. nu are serviciu sau nu prezintă bare de semnale, atunci va trebui să faceți mai întâi problemele de semnal. Ar trebui să aveți cel puțin 2 bari pentru a putea efectua sau primi apeluri pe telefon. Dacă semnalul este puternic, dar tot nu puteți efectua sau primi apeluri telefonice, continuați și încercați aceste soluții.

Prima soluție: reporniți telefonul (resetare soft).

Efectuarea unei resetări moi poate ajuta la ștergerea problemelor minore care ar fi putut interfera cu funcțiile de apelare ale telefonului. Acest lucru nu va afecta niciunul dintre datele stocate în memoria internă a telefonului dvs., astfel încât nu este necesar să creați copii de rezervă. Dacă nu ați făcut-o deja, atunci iată cum se face o resetare soft pe galaxia dvs. Nota 8:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul Pornire până când apare promptul Power Off .
2. Atingeți opțiunea pentru Repornire .
3. Apăsați repetare din nou pentru a confirma.

Dați telefonului cel puțin 90 de secunde pentru a finaliza repornirea și apoi încercați să efectuați un apel pentru a vedea dacă funcționează deja conform destinației.

STAȚII RELEVANTE:

• Galaxy Nota 8 cum să vizualizați detalii de contact, cum să importați / exportați contacte, alte probleme
• Samsung Galaxy Nota 8 continuă să apară "Din păcate, Telefonul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
• Cum să remediați nota Galaxy8 dacă apelurile continuă să scadă [ghid de depanare]
• Verizon Galaxy Notă 8 mesaje lungi împărțit în mesaje mai mici, SMS-uri sunt în ordine, alte probleme de mesaje text
• Cum să remediați Samsung Galaxy Note8 care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, mesajul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]

A doua soluție: Scoateți și reintroduceți cartela SIM.

Problemele de apelare ale dispozitivelor mobile sunt, de obicei, atribuite erorilor de rețea, fie la sfârșitul furnizorului dvs. de servicii, fie la dispozitivul însuși. Dacă se întâmplă să vedeți vreo eroare, inclusiv erori ale cartelei SIM, atunci reinstalarea cartelei SIM vă poate ajuta. Este, de asemenea, o modalitate de a reîmprospăta funcțiile SIM de pe dispozitiv. Dacă doriți să încercați, atunci iată cum se face:

1. Introduceți știftul de evacuare în gaura mică de pe tavă pentru al desface. Asigurați-vă că știftul de evacuare este perpendicular pe orificiu pentru a preveni deteriorarea aparatului.
2. Când auziți un ușor clic, înseamnă că tava a ieșit.
3. Scoateți ușor tava din slot.
4. Scoateți cartela SIM sau USIM din tavă.
5. Verificați cartela SIM pentru orice semne de deteriorare. Dacă totul arată bine, apoi puneți-l înapoi în tavă în același mod când l-ați luat.
6. Introduceți tava înapoi în slotul pentru tavă. Asigurați-vă că este complet introdus în slot pentru a preveni intrarea lichidului în dispozitiv.

Când totul este securizat, porniți telefonul și apoi efectuați anumite teste de apel.

A treia soluție: ștergeți memoria cache și datele din aplicația Telefon / Dialer.

Fișierele cache sunt utile atunci când vine vorba de reîncărcarea rapidă a informațiilor similare. Cu toate acestea, aceste fișiere pot deveni corupte la un moment dat și atunci când se întâmplă acest lucru, există o șansă mai mare ca funcțiile sistemului telefonului dvs. să fie afectate. Cache-ul poate fi găsit în aplicații individuale, iar altele în partiția cache a sistemului de pe telefon. Pentru a vă asigura că problema nu este legată de memoria cache coruptă, încercați mai întâi să ștergeți memoria cache din aplicația dvs. telefonică. Iată cum:

1. Glisați în sus pe un loc gol din ecranul inițial pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări, apoi selectați Aplicații .
3. Atingeți aplicația Telefon .
4. Accesați Stocare .
5. Atingeți opțiunea pentru a șterge datele, apoi apăsați OK . Selectarea acestei opțiuni va șterge toate datele stocate în aplicație, inclusiv setările și alte informații salvate, astfel că este opțională.
6. Atingeți Clear Cache. Această opțiune șterge fișierele temporare sau fișierele cache din aplicația Telefon .

Reporniți dispozitivul după ce ați terminat și apoi încercați să efectuați anumite teste pentru a vedea dacă lucrează acum.

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe telefon.

Modul în care ați configurat setările de rețea va afecta funcțiile de rețea ale telefonului dvs. Dacă problema a început după efectuarea unor modificări ale setărilor telefonului dvs., atunci cel mai probabil are ceva de a face cu acesta. S-ar putea să existe unele setări sau opțiuni pe care le-ați configurat incorect și care ar trebui corectate. Dar chestia e că identificarea setărilor sau a opțiunilor de modificare este un pic de provocare. Ca soluție alternativă, puteți să resetați în schimb setările de rețea ale telefonului. Iată cum:

1. Deschideți tava Apps prin deplasarea pe un loc gol din ecranul inițial.
2. Atingeți Setări .
3. Apăsați pe Gestionare generală.
4. Atingeți Resetați .
5. Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
6. Apăsați Resetare setări.
7. Când vi se solicită, introduceți acreditările dispozitivului, cum ar fi codul PIN sau parola.
8. Atingeți Resetați din nou setările pentru a confirma.

Când setările de rețea sunt resetate, telefonul se va reporni automat. Dacă nu, atunci va trebui să declanșați manual telefonul pentru a reporni. După ce pornește complet, configurați-vă rețelele Wi-Fi și alte funcții necesare pentru a le utiliza din nou pe telefon. Vedeți dacă problema a fost rezolvată.

A cincea soluție: Actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune disponibilă.

Actualizările de software conțin, de obicei, îmbunătățiri de securitate sau corecții de patch-uri pentru a scăpa de orice erori care ar fi cauzat apariția anumitor probleme pe un dispozitiv. Dacă aplicația dvs. de telefon este afectată de anumite erori, atunci eșecul de a efectua sau de a primi apeluri poate fi simptomul transpirării. În acest caz, instalarea celei mai recente actualizări de software pe dispozitivul dvs. va fi probabil capabilă să se ocupe de aceasta. Iată cum puteți începe:

1. Deschideți tava Apps .
2. Atingeți Setări .
3. Atingeți Actualizare software .
4. Selectați opțiunea de a descărca manual actualizările.
5. Apăsați OK .
6. Apăsați Start .
7. Dacă vi se solicită un mesaj de repornire, atingeți OK pentru a iniția repornirea dispozitivului sau resetați soft-ul. În acest fel, se vor aplica noile modificări din actualizarea recent instalată pe dispozitiv.

Când telefonul a pornit în sus, deschideți aplicația Telefon / dialer și efectuați câteva teste de apel pentru a vedea dacă acum puteți efectua și primi apeluri telefonice pe dispozitiv.

Alte optiuni

• Resetare principală. Puteți recurge la efectuarea unei resetări a datelor din fabrică sau a unei restituiri principale dacă Samsung Galaxy Note 8 încă nu poate efectua sau primi apeluri telefonice după epuizarea tuturor metodelor anterioare. S-ar putea să existe o problemă mai complexă a sistemului care necesită soluții mai dure. Vă rugăm să rețineți însă că această resetare va șterge totul de la telefon, inclusiv datele critice, informațiile personale și alte conținuturi. Dacă doriți să continuați, nu uitați să vă faceți backup pentru toate datele importante.
• Suport tehnic. Dacă nu funcționează nimic și nu mai aveți opțiuni, puteți căuta asistență suplimentară de la persoanele de suport tehnic ale furnizorului de servicii de transport sau de la furnizorul de servicii de rețea. Dați-le un apel și raportați problema pentru alte opțiuni și recomandări. De asemenea, aveți grijă să verificați și să vă asigurați că starea contului dvs. este bună și că nu există întreruperi de rețea sau probleme tehnice în desfășurare care ar fi cauzat întreruperea serviciului de rețea în locul dvs.
• Contactați Samsung Support. Dacă problema a început după instalarea unei noi actualizări de software, probabil că este o problemă de actualizare a mesajului care necesită de obicei un patch fix. În acest caz, puteți contacta serviciul de asistență Samsung pentru a le evalua în continuare dacă problema cu care vă confruntați este într-adevăr o problemă post-actualizare sau nu.