Cum să remediați Samsung Galaxy Note 8, care nu poate accesa Internetul chiar și atunci când este conectat Wi-Fi (pași simpli)

Problemele legate de conectivitatea rețelelor în dispozitivele mobile pot fi atribuite numeroșilor factori, inclusiv gloanțele software de pe dispozitiv, actualizări defectuoase, probleme cu echipamentele de rețea, probleme legate de cont, întreruperi ale rețelelor sau probleme tehnice la sfârșitul furnizorului de servicii. În general, problema este fixabilă de către utilizatorii finali, cu excepția cazului în care există vina în cazul întreruperii rețelei sau a problemelor contului. Simptomele problemelor legate de conectivitatea la rețea pot varia de la conectivitate intermitentă sau de la conexiune instabilă la nici o conexiune la Internet.

Împrăștiat în această postare este o problemă de rețea care apare în Nota Galaxy 8, în care dispozitivul nu poate accesa Internetul, chiar dacă este deja conectat la rețeaua Wi-Fi. Citiți mai departe pentru a afla ce ar fi putut provoca astfel de probleme și cum să faceți acest lucru. Simțiți-vă liber să vă referiți la acest ghid atunci când este necesar.

Înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja câteva probleme frecvente cu acest telefon. Cotele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., astfel încât să luați timp doar pentru a găsi probleme care sunt similare cu a ta. Dacă nu o găsiți sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android. Furnizați-ne cât mai multe informații posibil, astfel încât să fie și mai ușor pentru depanarea problemei. Nu vă faceți griji pe măsură ce vă oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Prima soluție: reporniți echipamentul de rețea.

Echipamentul de rețea (router / modem fără fir) poate da și probleme de firmware, iar atunci când se întâmplă acest lucru, fluxurile de conectivitate în rețea pot deveni instabile sau nu funcționează deloc. Dacă aveți alte dispozitive fără fir care sunt conectate la același echipament de rețea, încercați să verificați dacă aceștia au aceeași problemă. În caz contrar, echipamentul de rețea este defect. Cea mai simplă metodă de remediere a problemei este repornirea (ciclul de alimentare) a echipamentelor de rețea. Iată cum se face:

1. Apăsați butonul de alimentare de pe routerul / modemul fără fir pentru al opri. Veți ști când este oprit dacă toți indicatorii luminoși sunt stinși.
2. În timp ce este oprit, deconectați adaptorul A / C de la sursa de alimentare. Lăsați-l dezlegat pentru aproximativ 30 de secunde până la 1 minut.
3. După ce a trecut timpul, conectați-l din nou.
4. Apoi apăsați din nou butonul de pornire pentru al activa.
5. Așteptați până când toți indicatorii de lumină devin stabili.

Dacă vedeți o lumină roșie, așteptați până când devine verde sau albastru. O lumină roșie indică de obicei o problemă. Contactați operatorul de telefonie mobilă sau furnizorul de servicii pentru asistență suplimentară în rezolvarea problemelor de firmware cu echipamentul de rețea.

Dacă totul este bun cu echipamentul dvs. de rețea, reporniți Nota Galaxy 8. După repornire, încercați să vă conectați la Internet și să vedeți dacă aveți acces la acesta deja.

A doua soluție: Dezactivați și porniți Wi-Fi.

Acest truc simplu vechi a fost deja dovedit eficient de mulți oameni care s-au confruntat cu probleme de conectivitate minoră pe un smartphone Android. Reînnoiește și reîmprospătează funcțiile de conectivitate wireless ale telefonului, rezultând o experiență de navigare pe Internet, fără probleme și fără probleme. Dacă vrei să încerci, atunci iată cum:

1. Deschideți tava Apps .
2. Atingeți Setări.
3. Apăsați pe Wi-Fi.
4. Comutați întrerupătorul Wi-Fi pentru a dezactiva funcția Wi-Fi.
5. După 30 de secunde, atingeți din nou comutatorul pentru a activa din nou Wi-Fi.

Deschideți browserul, apoi încercați să navigați la un site web și să vedeți dacă aveți acum acces la acesta.

STAȚII RELEVANTE:

• Galaxy Nota 8 datele mobile se menține deconectat, wifi picături de peste și peste din nou, alte probleme
• De ce Samsung Galaxy Nota 8 nu poate să deschidă sau să vizualizeze atașamentele de e-mail și cum să o repare? [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 8 Wi-Fi care menține declanșarea / deconectarea (pași simpli)
• De ce Samsung Galaxy Nota 8 nu se conectează la Wi-Fi și cum să o rezolv? [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 8 care continuă să solicite o eroare de inserare a unei cartele SIM (pași simpli)

A treia soluție: Ștergeți rețeaua Wi-Fi, apoi reconectați-o.

O rețea fără fir deteriorată poate declanșa, de asemenea, apariția aceleiași probleme pe dispozitiv. Iar soluția recomandată pentru aceasta este uitarea sau ștergerea rețelei wireless erodate și apoi configurarea din nou a telefonului. Deci, data viitoare când vă conectați dispozitivul la rețeaua fără fir este ca și cum ați făcut prima dată. Iată cum puteți să ștergeți (uitați) o rețea wireless în Galaxy Nota 8:

1. Glisați în sus pe un loc gol din ecranul inițial pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări .
3. Atingeți Conexiuni .
4. Apăsați pe Wi-Fi.
5. Defilați la și atingeți pentru a selecta rețeaua Wi-Fi din listă.
6. Atingeți și țineți apăsată pe rețeaua Wi-Fi pentru a șterge.
7. Atingeți Resetați pentru a confirma rețeaua .

Reporniți dispozitivul după ce terminați ștergerea / uitarea rețelei fără fir. Apoi, scanați și conectați din nou la rețeaua wireless cu acești pași:

1. Deschideți tava Apps .
2. Navigați la meniul Setări-> Conexiuni .
3. Atingeți comutatorul pentru a activa Wi-Fi.
4. Atingeți pentru a selecta rețeaua fără fir din listă.
5. Introduceți parola de rețea dacă este necesar.
6. Atingeți Conectați .

Faceți o anumită căutare sau navigați pe diferite site-uri web după ce vă reconectați pentru a determina dacă problema a fost deja rezolvată.

A patra soluție: Actualizați software-ul la ultima versiune.

Instalarea celei mai recente actualizări de software pe dispozitivul dvs. poate fi cheia pentru remedierea problemei, mai ales dacă este cauzată de erori software și programe malware. Noile actualizări nu numai că aduc noi caracteristici, ci conțin și patch-uri fixe pentru a aborda problemele existente ale dispozitivelor declanșate de erorile software. Pentru a începe, verificați dacă există o actualizare disponibilă (OTA) pentru descărcare și instalare în Nota Galaxy 8 cu acești pași:

1. Conectați telefonul la Wi-Fi, dacă este necesar.
2. Glisați în sus pe un loc gol din ecranul inițial pentru a deschide tava Apps.
3. Atingeți Setări .
4. Atingeți Actualizare software.
5. Atingeți Descărcați actualizările manual.
6. Apăsați OK.
7. Apăsați Start .
8. Apăsați OK pe promptul mesajului de repornire.

Așteptați până când dispozitivul dvs. va termina repornirea și apoi încercați să efectuați o parcurgere de testare.

A cincea soluție: Resetați setările de rețea în Nota Galaxy 8.

Efectuarea unei resetări a setărilor de rețea va șterge toate setările de rețea personalizate, inclusiv rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth pe care le-ați configurat anterior. Aceasta elimină apoi erorile și configurația necorespunzătoare a rețelei care ar fi cauzat funcții de rețea neregulate pe dispozitiv. Iată cum se face:

1. Glisați în sus sau în jos din centrul ecranului inițial pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Atingeți Setări .
3. Apăsați pe Gestionare generală.
4. Atingeți Resetați.
5. Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
6. Examinați mesajul apoi atingeți Resetare setări pentru a continua.
7. Dacă vi se solicită, introduceți parola, codul PIN sau modelul dispozitivului.
8. Apoi atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Telefonul dvs. va reporni automat după resetarea setărilor. După repornire, va trebui să configurați și să vă conectați la rețeaua wireless.

Alte optiuni

• Resetare principală. Puteți opta să efectuați o resetare principală pentru a șterge dispozitivul și pentru a restabili valorile implicite din fabrică. S-ar putea să existe o eroare complexă de sistem care a provocat conflicte funcțiilor de rețea ale telefonului dvs. Astfel de erori ar trebui să fie eliminate de o resetare principală. Doar nu uitați să faceți copii de rezervă ale tuturor datelor critice, deoarece acestea vor fi șterse și în proces.
• Suport tehnic. Contactați furnizorul / furnizorul de servicii Internet pentru a raporta problema pentru asistență suplimentară. De asemenea, verificați și asigurați-vă că contul dvs. este în stare bună și că serviciile de rețea sunt active. Probleme de genul acesta pot fi declanșate și de erorile tehnice din partea furnizorului de servicii, ceea ce înseamnă că nu poate fi rezolvată acasă. Alternativ, puteți contacta producătorul routerului sau modemului wireless pentru a vă asigura că echipamentul funcționează corect. Modemul / ruterul wireless ar putea fi nevoie să fie reprobat la sfârșitul lor.