Cum să remediați Samsung Galaxy J7 care nu se mai încarcă [Ghid de depanare]

Problemele de încărcare se numără printre cele mai frecvent raportate probleme și nu se întâmplă numai cu Samsung Galaxy J7, ci și cu platforma Android. Am văzut o mulțime de dispozitive high-end care au probleme cu încărcarea bateriilor și am abordat deja o mulțime de probleme înainte de a fi legate de subiectul pe care îl abordăm aici.

Deci, în acest post, vă voi trece prin depanarea dispozitivului care nu mai este încărcat. Există câțiva pași pe care îi puteți face mai jos pentru a încerca să remediați problema și în timp ce nu sugerăm proceduri care pot deteriora telefonul dvs., multe lucruri se pot întâmpla în timp ce remediați problemele. Deci, vă rugăm să continuați pe propriul dvs. risc.

Înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., vizitați pagina noastră de depanare Galaxy J7 pentru că am abordat deja câteva probleme comune cu acest telefon. Cotele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., astfel încât să luați timp doar pentru a găsi probleme care sunt similare cu a ta. Dacă nu o găsiți sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android. Furnizați-ne cât mai multe informații posibil, astfel încât să fie și mai ușor pentru depanarea problemei. Nu vă faceți griji pe măsură ce vă oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Depanarea Galaxy J7 care nu se încarcă

Trebuie să depanem dispozitivul pentru a afla care este motivul pentru care nu mai este încărcat. Cursul de rezolvare a problemelor ar fi să excludem o posibilitate după alta până când vom ajunge la o concluzie și vom stabili care este cauza. Până atunci, am știut deja ce să facem pentru a rezolva problema. Iată ce trebuie să faceți ...

Pasul 1: Efectuați procedura de tragere a bateriei pentru a exclude posibilitatea unei defecțiuni

Glitches se întâmplă tot timpul și atunci când se întâmplă, s-ar putea întâmpla diverse lucruri. Am văzut că nu încărcăm probleme mai devreme cauzate de un glitch și în timp ce poate fi rezolvată cu ușurință de o repornire, există un lucru pe care vreau să-l încercați mai eficient decât repornirea normală. Se numește adesea procedura de "încărcare a bateriei" și iată cum procedați:

  1. În timp ce telefonul este pornit, scoateți capacul din spate.
  2. Trageți bateria din telefon pentru ao "șoca".
  3. Acum, apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire timp de un minut în timp ce acumulatorul este oprit.
  4. Înlocuiți bateria și fixați-o cu capacul din spate.
  5. Porniți din nou telefonul și încercați să încărcați telefonul.

Dacă problema persistă după aceea, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Încercați să încărcați telefonul în modul sigur

Este posibil ca una sau mai multe aplicații din dispozitivul dvs. să cauzeze problema, deși nu știm cu certitudine care este. Trebuie să izolam problema prin pornirea în modul sigur, astfel încât, cel puțin, să știm dacă cauza este o aplicație terță parte sau o aplicație preinstalată. Iată cum porniți telefonul în modul sigur:

  1. Opriți aparatul.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
  3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Odată ce telefonul a pornit cu succes în modul sigur, încercați să îl încărcați dacă răspunde. Dacă nu, încercați următorul pas.

Pasul 3: Încercați să încărcați telefonul în timp ce acesta este oprit

Acum, să încercăm să vedem dacă telefonul se va percepe dacă nu se rulează nimic în fundal. Deci, opriți telefonul și conectați încărcătorul. Ar trebui să afișeze încă simbolul de încărcare pe ecran, precum și să lumineze indicatorul LED aflat în partea superioară a ecranului. Aceste semne vă vor spune dacă există ceva în neregulă cu hardware-ul sau nu. Deci, dacă telefonul nu se încarcă chiar dacă este oprit, trebuie să ne uităm la posibilitatea deteriorării încărcătorului sau a cablului.

Pasul 4: Verificați fizic încărcătorul și cablul USB

Doar dacă vă uitați la încărcător și la portul USB, puteți spune imediat dacă există o problemă sau nu. Dacă portul este corodat de orice, atunci acesta ar putea fi motivul pentru care telefonul nu se poate încărca deoarece cablul nu poate să intre în contact cu receptorii. Puteți încerca curățarea sau aruncarea aerului comprimat în acesta pentru a scăpa de scame sau de resturi. Dacă totul pare normal, continuați cu verificarea cablului.

Uitați-vă la ambele capete pentru a arăta ceva care nu este normal, cum ar fi îndoiturile, rugina, coroziunea sau orice altceva care îi împiedică să conducă electricitatea. Dacă ambele capete par normal, rulați-vă degetele de la un capăt al cablului la celălalt pentru a simți niște bucăți care ar putea fi un semn de rupere în interiorul izolației.

O altă modalitate de a verifica dacă cablul este bun este conectarea telefonului la un computer. Dacă se detectează, atunci cablul este bine. Încercați să vedeți dacă dispozitivul se încarcă când este conectat la un computer. Este posibil ca aparatul să nu dea amperajul pentru a încărca bateria în același ritm ca și atunci când se încarcă cu încărcătorul original, dar cel puțin vă va oferi o idee dacă taxele telefonului sunt sau nu.

Pasul 5: Verificați portul de încărcare de pe Galaxy J7

Presupunând că nimic nu este în neregulă cu încărcătorul și cablul, cel puțin fizic, atunci este timpul să verificați portul de încărcare al telefonului pentru a nu sclipi, resturile, coroziunea și bolțurile îndoite. Pentru scame și resturi, puteți să le încercați să le pescuiți sau puteți încerca și săblarea aerului comprimat pentru a scăpa de ele. În ceea ce privește coroziunea, trebuie să o curățați cu alcool sau cu ceva care se usucă după câteva secunde. Dacă se întâmplă ca un pin sau doi să fie îndoiți, încercați să îl îndreptați folosind o pereche de pensete, dar fiți foarte atenți să nu le deteriorați.

Pe de altă parte, dacă portul de încărcare nu prezintă semne de anomalie, treceți la pasul următor.

Pasul 6: Încercați să ștergeți memoria cache a sistemului deoarece unele dintre ele s-ar putea să fi fost corupte

Aceasta este o lovitură lungă, dar eu personal cunosc cazuri în care telefonul nu se încarcă după o actualizare. Este un semn că unele dintre cache-urile de sistem s-ar putea să fi fost corupte, inclusiv cache-ul pentru serviciul care se ocupă de încărcare. Deși nu avem acces la astfel de cache-uri, putem să le ștergem pentru a forța telefonul să creeze altele noi, care sunt complet compatibile cu noul sistem. Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu va fi pierdut și iată cum ștergeți aceste cache-uri:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
  4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă telefonul nu va mai fi încărcat după ștergerea partiției cache, nu aveți altă posibilitate decât să resetați telefonul.

Pasul 7: Înainte de a trimite telefonul în vederea reparației, efectuați resetarea și vedeți dacă aceasta face diferența

Se pare că problema se datorează unei probleme hardware, deși nu putem identifica care este care. Deci, aveți nevoie de ajutor de la un tehnician care poate face teste suplimentare pentru a afla care este problema. Cu toate acestea, înainte de a trimite telefonul spre reparare, vă sfătuiesc să faceți resetarea pentru a exclude posibilitatea ca problema să aibă legătură cu unele fișiere sau date de sistem și, în același timp, puteți șterge toate informațiile dvs. personale. De asemenea, asigurați-vă că salvați fișierele și datele de rezervă, deoarece acestea vor fi șterse. Dar, înainte de resetare, asigurați-vă că dezactivați furtul antifurt pentru a evita blocarea, iată cum ...

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Conturi.
  4. Apăsați pe Google.
  5. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
  6. Atingeți Mai mult.
  7. Apăsați Eliminare cont.
  8. Atingeți REMOVE CONT.

Iată cum vă puteți reseta galaxia J7 ...

  1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
  2. Opriți dispozitivul.
  3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  4. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
  5. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  8. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  9. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  10. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  11. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Alternativ, puteți efectua resetarea prin meniul de setări ...

  1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă.
  2. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  3. Atingeți Setări.
  4. Apăsați Backup și reinițializați.
  5. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
  6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
  7. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
  8. Atingeți Resetați dispozitivul.
  9. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
  10. Atingeți Continuați.
  11. Atingeți Ștergeți tot.

Recomandat

Soluții pentru notificările Samsung Galaxy Note 5 și probleme legate de audio
2019
Probleme și soluții Android Marshmallow
2019
Camera Galaxy S7 nu funcționează cu Whatsapp, alte probleme
2019
Samsung Galaxy S6 Rapid de încărcare nu Problema de lucru și alte probleme conexe
2019
Ecranul Samsung Galaxy Nota 5 nu răspunde problemelor și alte probleme înrudite
2019
Cum se depanează unele dintre problemele aplicației Samsung Galaxy S7 Edge
2019