Cum să remediați Samsung Galaxy J3 care afișează eroarea "Din păcate, Camera sa oprit" eroare [Ghid de depanare]

"Din păcate, Camera sa oprit."

Acesta este mesajul real de eroare pe care îl puteți obține când aplicația #Camera nu mai funcționează, cel puțin acesta este unul dintre lucrurile pe care le puteți întâlni. Celălalt este că aplicația se va închide singură, fără să avertizeze sau să lase mesaj de eroare. Am primit deja reclamații din partea proprietarilor #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) care au întâmpinat diverse probleme cu dispozitivele lor și această postare va fi ghidul lor de depanare.

În timp ce Camera este o aplicație preinstalată și aplicația implicită care gestionează senzorul, este încă predispusă la crashing deoarece trebuie să funcționeze în sincronizare cu hardware-ul. În acest caz, cu toate acestea, s-ar putea să ne uităm la o posibilă problemă de aplicare în care aparatul foto este implicat, dar lasă-mă să listați cauzele posibile:

S-ar putea să fie o problemă simplă de avarie a aplicației care ar afecta aplicația camerei foto și alte posibile servicii utilizate de aparatul foto.
Este posibil ca hardware-ul să fi funcționat defectuos, cauzând prăbușirea serviciilor camerei, inclusiv aplicația. Chiar și problemele senzorilor pot duce la acest tip de mesaj de eroare.
Este posibil ca firmware-ul să fi fost blocat, ceea ce a dus la închiderea forțelor anumitor aplicații. Se poate întâmpla și dacă dispozitivul și-a actualizat recent firmware-ul.
S-ar putea să existe o problemă cu senzorul; ar fi putut să nu inițializeze și să creeze conflicte în cadrul sistemului.
Este posibil ca telefonul să se confrunte deja deja cu probleme de firmware grave.

Mai jos sunt câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a încerca să depanați telefonul care afișează mesajul de eroare. Dar, înainte de a ajunge imediat la soluțiile de depanare, dacă aveți alte probleme sau probleme, vizitați pagina noastră de depanare J3, deoarece am început să publicăm articole de asistență pentru acest dispozitiv. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați procedurile sau soluțiile de depanare sugerate. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, contactați-ne prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Depanarea Galaxy J3 care afișează eroarea "Din păcate, Camera sa oprit"

Regula principală este de a merge după aplicația specificată în mesajul de eroare, în acest caz este Camera. Dacă problema nu se rezolvă prin depanarea anumitor aplicații, atunci trebuie să mergeți după firmware. Pentru a vă ajuta mai ușor, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Reporniți telefonul

Nu faceți nimic încă mai ales dacă este prima dată când a apărut problema. Cu toate acestea, trebuie să reporniți telefonul cel puțin de câteva ori doar pentru a exclude posibilitatea ca acesta să fie doar o mică eroare de aplicație sau firmware.

Deși este o procedură foarte simplă, este, de asemenea, foarte eficientă în abordarea problemelor de genul asta cauzate de problema firmware-ului minor. Este o procedură necesară pe care nu trebuie să o ignori.

Pasul 2: Porniți dispozitivul în modul sigur

Este posibil ca o aplicație de la o terță parte să provoace prăbușirea camerei. Aplicații precum Facebook și alți clienți social media care utilizează aparatul foto pot provoca astfel de probleme. Prin urmare, este bine să excludem această posibilitate prin pornirea telefonului în modul sigur:

Opriți aparatul dvs. Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

În acest mod, deschideți camera pentru a vedea dacă eroarea apare încă și, dacă da, trebuie făcut următorul pas.

Pasul 3: Goliți memoria cache și datele aplicației Aparat foto

În acest moment, să încercăm să resetăm aplicația Aparat foto. Ștergeți cache-ul și datele, astfel încât acesta va fi readus la setările implicite. Nu vă faceți griji, niciuna dintre fotografiile sau videoclipurile dvs. nu va fi ștearsă.

Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
Atingeți Setări.
Atingeți Aplicații.
Apăsați Manager aplicații
Atingeți Camera.
Apăsați Stocare.
Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
Atingeți Golire cache.

De cele mai multe ori, această procedură va remedia această problemă, dar dacă aceasta continuă, mergeți după firmware.

Pasul 4: Ștergeți memoria cache a sistemului pentru a forța telefonul să creeze altele noi

Printre altele, cache-ul sistemului poate fi ușor corupt, mai ales în timpul actualizărilor firmware-ului. Când se întâmplă și firmware-ul continuă să utilizeze aceleași cache-uri, se blochează aplicații, înghețarea, întârzierea și repornirea aleatorie. Prin urmare, va trebui să ștergeți aceste cache-uri corupte. Iată cum…

Opriți aparatul dvs. Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pasul 5: Restabilirea generală a Galaxy J3

Dacă eroarea persistă după ștergerea memoriei cache a sistemului, atunci este timpul să resetați telefonul și aveți de fapt două opțiuni - puteți fie să resetați dispozitivul prin meniul Setări (dacă reușiți să ajungeți la opțiune fără a fi salutat de eroare) sau prin modul de recuperare, dar vă sugerez să faceți acest lucru din urmă:

Opriți aparatul dvs. Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta Acasă. În timp ce țineți ambele, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când pe ecran apare sigla Android, eliberați toate cele trei taste. Este posibil să dureze un minut înainte ca ecranul de recuperare Android să apară.
În timpul ecranului de recuperare Android, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunile; în acest caz, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta opțiunea evidențiată.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază opțiunea "Da - șterge toate datele utilizatorilor".
Apăsați tasta de pornire pentru a confirma resetarea.
Odată ce resetarea este finalizată, apăsați tasta de pornire pentru a selecta "Reporniți acum sistemul".
Telefonul se va reporni puțin mai mult decât de obicei și resetarea este terminată.