Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care are o problemă de ecran care clipește [Ghid de depanare]

Problema care pâlpâie ecranul dvs. Samsung Galaxy A7 poate fi un semn al unei probleme grave de hardware sau firmware. În acest moment, însă, nu știm sigur ce este problema cu telefonul dvs. de aceea trebuie să depanem. Rezolvarea problemelor noastre se va baza pe propriile noastre experiențe, precum și pe experiențele cititorilor noștri care au întâmpinat, în trecut, probleme similare.

Nu este prima dată când am abordat această problemă. De fapt, deja am abordat-o de mai multe ori și nu este exclusiv A7, deoarece chiar telefoane Samsung de top ca S7 și S8, de asemenea, a întâlnit-o. Deci, în acest post, vă vom ajuta să rezolvați problemele telefonului dvs. și să luăm în considerare toate posibilitățile și să excludem fiecare dintre ele, până când vom putea spune cu ușurință ce este cu adevărat problema și ce trebuie făcut pentru ao rezolva. Deci, citiți mai departe dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți bugați de o problemă similară cu care această postare ar putea să vă ajute.

Dar, înainte de a ajunge la soluțiile noastre, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy A7 pentru că am abordat deja cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile și soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android. Dați-ne doar informațiile de care avem nevoie și vă vom ajuta să vă rezolvați problema.

Cum de a depana Galaxy dvs. A7 cu probleme de ecran pâlpâie

Problemă : Bună ziua. Există o problemă cu ecranul telefonului meu nou, pentru că acesta se aprinde aleator. La început, am crezut că a fost doar un fel de glitch și temporar, dar apoi sa întâmplat din nou. Apoi m-am gândit că poate a fost doar din cauza unor aplicații, dar a continuat să se întâmple, indiferent de aplicațiile pe care le-am folosit. Sa întâmplat în timp ce scriam mesaje text, dar sa întâmplat și atunci când navighez pe Internet sau chiar ascult muzică. Nu sunteți sigur ce să faceți în acest moment și mi-e teamă că mi-ar face rău chiar și mai mult. Deci, dacă voi sunteți destul de buni ca să-mi spuneți ce să faceți despre asta, ar fi minunat. Voi aștepta răspunsul dvs. în legătură cu asta. Mulțumesc anticipat.

Depanarea : Înțeleg că ați făcut deja câțiva pași de depanare pentru a elimina această problemă fără nici un rezultat, așa că vom sugera mai multe pentru a vedea dacă putem rezolva această problemă. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți:

Pasul 1: Reporniți telefonul în modul sigur și observați dacă ecranul continuă să clipească

În primul rând, vrem să știm dacă anumite elemente terță parte au legătură cu această problemă, de aceea trebuie să faceți acest lucru. Nu va rezolva problema, ci va răspunde la întrebarea noastră. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci suspiciunea noastră este confirmată.

Acum, iată pașii privind modul de pornire a telefonului în modul de siguranță:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Dacă ecranul nu clipește în acest mod, atunci una sau mai multe dintre aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat trebuie să provoace problema. Trebuie să o găsiți și apoi să actualizați, să resetați sau chiar să dezinstalați pe cele pe care credeți că le provoacă problema.

Cum să actualizați aplicațiile pe Galaxy dvs. A7

1. Din ecranul inițial, atingeți tava Apps.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu și apoi apăsați pe Aplicații mele. Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, atingeți Meniu> Setări, apoi apăsați Actualizări automate pentru a selecta caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi apăsați Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Cum să ștergeți memoria cache și datele din Galaxy A7

1. Din ecranul inițial, atingeți tava Apps.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Apăsați Stocare.
5. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
6. Atingeți Golire cache.

Cum să dezinstalați aplicațiile din Galaxy A7

1. Din ecranul inițial, atingeți tava Apps.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Dacă problemele legate de ecran continuă să apară chiar și în modul sigur, trebuie să treceți la pasul următor.

Pasul 2: Încercați să ștergeți toate cache-urile sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite

Nu există nicio garanție că problema va fi rezolvată de această procedură, dar trebuie să o faceți pentru că este întotdeauna posibil ca cauza pâlpâirii să fie unele cache-uri corupte. Tot ce trebuie să faceți este să reporniți telefonul în modul Recuperare și să ștergeți partiția cache. Nu aveți acces la cache-urile individuale, astfel încât trebuie să eliminați întregul conținut al partiției cache și iată cum faceți acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează logo-ul Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi "Fără comandă" înainte de afișarea opțiunilor din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu vă faceți griji, această procedură este sigură atât pentru telefonul dvs., cât și pentru datele dvs., deoarece nu vor fi șterse fișiere, dar este foarte eficient în abordarea problemelor legate de firmware. Dacă totuși problema persistă după aceasta, atunci ar trebui să treceți la pasul următor.

Pasul 3: Faceți copii de rezervă pentru fișiere și date și resetați telefonul

Ați încercat deja să remediați problema fără succes și ați urmat câteva proceduri de mai sus, dar problema a rămas. Deci, este timpul să faceți resetarea, însă fișierele pe care le-ați salvat în memoria internă a telefonului dvs. vor fi șterse, astfel încât trebuie să efectuați o copie de rezervă. După aceea, dezactivați Protecția Resetării din fabrică a telefonului, astfel încât să nu fiți blocat.

Cum să dezactivați protecția la resetarea din fabrică pe Galaxy A7

1. Din ecranul inițial, atingeți tava Apps.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Apăsați pe Google.
5. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți pictograma cu 3 puncte.
7. Apăsați Eliminare cont.
8. Atingeți REMOVE CONT.

Cum să vă resetați Samsung Galaxy A7

Există de fapt două moduri de bază pentru resetarea telefonului și prima este prin modul de recuperare ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează logo-ul Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi "Fără comandă" înainte de afișarea opțiunilor din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

De asemenea, puteți să resetați telefonul din meniul Setări ...

1. Din ecranul inițial, atingeți tava Apps.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Apăsați Backup and restore.
4. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
6. Apăsați butonul din spate în meniul Settings (Setări) și atingeți General Management (Gestionare generală)> Reset (Resetare)> Resetare din fabrică.
7. Atingeți Resetați.
8. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți-vă acreditările.
9. Atingeți Continuați.
10. Atingeți Ștergeți tot.

Dacă pâlpâirea continuă, ar putea fi o problemă cu hardware-ul. Trebuie să verificați dispozitivul de către un tehnician.