Cum să remediați Samsung Galaxy A5 (2017) care nu se va încărca [Ghid de depanare]

Nu pot să subliniez suficient cât de important este încărcarea cu smartphone-ul dvs. De aceea, atunci când am început să primim reclamații de la proprietarii Samsung Galaxy A5, am cercetat imediat cele mai frecvente probleme, iar primul pe lista noastră este problema care nu se încasează. Această problemă se poate întâmpla nu numai pentru proprietarii de A5, ci și pentru toți utilizatorii de smartphone-uri, deci dacă aveți un telefon care în prezent nu se încarcă, este posibil să ne putem ajuta.

In acest post, te voi indruma in depanarea dispozitivului Galaxy A5 care nu mai costa din vreun motiv. Va trebui să examinăm posibilitățile și să excludem fiecare dintre ele până când putem identifica cu ușurință ce este cu adevărat problema și ce trebuie făcut pentru ao rezolva. Deci, dacă dețineți acest telefon și sunteți în prezent bântuit de o problemă de încărcare, continuați să citiți mai jos, pentru că vă putem ajuta să remediați acest lucru.

Dar înainte de a merge la rezolvarea corectă a problemelor, dacă găsiți această pagină deoarece ați căutat soluții la o altă problemă, vă sugerăm să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy A5, deoarece am abordat deja cele mai frecvent raportate probleme cu aceasta telefon și puteți găsi ceea ce căutați acolo. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apoi apăsați trimiteți și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta.

Cum se depanează un Galaxy A5 care nu mai este încărcat

Problema de încărcare se află printre problemele legate de telefonul mobil legate de putere Galaxia a raportat că proprietarii au raportat astfel încât să nu ne surprindă să primim mesaje de la proprietari care se plâng că telefonul nu se încarcă. Problema este că ar putea fi doar o problemă minoră sau una complexă care necesită o atenție imediată de la un tehnician. Deci, trebuie să facem procedurile de depanare de bază pentru a vedea dacă putem rezolva problema. Dacă persistă după ce rezolvați problemele, atunci sunteți în căutarea de asistență de la un tehnician. Iată una dintre problemele pe care le-am primit de la cititorii noștri care descriu cel mai bine această problemă ...

Problemă : Bună ziua. Am o problemă cu telefonul meu și sunt foarte îngrijorat de când am cumpărat doar acest dispozitiv luna trecută ca înlocuitor pentru vechiul meu Galaxy S2. Este un Galaxy A5 și este posibil să nu fie la fel de scump ca telefonul S8 sau orice alt telefon Samsung, de obicei, lucrarea a fost făcută în special prin mesaje text, apeluri și e-mailuri. Recent, am observat că a devenit puțin cam încet, dar nu m-am deranjat că ar fi fost doar o problemă sau ceva. Apoi, cu câteva zile în urmă, când am încercat să o încărc, nu se taxa, dar am încercat și am încercat până când a făcut-o. Astăzi a trebuit să-mi conect încorporatorul din nou, dar nu se percepe deloc. Am încercat deja de o sută de ori încărcarea fără nici un rezultat. Telefonul meu este deja defect? Dacă știți cum să remediați acest lucru, vă rog să mă ajutați. Mulțumesc anticipat.

Depanarea : Tot ce putem face este verificarea încărcătorului, a telefonului și procedurile de depanare. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Reporniți telefonul în modul sigur și încărcați-l

Acesta trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să-l dezactivați temporar pentru toate aplicațiile terță parte, apoi încercați să încărcați telefonul pentru a vedea dacă se încarcă. În caz contrar, problema este cauzată de una sau de o parte din aplicațiile pe care le-ați instalat. Apoi trebuie să găsiți acele aplicații, să le actualizați, să le ștergeți cache-urile și datele și chiar să le dezinstalați dacă problema persistă. Urmați pașii pentru fiecare procedură de mai jos ...

Cu toate acestea, dacă telefonul nu se încarcă încă în modul sigur, trebuie să treceți la pasul următor.

Cum se actualizează aplicațiile din Galaxy A5

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu și apoi apăsați pe Aplicații mele. Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi apăsați Actualizări automate pentru a selecta caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi apăsați Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Cum să ștergeți memoria cache și datele în Galaxy A5

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Apăsați Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți MORE> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
8. Atingeți Golire cache.

Cum se dezinstalează aplicațiile din Galaxy A5

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Apăsați Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită
6. Atingeți Dezinstalare.
7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pasul 2: Opriți dispozitivul Galaxy A5 și încărcați-l

Acum, că știm că telefonul nu se încarcă chiar și în modul sigur, este timpul să îl încărcați în timp ce este oprit. Acest lucru va exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de ceva în firmware sau hardware-ul ar putea avea unele probleme pe care nu le incarca în timp ce telefonul folosește acumulatorul pentru alimentarea componentelor sale. În acest caz, totuși, problema este mai gravă și, dacă telefonul se încarcă în timp ce este oprit, treceți la pașii următori înainte de a decide să îl aduceți la un magazin. Faceți același lucru, chiar dacă telefonul nu se încarcă dacă este oprit.

Pasul 3: Încercați să conectați telefonul la un computer sau la un laptop

Computerul nu dă curent electric mai mare de 1 amperă în oricare dintre porturile sale USB, dar ar fi suficient pentru a face ca telefonul să răspundă atunci când simte fluxul de energie electrică prin circuitele sale. Nu avem nevoie neapărat de telefon pentru a încărca prin intermediul unui computer, vrem doar să vedem dacă răspunde, pentru că dacă este așa, atunci trebuie să fie o problemă cu încărcătorul. În acest caz, trebuie doar să cumpărați un încărcător nou și problema este rezolvată. Cu toate acestea, dacă telefonul încă refuză să se încarce, chiar dacă este conectat la un computer, treceți la pasul următor.

Pasul 4: Reporniți telefonul în modul Recuperare și ștergeți partiția cache

Este întotdeauna posibil ca această problemă să fie cauzată de unele cache-uri de sistem corupte. Deci, vreau să încercați să ștergeți toate cache-urile, astfel încât acestea să fie înlocuite cu altele noi. Pentru a face acest lucru, ați restabilit telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pasul 5: Backup fișierele și datele, apoi resetați telefonul

Trebuie doar să faceți acest lucru dacă telefonul dvs. nu va mai fi încărcat după ștergerea partiției cache și că are suficientă baterie pentru a face backup pentru fișiere și date. Nu există nicio garanție că problema va fi rezolvată prin acest lucru, dar tot trebuie să o faceți înainte de a aduce telefonul la un magazin. La urma urmei, primul lucru pe care tehnicianul ar face-o este să resetați telefonul dacă nu l-ați făcut încă, deci este mai bine să faceți acest lucru înainte ca cineva să se uite la el.

Dar, înainte de resetare, luați timp pentru a vă salva fișierele și datele și apoi nu uitați să dezactivați Protecția Resetării din fabrică, astfel încât să nu fiți blocată după resetare.

Cum să dezactivați protecția pentru resetarea fabricii pe Galaxy A5

Pentru a dezactiva dispozitivul împotriva furtului, va trebui să vă deconectați de pe ID-ul dvs. Google pe dispozitiv și să alegeți să nu vă conectați cu un ID Google în niciun serviciu Google. După ce vă conectați cu un ID Google la orice serviciu și configurați un cod PIN, o parolă sau o blocare a amprentelor digitale, activați automat antifurt. Pentru a vă deconecta de pe Google ID, urmați acești pași:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conturi.
4. Apăsați pe Google.
5. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți Mai mult.
7. Apăsați Eliminare cont.
8. Atingeți REMOVE CONT.

Cum să vă resetați Samsung Galaxy A5

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

De asemenea, puteți să vă resetați Galaxy A5 din meniul Setări ...

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Apăsați Backup și reinițializați.
4. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
6. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
7. Atingeți Resetați dispozitivul.
8. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
9. Atingeți Continuați.
10. Atingeți Ștergeți tot.

Dacă problema persistă după toate acestea, aduceți-vă telefonul la un magazin sau înapoi la magazinul unde l-ați cumpărat.