Cum să remediați Motorola Moto E4 care se întrerupe de la rețeaua Wi-Fi [Ghid de depanare]

Atunci când telefonul smartphone se deconectează de rețeaua dvs. Wi-Fi, probabil că sunteți prea departe de routerul wireless sau de modemul, astfel încât dispozitivul dvs. primește un semnal slab. Când semnalul este slab, conexiunea este mai predispusă la întreruperi. Ca rezultat, conexiunea devine intermitentă. Pentru a împiedica acest lucru, asigurați-vă că utilizați dispozitivul în apropiere de echipamentul de rețea.

În afară de distanță, există de asemenea și anumiți factori legați de software care pot întrerupe conexiunea dintre dispozitiv și rețeaua Wi-Fi. Și aceasta este ceea ce este abordat în acest context. Dacă întâmpinați aceeași problemă cu Motorola Moto E4, care continuă să vă deconecteze de la rețeaua Wi-Fi, puteți consulta soluțiile evidențiate mai jos.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Moto E4 care se întrerupe de la rețeaua Wi-Fi

Înainte de a depana motorul dvs. Moto E4, reporniți echipamentul de rețea (router fără fir sau modem). În acest caz, vă asigurați că problema nu se datorează unei erori de firmware pe ruterul wireless sau modemul în uz. Pentru a face acest lucru, dezactivați modemul / routerul apăsând butonul de alimentare până când toate luminile sale se sting. Când este oprit, deconectați adaptorul de ca de la sursa de alimentare, apoi dați-i cel puțin 30 de secunde. După ce a trecut timpul, conectați-l din nou, apoi apăsați butonul de alimentare pentru a porni din nou ruterul / modemul. Așteptați până când toate luminile devin stabile și telefonul să se reconecteze la rețeaua Wi-Fi. Dacă motorul dvs. E4 se deconectează încă de la rețeaua dvs. Wi-Fi, mutați-vă și încercați aceste metode ulterioare pentru a elimina problemele de software de pe dispozitiv.

Prima soluție: resetați-vă / forțați repornirea Moto E4.

Pentru a elimina problemele software aleatorii care cauzează erori în funcțiile fără fir ale telefonului dvs., efectuați o resetare ușoară sau forțați repornirea Moto E4. În acest fel, de asemenea, depozitează fișiere cache date din memoria internă care ar putea provoca conflicte la sistemul de rețea. Iată cum se face:

1. Apăsați butonul de pornire pentru câteva secunde, apoi eliberați când apare meniul.
2. Selectați Oprire și apoi atingeți OK . Telefonul dvs. va fi apoi oprit.
3. După 30 de secunde, apăsați butonul de pornire pentru a porni din nou telefonul.

Alternativ, puteți forța să vă reporniți Moto E4 cu acești pași:

1. Țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde.
2. Eliberați butonul când telefonul repornește și trece prin secvența de pornire.

Permiteți-i dispozitivului să termine repornirea, apoi încercați din nou conectarea la Wi-Fi și verificați dacă acesta funcționează deja stabil. Dacă se întrerupe încă, continuați să remediați problemele cu ajutorul următoarelor metode aplicabile.

A doua soluție: Uitați de rețeaua Wi-Fi pe motorul dvs. E4.

Este posibil ca rețeaua Wi-Fi să fi fost coruptă și, prin urmare, este în mod constant nereușită. Pentru a șterge acest lucru, ștergerea și re-adăugarea rețelei Wi-Fi vă pot ajuta. În acest fel, dispozitivul dvs. va stabili o nouă conexiune la rețeaua Wi-Fi, la fel ca prima dată când se conectează la acesta. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Atingeți Apps din ecranul inițial.
2. Atingeți Setări.
3. Apăsați pe Wi-Fi. Asigurați-vă că este activată.
4. Atingeți și țineți apăsată rețeaua Wi- Fi .
5. Apoi atingeți opțiunea " Uitați rețea".

Rețeaua Wi-Fi selectată va fi apoi ștearsă de pe telefon. Pentru a utiliza aceeași rețea Wi-Fi pentru Internet, va trebui să o adăugați înapoi. Iată cum:

1. Navigați la Apps-> Settings-> Wi-Fi și asigurați-vă că întrerupătorul Wi-Fi este pornit.
2. Navigați la o listă de rețea Wi-Fi în raza de acoperire.
3. Apoi apăsați pentru a selecta rețeaua Wi-Fi preferată.
4. Dacă vi se solicită, introduceți parola de rețea pentru a continua.
5. Apoi atingeți Conectare .

Așteptați până când dispozitivul este conectat. Apoi, testați-vă conexiunea pentru a vedea dacă rezolvă problema.

A treia soluție: Resetați setările rețelei / APN pe motocicleta dvs. E4.

Este posibil ca unele setări legate de rețea să fi fost afectate de o actualizare defectuoasă și, eventual, să afecteze stabilitatea rețelei de dispozitive. Este posibil ca declanșatorul în cazul în care telefonul dvs. a început să aibă o conexiune Wi-Fi scade după o instalare de actualizare. Pentru a șterge erorile din setările de rețea de pe telefonul dvs., urmați acești pași pentru a reseta setările de rețea sau APN pe motorul dvs. E4:

1. Glisați spre stânga din ecranul principal.
2. Atingeți Setări .
3. Derulați la și atingeți Mai mult .
4. Selectați rețelele mobile.
5. Atingeți numele punctelor de acces .
6. Apoi atingeți pictograma Meniu (trei puncte verticale) în colțul din dreapta sus al ecranului APN.
7. Selectați Resetați la opțiunea implicită .

Reporniți telefonul la resetare și apoi reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi. Problemele legate de rețea ar trebui să dispară până atunci.

A patra soluție: Actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune disponibilă.

Instalarea celei mai recente actualizări de software pentru dispozitivul dvs. poate fi, de asemenea, cheia pentru remedierea problemei dacă este cauzată într-un fel de erori de software și de software rău intenționat. Actualizările de software oferă de obicei îmbunătățiri de securitate sau corecții de erori. Pentru a verifica actualizarea în aer a motorului dvs. Moto E4, urmați acești pași:

1. Accesați ecranul de întâmpinare, apoi glisați simbolul săgeată în sus.
2. Atingeți Setări .
3. Derulați la și apoi atingeți Sistem .
4. Selectați Actualizări sistem.

Cu toate acestea, această metodă este posibilă numai dacă dispozitivul dvs. are acces stabil la internet Wi-Fi. Dacă este necesar, puteți încerca să utilizați alte instrumente pentru a vă actualiza telefonul pe un computer.

A cincea soluție: Ștergeți partiția cache și resetați din fabrică în Android Recovery.

Poate fi necesar să luați în considerare recurgerea la o resetare completă a sistemului, dacă nu funcționează altceva și dacă motorul dvs. Moto E4 încă nu obține o conexiune stabilă la rețeaua dvs. Wi-Fi. Este posibil să existe unele erori fatale de sistem pe telefon, ceea ce îl împiedică să stabilească o conexiune decentă Wi-Fi și care trebuie eliminată. Dacă doriți să continuați cu această resetare, copiați-vă toate fișierele importante pentru păstrare. Apoi urmați acești pași pentru resetarea din fabrică și ștergeți partiția cache-ului dvs. Moto E4 prin recuperarea Android:

1. Opriți telefonul.
2. Apoi, apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de câteva secunde, apoi eliberați ambele butoane atunci când apare ecranul de opțiuni de încărcare .
3. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția recuperarea .
4. Apăsați butonul de creștere a volumului pentru a selecta. Sigla Motorola va fi afișată urmată de ecranul de recuperare Android.
5. În ecranul de recuperare Android, apăsați și mențineți apăsat butonul de creștere a volumului pentru aproximativ 10 până la 15 secunde.
6. Apoi apăsați rapid și eliberați butonul de alimentare . Ecranul de recuperare Android va apărea apoi.
7. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a defila la și a evidenția Resetare date din fabrică / ștergere date apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma.
8. Apăsați butonul de volum pentru a evidenția opțiunea Wipe Cache Partition din opțiunile date.
9. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția. Apoi, dispozitivul va iniția resetarea, apoi ștergerea partiției cache și vă va cere să reporniți telefonul când ați terminat.
10. Pentru a confirma repornirea, apăsați butonul de pornire.

Problemele software ar trebui să dispară după resetare. Dar dacă problema persistă și motorul dvs. Moto E4 se întrerupe încă de la Wi-Fi, este posibil ca problema să se întâmple la echipamentul de rețea sau la furnizorul de servicii de rețea.

Căutați mai mult ajutor

Poți escalada problema la furnizorul de servicii Internet sau la operator, dacă persistă după epuizarea tuturor mijloacelor anterioare pentru a rezolva problemele legate de rețea de pe dispozitiv. Puteți să le cereți să verifice panoul de întrerupere pentru a afla dacă problema este atribuită unei întreruperi continue sau întreținerii serviciului.

Dacă bănuiți că routerul sau modemul este de vină, atunci ar trebui să contactați producătorul echipamentului de rețea pentru asistență suplimentară în remedierea acestuia. Dacă este furnizat de transportatorul dvs., atunci puteți solicita ca un tehnician să vină și să verifice sau să repare echipamentul dvs. de rețea în schimb.