Cum de a repara iPhone 8 Plus care păstrează înghețarea (și nu va boot-up)

Bine ați venit la un alt articol de depanare pentru iPhone! Postul de astăzi acoperă o problemă comună pentru utilizatorii iPhone. Practic, un utilizator din iPhone 8 se întreabă ce trebuie să facă după ce a descoperit că dispozitivul său refuză să se încarce în mod normal în timp ce îngheață în mod constant. Dacă aveți o situație similară cu propriul dvs. iPhone 8 Plus, asigurați-vă că urmați soluțiile noastre de mai jos.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă: iPhone 8 Plus îngheață și nu va porni

My iPhone 8 Plus este înghețat. Am încercat sfatul pe care l-ați oferit pe site-ul dvs. (Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Side până când vedeți ecranul modului de recuperare). Am facut doar asta (si am reusit sa-l actualizez, dar dupa actualizare, acesta a revenit in modul freeze cu logo-ul Apple si un fundal alb). după întregul proces iPhone-ul este încă înghețat. Dar dacă îl reinițializez la fabrica, funcționează din nou, dar lent și dacă îl opresc și îl pornesc din nou, se blochează din nou. Dar am observat toate astea după ce am actualizat noul firmware IOS (actualizarea a fost la fel ca acum 1 săptămână, deci nu știu dacă are sau nu ceva de făcut). Versiunea IOS este de 12.1 acum om meu plus 8 FYI. Oricum, dacă vă puteți ajuta, asta va ajuta cu adevărat. Mulțumiri.

Soluție : Dacă iPhone 8 Plus funcționează după o resetare din fabrică, chiar dacă într-un ritm mai lent, cauza problemei este probabil mai profundă. De asemenea, poate fi o problemă de aplicație, motiv pentru care problema revine după ceva timp.

Pentru a vedea dacă problema se datorează unei aplicații, încercați din nou să resetați din nou pe iPhone 8 Plus. Iată cum:

  1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
  2. Selectați General.
  3. Derulați în jos până la, apoi atingeți Resetați.
  4. Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul.
  5. Introduceți codul de acces al dispozitivului când vi se solicită să continuați.
  6. Atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea completă a sistemului.

Acum, când telefonul a fost șters, configurați-l ca pe un dispozitiv nou și nu instalați aplicații în acesta. În schimb, utilizați telefonul timp de cel puțin 24 de ore pentru a vedea dacă există vreo diferență. Dacă funcționează în mod normal în perioada de observație, aceasta este o confirmare a faptului că aveți o problemă de aplicație.

Dacă ați instalat recent o aplicație înainte de a observa problema, încercați să ștergeți aplicația respectivă din sistem și să observați cum funcționează din nou. Dacă nu aveți nicio idee despre aplicațiile pe care le verificați, utilizați metoda de eliminare pentru a restrânge cele suspectate. Aceasta înseamnă că trebuie să depuneți eforturi pentru a dezinstala aplicațiile în mod individual și pentru a verifica problema după fiecare dezinstalare. Acest lucru poate dura mult timp dacă aveți o mulțime de aplicații, dar este singura modalitate de a identifica aplicația problematică.

Modul de restaurare DFU

Dacă iPhone 8 Plus are aceeași problemă imediat după resetarea din fabrică, este posibil ca în spatele ei să apară o eroare de firmware. Pentru a restabili firmware-ul implicit pentru dispozitivul dvs., puteți efectua o restaurare a modului DFU. Iată cum:

  1. Conectați-vă dispozitivul iPhone 8 la computer utilizând cablul USB sau Lightning livrat împreună cu acesta.
  2. Deschideți iTunes de pe computer.
  3. Opriți iPhone-ul 8 așa cum faceți în mod normal. În iOS 11, puteți opri iPhone-ul accesând meniul Setări-> General-> Oprire->, apoi comutați glisorul spre dreapta. În acest fel, dispozitivul iPhone se oprește.
  4. Țineți apăsat butonul Side (buton de pornire) timp de 3 secunde. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului în timp ce țineți apăsat butonul lateral. Țineți apăsat ambele butoane timp de 10 secunde.
    • Dacă apare sigla Apple, înseamnă că ați ținut butoanele prea mult timp. Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să vă întoarceți de la început. În caz contrar, treceți la pasul următor.
  5. Eliberați butonul Side, dar țineți apăsat butonul de reducere a volumului pentru încă 5 secunde.
    • Dacă vi se solicită ecranul Plug in iTunes, înseamnă că ați introdus în loc de Recuperare. Deci, va trebui să vă întoarceți la primul pas și să vă asigurați că nu țineți butoanele atât de mult timp.
    • Dacă ecranul iPhone 8 rămâne negru, înseamnă că dispozitivul a introdus cu succes modul DFU. Apoi, iTunes vă va solicita un mesaj de avertizare care să spună că a detectat iPhone-ul dvs. și va permite restaurarea acestuia. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă restabili iPhone-ul 8 în iTunes.

Obțineți asistență Apple

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează sau dacă le-ați încercat deja înainte de a ne contacta, atunci problema trebuie să depășească capacitatea dvs. de a repara. În calitate de utilizator final, vă limitați doar la soluții software de bază. Ar trebui să trimiteți telefonul astfel încât un tehnician instruit de Apple să poată efectua verificările necesare.