Cum să remediați ID-ul dvs. iPhone 7 Plus Touch care nu mai funcționează după actualizarea versiunii iOS la cea mai recentă versiune [Ghid de depanare]
Pentru un ID tactil care nu mai funcționează după instalarea unei actualizări iOS, problema se datorează cel mai probabil unei actualizări defectuoase. Aceasta înseamnă că problema este atribuită erorilor de software și, prin urmare, este rectificabilă. Pentru a rezolva problema la sfârșitul dvs., ar fi necesară o serie de proceduri de depanare. Subliniat în acest post sunt proceduri standard și soluții potențiale pentru o problemă similară pe iPhone 7 Plus, în care sistemul Touch ID nu mai funcționează după instalarea celei mai recente actualizări iOS. Dacă sunteți sigur că problema nu se datorează deteriorării hardware a telefonului, atunci puteți petrece ceva timp și efectuați aceste soluții.
Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să parcurgeți pagina de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Cifrele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care au simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul și trimiteți-ne contactați-ne.
Prima soluție: dezactivați și apoi reporniți ID-ul.
Caracteristica Touch ID s-ar putea să fi întâmpinat dificultăți minore în urma actualizării, astfel că a încetat să funcționeze. Pentru a elimina problemele de software minore, încercați să dezactivați scurt ID-ul de identificare și apoi reporniți din nou. Iată cum se face:
- Apăsați Setări din ecranul inițial.
- Atingeți ID-ul de atingere și codul de acces .
- Derulați până la opțiunea iPhone Unlock și iTunes & App Store, apoi comutați întrerupătorul pentru a dezactiva și a porni din nou aceste opțiuni.
Acest truc a fost dovedit eficace de alți proprietari de iPhone care s-au ocupat de aceeași problemă atunci când utilizează ID-ul Touch. Faceți o încercare și vedeți dacă aceasta va rezulta într-un rezultat pozitiv. Dacă nu funcționează la sfârșit, continuați să depanați și să încercați celelalte soluții aplicabile.
A doua soluție: reîncărcați / restabiliți software-ul iPhone 7 Plus.
Aceasta este o altă soluție simplă, dar foarte eficientă pentru erorile minore ale software-ului, inclusiv cele care au loc după implementarea unei actualizări iOS. Repornirea iPhone-ului nu numai că actualizează sistemul de operare, ci și cache-ul de memorie internă care a provocat conflicte altor funcții, cum ar fi Touch ID. Pentru a reseta / reinițializa software-ul iPhone 7 Plus, urmați acești pași:
- Apăsați și mențineți apăsat butonul Side / Power până când apare comanda Slide to Power Off .
- Trageți glisorul spre dreapta pentru a închide complet iPhone-ul.
- După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când apare sigla Apple și apoi eliberați-o.
Acest lucru nu va șterge informațiile personale pe care le-ați salvat pe spațiul de stocare al telefonului, deci nu este nevoie să creați copii de rezervă.
A treia soluție: Resetați toate setările pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus.
Este posibil ca setările dvs. iPhone să fi fost suprascrise automat de noua actualizare iOS și, eventual, au dus la o eroare. Pentru ao rectifica, puteți reveni la valorile originale sau implicite ale setărilor iPhone. Acest lucru se poate face prin resetarea setărilor de sistem pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus. Iată cum:
- Apăsați Setări din ecranul inițial.
- Atingeți General .
- Defilați la și atingeți Resetați .
- Selectați Resetați toate setările din opțiunile date.
- Dacă vi se solicită, introduceți codul de parol pentru a continua.
- Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea tuturor setărilor.
Dispozitivul dvs. va începe apoi să ștergă setările curente și apoi să restabilească valorile implicite. Orice configurație eronată va fi, de asemenea, eliminată în acest proces. După resetare, va trebui să activați opțiunile și caracteristicile pe care doriți să le utilizați pe dispozitiv.
A patra soluție: Master reset / resetare din fabrică pentru iPhone 7 Plus.
O resetare de bază sau o resetare din fabrică poate fi considerată printre ultimele opțiuni pentru depanarea problemelor mai complexe ale sistemului de pe telefon, care ar fi împiedicat funcționarea ID-ului Touch. Acest lucru va șterge totul de pe iPhone, inclusiv informațiile dvs. personale stocate în memoria internă a telefonului. Înainte de a continua, copiați-vă toate datele critice pentru păstrare. Apoi, urmați acești pași pentru a reinițializa resetarea din fabrică sau resetarea din fabrică a iPhone 7 Plus prin setări:
- Atingeți Setări .
- Atingeți General .
- Defilați la și atingeți Resetați .
- Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
- Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
- Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea.
Permiteți dispozitivului să finalizeze întregul proces de resetare și apoi să restabilească valorile implicite din fabrică. Se va reporni singur după resetare. De îndată ce se termină încărcarea, puteți continua procesul inițial de configurare a dispozitivului. Nu uitați să configurați ID-ul de atingere și să înregistrați amprentele digitale pe care doriți să le utilizați.
A cincea soluție: Restaurați-vă iPhone 7 Plus în modul de recuperare prin iTunes.
Dacă o resetare din fabrică / resetarea master nu a reușit să remedieze problema și ID-ul de atingere nu funcționează încă pe iPhone 7 Plus, puteți recurge la o restaurare a modului de recuperare. Acest lucru va pune dispozitivul într-o stare de recuperare și apoi va restabili iOS utilizând iTunes. Iată cum se face:
- Conectați iPhone-ul la computer utilizând conectorul USB furnizat sau cablul Lightning și apoi deschideți iTunes.
- În timp ce iPhone-ul este conectat, efectuați o repornire de forță prin apăsarea simultană a butonului Side / Power și a butonului Volume Down simultan pentru o perioadă. Nu eliberați butoanele când apare sigla Apple, deoarece va trebui să puneți dispozitivul în modul de recuperare. Puteți elibera butoanele de îndată ce veți vedea ecranul Conectare la iTunes .
- Când vi se solicită opțiunea de Actualizare sau Restaurare, selectați Restaurare.
Așteptați în timp ce iTunes încearcă să reinstaleze iOS și să descarce software-ul pentru dispozitivul dvs. Descărcarea durează de obicei 15 minute. Dacă descărcarea depășește 15 minute, iPhone-ul dvs. va ieși din ecranul Conectare la iTunes . Dacă se întâmplă acest lucru, lăsați să se termine descărcarea și apoi reveniți la pașii anteriori pentru a ajunge la ecranul Conectare la iTunes și a intra din nou în modul de recuperare.
Alte optiuni
Puteți opta să dați un mod DFU pentru a restabili o fotografie dacă ID-ul de atingere nu funcționează încă pe dispozitivul iPhone 7 Plus după ce ați efectuat o recuperare a modului de recuperare. Acest lucru va pune iPhone-ul într-o stare în care încă mai este în măsură să comunice cu iTunes pe un computer chiar și atunci când sistemul de operare nu se încarcă. O revizuire mai detaliată cu privire la modul de realizare a modului de restaurare a modului DFU pe un iPhone 7 Plus este trasată în secțiunea tutoriale a acestui site. Dacă trebuie să cunoașteți pașii, navigați la pagina de depanare iPhone 7 Plus, apoi mergeți la secțiunea Tutorials și găsiți antetul subiectului.
Pentru alte opțiuni și metode de depanare mai avansate, contactați asistența tehnică a operatorului de transport. De asemenea, puteți escalada problema la Asistența Apple, pentru a putea face evaluări suplimentare și, dacă este necesar, pentru a dezvolta un patch fix.
În cazul în care niciuna dintre acestea nu ajută, atunci poate fi necesar să luați în considerare optarea pentru serviciu. Este posibil ca dispozitivul dvs. să fi suferit un fel de deteriorare fizică sau lichidă din cauza incidentelor prealabile de expunere sau de expunere la lichide. În timp ce simptomele ar fi putut să apară după instalarea unei actualizări iOS, aceasta nu înseamnă întotdeauna că actualizarea este de vină. Pentru a afla dacă problema este atribuită unui hardware deteriorat, verificați-vă iPhone-ul de către un tehnician autorizat la bara Genius.
STAȚII RELEVANTE:
- Cum să remediați un iPhone 7 Plus care continuă să se prăbușească și să se închidă în mod neașteptat după ce a fost actualizat în iOS 11.4.1 [Ghid de depanare]
- Cum să remediați un iPhone 7 Plus care nu răspunde sau se blochează după instalarea versiunii 11.4 a versiunii iOS [Ghid de depanare]
- Cum să remediați aplicația iPhone 7 Plus Instagram care continuă să se prăbușească sau să nu se încarce corect după actualizarea iOS [Ghid de depanare]
- Cum de a repara un iPhone 7 Plus care păstrează înghețarea și întârzierea după actualizarea iOS [Ghid de depanare]