Cum să remediați conexiunea HTC U12 / U12 Plus Wi-Fi care ține pasul sau instabil [Ghid de depanare]

Wi-Fi erorile sunt printre problemele complexe și inevitabile în rândul smartphone-urilor și tabletelor, deoarece există o mulțime de factori care trebuie luați în considerare. De la starea contului la starea serviciului de rețea, erorile de software și echipamentele de rețea pot fi considerate ca fiind cauza principală. Problemele de conectivitate wireless din dispozitivele mobile pot avea diverse simptome, de la intermitență la nici o conexiune la Internet. Problema principală abordată în acest post este conectarea intermitentă (conectată și deconectată) la Wi-Fi pe noul smartphone HTC U12 / U12 Plus. Dacă se întâmplă să dețineți acest dispozitiv și în prezent treceți printr-o problemă legată de picăturile Wi-Fi sau conexiunea instabilă, atunci această postare ar putea să vă ajute. Citiți mai departe pentru a afla cum să remediați această problemă la sfârșitul dvs. înainte de a opta pentru serviciu.

Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, renunțați la pagina noastră de remediere pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Modul de depanare a HTC U12 care continuă să renunțe la conexiunea WiFi

Înainte de a începe depanarea, asigurați-vă că sunteți în apropierea echipamentelor de rețea. Semnalul Wi-Fi este printre factorii de luat în considerare atunci când vine vorba de stabilitatea puterii semnalului. Dacă sunteți pe telefon prea departe de routerul fără fir sau modemul, există o șansă mai mare ca acesta să își piardă conexiunea, deoarece semnalul este slab. Când dispozitivul dvs. obține un semnal slab Wi-Fi, încercați să vă apropiați de routerul wireless sau modemul. Dar dacă aveți în continuare aceeași problemă, chiar dacă telefonul dvs. este deja aproape de sursa dvs. Wi-Fi, încercați următoarele metode pentru a depana problemele de rețea.

Prima soluție: reporniți (ciclu de alimentare) echipamentul de rețea.

Echipamentul de rețea (router fără fir sau modem) poate fi cauza principală a problemelor de conectivitate Wi-Fi. Aceasta este sursa conexiunii dvs. la Internet Wi-Fi, astfel încât în ​​cazul în care ceva nu merge bine, atunci se așteaptă ca toate dispozitivele care utilizează aceeași rețea să fie afectate. Dacă simptomul se afișează pe toate dispozitivele dvs., atunci ruterul / modemul wireless este cel mai probabil avariat. Este posibil ca echipamentul de rețea să fi cedat în caz de avarie și, prin urmare, are nevoie de un ciclu de repornire sau de putere. Funcționează ca resetarea soft pe telefonul smartphone sau pe tabletă. Și iată cum se face:

  1. Găsiți și apoi apăsați butonul de alimentare de pe routerul / modemul fără fir până când acesta se oprește.
  2. Când este complet oprit, deconectați adaptorul de ca de la sursa de alimentare.
  3. După aproximativ 30 de secunde până la 1 minut, conectați-l din nou la sursa de alimentare și apoi apăsați butonul de alimentare pentru a porni.
  4. Așteptați până când toate luminile de pe router / modem devin stabile.

Dacă vedeți o lumină roșie a intensității semnalului sau a indicatorului Wi-Fi, așteptați până devine verde sau albastru. O lumină roșie indică de obicei semnal sau nicio conexiune la rețea.

Odată ce toate luminile devin stabile, așteptați ca telefonul să se reconecteze la rețeaua dvs. Wi-Fi și apoi să vedem dacă conexiunea Wi-Fi este deja stabilă. Dacă este încă în scădere, continuați să depanați telefonul.

A doua soluție: Reporniți sau resetați telefonul.

O resetare soft poate ajuta la eliminarea problemelor minore de software, inclusiv a celor care au provocat conflicte la conexiunea la Internet prin Wi-Fi a telefonului. Acest lucru nu va afecta datele salvate în memoria internă a telefonului, astfel încât să nu pierdeți nicio informație în acest sens. Dacă nu ați reluat încă telefonul, urmați acești pași pentru resetarea soft a telefonului HTC U12 / U12 Plus:

  1. Cu dispozitivul pornit, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire și câteva secunde până când apar opțiunile de meniu.
  2. Apoi apăsați Restart . Telefonul dvs. va reporni sau se resetează soft.

De asemenea, asigurați-vă că aceasta nu este o problemă de browser. Uneori, nu veți putea avea acces la internet stabil, deoarece browserul acționează în aplicație. Pentru a șterge acest lucru, puteți să vă opriți aplicația din browser sau să ștergeți cache-ul și datele aplicației pentru a scăpa de orice memorie cache eronată care ar fi cauzat conflicte. De asemenea, puteți încerca să utilizați o aplicație de browser diferită pentru a vedea dacă alte browsere funcționează bine.

A treia soluție: Deconectați-vă și reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi.

Repornirea funcției Wi-Fi a telefonului dvs. poate remedia, de asemenea, problema. Și o modalitate simplă de a face acest lucru este activarea și dezactivarea funcției Wi-Fi pe telefonul smartphone HTC U12 / U12. Iată cum se face:

  1. Glisați în sus din ecranul inițial, apoi apăsați Setări .
  2. Atingeți Rețea și Internet.
  3. Defilați la și apoi apăsați comutatorul Wi-Fi pentru a dezactiva caracteristica.
  4. După câteva secunde atingeți comutatorul pentru a porni din nou Wi-Fi.
  5. Verificați și asigurați-vă că utilizați sau conectați în prezent la rețeaua Wi-Fi corectă.

În mod alternativ, puteți de asemenea să activați și să dezactivați pe scurt dispozitivul Avion. Activarea modului Avion va dezactiva automat funcțiile de conectivitate Wi-Fi. În acest fel, activarea și dezactivarea modului Avion este ca și cum ați restarta funcțiile de conectivitate wireless ale telefonului. Mulți oameni au găsit deja minuni în a face acest truc simplu, așa că ar trebui să luați în considerare încercarea lui.

A patra soluție: Uitați sau ștergeți rețeaua Wi-Fi.

De asemenea, este posibil ca rețeaua dvs. Wi-Fi utilizată să fi fost coruptă și să nu mai funcționeze stabilă. În acest caz, va fi necesară ștergerea rețelei, astfel încât să o puteți configura din nou. Procedând astfel, veți elimina toate erorile care ar putea fi cauzate de coruperea rețelei și vă permite dispozitivul să se conecteze la rețeaua dvs. Wi-Fi, pentru prima dată când se conectează. Iată cum să uitați rețeaua Wi-Fi pe HTC U12 / U12 Plus:

  1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
  2. Atingeți fila Rețele .
  3. Atingeți comutatorul Wi-Fi pentru a activa Wi-Fi, dacă este necesar.
  4. Apăsați Wi-Fi pentru a continua.
  5. Apoi, atingeți și țineți apăsată rețeaua Wi-Fi pe care doriți să o ștergeți.
  6. Atingeți oprirea rețelei pentru a confirma ștergerea rețelei Wi-Fi.

Așteptați până când telefonul dvs. termină ștergerea rețelelor Wi-Fi și apoi reporniți-l. După repornire, va trebui să adăugați sau să configurați rețeaua Wi-Fi pentru a o utiliza din nou pe dispozitiv. Iată ce ar trebui să faceți în continuare:

  1. Glisați în sus din ecranul inițial pentru a accesa meniul de aplicații.
  2. Navigați la Setări-> Rețea și Internet.
  3. Atingeți pentru a activa comutatorul Wi-Fi . Se va afișa o listă a rețelei Wi-Fi disponibile în raza de acoperire.
  4. Atingeți pentru a selecta rețeaua Wi-Fi la care doriți să vă conectați.
  5. Dacă vi se solicită, introduceți parola corectă pentru rețeaua Wi-Fi selectată.
  6. Atingeți Conectați .

După câteva secunde, ar trebui să vedeți pictograma Wi-Fi din bara de stare care arată că telefonul dvs. este conectat.

A cincea soluție: Resetați setările de rețea de pe telefon.

Efectuarea unei resetări a setărilor de rețea poate fi necesară pentru a șterge erorile complexe ale rețelei, în special cele care sunt atribuite setărilor de rețea nevalide sau incorecte din telefon. Aceasta va șterge setările de rețea actuale, inclusiv informațiile APN. Dacă doriți să continuați, urmați acești pași pentru a reseta setările de rețea pe telefonul smartphone HTC U12 / U12 Plus:

  1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
  2. Apăsați fila General .
  3. Apăsați Restart & resetare.
  4. Selectați Setări rețea resetare din opțiunile date.
  5. Apoi atingeți de două ori Resetare setări pentru a confirma.

Telefonul dvs. va reporni automat după terminarea resetării. Până atunci, puteți configura și reconecta la rețeaua dvs. Wi-Fi pentru a putea utiliza din nou Internetul. Erori Wi-Fi ar trebui să fie eliminate.

Dacă niciuna dintre acestea nu funcționează, verificați și asigurați-vă că software-ul telefonului dvs. este actualizat. Instalarea unei noi actualizări poate fi necesară pentru a scăpa de orice erori care ar fi cauzat conflicte cu funcțiile de rețea ale telefonului dumneavoastră. Dacă nu ați setat telefonul HTC U12 / U12 Plus să actualizeze automat software-ul, puteți verifica manual actualizarea. Puteți utiliza un computer pentru a vă actualiza telefonul, dacă este disponibilă o nouă versiune software.

Alte optiuni

Puteți opta pentru a raporta problema la furnizorul dvs. de servicii Internet sau operator de transport pentru asistență suplimentară pentru a efectua soluții mai avansate pentru a face față erorilor de conectare la rețea. De asemenea, cereți-i să verifice sistemul de întrerupere pentru a vedea dacă există întreruperi în desfășurare care ar fi cauzat conexiune Wi-Fi. Dacă bănuiți că problema este cu echipamentul dvs. de rețea (router / modem fără fir), contactați producătorul echipamentului și solicitați ajutor pentru remedierea acestuia. În caz contrar, puteți seta o vizită tehnică, astfel încât un tehnician să poată veni la locul dvs. și să verifice cu atenție configurarea rețelei și dispozitivele pentru orice defecțiuni. Discutați cu furnizorul dvs. de servicii / operatorul de transport pentru a programa o întâlnire pentru acea problemă.