Cum să remediați telefonul smartphone HTC U12 / U12 Plus care nu va detecta cartela SIM, nu a fost introdusă cartela SIM [Ghid de depanare]

Atunci când un smartphone nu reușește să detecteze cartela SIM sau afișează o eroare a cartelei SIM, serviciile legate de rețea nu vor fi disponibile. Prin urmare, nu veți putea trimite și primi mesaje text / SMS. Apelurile de intrare și de ieșire sunt, de asemenea, afectate. În majoritatea cazurilor, astfel de probleme sunt atribuite erorilor de software. Există, de asemenea, unele cazuri în care daunele hardware sunt de vină.

Acest post abordează o problemă pertinentă asupra noului dispozitiv HTC U12 / U12 Plus. Citiți mai jos pentru a afla ce trebuie să faceți dacă brusc noul smartphone HTC nu a reușit să vă detecteze cartela SIM și continuă să afișeze un mesaj de eroare care nu a fost introdus de cartela SIM.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție pentru problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum să depanați HTC U12 care nu va detecta cartela SIM

În primul rând, asigurați-vă că utilizați o cartelă standard nano SIM pentru dispozitiv. Utilizarea cărții modificate este descurajată pentru a preveni deteriorarea tăvii pentru card sau a slotului pentru card. Un card modificat poate fi doar mai gros decât cardul standard nano SIM și, prin urmare, nu se va potrivi corespunzător pe tavă. Contactați furnizorul de servicii / operatori pentru mai multe opțiuni despre cum să obțineți o nouă cartelă SIM pentru HTC U12 / U12 Plus. Dacă utilizați deja cardul standard nano SIM și tocmai sa întâmplat că telefonul dvs. nu a reușit să detecteze cardul, acest lucru se poate datora unor erori software de pe dispozitivul dvs. care necesită unele remediere. Următoarele metode pot fi considerate printre soluțiile potențiale pe care le puteți încerca.

Prima soluție: repornire / resetare soft.

Dacă se întâmplă brusc pe dispozitivul dvs. că nu reușește să detecteze cartela SIM și solicită o eroare de inserare a unei cartele SIM, atunci este probabil doar o problemă de software aleatorie, care poate fi rezolvată printr-o resetare sau reinițializare ușoară a telefonului. Iată cum puteți reseta software-ul smartphone HTC U12 / U12 Plus:

  1. Cu dispozitivul pornit, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire și câteva secunde până când apar opțiunile de meniu.
  2. Apoi apăsați Restart . Telefonul dvs. va reporni sau se resetează soft.

Verificați dacă ultima eroare a cardului SIM nu a fost detectată ulterior. Dacă telefonul dvs. nu reușește să detecteze încă cartela SIM, probabil că aveți de-a face cu o problemă mai complexă a software-ului, care necesită depanare suplimentară.

A doua soluție: Scoateți și reintroduceți cartela SIM.

Este posibil ca cartela dvs. SIM să fi fost scoasă din slotul pentru card, astfel încât dispozitivul dvs. să nu mai poată fi detectat. În acest caz, va trebui să reinițializați cartela SIM pe telefon. Urmați acești pași pentru a elimina și a reseta cartela SIM pe telefonul smartphone HTC U12 / U12 Plus:

  1. Poziționați telefonul cu fața în sus.
  2. Introduceți unealta de scoatere a tăvii sau un mic cusătură de hârtie îndoită în orificiul de evacuare al tăvii furnizate. Asigurați-vă că nu obstrucționați tava atunci când introduceți instrumentul de evacuare în orificiul de evacuare al tăvii pentru a preveni deteriorarea mecanismului de evacuare din interiorul slotului.
  3. Împingeți ușor vârful complet în gaură până când tava SIM ejectează.
  4. Apoi trageți tava afară.
  5. Scoateți cartela SIM din slotul cardului și verificați dacă există semne vizibile de deteriorare. Dacă totul arată bine cu cardul, plasați-l înapoi în slotul pentru card cu contactele de aur orientate în jos.
  6. Dacă este necesar, așezați cartela microSD în fanta corespunzătoare a tăvii. Asigurați-vă că ați aliniat colțul tăiat al cartelei nano SIM la crestătura suportului pentru al fixa.
  7. Când cartelele SIM și SD sunt securizate, reintroduceți tava în slotul pentru tăvi. Asigurați-vă că este orientat în sus, astfel încât cardurile să nu cadă.
  8. Plasați cu grijă tava până în tava până când tava este introdusă complet și nu iese din fanta.

De îndată ce tava de cartele este blocată și fixată în poziție, puteți să porniți telefonul. Vedeți dacă rezolvă problema.

Scoaterea și repunerea în funcțiune a cartelei SIM poate, de asemenea, să elimine erorile și erorile minore care afectează sistemul de cititoare de cartele SIM de pe telefon.

A treia soluție: Actualizați software-ul telefonului.

Instalarea actualizărilor de software pe dispozitivul dvs. este recomandată pentru a obține cele mai recente îmbunătățiri ale performanței, corecții de erori și îmbunătățiri de securitate. Actualizările sunt, de asemenea, împinse pentru a elimina problemele și erorile software persistente la telefon. Acestea fiind spuse, actualizarea software-ului dvs. HTC U12 / U12 Plus la versiunea disponibilă poate elimina eventual eroarea cartelei SIM. Pentru a verifica manual noile actualizări ale HTC U12 / U12 Plus, urmați acești pași:

  1. Glisați în sus din ecranul inițial, apoi apăsați Setări.
  2. Apăsați Sistem .
  3. Selectați Despre telefon.
  4. Apăsați Actualizări software.
  5. Apăsați Verificați acum pentru a începe căutarea noilor actualizări disponibile.

Dacă există o nouă actualizare, ar trebui să vedeți o notificare care evidențiază detaliile privind actualizarea și caracteristicile noi pe care le aduce. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala actualizarea apoi.

A patra soluție: Resetați setările de rețea.

Problemele de rețea și erorile pot fi, de asemenea, atribuite unei configurații neregulate, în special în setările de rețea ale telefonului dvs. Pentru a șterge acest lucru, puteți efectua o resetare a setărilor de rețea pe dispozitiv. Procedând astfel, se va șterge și reseta setările APN pe telefon. Dacă doriți să încercați, urmați acești pași pentru a reseta setările de rețea pe HTC U12 / U12 Plus:

  1. Glisați în sus din ecranul inițial.
  2. Atingeți Setări .
  3. Apăsați Sistem .
  4. Selectați Resetați pentru a continua.
  5. Atingeți Setările rețelei pentru a reveni la opțiunile date.
  6. Apăsați SETĂRI RESET.
  7. Apoi confirmați resetarea apăsând din nou pe Resetare setări .

Telefonul dvs. va instiga apoi resetarea rețelei și apoi repornește automat după terminare. După ce reporniți, va trebui să vă reconectați la rețeaua Wi-Fi și la dispozitivele Bluetooth. Problemele legate de rețea ar trebui să dispară până atunci.

A cincea soluție: Resetare din fabrică / resetare master.

O resetare din fabrică poate fi soluția finală dacă conflictul este atribuit unei erori de sistem fatale sau unei corupții majore de date de sistem de rețea. Astfel veți elimina toate datele din spațiul de stocare al telefonului, inclusiv aplicațiile descărcate, conturile înregistrate, setările personalizate, precum și datele despre sistem și aplicații. Erori majore cauzate de corupția datelor sunt, de asemenea, eliminate în acest proces. Doar asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a tuturor informațiilor critice în prealabil, dacă vreți să dați această resetare o fotografie. O modalitate mai rapidă de a reuși să resetați HTC U12 / U12 Plus este prin setări. Iată cum se face:

  1. Glisați în sus din ecranul inițial, apoi apăsați Setări.
  2. Apăsați Sistem.
  3. Selectați Resetare.
  4. Atingeți opțiunea de resetare a datelor din fabrică .
  5. Dacă nu doriți să ștergeți conținutul cardului SD, deselectați sau eliminați semnul de selectare din opțiunea Erase SD card .
  6. Atingeți Resetare telefon pentru a continua.
  7. Apoi apăsați Șterge totul pentru a confirma.

Permiteți dispozitivului să finalizeze resetarea întregului sistem și apoi repornește singur. După ce repornește, puteți continua procesul de configurare inițială și configurați telefonul ca nou. Eroare de software ar trebui să fie deja plecat în acest moment.

Căutați asistență suplimentară

Pentru alte opțiuni și soluții aplicabile, contactați furnizorul de servicii de rețea sau operatorul de rețea. În cazul în care bănuiți că problema este atribuită unei cartele SIM defecte, puteți solicita transportatorului să vă reîncărcați cartea SIM și serviciile de cont.

Serviciul este, de asemenea, o opțiune de luat în considerare pentru a exclude daunele hardware cauzate de cauzele care stau la baza. O tavă deteriorată a cartelei SIM sau o componentă relevantă poate fi, de asemenea, principalul motiv pentru care dispozitivul HTC U12 / U12 Plus nu poate detecta cartela SIM și doar continuă să solicite eroarea de identificare a cartelei SIM. Pentru a confirma acest lucru, veți avea nevoie de ajutorul unui tehnician.