Cum să remediați Google Pixel care nu se mai poate conecta la o rețea Wi-Fi, alte probleme legate de conectivitate [Ghid de depanare]

Dacă dețineți un smartphone de vârf, cum ar fi #Google #Pixel, este foarte important să vă conectați la internet prin Wi-Fi. Dar există întotdeauna o perioadă în care telefonul nu mai poate efectua nici măcar cea mai elementară funcție pe care o face de obicei atunci când încearcă să se conecteze la o rețea. De fapt, am primit deja o mulțime de plângeri de la cititorii noștri despre dispozitivul lor, care deodată nu se mai putea conecta cu succes la rețeaua Wi-Fi de acasă.

În acest post, voi aborda această problemă, precum și alte probleme Wi-Fi care ne-au fost raportate. Citiți mai departe pentru a înțelege mai multe despre ele și pentru a afla cum să depanați dispozitivul în cazul în care una dintre probleme va apărea în viitor. Mai jos este lista problemelor pe care le-am abordat aici.

• Depanarea unui Google Pixel care nu se mai poate conecta la Wi-Fi Home
• Google Pixel salvează conexiunea în loc să se conecteze
• Google Pixel este conectat la o rețea Wi-Fi, dar nu are conectivitate
• Google Pixel se închide sau repornește în timp ce se conectează la Wi-Fi
• Blocarea Google Pixel în timpul navigării utilizând Wi-Fi
• Google Pixel a rămas fără răspuns după conectarea la Wi-Fi

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs. Pixel, vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme pe care le-am raportat. Șansele sunt că deja avem soluții existente pentru problemele dvs., așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne prin completarea chestionarului privind emisiunile Android.

Depanarea unui Google Pixel care nu se mai poate conecta la Wi-Fi Home

Conectarea la internet prin Wi-Fi este mai ieftină și mai convenabilă decât utilizarea datelor mobile în funcție de zona în care vă aflați. Dacă nu aveți Wi-Fi acasă, atunci compania dvs. are probabil sau puteți merge la Starbucks și să vă conectați gratuit la hotspot-ul său. Ideea este că majoritatea proprietarilor de telefoane inteligente preferă să utilizeze Wi-Fi decât datele mobile, dar ce ați face în cazul în care telefonul dvs. nu mai putea să se conecteze la o rețea pe care a folosit-o înainte de conectare? Ei bine, iată recomandarea noastră:

Pasul 1: reporniți Google Pixel

E un nebun. Dacă problema apare pentru prima dată fără nici un motiv sau cauză aparentă, atunci reporniți telefonul, deoarece unele dintre servicii s-ar putea să fi prăbușit și să fi afectat unele dintre cele mai importante funcții și servicii, inclusiv Wi-Fi. Nu faceți nimic fără să reporniți dispozitivul.

Pasul 2: Powercycle dispozitivele de rețea

Este posibil ca dispozitivele dvs. de rețea, cum ar fi modemul și / sau routerul dvs., să nu funcționeze bine și să fie actualizate. Deci, după ce reporniți telefonul de câteva ori și problema a rămas, este timpul să reporniți dispozitivele de rețea. Deconectați-le și lăsați-le fără curent timp de un minut și apoi le activați din nou.

Dacă, totuși, problema nu este rezolvată prin repornirea atât a telefonului, cât și a dispozitivelor dvs. de rețea, este posibil să examinăm o posibilă problemă de firmware.

Pasul 3: Încercați să conectați Google Pixel în modul sigur

Uneori, aplicațiile pot provoca astfel de probleme, așa că înainte de a continua soluționarea problemelor, trebuie să excludem această posibilitate. Pentru a face acest lucru, porniți telefonul în modul sigur și încercați să conectați din nou telefonul la Wi-Fi. Iată cum porniți pixelul în modul sigur:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul Pornire până când pe ecran apare sigla Google, apoi eliberați-o. Permiteți câteva secunde pentru afișarea emblemei.
2. Cu logo-ul Google aflat încă pe ecran, apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Continuați să mențineți apăsat butonul de reducere a volumului până când apare "Safe mode" în partea din stânga-jos a ecranului de deblocare, apoi eliberați-l. Aceasta poate dura până la 30 de secunde.

După ce telefonul a intrat în modul sigur, încercați să vă conectați la aceeași rețea Wi-Fi și să vedeți dacă trece prin aceasta, dacă nu, atunci ar putea fi de ajutor pașii următori.

Pasul 4: Conectați-vă la o altă rețea Wi-Fi

Aceasta nu este o soluție, dar ne va da o idee în care se află problema. Dacă telefonul se poate conecta la o altă rețea Wi-Fi fără probleme, atunci problema se întâmplă în rețeaua dvs., în caz contrar, cu telefonul.

Dacă problema se întâmplă în rețeaua dvs., sunați la furnizorul de servicii de Internet (ISP) și verificați conexiunea tehnică, în caz contrar, trebuie să resetați dispozitivul.

Pasul 5: Resetați-vă Google Pixel

Nu aveți altă posibilitate decât să resetați dispozitivul în cazul în care problema va continua să vă deranjeze după ce ați făcut toți pașii de mai sus, dar înainte de aceasta, asigurați-vă că faceți copii de rezervă ale tuturor datelor și fișierelor, deoarece toate acestea vor fi șterse. Iată cum resetați telefonul:

1. Dacă aparatul este pornit, opriți-l.
2. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului. În timp ce mențineți volumul în jos, țineți apăsat pe
3. Butonul de alimentare până când telefonul se aprinde. Veți vedea cuvântul "Start" cu o săgeată în jurul acestuia.
4. Apăsați butonul de reducere a volumului până când evidențiați "Modul de recuperare".
5. Apăsați butonul de pornire pentru a porni modul de recuperare. Veți vedea o imagine a unui robot Android cu un semn de exclamare (puteți vedea și "Fără comandă").
6. Țineți apăsat butonul de pornire. În timp ce mențineți alimentarea, apăsați o dată butonul de creștere a volumului. Apoi eliberați butonul de alimentare.
7. Dacă nu este evidențiată opțiunea "Ștergeți datele / resetarea din fabrică", apăsați butonul de reducere a volumului până când este. Apoi apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
8. Apăsați butonul de reducere a volumului până când evidențiați "Da" (sau "Da - ștergeți toate datele utilizatorului"). Apoi apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
9. După ce resetarea este finalizată, apăsați butonul de pornire pentru a selecta "Reporniți acum sistemul".
10. Când ați terminat, restaurați datele.

Desigur, dacă problema persistă după aceea, trimiteți telefonul pentru reparații, deoarece ar putea fi o problemă hardware.

Google Pixel salvează conexiunea în loc să se conecteze

Întrebare : Google meu nu se poate conecta cu succes la un hotspot Wi-Fi, deoarece spune că rețeaua este "salvată", dar nu este "conectată" ca în cazul în care a fost folosit. Ceea ce pare a fi problema?

Răspuns : Acest tip de problemă este adesea legat de acreditările de conectare la rețea. Parola pe care ați utilizat-o poate fi incorectă. De asemenea, s-ar putea să vă vedeți că telefonul dvs. încearcă să achiziționeze și adresa IP, dar nu reușește să stabilească o conexiune. În acest caz, asta vă sugerăm să faceți:

• Verificați dacă datele de conectare sunt corecte.
• Ștergeți sau uitați rețeaua pe care încercați să o conectați, deoarece ar putea fi un fel de defecțiune din sistem din cauza cache-urilor sau a fișierelor corupte.
• Resetați din fabrică telefonul dacă totul eșuează.

Iată cum vă resetați din fabrică Google Pixel:

1. Deschideți aplicația Setări pentru dispozitiv.
2. Sub "Personal", apăsați Backup & Reset.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și apoi Resetați telefonul sau Resetați tableta.
4. Dacă aveți o blocare a ecranului, va trebui să introduceți modelul, codul PIN sau parola.
5. Când vi se solicită, atingeți Ștergeți totul pentru a șterge toate datele din spațiul de stocare intern al dispozitivului.
6. După ce ați terminat ștergerea dispozitivului, selectați opțiunea de a reporni dispozitivul.
7. Când ați terminat, restaurați datele. Aflați cum puteți restaura datele pe un telefon Pixel.

Google Pixel este conectat la o rețea Wi-Fi, dar nu are conectivitate

Întrebare : Am un telefon Pixel și de fapt mă bucur. Este frumos și rapid. Cu toate acestea, am o mică problemă cu Wi-Fi. Sunt conectat la rețeaua mea de domiciliu, dar nu am conexiune la internet. Ce trebuie sa fac?

Răspuns : Doar pentru că telefonul este conectat la Wi-Fi nu înseamnă că are conectivitate. Încercați să utilizați celelalte dispozitive conectate la aceeași rețea. Dacă au conexiune la internet, problema ar putea fi cu telefonul, altfel este o problemă cu rețeaua dvs. Wi-Fi. Doar încercați să urmați procedura de depanare de mai sus, puteți să determinați problema imediat și să faceți ceea ce este necesar pentru ao remedia.

Google Pixel se închide sau repornește în timp ce se conectează la Wi-Fi

Întrebare : Tocmai a început. De fiecare dată când încerc să mă conectez la un Wi-Fi, telefonul meu se restartează sau se oprește complet. E un fel de virus sau ceva de genul asta? Am un Google Pixel apropo.

Răspuns : Aceasta este mai mult o problemă de firmware, dar nu cred că este un fel de virus care provoacă acest lucru, chiar cred că e doar un cache corupt sau date care o cauzează. Vă sugerăm să resetați telefonul pentru al readuce la setările originale și o configurație care funcționează.

Blocarea Google Pixel în timpul navigării utilizând Wi-Fi

Întrebare : Există o problemă cu telefonul meu și nu știu ce este. Dar, de cele mai multe ori, îngheață când sunt conectat la Wi-Fi și navighez prin web sau pur și simplu făcând niște treburi obișnuite. Când sunt conectat prin date mobile, cu toate acestea, telefonul funcționează perfect fără a îngheța. Deci, Wi-Fi-ul mi-a încurcat telefonul. Poate fi rezolvat?

Răspuns : În primul rând, nu știm sigur dacă este într-adevăr Wi-Fi care provoacă problema sau nu. Telefonul trebuie să fie observat îndeaproape și corect pentru a ști sau a determina care este cauza problemei. Dar vă sugerez, chiar înainte să vă predați telefonul la un tehnician, faceți resetul master. Bineînțeles că trebuie să faceți copii de rezervă înainte de a face acest lucru.

1. Dacă aparatul este pornit, opriți-l.
2. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului. În timp ce mențineți volumul în jos, țineți apăsat pe
3. Butonul de alimentare până când telefonul se aprinde. Veți vedea cuvântul "Start" cu o săgeată în jurul acestuia.
4. Apăsați butonul de reducere a volumului până când evidențiați "Modul de recuperare".
5. Apăsați butonul de pornire pentru a porni modul de recuperare. Veți vedea o imagine a unui robot Android cu un semn de exclamare (puteți vedea și "Fără comandă").
6. Țineți apăsat butonul de pornire. În timp ce mențineți alimentarea, apăsați o dată butonul de creștere a volumului. Apoi eliberați butonul de alimentare.
7. Dacă nu este evidențiată opțiunea "Ștergeți datele / resetarea din fabrică", apăsați butonul de reducere a volumului până când este. Apoi apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
8. Apăsați butonul de reducere a volumului până când evidențiați "Da" (sau "Da - ștergeți toate datele utilizatorului"). Apoi apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
9. După ce resetarea este finalizată, apăsați butonul de pornire pentru a selecta "Reporniți acum sistemul".
10. Când ați terminat, restaurați datele.

Google Pixel a rămas fără răspuns după conectarea la Wi-Fi

Întrebare : Ieri, am încercat să mă conectez la un hotspot Wi-Fi de publicare, dar telefonul meu a rămas fără răspuns după aceea. Încercat din nou, dar același lucru sa întâmplat. Există o problemă cu telefonul meu? Ce pot face pentru ao rezolva? Mulțumiri.

Raspuns : Este practic acelasi lucru cu problema anterioara, deci trebuie doar sa resetati telefonul si sa solicitati asistenta in cazul in care problema persista dupa resetare.