Cum să remediați notificările Galaxy S7 care nu funcționează corect după actualizarea Android Oreo

Bună ziua și bun venit la noul nostru articol de depanare pentru această zi. Răspunsul de astăzi răspunde la două cazuri cu privire la problemele de notificare după actualizarea # GalaxyS7 la Android Oreo. Principala întrebare pe care am dori să o adresăm aici este ceea ce puteți face dacă notificările au devenit neregulate după actualizarea dispozitivului.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 nu poate utiliza un ton personalizat unic pentru persoanele de contact după actualizarea Android Oreo

S7 Notificare unică. Contactul meu, care mă textează frecvent, are fiecare propriul sunet de notificare unic, așa că știu imediat cine trimite mesaje text fără să mă uite la S7-ul meu. După actualizarea recentă, am pierdut toate notificările unice. Înainte, am putut intra în fiecare persoană de contact, Editați și adăugați un sunet de notificare. Această caracteristică este pierdută. Abilitatea de a schimba un ton de apel pentru un contact este încă acolo, dar nu este notificată. AJUTOR!!!! - Pas

Soluție: Salut Pas. Odată cu recenta actualizare Android Oreo pe dispozitive Samsung, abilitatea de a seta un ton de apel personalizat sau unic pentru un anumit contact a fost eliminat. Acest lucru pare să se întâmple în cazul dispozitivelor Samsung, deoarece alte telefoane Android care rulează pe Oreo încă permit setarea tonului de sonerie personalizat pentru contacte. Nu există niciun cuvânt de la Samsung de ce acest lucru a fost eliminat, dar sperăm să fie adăugați din nou în viitorul apropiat.

În acest moment, singura soluție eficientă pe care o sugerăm este să utilizați o aplicație de mesagerie text de la terțe părți, cum ar fi Mesajele Android, Textra, Pulse etc. Există multe aplicații de mesagerie pe care le puteți utiliza gratuit în Magazinul Play, astfel că depinde de dvs. Pentru consumul propriu, decidem să rămânem cu aplicația oficială de la Google, utilizând aplicația lor Mesaje Android. Vă putem confirma că aveți posibilitatea de a adăuga tonuri de apel personalizate pentru persoanele de contact din această aplicație, astfel că încercați să o verificați pe prima noastră.

Problema # 2: Notificările Galaxy S7 nu funcționează corect după actualizarea Android Oreo

Am un Galaxy S7, iar Samsung a făcut o actualizare a sistemului la 8.0 Oreo. Am trecut prin fiecare configurație din notificări și nu mai pot primi notificări din aplicațiile mele, precum Facebook sau Twitter, așa cum am făcut înainte. Nu primesc mesaje și observații unde ar trebui și le-am adus în locuri unde nu ar trebui să apară, indiferent că am selectat nu se afișează pe ecranul de blocare în noile mele setări de notificare! Și, deși noua actualizare oferă o insignă nouă pentru numărul de alerte care apare peste aplicație pentru a vă anunța cât de multe anunțuri / mesaje am, chiar dacă este activată în setările mele de notificare, nu va mai face acest lucru. Și o făcea înainte de această actualizare! Această nouă actualizare a înșelat într-adevăr o mulțime de lucruri în setările telefonului meu. Am citit cu grijă și în detaliu toate actualizările noi din setări și am setările setate corect în funcție de dispozitiv și încă nu primesc notificările mele așa cum ar trebui și nu mai primesc insigna de numărare peste aplicația indicând câte mesaje noi am. Este foarte frustrant și nu mai mă bucur de telefonul meu! Poți să arunci lumină asupra acestei chestiuni sau să oferiți orice corecție pe care o pot lua pentru a atenua această problemă? Mulțumesc. - TT T..T.

Soluție: Nu suntem foarte siguri ce înțelegeți prin a nu primi notificări unde ar trebui, dar dacă notificările aplicațiilor par a fi neregulate, acest lucru nu se poate datora aplicației Android Oreo. Deși observăm că dispozitivele Samsung nu mai pot adăuga tonuri de apel personalizate pentru anumite persoane de contact, cum ar fi cazul menționat mai sus, notificările funcționează în general pe Android Oreo. Trebuie să existe și alți factori care determină notificările telefonului dvs. să se comporte așa cum procedează acum. Mai jos sunt soluțiile posibile pe care le puteți încerca:

Examinați setările de notificare

Nu există modificări majore la setările de notificare din Android Oreo, în afară de cea menționată mai sus, astfel încât orice setări pe care le-ați avut cu Android Nougat ar trebui să fie reportate după actualizare. Asta sa întâmplat cu marginea noastră Galaxy S7 care a fost actualizată la Oreo acum câteva zile. Toate setările de notificare, precum și particularizările prin aplicația Zedge nu s-au schimbat deloc după actualizare. Dacă ați modificat unele lucruri imediat după actualizare, acum este momentul potrivit să le verificați din nou.

Reporniți forța

Puteți forța să reporniți dispozitivul pentru a reîmprospăta întregul sistem. O mulțime de bug-uri sunt, de obicei, fixate de acest pas simplu, astfel încât să vă asigurați că nu o sări peste ea. În cazul dvs., vă recomandăm să efectuați o repornire forțată pentru a simula efectele decuplării bateriei de la sistem. Acestea sunt pașii pentru a face acest lucru:

  1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Permiteți câteva secunde să apară ecranul Modul de pornire pentru întreținere.
  2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde pentru resetare.

Ștergeți partiția cache

Ștergerea partiției cache este un pas necesar pentru remedierea problemelor în cazul dvs. deoarece ați menționat că problema a apărut în urma unei actualizări. Există tot felul de posibile probleme care pot apărea dacă memoria cache a unui dispozitiv, stocată în partiția cache, a devenit coruptă după o actualizare. Pentru a verifica dacă aveți o problemă în memoria cache, urmați acești pași pentru a actualiza partiția cache:

  1. Opriți telefonul.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
  6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.
  10. Lăsați telefonul să ruleze și verificați problema.

Observați în modul sigur

Deși există o șansă ca partiția cache a telefonului dvs. să fi fost coruptă, un alt motiv posibil pentru care este posibil ca notificările să nu funcționeze așa cum ar trebui ar fi aplicațiile terță parte. Aplicațiile rău sau prost codificate pot interfera cu Android, uneori cauzând erori și erori. Pentru a verifica dacă una dintre aplicațiile dvs. este motivul pentru care notificările au devenit neregulate, vă sugerăm să încărcați dispozitivul în modul sigur, lăsați-l să ruleze și să observe.

În timp ce rulează în modul sigur, nu vor fi permise să ruleze aplicații terță parte. Prin urmare, notificările funcționează în mod normal în acest mod, acesta este un semn clar că aveți o situație incorectă a aplicației. Poate exista o aplicație icompatibilă de la o terță parte care se confruntă cu sistemul de operare sau dacă o aplicație rău intenționează să manipuleze schemele de notificare ale telefonului. În alte cazuri, codificarea ineficientă poate duce la probleme, deoarece Android ar putea să nu poată funcționa corespunzător cu aplicația menționată.

Pentru a porni Galaxy S7 în mod sigur:

  1. Opriți aparatul.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
  3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
  8. Deschideți aplicația Facebook și vedeți cum funcționează. Pentru a afla dacă există o diferență, utilizați aplicația Facebook pentru câteva ore.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

  1. Activați modul de siguranță.
  2. Verificați problema.
  3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
  4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
  5. Dacă problema dvs. S8 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Datele clare ale aplicației BadgeProvider

Când vine vorba de probleme de notificare, unul dintre motivele comune pentru care acestea există este o aplicație defectuoasă BadgeProvider. Aceasta este o aplicație de bază Android care gestionează notificările și alte sarcini similare în sistem. Uneori, actualizările de sistem pot aduce unele erori care cauzează funcționarea eronată a acestei aplicații. Acest lucru poate duce la probleme de notificare într-un dispozitiv. Pentru a vă asigura că BadgeProvider funcționează fără probleme, puteți șterge datele. Iată cum puteți face acest lucru:

  1. Deschide aplicația Setări.
  2. Atingeți Aplicații.
  3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
  4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
  5. Găsiți și atingeți aplicația BadgeProvider.
  6. Apăsați Stocare.
  7. Atingeți butonul Ștergere date.
  8. Reporniți S7 și verificați problema.

Resetare din fabrică

Dacă totul eșuează, asigurați-vă că ați resetat din fabrică dispozitivul. Aceasta este soluția finală pentru toate erorile care apar după actualizarea sistemului. Nu numai că returnează toate setările software-ului la valorile implicite, dar procedeul scapă, de asemenea, de dezvoltarea de bug-uri de cele mai multe ori.

Pentru a reseta din fabrică dispozitivul:

  1. Creați o copie de siguranță a fișierelor.
  2. Opriți dispozitivul.
  3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "da" și apăsați butonul de alimentare.
  8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.