Cum de a rezolva problemele de conexiune Wi-Fi sau Mobile Data pe Samsung Galaxy S4 [Partea 1]

Primul dintre mulți care va veni! Bine ați venit în prima noastră serie de depanare dedicată soluțiilor pe care le puteți rezolva problemele legate de conectivitate pe Samsung Galaxy S4. În ultima parte a acestui post, am inclus câteva dintre problemele recente pe care unii dintre utilizatorii noștri le-au întâmpinat după actualizarea la Android Lollipop.

Ca un sfat rapid, ar trebui să verificați aceste extensii și routere WiFi, probabil că unul dintre aceste dispozitive vă va ajuta cu problemele de conectivitate.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim gratuit soluții pentru problemele legate de Android, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu contactați-ne folosind acest formular și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, astfel încât, dacă problema dvs. este sensibilă la timp, găsiți un alt mod de a rezolva problema.

Atunci când descrieți problema, vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem.

CallACab are și o prezență în rețeaua socială, astfel încât este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre Facebook și Google+.

-------

Problema # 1: Apelurile continuă să cadă când utilizați Samsung Galaxy S4 de la Digicel

O.K. Deci, am avut S4 Active acum 8 luni și tot ce am sunt probleme. Le leagă înapoi când a căzut și ecranul a crăpat (pe care nu l-am fixat, așa că ar putea fi într-adevăr problema). Așa că a scăzut aproximativ 2 săptămâni după ce am primit-o. Încă mai funcționa bine, totul era încă grozav, cu excepția fisurilor. Asta a fost până recent. M-am dus acasă pentru Crăciun și am avut probleme de rețea. Am crezut că a fost din cauza locației mele, dar oriunde mă duc nu se schimbă. Pot efectua apeluri și apoi am câteva secunde după ce va scăpa. Pot să sun și imediat după ce am închis, văd semnul de oprire unde ar trebui să fie barele mele. Apoi trebuie să aștept să vină. Telefonul meu se blochează uneori atunci când încearcă să facă apeluri. Văd că android.com.process (ceva de genul asta) nu mai funcționează. De data aceasta mi-am scos bateria și am pus-o înapoi doar pentru a obține un ecran negru cu mascota android, așezată cu eroare pe ea și apoi am opțiuni de a reporni etc. Am selectat repornirea pentru că nu știam ce să fac. De asemenea, am încercat să obțin o actualizare de software și am primit un mic mesaj spunând că inițializarea DM nu este gata. Verificați rețeaua sau cartela SIM ". Bateria mea, de asemenea, se scurge ridicol de repede. Va dura doar dacă este în modul avion. De asemenea, nu pot să accesez galeria mea. Dacă folosesc Fotografiile pentru a-mi vedea pozele, pot, dar nu Galerie, nici o idee de ce. Sper să mă ajuți să înțeleg asta. Vă mulțumim că ați citit și dacă am pierdut ceva sau dacă nu înțelegeți ceva, vă rog să-mi spuneți. Mulțumesc anticipat.

Mai jos sunt doar informații suplimentare:

Sunt din Jamaica și furnizorul meu de rețea este Digicel. Nu știu cum va ajuta, ci doar în caz. - Kerry

Soluție: Bună, Kerry. Dacă toate aceste probleme au început să se întâmple după ce ați renunțat la dispozitiv și ați spart ecranul, acestea ar putea fi toate efectele secundare ale incidentului. Severitatea vătămării se poate manifesta numai prin simptome precum cele descrise ulterior. Nu se spune ce s-ar putea întâmpla după o picătură, dar în cazul tău, putem presupune în siguranță că a fost rău pentru că a afectat mai multe funcții.

Am observat că problemele pe care le-ați menționat nu sunt legate una de cealaltă, ceea ce este un indicator puternic că se întâmplă probabil un eșec hardware general. Problemele de rețea pe care le-ați observat este probabil din cauza unei antene nereușite, în timp ce problema cu ecranul negru pe care o primiți după repornirea telefonului poate fi un semn alte părți deteriorate.

Cea mai bună modalitate de a identifica dacă există sau nu o problemă hardware este efectuarea unei resetări din fabrică . De asemenea, cunoscut ca o resetare hard, această procedură asigură că firmware-ul telefonului este restabilit la starea inițială, lucru garantat că funcționează corect. Dacă problemele persistă după efectuarea unei rescrieri dure, puteți presupune în siguranță că aveți o problemă hardware la îndemână. În acest caz, este mai bine să puteți verifica telefonul de către un profesionist sau să îl înlocuiți. Pagini: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11