Cum de a repara CeSapp care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy Nota 8 (pași simpli)

Whatsapp Messenger este una dintre cele mai populare aplicații pentru utilizatorii Android și iOS. Are o echipă foarte mare de dezvoltatori în spatele ei, astfel încât să puteți fi siguri că nu veți găsi sau întâmpinați vreun bug în curând. Dar lucrul este că avem mai mulți cititori care dețin Samsung Galaxy Nota 8, care s-au plâns de Whatsapp care continuă să se prăbușească.

Atunci când o aplicație se blochează, se poate închide pe cont propriu imediat sau câteva momente după ce o deschideți sau puteți obține o eroare care în acest caz ar spune "Din păcate, Whatsapp s-a oprit." Oricum, nu veți putea pentru a continua să utilizați aplicația, dacă aveți nevoie de ea, trebuie să faceți unele remedierii pentru a încerca să remediați problema.

În acest post, voi împărtăși cu dvs. soluția pe care am folosit-o pentru a remedia probleme similare. Nu este prima dată când am întâlnit această problemă, așa că știm deja un lucru sau două care ar putea ajuta la remedierea acesteia. Vă sugerez că, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent bugat de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina de depanare Galaxy Note 8, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum să remediați Nota Galaxy 8 cu Whatsapp care continuă să se prăbușească

Mesajul de eroare "Din păcate, Whatsapp s-a oprit", dacă se va afișa vreodată pe telefon, este un semn că problema nu este cu adevărat dificil de rezolvat. Eroarea însăși vă spune că problema este numai cu aplicația. Puteți să scapați întotdeauna de această problemă dezinstalând-o, dar apoi din nou, scopul acestei postări este să remediați problema și puteți continua să utilizați aplicația. Cu toate acestea, iată ce vă propun să faceți despre acest lucru:

Prima soluție: reporniți Nota Galaxy 8

Faceți acest lucru dacă este prima dată când ați întâmpinat problema, indiferent dacă Ceasapp se închide singur sau afișează mesajul de eroare. Este posibil ca aplicația să se prăbușească din cauza unei probleme minore a firmware-ului sau a aplicației și astfel poate fi rezolvată cu ușurință de o repornire. Deci, apăsați cheia de pornire și reporniți telefonul.

Dacă problema persistă după aceea, încercați să efectuați repornirea forțată apăsând și menținând apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde. Este, de fapt, ca o repornire, dar reîmprospătează memoria telefonului prin simularea tragerii bateriei. Cu toate acestea, dacă problema persistă după ce ați făcut acest lucru, atunci trebuie să faceți următoarea metodă.

A doua soluție: Resetați Whatsapp

Resetarea unei aplicații înseamnă ștergerea memoriei cache și a datelor care o readuce la setările implicite, precum și ștergerea tuturor cache-urilor corupte sau a unor fișiere de date. Pentru problemele legate de aplicații, această procedură este adesea cea mai eficientă, astfel încât urmați acești pași pentru a reseta funcția Whatsapp:

Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
Atingeți Managerul aplicațiilor.
Localizați apoi atingeți Whatsapp .
Apăsați Stocare .
Atingeți CLEAR CACHE.
Atingeți datele stocate în memoria cache .
Atingeți CLEAR.

Deschideți aplicația după ce ați făcut acest lucru pentru a afla dacă încă se blochează sau nu mai este. Dacă problema persistă după ștergerea memoriei cache și a datelor, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: dezinstalați Whatsapp și reinstalați-o

Pentru a fi mai amănunțit în rezolvarea acestei probleme, este mai bine să dezinstalați aplicația cu care aveți probleme, astfel încât toate fișierele și datele să fie șterse, iar asocierea cu alte aplicații și servicii să fie eliminată. Cu alte cuvinte, eliminați toate urmele aplicației. Acesta este modul în care dezinstalați o aplicație din Nota Galaxy 8:

Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
Atingeți Managerul aplicațiilor.
Localizați apoi atingeți Whatsapp .
Apăsați UNINSTALL .
Examinați notificarea, apoi apăsați OK pentru a confirma.
Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.

După repornire, trebuie să descărcați aplicația Whatsapp și să o reinstalați pe telefon. Cu aceasta, sunteți sigur că aveți cea mai recentă versiune a aplicației.

Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
Atingeți Magazin Play .
Introduceți "whatsapp" în caseta de căutare.
Selectați Whatsapp apoi apăsați Install .
Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicații, apoi atingeți Accept .

După aceasta și problema continuă, atunci trebuie să faceți următoarea metodă. Problemele cu aplicațiile pot fi rezolvate de acest lucru, dar dacă dintr-un motiv oarecare problema persistă după ce ați reinstalat aplicația, atunci putem spune că problema este cu firmware-ul. Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să resetați dispozitivul.

A patra soluție: Faceți Resetarea Master

Primele trei soluții ar trebui să remedieze problema, dar dacă, din întâmplare, problema persistă după ce ați făcut toate aceste proceduri, ultima dvs. soluție ar fi să resetați dispozitivul. Resetați aduce telefonul la setările din fabrică și șterge toate fișierele și datele stocate în memoria internă a telefonului. Aplicațiile, contactele, mesajele, imaginile, videoclipurile etc. vor fi, de asemenea, șterse, astfel încât să faceți o copie de rezervă a lucrurilor pe care nu doriți să le pierdeți înainte de resetare. Apoi, dezactivați protecția pentru resetarea din fabrică din Nota Galaxy 8 pentru a evita blocarea. După ce totul este setat și pregătit, urmați acești pași pentru a reseta telefonul.

Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
Opriți dispozitivul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă vă greșiți să vă eliminați contul Google, urmați această procedură:

Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
Atingeți Setări> Cloud și conturi.
Atingeți Conturi.
Apăsați pe Google.
Apăsați pe adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
Atingeți pictograma cu 3 puncte.
Apăsați Eliminare cont.
Atingeți REMOVE CONT.

Sper că acest lucru funcționează pentru dvs. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să le împărtășiți, lăsați un comentariu mai jos.