Cum de a repara un Galaxy S7 deteriorat sau umed, alte probleme

Proprietarii de smartphone-uri se întreabă, de obicei, care este cel mai bun mod de a fixa un dispozitiv deteriorat sau umed, în special # GalaxyS7, deci credem că publicarea unui ghid scurt este necesar. Această problemă și alte patru vor fi discutate mai jos. Sperăm că veți găsi acest material util în căutarea propriilor răspunsuri.

  1. Galaxy S7 nu a emis niciun sunet în timpul apelurilor
  2. Ecranul Galaxy S7 rămâne negru și prezintă linii orizontale colorate
  3. Cum să fixați un Galaxy S7 deteriorat sau umed
  4. Calendarul nu a fost restabilit după ce Galaxy S7 a fost resetat din fabrică
  5. Ecranul Galaxy S7 stutter și se transformă alb la întâmplare după actualizarea Marshmallow

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 nu are probleme de sunet în timpul apelurilor

Vă mulțumesc foarte mult că ați oferit acest serviciu.

Când fac sau primesc apeluri, nu pot auzi cealaltă persoană de la celălalt capăt al apelului și invers. Apelurile efectuate pot auzi prin difuzorul căștilor sunetul "sonerie" în care se face apelul. Atunci când cealaltă persoană preia, nu există niciun sunet. Am trecut la difuzor și am folosit telefonul difuzor, fără nici un folos. Când cineva mă sună, chiar dacă în prezent nu folosesc telefonul, primesc un mesaj care întreabă dacă vreau să pun apelul curent în așteptare pentru a ridica persoana care sună. Foarte ciudat. Software-ul este up-to-data și telefonul funcționează excelent în toate celelalte funcții, cu excepția acestui lucru. Am făcut o resetație soft, dar nu o resetare din fabrică. Sper că există o altă opțiune și aceasta ar fi ultima mea soluție. Te rog, te rog ajută. - Samantha

Soluție: Bună Samantha. Utilizați un apelant terț? Dacă da, încercați să utilizați aplicația de stocare stoc sau pur și simplu dezinstalați o parte terță pentru a vedea diferența.

Alternativ, puteți încerca să porniți telefonul în modul sigur în timpul apelurilor, astfel încât să puteți compara modul în care funcționează funcția de apelare. Dacă este activ modul de siguranță, toate aplicațiile și serviciile terță parte vor fi împiedicate să ruleze. Dacă una dintre ele este motivul problemei, problema nu trebuie să se întâmple în timp ce modul de siguranță este activat. Pentru a reporni telefonul în modul sigur, urmați acești pași:

  • Opriți telefonul complet.
  • Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • De îndată ce veți vedea "Samsung Galaxy S7" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
  • Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  • Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă telefonul dvs. a pornit cu succes în modul sigur și nu există nicio problemă de apelare, încercați să dezinstalați aplicațiile suspectate până când problema nu mai există. Sau, puteți continua resetarea din fabrică prin Setări sau Resetare generală prin pornirea din nou a telefonului în modul de recuperare. Oricum, problema va fi rezolvată.

Problema # 2: ecranul Galaxy S7 rămâne negru și prezintă linii orizontale colorate

Am fost la plimbare și am avut telefonul în buzunarul din spate. Nu m-am așezat nicăieri și n-am aplecat. Cu toate acestea, uneori pot auzi că încearcă în mod constant să facă ceva, ecranul pare a fi uneori atrăgător și îl voi scoate din buzunarul din spate și voi descoperi că a "apărut" la toate aceste alte aplicații sau a încercat să meargă pe internet, etc Ecranul brusc a devenit negru și am auzit toate aceste notificări. Nu l-am udat sau l-am lăsat. Am putut auzi în continuare notificări și am primit apeluri telefonice, dar nu am putut vedea sau trimite un text sau un apel.

M-am dus la magazinul Verizon din orașul meu natal (am cumpărat doar telefonul acum 3 luni) și doamna de la tejghea a spus că este probabil o problemă de software cu ecranul. A încercat să o oprească și să pornească, dar nimic. Ea a spus că am putea să o trimit pentru o garanție, dar dacă au descoperit daune interne, ar fi posibil să plătesc 300 de dolari pentru telefon.

Inca mai platesc telefonul pentru aproximativ 200 de dolari. Sau mi-a spus că pot face o cerere de asigurare, dar am o deductibilă și mi-ar putea costa un extra $ 150. Ambele aceste alternative mi-au deranjat și au sunat scumpe.

Nu am spart ecranul sau am uitat telefonul, dar mi-au transferat toate numerele de telefon și fotografiile mele de la Tracfone la acest telefon și a fost foarte plin și nu pot pune alte aplicații pe el. Am copii și am încercat să șterg multe fotografii pe care le am despre ele, dar e dificil. Deci, telefonul este încărcat la valoarea maximă. Chiar a trebuit să-l iau pe Candy Crush. Nu știu dacă are legătură cu asta.

Apoi am incercat sa-l rezolv eu prin resetarea bateriei de cateva ori si acum aveam linii orizontale multicolore si cand o sun din telefonul casei mele, nu va suna acum.

Te rog ajuta-ma! Dacă îl trimit în Verizon, ce-i oprește de la minciună și spune că are pagube interne atunci când pot să-mi facă niște bani? Nu am fost mulțumit de această companie, dar ei sunt singurii care lucrează cel mai bine în această zonă de servicii limitate în care locuiesc. Mulțumesc. - Susan

Soluție: Bună Susan. Problemele pe care le descrieți aici apar hardware în natură, mai degrabă decât cele software, astfel încât cea mai bună șansă de a avea din nou un telefon de lucru este fie să le reparăți fie să le înlocuiți. Dacă telefonul dvs. continuă să se încarce, dar ecranul rămâne neagră sau prezintă linii orizontale colorate, este indicat faptul că ansamblul ecranului s-ar putea să fi eșuat. Decolorarea ecranului poate fi cauzată de un LCD necorespunzător, unul dintre componentele principale ale unui ansamblu de ecran. Din păcate, o astfel de problemă nu poate fi rezolvată prin rezolvarea unor probleme de software cum ar fi cele pe care le oferim de obicei. Trebuie să aveți telefonul verificat fizic, astfel încât să puteți efectua o diagnosticare completă a hardware-ului.

Problema # 3: Cum să remediem o Galaxy S7 deteriorată cu apă

Mi-am lăsat telefonul în apă și l-am uscat. Am scos apoi capacul din spate pentru a fi sigur că apa nu a intrat în ea, dar a făcut-o. L-am uscat repede. În acel moment, telefonul meu funcționa încă în mod corespunzător, totuși era lent și rămas. Nu mi sa părut că apa a ajuns în telefonul meu, dar telefonul meu era ciudat. Se duce la ecranul de încărcare Galaxy S7, apoi în colțul din partea de sus se spune că sistemul de repornire și apoi se duce la acest ecran cu aspect de programator, sistemul de recuperare Android. Indiferent ce fac sau fac presă, intotdeauna primesc ecranul în care am opțiuni de a reporni sistemul, aplica actualizări din ADB, stocare externă și din memoria cache. Pot să șterg datele și resetarea din fabrică și asta nu a funcționat.

Dau opțiunea de a șterge partiția cache, de a reporni încărcătorul de boot, de a dezactiva, de a vizualiza jurnalele de recuperare, de a permite înregistrarea cp și de a dezactiva înregistrarea cp. Am nevoie de ajutor disperat și mi-am pus telefonul în orez timp de o săptămână acum, doar pentru a mă asigura că este uscat și ori de câte ori îl pornesc, am ecranul ăsta. Te rog ajuta-ma. - Alexis

Soluție: Bună Alexis. Dacă telefonul a început să acționeze după ce sa umezit, probabil că apă a intrat în placa de bază, provocând probleme. Într-o lume perfectă, ar fi trebuit să scoateți bateria imediat după scoaterea telefonului din apă, curățați-l cu alcool și lăsați-l să se usuce bine zile sau săptămâni. Făcând oricare dintre acestea nu poate duce la probleme mai târziu, cum ar fi ceea ce se întâmplă cu dispozitivul dvs. chiar acum.

Lăsând bateria conectată la o placă de bază umedă este o rețetă perfectă pentru dezastru. Curentul poate ajunge la locurile unde nu trebuie să meargă. Aceasta înseamnă că unele componente se pot scurtcircuita, ceea ce poate duce la probleme hardware. Electroliza se poate dezvolta, de asemenea, după un timp, determinând componentele metalice ale plăcii de bază să rămână pe alta. Apa poate provoca coroziunea părților, ceea ce este ultimul lucru pe care doriți să-l întâmpinați pe o placă de bază.

Cel mai rău lucru pe care îl puteți face unui smartphone umed este totuși să îl porniți. Acest lucru nu numai că va grăbi procesele chimice distructive care se întâmplă atunci când o placă de bază este expusă la apă, dar aceasta va fi, de asemenea, o anumită condamnare la moarte pentru dispozitivul dvs. Nu există un mod mai rapid de prăjire a componentelor electronice decât prin pornirea unui telefon umed. Puteți să vă oferiți la revedere aceste componente la revedere imediat.

Oricare ar fi motivul exact pentru care ceva a declanșat telefonul să pornească în modul de recuperare, făcându-l inutilizabil din punct de vedere tehnic, un lucru este sigur - S7 a dispărut. Pentru a fi sincer, cu excepția cazului în care vă este permis să înlocuiți placa de bază în întregime de dvs. înșivă, nu există nimic de nimic pe care îl puteți face. Fie ai lăsat un profesionist să se uite la el, fie ai înlocuit. Știm că acestea ar putea fi inacceptabile pentru dvs. chiar acum, dar exact așa cum am spus Susan mai sus, eșecurile hardware nu pot fi rezolvate prin soluții software.

Dacă credeți că puteți salva în continuare telefonul dvs. făcând ceva în capătul dvs., mai jos sunt pașii pe care îi puteți încerca.

Opriți telefonul

Găsiți o modalitate de a deschide telefonul, astfel încât să puteți curăța complet părțile interioare. Această procedură necesită truse speciale, astfel încât se obține o teardonare completă. Amintiți-vă că nu știți ce componentă este expusă la apă în acest moment, așa că va trebui să inspectați fiecare parte detașabilă din interior. Acest prim pas necesită instrumente și abilități, astfel încât, dacă nu aveți ambele, nici măcar nu vă gândiți să o faceți. Puteți cerceta modalități de obținere a unei teardonuri complete a Galaxy S7.

Un cuvânt de precauție: realizarea acestui pas va duce la anularea garanției și poate călca telefonul pentru totdeauna, așa că faceți acest lucru pe propriul dvs. risc.

Curățați piesele

Odată ce ați reușit să separați componentele unul de celălalt (și sperăm că puteți reuși să le reintroduceți mai târziu), obțineți o tigaie mare, astfel încât să puteți turna un lichid de alcool. Puteți folosi alcoolul de spălare vechi de 70% -90%, în funcție de ceea ce aveți. Nu folosiți băuturi alcoolice! În loc să utilizați alcool etilic sau izopropilic.

Acum puneți componentele în tava (inclusiv cazul și totul) și curățați-le bine. Nu uitați să deconectați bateria înainte de a fi scufundată în tava. Apoi, asigurați-vă că eliminați murdăria sau mineralele din componente. Îndepărtați-le în alcool timp de 5 minute. Alcoolul își va face apoi treaba de a absorbi apa de la telefon. După 5 minute, scoateți telefonul și componentele din pană, scurgeți alcoolul din acestea și alunecați alcoolul. Faceți același proces o dată pentru a vă asigura că nu există murdărie, apă sau minerale.

Uscați telefonul

Uscați componentele cu o cârpă moale curată și reasamblați telefonul. Asigurați-vă că ați uscat fiecare componentă înainte de reasamblare prin punerea lor într-un ziplock sau container cu orez nepreparat sau gel de siliciu. Asigurați-vă că recipientul este sigilat. Apoi trebuie să așteptați cel puțin o săptămână. Orezul sau silicagelul vor absorbi alcoolul, deci asigurați-vă că le aruncați în mod corespunzător după aceea.

După o săptămână, deschideți recipientul, ștergeți componentele cu o cârpă moale curată și începeți reasamblarea. Sperăm că procedura dvs. de prim ajutor va funcționa și telefonul va funcționa normal din nou.

Problema # 4: Calendarul nu a fost restabilit după ce Galaxy S7 a fost resetat din fabrică

Te rog ajuta-ma! Am încercat totul și am fost ore întregi.

Astăzi, Samsung S7 tocmai a murit, deși știam că am o taxă de 64% ... a fost ca și cum nu ar fi avut nicio taxă. Cineva mi-a spus să țin în același timp butoanele de volum și butonul acasă și de alimentare.

Telefonul a revenit și am lovit restabilirea și a actualizat sistemul.

După câteva ore am avut totul înapoi, cu excepția calendarului. Și am încercat totul în ultimele ore. Soooo frustrat de când viața mea este în acel calendar. Ma poti ajuta te rog??? - Sarah

Soluție: Bună Sarah. Dacă ați efectuat o resetare din fabrică și ați restabilit totul, cu excepția Calendarului, înseamnă că evenimentele nu au fost salvate în cloud Google sau în alte servicii cloud. Puteți restabili numai lucrurile care au fost salvate în altă parte (de exemplu, într-un alt dispozitiv sau în cloud) înainte de resetare. Dacă informațiile dvs. din Calendar nu au fost sincronizate cu contul dvs. Google sau cu contul dvs. Samsung, nu există nicio modalitate de a le aduce înapoi.

Problema # 5: ecranul Galaxy S7 bâlbâie și se transformă alb la întâmplare după actualizarea Marshmallow

Doar descărcat actualizarea software-ului pentru 6.0.1. Aproape imediat jumătatea inferioară a ecranului a început să stutter (și se transformă în alb) atunci când tasta de alimentare sau acasă este apăsată pentru a debloca. Acest lucru apare, de asemenea, aparent la întâmplare și indiferent de ce aplicații sunt deschise. De asemenea, se întâmplă la pornire, pe măsură ce este afișat sigla Samsung. Am efectuat resetarea din fabrică și cache-ul de partiționare, dar încă nu am bucurie. Preocupat de acest lucru este un bug cu actualizarea. 9.3 GB de stocare disponibile pe telefon, deci nu cred că este o problemă de spațiu. Telefonul a funcționat perfect în prealabil. - Scott

Soluție: Bună Scott. Susținem că o vină terță parte este de vină pentru această problemă. Deși puteți încerca să verificați dacă suspiciunea noastră este adevărată prin încărcarea telefonului în modul sigur (pașii furnizați mai sus) pentru câteva zile, aplicația sau serviciul terță parte poate continua să ruleze. Vă recomandăm să efectuați o nouă rundă de resetare din fabrică și să observați cum funcționează ecranul telefonului timp de 48 de ore fără a instala nici o aplicație terță parte. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă una dintre aplicațiile dvs. este de vină.