Cum se stabilește Visual Voicemail care nu funcționează pe Apple iPhone XS după actualizarea iOS 12.1 [Ghid de depanare]

După cum sugerează și numele, mesajul vocal vizibil se referă la un mesaj vocal cu acces direct, cu o interfață vizuală care prezintă o listă de mesaje pentru redare. Cu ajutorul serviciului de mesagerie vocală, puteți să scana prin toate mesajele dvs., să aveți un rezumat vizual al persoanelor care au sunat și când a fost efectuat apelul și să selectați mesajul pe care să-l ascultați chiar pe ecranul iPhone-ului. În funcție de planul dvs. de mesagerie vocală sau de abonament, puteți beneficia de câteva funcții vocale suplimentare și servicii de mesagerie vocală. Datele de taxare aplicate atunci când utilizați mesageria vocală vizuală sunt de obicei incluse în planul dvs. postpaid și pot varia în funcție de operatorul dvs. de transport.

Pentru a începe să utilizați mesaje vocale vizuale pe iPhone XS, trebuie să o configurați mai întâi. Visual Voicemail funcționează pe iPhone 6s și mai târziu pe modelele iPhone cu platforma iOS 10, astfel încât ar trebui să fie acceptată și disponibilă pe noul iPhone XS. În cazul în care vă veți confrunta cu probleme și ați descoperit că mesajul vocal vizual nu funcționează așa cum a fost intenționat pe noul dvs. iPhone XS după actualizarea recentă a versiunii iOS 12.1, această postare ar putea să vă ajute să rezolvați problema. Citiți mai jos pentru a afla ce trebuie să faceți în cazul în care mesajul vocal vizual iPhone XS se oprește brusc după instalarea noii versiuni iOS pe telefon.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind chestiunile legate de iPhone.

Cum se depanează iPhone XS cu Visual Voicemail care nu funcționează

Înainte de depanare, asigurați-vă că ați configurat în mod corespunzător mesaj vocal vizual pe iPhone XS. Verificați, de asemenea, iPhone-ul dacă primește un semnal celular puternic, deoarece mesajul vocal vizual necesită un semnal celular puternic și stabil pentru a funcționa conform destinației. Fără semnal, iPhone-ul dvs. nu poate rămâne în sincronizare cu serverul de mesagerie vocală găzduit de operatorul dvs. wireless. Dacă sunteți pe telefon nu obțineți un semnal bun, atunci va trebui să faceți mai întâi probleme de semnal sau de rețea. Dacă semnalul nu este problema, atunci continuați și încercați oricare dintre aceste soluții ulterioare pentru a exclude erorile legate de software care ar fi putut opri funcționarea corectă a mesageriei vocale vizuale pe iPhone XS.

Prima soluție: activați Modul avion și apoi opriți din nou.

Efectuarea trucului de mod Airplane sa dovedit a fi eficientă în ceea ce privește rezolvarea problemelor legate de rețea, inclusiv cele care cauzează probleme cu serviciile de rețea cum ar fi mesaje vocale vizuale. S-a dovedit că erorile de rețea sunt adesea rectificate prin repornirea serviciilor de rețea ale telefonului, iar una dintre modalitățile de a face acest lucru este prin activarea și oprirea Modului avionului în scurt timp. Dacă doriți să faceți o șansă, atunci iată cum se face:

1. Treceți la meniul Settings-> Airplane Mode .
2. Treceți comutatorul modului de avion în poziția OFF .
3. Reporniți / resetați software-ul iPhone.
4. Reveniți la Setări -> meniu Mod avion .
5. Apoi comutați comutatorul pentru a activa modul avion .

Așteptați ca telefonul dvs. să restabilească conexiunile de rețea (date celulare și Wi-Fi). Când este conectat, încercați să plasați un apel pe dispozitivul dvs. iPhone XS utilizând un alt telefon și să vedeți dacă funcția Mesagerie vocală vizuală funcționează deja.

A doua soluție: opriți serviciul celular și reporniți-l.

Din nou, mesajul vocal vizual necesită o conexiune celulară puternică. Pentru a exclude problemele de rețea aleatorii care afectează serviciile celulare pe iPhone-ul dvs. XS, care în cele din urmă au provocat probleme cu mesaje vocale vizuale, încercați să dezactivați serviciile de servicii celulare și apoi să le reluați din nou. Iată cum se face:

1. Atingeți pentru a deschide Setări din ecranul inițial.
2. Apăsați pe Cellular apoi navigați la Cellular Data.
3. Puneți comutatorul de lângă Data celulară pentru a activa caracteristica.
4. Derulați în jos prin opțiunile de meniu pentru a activa datele celulare pentru aplicațiile dvs.

Dacă datele celulare sunt deja activate, comutați comutatorul pentru a îl opri în scurt timp, apoi reporniți-l.

Aceasta ar trebui să reîmprospătează serviciile celulare ale telefonului dvs., inclusiv mesajul vocal vizual.

A treia soluție: Instalați actualizările operatorului în așteptare.

Mesajul vocal vizual este un serviciu oferit operatorului de transport, de obicei, acesta este menținut de actualizări de sistem sau de operatori. Dar, deoarece problema a început după actualizarea sistemului iPhone sau iOS, instalarea noilor actualizări de operatori va fi următoarea opțiune. Transportatorii oferă, de obicei, patch-uri fixe pentru a rezolva problemele care afectează serviciile legate de rețea prin actualizările setărilor operatorului de telefonie mobilă, deci asigurați-vă că nu pierdeți nici o actualizare importantă pe telefonul dvs. Iată cum puteți verifica noile actualizări ale operatorilor de transport pe un XS XS:

1. Atingeți Setări din ecranul inițial.
2. Selectați General .
3. Apăsați Despre .

Dacă este disponibilă o nouă actualizare a operatorului de transport, veți vedea o solicitare de actualizare. Stați pe ecran pentru câteva secunde și așteptați ca mesajul de actualizare să apară. Dacă nu apare, înseamnă că în momentul de față nu este disponibilă nicio actualizare a setărilor operatorului de transport și, prin urmare, setările operatorului de transport sunt actualizate.

A patra soluție: Resetați setările de rețea.

Problemele de rețea de pe un iPhone sunt, în general, rezolvate prin resetarea setărilor de rețea. Efectuarea acestei resetări șterge toate configurațiile de rețea actuale, inclusiv setările Wi-Fi, Bluetooth, APN și alte informații relevante. Orice eroare cauzată de configurații nevalide va fi, de asemenea, eliminată în cadrul procesului. Acest lucru nu afectează datele salvate în memoria telefonului, astfel încât să nu aveți nevoie să creați copii de siguranță în prealabil. Nu uitați să notați parola Wi-Fi, deoarece va trebui să o introduceți din nou când vă reconectați. Iată cum puteți să resetați setările de rețea pe iPhone XS:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Apoi apăsați pe General .
3. Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
4. Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
5. Introduceți parola când vi se cere să continuați.
6. În cele din urmă, atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

După resetare, dispozitivul ar trebui să repornească automat. Așteptați până când se încarcă și apoi puteți configura și reconecta la serviciile de rețea. Încercați să vedeți dacă aceasta rezolvă problema cu mesajul vocal vizual.

A cincea soluție: restaurați iPhone-ul la valorile implicite din fabrică.

Puteți opta pentru o resetare de bază sau pentru resetarea din fabrică dacă toate celelalte nu au reușit să remedieze problema și totuși nu ați putut obține mesaje vocale vizuale pentru a funcționa corect pe iPhone XS. Acest lucru va ajuta la eliminarea tuturor erorilor complexe ale sistemului cauzate de actualizare, care au cauzat în cele din urmă ca mesajul vocal vizual să nu mai funcționeze. Dar înainte de a face acest lucru, copiați-vă toate fișierele importante pe iCloud sau iTunes, astfel încât să le puteți recupera mai târziu. După ce ați setat toate setările, puteți să resetați și să restaurați valorile implicite din fabrică ale dispozitivului iPhone XS prin setările cu acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Apoi apăsați pe General .
3. Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
4. Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
5. Introduceți parola când vi se solicită să continuați.
6. În cele din urmă, atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea completă a sistemului (resetare din fabrică).

După resetare, configurați mesageria vocală pe iPhone-ul dvs. XS ca prima dată când faceți acest lucru.

Alte optiuni

Schimbarea sau resetarea parolei vocale vizuale și setarea limbii în limba engleză (Statele Unite) pot fi, de asemenea, luate în considerare printre alte trucuri pentru a încerca dacă nu doriți să treceți la o resetare din fabrică.

Pentru a schimba parola mesageriei vocale, urmați acești pași:

1. Navigați la meniul Setări-> Telefon .
2. Atingeți opțiunea pentru a schimba parola vocală.
3. Introduceți parola dvs. vocală actuală.
4. Apoi atingeți Done (Done) în colțul din dreapta sus.
5. Introduceți noua parolă de mesagerie vocală pe care doriți să o utilizați, apoi apăsați pe Terminat .
6. Dacă vi se solicită, introduceți din nou noua parolă vocală pentru confirmare.
7. Apoi apăsați Done pentru a salva modificările.

Parola dvs. de mesagerie vocală este acum modificată, deci trebuie să introduceți această nouă parolă data viitoare când vi se solicită când încercați să verificați mesageria vocală pe iPhone XS.

Pentru a schimba limba, formați sistemul de mesagerie vocală, apoi introduceți codul de parcare atunci când sistemul răspunde. Din meniul principal, accesați opțiunile personale apoi accesați Profilul personal. Selectați opțiunea Schimbare limbă și apoi alegeți limba engleză .

Rețineți că numerele de cod pentru a accesa aceste opțiuni de meniu diferă de la operator la operator.

Dacă ați uitat parola de mesagerie vocală, trebuie să contactați furnizorul de servicii de rețea / operatorul de rețea și să solicitați ajutor în resetarea parolei.