Cum de a repara diverse probleme Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi (deconectare aleatorie, switch de culoare gri, nu poate naviga și mai mult)

Am compilat cele mai frecvente probleme Wi-Fi pe care le-au întâlnit și le-au raportat proprietarii Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Există cinci probleme pe care le-am abordat în acest post și în timp ce am menționat în mod specific numele dispozitivului în titlu, procedurile #troubleshooting pe care le-am citat aici pot, de asemenea, să funcționeze cu alte dispozitive #Android. Deci, dacă ați întâmpinat sau ați fost deranjat de o problemă Wi-Fi recent, ați putea dori să citiți sau să citiți puțin acest post pentru a vedea dacă preocuparea dvs. este printre cele pe care le-am adresat. Iată lista problemelor pe care le puteți găsi aici ...

• Wi-Fi se deconectează la întâmplare și se reconectează după o actualizare a firmware-ului (Verizon)
• Comutatorul pornit / oprit este luminat, Wi-Fi este întotdeauna pornit (ATT)
• Conectat la o rețea Wi-Fi, dar nu poate naviga sau descărca aplicații (Sprint)
• Telefonul nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi acasă după o actualizare (T-Mobile)
• Aplicațiile se actualizează automat dacă telefonul este conectat prin Wi-Fi (ATT)

Pentru cei care încearcă să găsească o soluție la o altă problemă, vizitați pagina de depanare pe care am scos-o pentru S6 Edge. Puteți găsi o mulțime de probleme în această pagină; găsiți cele care sunt legate de dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu au funcționat, puteți completa acest chestionar și apăsați butonul de trimitere pentru a ne contacta.

Wi-Fi se deconectează la întâmplare și se reconectează după o actualizare a firmware-ului (Verizon)

Problema : am un nou Galaxy S6 Edge pe care l-am actualizat recent și până acum, nu atât de bine pentru că de când a fost instalată actualizarea, Wi-Fi-ul din telefonul meu a fost total dezorientat. Se poate conecta la orice rețea, dar apoi conexiunea iese și nu mă lasă cu nimic; nu e-mail, nu pot naviga, etc Este foarte enervant și eu chiar nu pot folosi dispozitivul la potențialul său deplină cu acest tip de problemă. Dacă mă poți ajuta să dau seama ce este problema, aș fi foarte recunoscător. Multumesc anticipat.

Depanare: Deoarece avem de-a face cu o problemă care a apărut după o actualizare, atunci trebuie să ștergeți mai întâi toate cache-urile de sistem deoarece unele dintre ele s-ar putea să fi fost corupte în timpul procesului. După aceea, încercați să observați îndeaproape telefonul dacă problema persistă și, dacă da, dezactivați comutatorul de rețea inteligent. Urmați instrucțiunile de mai jos:

Ștergeți partiția Galaxy S6 Edge Cache

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dezactivați comutatorul Smart Network

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului cu un singur deget.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Atingeți pictograma WiFi.
4. Atingeți pictograma Meniu din colțul din dreapta sus al ecranului.
5. Alegeți opțiunea Avansat din meniul derulant.
6. Debifați caseta de lângă "Comutator inteligent de rețea".

Sper ca asta ajuta.

Comutatorul pornit / oprit este luminat, Wi-Fi este întotdeauna pornit (ATT)

Problema : Pentru un motiv foarte ciudat, comutatorul Wi-Fi On / Off din telefonul meu este dezactivat, iar Wi-Fi este întotdeauna pornit, dar nu prea pot obține o conexiune bună; uneori se conectează cu o conexiune foarte lentă, dar de cele mai multe ori pur și simplu nu o va face. Chiar dacă merg într-o zonă cu o altă rețea Wi-Fi, telefonul meu nu se va deconecta de la rețeaua mea de domiciliu și nu se va conecta la o rețea cunoscută. Am nevoie de ajutorul tău. De ce se întâmplă acest lucru și cum pot remedia acest lucru? Apropo, telefonul meu este un Galaxy S6 Edge. Mulțumiri.

Depanarea : Este probabil doar o problemă care a afectat serviciile radio ale dispozitivului. Dacă se întâmplă să descărcați o actualizare de firmware, vă sugerăm să urmați procedura de ștergere a partiției cache de mai sus. Problemele care apar după o actualizare sunt adesea cauzate de cache-urile corupte.

Dacă nu a existat nicio actualizare sau dacă ștergerea partiției cache nu a rezolvat problema, încercați să porniți telefonul în modul sigur și de acolo încercați să vedeți dacă comutatorul Wi-Fi este activat. Dacă da, încercați să dezactivați și să reporniți la modul normal. Ar trebui să funcționeze după aceea. Cu toate acestea, dacă este încă dezactivat, nu aveți altă posibilitate decât să vă copiați toate datele și să efectuați o resetare principală. Urmați procedurile privind modul de încărcare în modul de siguranță și efectuați reinițializarea principală de mai jos:

Cum se pornește Galaxy S6 Edge în modul sigur

1. Opriți Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Efectuați resetarea master pe Galaxy S6 Edge

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Conectat la o rețea Wi-Fi, dar nu poate naviga sau descărca aplicații (Sprint)

Problema : De fapt, această problemă tocmai a început astăzi. Galaxy S6 Edge este cumva conectat la Wi-Fi-ul meu Home, dar nu sa putut conecta la internet. Ai primit ce vreau să spun? Nu pot naviga folosind aplicația Internet, e-mailurile mele nu vin și nu am primit unul de dimineață, nu pot face nici Facebook, nici Twitter. A început fără nici un motiv sau ceva și a început dimineața când m-am trezit. Ajuta-ma. Mulțumiri.

Depanarea : Ei bine, în primul rând, reporniți telefonul. Unele servicii s-ar putea să fi prăbușit din anumite motive și ar fi cauzat problema. Repornirea va reîmprospăta memoria telefonului dvs., precum și va porni serviciile necesare. Dacă aceasta nu a funcționat și dacă nu au existat alte evenimente semnificative care ar fi putut conduce la această problemă, atunci problema ar putea fi în rețeaua dvs. Dar lucrul este tot ce puteți face pentru a depana rețeaua dvs. este să vă dezactivați modemul și / sau ruterul. Așa că te rog, fă asta pentru a vedea dacă asta ar putea face diferența.

De asemenea, puteți verifica dacă problema se întâmplă în rețeaua dvs. prin încercarea de a naviga pe Internet utilizând alte dispozitive, cum ar fi laptopul, computerul, alte smartphone-uri etc. Dacă se pot conecta foarte bine, atunci problema este cu telefonul. Încercați să "uitați" rețeaua dvs. de domiciliu în telefon și lăsați-o să se detecteze și să se conecteze la ea. Cu toate acestea, dacă nu ați putut să vă conectați și alte dispozitive, atunci probabil că trebuie să apelați la furnizorul dvs. de servicii Internet.

Telefonul nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi acasă după o actualizare (T-Mobile)

Problemă : Este ciudat, deoarece după actualizarea recentă a limbii mele S6 Edge, dispozitivul nu se mai poate conecta la rețeaua mea de domiciliu. Aparent, s-ar putea conecta înainte de actualizare, deoarece am folosit rețeaua mea pentru ao descărca, dar în momentul în care a fost repornit, doar continuă să spună "Obținerea adresei IP" și nu se va conecta. De ce telefonul meu a fost confundat de o actualizare? Te rog ajută-mă. Mulțumiri.

Depanarea : înțeleg că telefonul sa restabilit după instalarea actualizării, dar încercați să reporniți încă o dată pentru a vedea dacă acest lucru ar face diferența. Dacă nu, atunci ar trebui să încercați procedura pe care am citat-o ​​în prima problemă - ștergeți partiția cache.

Este evident că este o greșeală în firmware și dacă ar fi minoră, atunci ștergerea partiției cache-ar avea grijă de ea, în caz contrar, trebuie să efectuați o resetare master, deși vreau și să reporniți echipamentul de rețea.

Aplicațiile se actualizează automat dacă telefonul este conectat prin Wi-Fi (ATT)

Problemă : Întotdeauna sunt conectat la Wi-Fi chiar și la serviciu, dar există întotdeauna timp într-o zi în care mă conectez prin intermediul datelor mobile. Dar problema mea este că aplicațiile mele se actualizează automat când sunt conectat la Wi-Fi fără consimțământul meu. Acest telefon, un S6 Edge, a fost cu mine de câteva săptămâni și încă încerc să aflu mai multe despre el de când am fost cu un telefon Windows de multă vreme. Deci, pentru a rezuma, chiar nu stiu cum sa dezactivez lucrurile de actualizare automata. Ma poti ajuta?

Depanarea : Ca parte a faptului că sunteți "inteligent", telefonul dvs. poate fi setat să își actualizeze automat aplicațiile când este conectat la date Wi-Fi sau mobile sau deloc. Practic, tot ce trebuie să faceți este să setați telefonul să nu actualizeze aplicațiile, astfel încât toate actualizările viitoare să fie inițiate de dvs. Pentru a tăia la urmărire, iată procedura de realizare a acesteia:

1. Din ecranul inițial, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Apăsați tasta Meniu.
4. Selectați Setări.
5. Acum, atingeți aplicațiile Actualizare automată.
6. Pentru a dezactiva actualizările automate ale aplicațiilor, atingeți Nu se actualizează automat aplicațiile.